質量提升活動總結範文(通用6篇)

在經歷了某次活動以後,這段經歷可以豐富我們的生活,可以把這些感想記錄在活動總結。你所見過的活動總結應該是什麼樣的?下面是小編幫大家整理的質量提升活動總結範文(通用6篇),歡迎大家分享。

質量提升活動總結範文(通用6篇)

質量提升活動總結1

今年以來,在市局黨組的正確領導下,保稅區附近緊密圍繞市局和青島保稅港區的中心工作,以開展質量提升年活動爲契機,鞏固“明確工作職責,打造工作流程”工作成果,全面開展正規化現代化建設,今年以來,分局在硬件建設(基本完成視頻監管分中心主體建設)、工作方法(完善與區直部門和駐區部門的聯動機制方面,特別是與商檢聯合執法檢查取得成效)、管理模式(深化質量興區戰略目標,探討創建工業產品質量安全監管綜合示範區)三個方面尋求新突破,強化監管與服務,全面提升轄區內產品質量水平,現將活動總結如下:

一、鞏固“落實工作職責,打造工作流程”成果,推動正規化現代化建設。

全面貫徹市局黨組實施“正規化現代化”建設意見,繼續落實“明確工作職責,打造工作流程”工作要求,確保職責明確、流程清楚,確保此項工作切合實際、成果鞏固、持續發展,以此爲基礎,更好更快的推進分局的正規化現代化建設,創新工作新模式,較好提升了全員素質,提高了工作質量和水平。

強化硬件建設,創建現代化監管手段,建設視頻監管網絡高平臺。結合保稅港區地域特點和企業較爲集中的現狀,我們向管委領導提出用現代化技術,實現標準化管理,提高區域質量安全監控能力的建議,得到管委肯定,並最終確定由管委總投資100餘萬元在保稅港區內建設視頻監管集羣平臺,全區共設立一個監控總中心和商檢、質監、海關三個監控分中心。在我們積極運作和管委的大力支持下,質監監控分中心終端系統已經建設完成。視頻監管平臺建成後,可以實現對重點特種設備、食品生產重點環節的實時視頻監控,分局人員可以通過屏幕第一時間觀察這些重點部位的安全運行情況。通過現代化監控手段,大大提高了我們對重點企業、重點設備的監管能力,做到有的放矢,有效地提高了監管能力。

二、改進工作方法,構建部門聯動機制,促進服務個性化便捷化。

依據國家總局提出的構建“大質檢、大質量”,結合保稅區實際,以推動正規化建設爲目標,着手研究工作新模式。年初,我們以總局開展禁止使用含鎘材料生產仿真飾品的專項整治工作爲試點,與黃島出入境檢驗檢疫保稅港區檢疫處密切協作,組成聯合檢查組對區內6家飾品生產企業開展執法檢查,通報檢驗結果,簽訂責任書,得到國家總局領導充分肯定。從而進一步爭取到市局政策支持,開展更高效便捷的服務。通過我們對轄區企業調查,向市局提請了關於認可商檢同批次產品檢驗報告的申請,對保稅港區內既有出口又有國內銷售的生產企業,其同一類同一批次的產品,在取得商檢出具的檢驗合格報告情況下,對於國內銷售的產品部分,認可這一產品檢驗報告的有效性,對該類產品不再進行檢驗和監督抽查,市局監法處專門發文予以批准。這項工作受到管委領導和企業的歡迎。

不斷改進工作方法,更新服務理念。與招商、經貿等部門合作,建立企業開工走訪制度。對新引進的企業,儘早掌握企業信息,幫助企業解決實際問題。如高耐大因工具製造(青島)有限公司成立後,我們及時安排工作人員走訪,宣傳質量管理、標準化、特種設備、計量等方面法律法規知識,開展諮詢,對其新安裝的特種設備進行註冊登記、聯繫檢驗,幫助查詢相關產品標準,幫助企業進行計量器具檢測等工作,用最短的時間幫助該企業開展了生產,受到企業高度讚揚。與安監部門聯合培訓企業安全管理員,上半年共開展授課培訓學員兩批次90多人,涉及企業80餘家,通過這種方式,有效的使特種設備安全知識入企、入腦。繼續加強與檢驗技術機構的合作,開展特種設備監檢聯動服務,將特種設備的報檢、檢驗、反饋、監管和服務五項內容一次性完成,便於發現問題現場及時幫助解決,對檢驗不合格的設備馬上下達指令書責令立即組織進行整改。

三、創新管理模式,深化質量興區戰略目標,創建工業產品質量安全監管綜合示範區。

以實施質量興區戰略爲目標,進一步推動質量工作向高層次、正規化發展,我們經過調查研究,與保稅區檢驗檢疫處、工商局、經貿局等部門進行了商討,共同開展全國首家“工業產品質量安全監管綜合示範區”創建工作,得到管委領導高度重視。創建“示範區”工作是要發揮各部門職能,提高完善質量監管、誠信檔案、安全保證、追溯機制、優惠政策、技術支持等管理體系,全面提高保稅港區主要產業的產品安全和企業的質量管理水平,提高企業誠信度,整合職能部門各項優惠政策,提高企業市場競爭力和集中產業的凝聚力,形成質量安全有保障、出現問題可追溯、面對危機可規避。

四、立足實際,較好地履行了質監職能。

圍繞全力服務保稅港區封關運營和幫助企業應對金融危機,發揮質監職能,以各項工作的正規化運作,促進了工作效率,取得了較好效果。

(一)突出重點工作,形成規範化監管模式,確保了特種設備和食品質量安全。一是年初分別召開了全區特種設備安全和食品安全工作會議,對全年工作進行了專題部署,與所有特種設備使用單位和食品生產單位簽訂安全責任書,告知企業責任義務,切實落實企業主體責任。二是按照年初制定的特種設備使用單位和重點設備、重點單位年度監察計劃組織實施,並按照市局統一部署,組織開展了特種設備大檢查、電梯專項整治等多項安全監察工作。並與區安監、公安、消防等部門運行聯動機制,聯合開展了2次專項檢查,檢查企業36家,有效防治了安全隱患。三是加大了對重點區域、重點行業、重點產品的質量監管力度,着重加強了對食品企業、工業生產許可證企業和3C產品生產企業的監督管理,保障了產品質量,開展了生產許可證的年度審查工作。

(二)圍繞實施三大戰略目標,強化了質量管理基礎性工作。一是質量管理工作,重點展開質量興區戰略,協調有關部門密切協作,全社會參與,積極開展了名牌培育工作,對企業進行調查摸底,依據區域實際,制定名牌產品和服務型企業培育計劃5家。二是標準化工作,積極推動企業開展標準創新。保稅質監分局開展標準化工作中,在嚴抓產品質量、幫助企業做大做強的同時,將企業能否走遠作爲一項重要內容。積極引導企業用發展的眼光,創新的觀念參與當今世界羣雄紛爭的遊戲規則。樹立“一流的企業賣標準,二流的企業賣技術,三流的企業賣產品”的理念,強化誰制定標準,誰就是強者和贏家,誰才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地的企業發展理念。20xx年9月17日,青島市政府召開全市質量大會,我區青島高校軟控股份有限公司主持修訂的行業標準,輪胎成型機頭第1部分:摺疊式機頭(HG/T3226。1—20xx),獲得市政府獎勵資金達3萬元。重點組織企業開展山東省服務標準化試點單位創建工作。積極協調區企業服務中心加快對保稅區行政審批服務大廳的省服務標準化試點創建工作;組織全區25個職能部門分管領導和工作人員共60餘人召開標準化工作會議暨標準化培訓班,邀請市標準化協會楊春福祕書長授課,管委分管領導劉泳副主任參加會議並給予高度肯定。開展了企業執行標準登記,在日常監管中主動開展工作,鼓勵企業採用國際標準,年內擬申報採標2項。三是計量工作按市局部署組織開展了多次專項檢查,三月份派出觀察員完成對1家制造計量器具許可證企業的監督審查考覈工作,嚴格按年度分局重點計量器具監督計劃完成10家區域監管內許可證企業的巡查監管,同時加強了對轄區涉及安全防護計量器具使用企業的監督巡查(目前登記建檔企業60家),積極營造節能減排社會意識。

(三)強化執法監督,做好後處理工作。進一步理順了執法依據,規範執法程序,加強了執法人員的法律法規和業務技能的培訓,增強了依法行政的能力。5月份接到市局交辦工業產品後處理事項一項,分局及時組織人員開展工作,經覈查落實後,按照生產地監管原則,將該後處理案件按規定移交企業生產許可證註冊地質監部門辦理。

五、積極開展質量宣傳,不斷加強文化建設,營造濃厚文化氛圍

一是積極組織開展了3。15、5。20、安全生產月、世界標準日等集中宣傳諮詢和送法律進企業等活動,動員幹部職工人人蔘與,利用新聞媒體、市局網站、簡報等載體,大力加強了質量法律法規和質監工作的宣傳報道。

二是深入學習《深化“四項建設”成果,推動質監事業向正規化、現代化邁進》講話精神,加強了對正規化現代化建設的理解,把握住工作方向,提升工作目標,創新工作機制,利用學習園地展出每位職工學習體會,互相學習促進自身整體素質的提高。

質量提升活動總結2

爲期兩個月的質量提升月活動已喜降帷幕,這既是焦化廠上至管理人員,下至普通員工工作中的一件大事,同時也是提高全員質量意識,從我做起、促進我們公司主流產品質量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。回顧兩個月以來的活動開展,我們全體管理人員、員工緊緊圍繞在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進並不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內容與要求,取得了可喜的成效,證實了問題的癥結,提出了整改的方案,針對配煤準確率低等問題本車間內部採取了一些解決的措施,扭轉了過去存在的一些不良習慣。

本年度焦化廠質量提升月,我車間組織開展了第一屆質量知識競賽活動,參與比賽的有六個工段共18人,比賽經過一系列緊張激烈的角逐,甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優異成績獲得第一名、第二名和第三名,各班組參賽選手在競賽中表現出了較高的理論知識水平,充分展示了我車間隊伍良好的精神風貌。因此車間決定對獲得第一名、第二名和第三名班組給予績效獎勵。

同時我們車間也開展了配煤工技能比武大賽,至此,全車間配煤工技能比武大賽已經全面完成,在比賽期間本着公平公正的原則,使參賽人員最高限度發揮個人操作水平。

本次比武的主要內容有比試題作答、現場提問回答、單秤配煤量波動控制、單秤每小時煤量控制、實操熟練程度測評等五項,對配煤各項操作要求進行實操對比,使參賽人員既看到別人的長處,同時也能認識到自己的不足,在技術上形成對自己的客觀認識,有利於提高參賽人員對本崗位技能學習的積極性。

本屆比武大賽對成績優異的員工進行獎勵,對操作技術欠佳,成績不合格的員工進行考覈,有獎有罰,從側面要求員工高度重視本崗位的技能學習和經驗積累。一部分工作時間較短的員工在本次技能比武中成績較低,其原因在於積累經驗少,對配煤的操作不夠熟練,需要進一步在實操中加強經驗積累和鑽研。

崗位技能是企業考評員工能力的重要標準,也是對自身能力的肯定,同時體現出了自己相對於企業的價值,並在其中尋找自己的發展方向。在今後的工作中我們車間將繼續開展相關活動,擴大崗位範圍,提高驗員工的技能意識,創造工作的高質高效。

本年度質量提升月車間質量知識競賽活動和配煤工技能比武活動已圓滿結束,望生產技術科對錶現突出的.班組和個人給予獎勵。

質量提升活動總結3

爲認真貫徹國家質檢總局和省局開展質量提升的精神要求,根據市局質量提升方案的統一部署,我局在認真分析全市產品質量狀況的基礎上,圍繞“提升質量安全水平、服務經濟平穩較快發展”這一主線,堅持並不斷完善“質量和安全年”活動的成功經驗,進一步夯實質量基礎,強化安全監管,提升服務水平,推動大質量工作機制和大質監文化建設,確保了質量提升各項活動的順利開展。

一、加強領導、周密部署,確保專項整治工作落實到位

市局產品質量提升下發後,我局迅速召開局黨組會進行專題研究和部署,併成立了以黨組書記、局長陳龍爲組長,各分管局長爲副組長,各職能部門負責人爲成員的質量提升工作領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在質量科,具體負責質量提升工作的組織領導和日常業務。同時,我們根據全市工作實際,研究制定並印發了《關於開展質量提升活動》,對活動要求、工作重點、目標任務、時間步驟、工作措施等情況進行精心安排,周密部署,將各項工作任務詳細分解到各職能部門。同時,我們把該活動列入年度重點工作,黨組定期召集相關負責人召開會議,聽取工作進展情況,部署下一階段工作重點,並及時處理和解決質量提升行動中遇到的困難和矛盾,爲保障質量提升各項工作開展打下堅實的基礎。

二、突出重點,強化措施,確保專項整治工作有效推進

一是實施三大戰略,促進特色產業發展壯大

1、大力實施名牌推進戰略。加大名牌培育力度。着力圍繞我市特色產業聚集優勢,重點加大眼鏡、汽車燈具、特色農產品的品牌培育力度。對名牌的創建、申報工作,各部門一律實行一條龍服務,及時幫助企業解決一些在爭創過程中碰到的實際問題,爲企業爭創名牌創造良好的外部環境。共申報鎮江名牌30家,培育江蘇名牌8家。爲打造全國優質汽摩配件產品生產基地這一區域品牌,重點對新橋、界牌、訪仙三鎮所有汽配企業在質量水平、研發能力、安全生產、節能降耗、環境保護等方面開展調查建檔工作,並梳理出無照無證、假冒僞劣和違反安全生產、環境保護等法律法規行爲的企業名單,爲下一步創建工作打下了堅實基礎。

2、着力推進技術標準戰略。上報市政府《關於加快實施技術標準戰略的意見》,目前,該意見由市長常務會議討論後將正式下發。上報國家農業標準化示範區1家(吟春碧芽茶標準化示範區)、省級農業標準化示範區1家(花王花卉標準化示範區),上報吟紅紅茶、吟紅紅茶生產技術規程、吟紅紅茶加工技術規程、北冬蟲夏草栽培技術規程、瓶栽金針菇工廠化生產技術規程5個省級地方標準。上報國家級服務標準化示範點單位1家(沃得農機售後服務)。上報循環經濟試點企業1家(大亞集團)。積極幫助全市汽車燈具企業統一制定了《汽車照明裝置和信號裝置》企業標準。

3、全力促進科技興檢戰略。完成了對檢驗機構管理模式改革,將江蘇省車用燈具產品質量監督檢驗中心劃出原有管理體制,實行單獨管理,有效地提升了檢驗機構運作效率和實現了業務量快速增長,一季度車燈中心檢驗收入近200萬元。國家眼鏡產品質量監督檢驗中心(含質檢所)一季度收入93萬元,與去年同比增長43萬元。認真做好籌建省級五金工具產品質量監督檢驗中心工作,目前,各項標準收集、設備選型、人才引進等籌建工作正在順利進行之中。與江蘇堂皇集團共建“江蘇省紡織產品質量檢測中心丹陽實驗室”於3月11日正式被江蘇省紡織產品質量監督檢測研究院授牌。質檢所主要負責指導丹陽實驗室質量體系運行和開展檢測業務工作,以及檢驗技術培訓、檢驗人員上崗發證等工作。5月份,國家眼鏡檢驗中心眼鏡鏡片膜層耐久性試驗設備被丹陽市人民政府評爲丹陽市科技進步一等獎。爲全面提升眼鏡行業整體質量水平,5月20日,眼鏡檢驗中心與中國質量萬里行雜誌社聯合籌備舉辦中國首屆眼鏡質量大賽,大賽通過產品質量檢測、用戶滿意度調查、專家組現場評審的辦法,對國內市場生產或銷售的鏡片、鏡架、太陽鏡、機動車駕駛員專用眼鏡、配裝眼鏡(批量生產)等五個類別產品進行評比。大賽爲公益性性質,不收取報名費、評審費和接受企業贊助。同時,國家眼鏡檢驗中心積極開拓廣東橫崗眼鏡檢測市場。

二是加強日常監管,強化誠信體系建設

1、加強宏觀質量監管。3月份順利通過了全國“質量興市”先進市省級覈查驗收回頭看。稽查大隊認真抓好關係人民羣衆身體健康和生命安全的食品、農資、建材專項整治,2月份,在全市範圍內開展乳製品及含乳食品生產單位專項整治行動。共出動人員90人次,對全市2家乳製品及含乳食品生產單位和207家食品生產加工企業(含食品生產加工小作坊)進行監督檢查,未發現使用問題奶粉和問題奶粉重新流入市場的現象。按照生產許可的有關規定對丹陽區域內農藥、化肥獲證企業進行監督檢查,並抽樣檢驗。參加由農林局牽頭,質監、工商、供銷社參加的農資打假集中宣傳週。開展了液化石油氣摻雜使假(二甲醚)執法打假活動。今年以來,共查辦案件63起,其中食品案件5起,特種設備案件11起,無證生產和生產假冒眼鏡案件16起,汽配案件16起,其他案件15起。

2、強化計量基礎工作。認真做好元旦、春節期間民生計量工作,共檢查各類商場、超市、金店、集貿市場在用計量器具135臺件。重點對定量包裝、加油機、水錶,以及農副產品貿易批發市場、農資和農產品銷售的計量監管工作。制定完成全年“兩免費”檢定計劃,確保惠民工程實施到位。繼續宣貫gb/17167—XX《用能單位能源計量器具配備和管理通則》、《江蘇省用能單位能源計量工作條例》,確定全市樹立丹毛集團等3家標杆企業,在全市重點耗能企業進行推廣,幫助企業實實在在實現節能降耗。進一步完善計量所內部管理體系,力爭達到國家實驗室認可標準。加快了對鋼捲尺、扭力扳手、可燃氣體報警儀的建標工作。

3、突出兩個安全監管。全面推進食品安全市場準入制度,元旦、春節期間共檢查(巡查)企業56家,其中食醋14家,大米12家,酒廠7家,糕點13家,食用植物油4家,小麥粉6家。對2家存在質量管理以及環境衛生等方面的問題進行現場整改。積極開展食品生產許可證換(發)證工作。幫助7家企業規範生產許可證必備條件,建立質量管理體系,並順利通過生產許可證現場覈查,幫助4家食品生產加工企業通過生產許可證換(發)證工作。爲更有效落實食品生產企業質量安全主體責任,召集全市食品生產企業法人代表舉辦了“食品生產企業落實質量安全主體責任法人代表培訓班”,宣貫了《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》。3月份,配合出入境檢驗檢疫部門對我市德大食品集團封存的750公斤問題奶粉進行填埋銷燬。在媒體曝光《江蘇如皋一家食品添加劑公司在生產麪粉增白劑時加入了石灰粉》後,我局在第一時間組織人員對全市所有12家麪粉生產企業食品添加劑購買渠道、使用過程限量控制等方面進行現場檢查,均未發現麪粉企業使用如皋市玉衆食品添加劑有限公司麪粉增白劑

4、強化特種設備安全工作。上報市政府出臺了《丹陽市特種設備事故應急救援預案》(丹政發〔XX〕18號),繼續做好特種設備監察網數據庫的清理工作,對特種設備的數據庫實現動態、有效和長效監管。全力推進特種設備標準化管理工作。共發放《關於舉辦特種設備管理人員培訓班預備通知》1500份,聯合相關重點鄉鎮開展集中培訓,確保全年40%的特種設備使用企業推行標準化管理工作。組織開展了氣瓶專項整治工作,組織全市30家氣瓶充裝單位和2家檢驗單位負責人和技術負責人學習《江蘇省氣瓶充裝許可管理辦法》和氣瓶充裝許可規則(tsgr4001—XX),加強對氣瓶檢驗檢測單位的監督檢查,確保保證氣瓶的安全使用。組織電梯安裝維修保養單位負責人和使用單位負責人,認真宣貫了tsgt5001—XX《電梯使用管理與維護保養規則》和tsgt7001—XX《電梯監督檢驗和定期檢驗規則—曳引與強制驅動電梯》,確保電梯安全使用。

三、廣泛宣傳、營造專項整治工作輿論聲勢

爲配合質量提升治行動的開展,營造良好的輿論氛圍。我們結合爭創全國質量興市先進市活動,我局多次召開有關企業負責人會議,印發文件傳達學習國家質檢總局及省局關於開展質量工作的具體內容,爲加強產品質量監管,提高全市產品質量監督檢查合格率,召開了監督檢查企業廠長,經理分期法律法規培訓班;邀請江蘇科技大學顧平教授,積極推廣《卓越績效評價準則》等先進管理方法,組織企業參加市局組織的《卓越績效評價準則》培訓班。同時,我們建立了信息報送制度,安排專職人員負責信息採編、報送,並主動與全市報刊、廣播、電視、網絡等新聞媒體,大力宣貫此次專項行動的意義、目的和整治成果,及時揭露和曝光製售假冒僞劣產品的行爲,在全社會形成了生產安全產品、銷售安全產品、使用安全產品的良好社會氛圍。同時我們還要求各部門定期將專項整治工作進行情況向整治領導小組辦公室進行彙報,並在我局《質監信息》簡報中開闢“質量提升”專欄,詳細介紹各項工作進展。在全社會營造了“政府高度重視,企業積極參與,社會廣泛關注”的良好氛圍。

質量提升是全社會面臨的共同任務,做好新形勢下的質量提升工作,責任重大,任務艱鉅,我局將此次質量提升行動工作爲契機,以高度的政治責任感和使命感,爲把丹陽質量提高到一個新的水平,實現全面建設小康社會的宏偉目標做出更大貢獻。

質量提升活動總結4

按照省局《關於開展電線電纜等12類重點產品質量提升行動的通知》要求,我局領導高度重視,積極組織安排部署相關工作,按照“以綜合整治促質量提升,以質量提升促行業發展”的指導思想,着眼於整治一類產品,提升一類產品質量,規範一個行業發展,切實組織落實重點產品質量提升行動有關工作。現就電線電纜產品質量提升行動情況總結如下:

一、積極組織開展“摸底”行動,建立完善企業檔案。

1、積極開展摸底清查行動。我局結合監督抽查、生產許可證年度審查、日常執法檢查,對轄區內電線電纜企業開展拉網式清查,全面掌握轄區企業的數量、分佈、生產條件和產品質量狀況等信息。目前,我市有電線電纜企業19家,獲得生產許可證企業9家,有3家處於停產、倒閉狀態;非許可證電線電纜企業10家。其中xx廠已於20xx年倒閉;xx公司響應政府號召,搬遷至工業園區,現正辦理許可證申請準備工作;xx公司已於20xx年6月搬遷至xx縣。

2、完善電線電纜企業檔案。一是我局結合摸底清查底數,積極督促各轄區局建立企業質量檔案,目前對所用獲證企業均已建檔完畢,其中電線電纜19家企業檔案全部完善;二是積極完善和使用好《質量檔案信用信息平臺》,大力組織開展企業信用檔案的採集、錄入工作,現已完成轄區企業質量信用檔案數據錄入更新工作。共計錄入行政許可信息944條;強制性認證信息616條;日常監督檢查信息290條;獎勵信息296條;監督抽查信息1245條;質量違法信息580條,其中,我市19家電線電纜企業信用檔案信息全部完成採集錄入工作。

二、加大監督抽查力度,電線電纜質量穩中有升。

在20xx年的監督抽查中,我市共抽查電線電纜18家生產企業47個批次,合格46批次,合格率97、9%,比上年提高1、47個百分點。只有xx電纜廠生產的鋁芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護套電纜絕緣老化前抗張強度不合格,我局已經開展了後處理工作,目前已完成整改複查,我局已在下半年的監督抽查中對該企業其他電線電纜產品開展跟蹤抽查,目前結果尚未出。近年來,我市電線電纜行業市場競爭激烈,促使企業不斷引進先進生產工藝,啓動技改工程,客觀上提升了產品質量;另一方面質監部門不斷貫徹落實企業質量主體責任、強化生產許可准入、全面推行產品質量分類監管、切實督促企業加強關鍵控制點的質量管控、進一步提升了電線電纜產品質量。

三、開展品牌培育,提升電線電纜龍頭企業引領作用

20xx年,我局加大了名牌培育力度,通過會議引導、實地幫扶、激勵保護等措施,多形式爲企業服務。圍繞我市電線電纜產業聚集優勢,對名牌的創建、申報工作,一律開展免費服務,及時幫助企業解決一些在爭創過程中碰到的實際問題,如幫助指導、幫助電線電纜生產企業完善從原材料進廠、過程質量控制到產品檢驗出廠全過程的質量安全管理體系,制訂產品銷售、索證索票制度、檢驗制度等質量管理制度,強化了企業的質量意識,提高了企業的質量控制水平,爲企業爭創名牌創造良好的外部環境。在我市xx廠已獲貴州省名牌產品的情況下,今年又選擇2家電線電纜企業納入市級名牌培育計劃,開展了有針對性的幫扶工作,並組織有關專家深入企業進行實地幫扶,爲企業積極爭創名牌發揮了重要作用。

四、強化電線電纜企業後續監管工作。

1、認真開展電線電纜年審及後處理工作。20xx年,我局9家電線電纜獲證企業開展了年審自查工作,除1家企業倒閉、2家企業搬遷外,其餘均年審合格。對該3家因倒閉、搬遷未能提交年審自查資料的企業,我局加大了巡查頻次,確保掌握企業狀況。

2、強化日常巡查和監督檢查。

一是針對我市取得生產許可證和強制性認證電線電纜企業,重點檢查其工藝、設備、管理、人員等是否符合發證時的要求,是否存在以假充真、以次充好,以不合格產品冒充合格品等質量違法行爲,使用的原輔料是否符合法律、法規和國家強制性標準,生產的產品是否存在質量安全隱患等。

二是堅持整治與扶持相結合。針對我區企業的實際情況,對一般性違規企業進行引導,督促和幫助,完善生產條件,促進企業的健康發展。通過檢查發現相關企業總體生產情況較好,對個別存在違規行爲的企業,執法人員已督促整改,並及時進行了複查。

下一步,我們將根據前一階段工作開展情況,及時調整“質量提升”工作計劃和重點,深化工作要求,擴大提升對象的覆蓋面,加大宣傳力度,擴大質量提升活動的社會影響,提高全民質量意識,提升全市整體質量水平。

質量提升活動總結5

按照管理局公共事業部開展“服務質量提升月”活動要求,解決影響居民生活的熱點難點問題,提升綜合服務滿意率,進一步推進“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”活動的開展,現將仙河社區管理中心“服務質量提升月”活動開展情況彙報如下。

一、成立活動領導小組

爲確保活動的順利開展,取得成效,按照管理局公共事業反饋問題內容,組成了了以社區副主任張敬福爲組長,各相關部室和三級單位主要領導參加的活動領導小組。其中:生產管理部負責活動的綜合協調和服務類問題的整改運行工作;教育衛生科負責學前、醫療類問題的整改運行和答覆工作;經營管理部負責活動內容上報和活動開展成效的考覈評定工作;計劃基建部負責組織建設類問題的整改運行和答覆工作;各三級單位負責按時限要求做好問題整改運行工作和合理化建議提出。

二、確立活動目標

樹立“服務居民無小事”的思想,拉近服務單位與居民之間的距離,以活動促提高,以活動塑形象,以活動樹品牌,確保公共事業查出問題得到全面落實,居民提出問題不再重複出現,促進綜合服務質量穩步提升。

三、實施具體活動內容

(一)對反饋問題的全面落實和整改

油田考覈小組前期對社區綜合考覈問題1項,屬綠地維護類,已由生產管理部牽頭,物業管理一公司、物業管理二公司、市政管理公司共同做好問題整改工作。居民問卷調查反映的具體問題累計151項,其中,服務類項目38項,維修類項目39項,建設類項目74項。對於服務類項目,物業管理一、二公司和市政管理公司已抓緊時間組織整改,確保在活動月運行過程中100%解決。對於維修類項目,物業管理一、二公司積極和基建系統結合,提高漏雨維修效率,加強防盜門維修技術力量,增大路燈檢修頻率,確保居民提出問題得到圓滿解決。對於需要居民自費項目,做好溝通和解釋。對於建設類項目,計劃基建部盡最大可能,按照工程難易程度,合理安排維修資金,給予逐步解決。對於一時解決不了的問題,積極向反饋居民做好解釋工作。

2、積極組織開展服務質量提升活動

整個活動分爲三個階段:第一階段從1日至10日,爲樓道清掃整治專項活動,對樓道物品擺放、地面清洗、窗戶擦洗、亂貼亂畫、蛛網清掃、照明維護等內容進行徹底清掃,提升樓道保潔質量;第二階段從11日至20日,爲樓前、樓後清掃專項活動,對雜物堆放、綠地修剪、亂扯亂拉進行統一整理,提升樓棟周邊環境;第三階段從21日至30日,爲亂養亂種集中整治,淨化小區整體環境。從活動開展情況來看,因圍繞物業管理,從最基礎服務入手,居民看的見,小區環境提升,得到了居民的共同認可。

質量提升活動總結6

以創建青年文明號爲契機,我站在5月份開展了服務質量提升月活動,對活動月做出了精心部署,措施有力。做到了“三個到位”一是組織領導到位,二是宣傳發動到位,三是監督檢查到位。在此次活動中,窗口服務水平顯著提高,投訴明顯減少,並在活動中涌現出許多亮點,贏得了社會各界的廣泛認可。活動雖告一段落,但在全站掀起了比服務、賽業務、強素質、樹形象的熱潮,我們要繼續將“服務質量提升月”活動的精神發揚下去。

會上,鍾站長宣讀了評比方式,科室負責人對本科室開展“服務質量提升月”情況進行彙報,評委根據活動的創新性、推廣性、承諾和服務流程上牆情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進行逐一打分,鍾站長在講話中對鞏固活動成果,建立長效機制提出了具體要求,進一步創新活動內容和形式,將開展優質服務活動作爲一項長期工作堅持開展下去,真正達到提高素質、改進作風、嚴格要求、樹立形象的目的。

本次“服務質量提升月”活動作爲五月份的重點工作,科室要不斷創新優質服務形式,豐富優質服務內涵。要以客戶滿意爲最高獎勵,不斷提高質監服務質量,提升服務檔次,展示良好形象。

認真總結,形成優質服務長效機制,牢固樹立服務品牌意識。及時把“服務質量提升月”活動中好的做法、好的經驗常規化,制度化,建設優質服務長效機制,形成優質服務的文化體系,使之轉化爲規範質監站管理、推動質監站又好又快發展的持久動力。

這次總結評比會議也給全站窗口提供了學習的平臺,總結不是結束,而是新的優質服務的開始。各位職工要以此爲契機,對活動開展過程中成功的經驗及時進行總結、提煉,並整合、完善已有的成功做法,使其上升爲制度層面,深入持久地發揮作用。要繼續堅持立足實際,認真排查梳理問題,及時主動整改提高,使優質服務內化於心、外化於行。