總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那麼你知道總結如何寫嗎？下面是小編爲大家整理的汽車總站年終總結，歡迎閱讀與收藏。
時間總是過得最快，轉眼年底又到了一年總結的時候。在這一年裏，我們在張總提出的“創新思維、跨界求索、定製精準、自我革命、突破瓶頸”指導思想的引領下，公司領導的帶領下，不斷地突破自我，尋求一條發展之路，不斷地完成任務目標，現將我20xx年的工作情況和明年的工作打算彙報如下。
20xx年工作情況
科室亮點：
1、我們在張總提出“跨界求索”的經營方針指導下，走出去，到理工大利用早6點到8;30週六、日到9點，向理工大的老師和學生們售賣早點，有第一天的幾個到現在我們擁有了固定的客戶，使我們走出跨界經營的第一步，這也讓我們意識到，做任何事，只要突破束縛，就能夠看到一片美麗的天空。
2、爲了更好地服務業戶，同時也爲了增加我們的收益，活動室上半年新增加了盒飯、涼皮、炒菜，米飯讓業戶吃的放心、滿意。我們每個人也都輪流上車售賣盒飯、涼皮，在炎炎夏日給旅客送上我們的服務熱情。下半年我們又從水果、特色麪包、關東煮等新奇的商品入手，以價廉物美來吸引客戶和業戶。
3、爲了更好地監督檢查科室員工的業務學習、自律能力和儀容儀表以及旅遊、包車等營銷目標，同時又把正能量傳達給每一位員工，成立了學習、檢查、營銷、報道小組，各司其職，認真完成各項目標任務。
4、爲了更好地營銷，我們在程處的帶領下，從親戚朋友入手，從個人的'朋友圈展開行動，打開營銷市場，不斷推出我們的特色商品，我們員工也奉獻自己的休息時間，主動打出送貨上門的服務，以次吸引了大量的客戶，不斷提高我們的售賣成績。
個人不足
20xx 年在工作我仍然存在一些不足和問題有以下幾點。
1、過於高估自己能力，也太低估了別人的能力。對自己的長處、短處不能深入全面的瞭解，對自己僅有的業務能力也沒有有效利用，不能夠在自己的崗位上發光發熱，把退休前剩餘的工作時間充分加以利用，做到爲總站發展儘自己的微薄之力。
2、不相信自己的能力，遇事先退縮，而不是迎難而上，把自己想的太弱，凡事不知盡力，而是儘量完成。
其實沒有人無所不能。就算擁有真正強大學習能力的人也無法做到無所不能--因爲時間不夠。有位哲人這樣說過:“一個人的幸福程度取決與他能夠在多大程度上獨立於這個世界”。 獨立意味着完整地承擔必要的責任;能夠運用自己的能力承擔必要責任的人必然相對更加自信。在工作崗位上，只有自信的人才能夠把平淡的工作做得有聲有色。
3、隨着年齡的增長，退休的日期逐漸臨近，我沒有了以前的那種事事搶先不讓人的工作幹勁，也沒有了往日的激情，現在的我雖然還在認真工作，單也只限於幹好本職，而不是像孫師傅那樣以站爲家，把車站當做自己的家來經營，更沒有把幫助同事解決困難當做是自己的事情來做，同時也失去了發現問題的眼睛，解決問題的那種積極的心態，平淡的度過着每一個工作日。
下半年工作打算
現在是萬事講究責任的社會，一個員工沒有責任，不敢擔責就不會是一名合格的好員工，更不會把企業當做自己的家，沒有了家的意念，如何會去爲家用心經營，我會在最後的這一個多月的時間裏努力工作，用心去經營自己的家，向身邊的同事學習，爲總站的經營獻出自己的微薄之力。
