醫院職工個人工作總結(通用6篇)

時間總在不經意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!制定一份工作總結吧。好的工作總結都具備一些什麼特點呢?以下是小編爲大家收集的醫院職工個人工作總結(通用6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院職工個人工作總結(通用6篇)

醫院職工個人工作總結1

一年來,我院局工會和醫院黨委、工會的正確領導下,緊緊圍繞“以病人爲中心,提高醫療服務質量”的爲核心開展工作,全院女職工在各自崗位上以服務病人、奉獻社會爲己任,勇於開拓,奮力拼搏,爲推進醫院整體發展,構建和諧社會中作出了積極貢獻。現將本年度工作總結如下:

一、加強對女職工的思想道德教育,不斷提升女職工政治素質

一年來,院工會積極組織帶領全院女職工參加醫院的各種思想教育活動,努力使提高女職工的思想素質。並聘請XX市第一醫院黨委書記進行“強素質、樹形象”專題講座,樹立創建學習型醫院、爭當學習型職工、不斷學習、終身學習的意識。

二、深化“巾幗建功”活動

醫院的女性是一個特殊的職業羣體,在我院職工中佔70%,所以在構建和諧的醫患關係中發揮主導作用。一年來,院工會結合醫院管理年、加強醫德醫風建設及構建和諧醫患關係等中心工作開展“巾幗建功”活動。

1、加強對女職工的業務技能培訓。配合護理部、醫務科積極開展對臨牀女職工的“三基”、“三嚴”培訓及考覈,組織業務講課,進行新技術、新業務的培訓、交流,努力提高女職工的業務能力。

2、引導女職工“愛院爲家,視病人爲親人”的觀念。一年來,廣大女職工嚴格遵守醫療服務原則,處處替病人着想,規範合理用藥,合理檢查,減輕了患者負擔;同時爲網上預約掛號,牀位較緊,做椅子輸液的病人多,主動爲病人加毛毯,有效解決了保暖問題。

3、我院內科、外科、骨傷針推科積極創造條件,開展中藥燙熨、耳穴壓磁珠、中藥溼熱敷、中藥灌腸、艾灸等中醫特色護理,取得較好的成績,得到院領導及患者的好評。

三、倡導健康文明生活,關心女職工文化生活

1、於今年四月份分批組織女職工到華東五市、北京等地旅遊,讓大家在緊張的工作之餘,放鬆心情,更好地投入工作,爲傷病員服務。

一年來,女職工在各自崗位上恪盡職守,忠實地爲捍衛羣衆的健康權益,爲醫院的全面發展,和諧興醫、和諧興院和構建和諧社會,緩解羣衆看病難、看病貴做出了不懈的努力,醫院每前進一步都伴隨着女職工的辛勤付出,巾幗建功活動在女職工的崗位奉獻中不斷深化,女職工做出的成績得到了醫院領導的充分肯定。

四、20xx年工作打算

1、認真學習貫徹十八精神,以科學發展觀統領工會女職工工作全局。

2、堅持把充分發揮女職工在推動科學發展,促進社會和諧,全面建設小康社會中的半邊天作用作爲新世紀新階段工會女職工工作的根本任務。

3、堅持把切實維護女職工合法權益、關心幫助女職工作爲我院工會女職工委員會的主要職責。

4、加強學習、更新觀念、求真務實,銳意進取,培養一支結構合理、素質優良的高素質的女職工隊伍。

5、繼續加強優質護理服務、中醫特色護理等工作,更好地爲患者服務。

在20xx年裏,我們做了許多工作,取得了不少成績,但同時也還存在着一定的困難和不足。在新的一年,我們將以更加飽滿的熱情,認真學習、宣傳、貫徹落實十八大精神,切實維護女職工的合法權益,結合實際,求真務實,開拓創新,在實踐中不斷提高工作能力和業務水平,爲推動衛生事業不斷髮展爲全面建設富裕文明生態和諧新平作出更多更大的貢獻。

醫院職工個人工作總結2

在過去的一年裏,我在各位領導和同事的熱心幫助下,取得了一定的成績,各方面都得到了大家的認肯、我想爲了做好以後的個人業務,總結經驗,吸取教訓,做一個稱職的工作人員,本人就特就本年度的工作作如下總結:

1、思想素質表現、品德素質修養及職業道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學院工作,擔任學院行政祕書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但爲了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本着把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便

(2)做好了各類信件的收發工作。爲了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。

學院的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

爲了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲學院及部門工作做出了應有的貢獻。

醫院職工個人工作總結3

一年來,在市衛生局的親切關懷和正確領導下,醫院班子帶領全院幹部職工,廣泛開展了創先爭優活動,以醫療質量萬里行活動爲契機,緊緊圍繞與衛生局簽訂的工作目標和重點工作,團結一心,衆志成城,奮力拼搏,1-11月份業務總收入1761萬元,比去年同期增長67.9%,全年總收入預計突破xx萬元,較好的完成了全年工作任務。主要工作現彙報如下:

一、項目建設有序有效快速推進

1、20xx年元月,投資1800萬元放療中心投入使用。

2、20xx年11月,建築面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病

房樓主體完工外牆粉刷完畢。

3、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區擴建改造項目進入招標階段。

4、醫院11層綜合病房樓建築面積10800平方米平面圖設計即將完成。

5、地下車庫進入設計階段。

6、棚戶區醫院項目正在接洽中。

二、腫瘤專科建設發展迅速效益明顯

1、新院經濟收入大幅增加。

4—6月收入是1—3月收入的1、8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。

2、腫瘤專科技術人員結構合理。

腫瘤內科、外科、化療師、放療師、物理師等技術人員日趨合理,後續人才正在籌備培訓進修。

3、腫瘤專科設備技術逐漸齊備完善。

添置了直線加速器的配套設備,購入數字遙控x射線診斷機(數字胃腸機),還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站,提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤專科的特點,檢驗科新增加了一系列腫瘤標誌物的檢驗項目,爲腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。

4、加強與省腫瘤醫院的合作。

從6月6日起,河南省腫瘤醫院專家每週日全天在我院坐診、查房、手術,不僅方便了患者,也給我院臨牀醫生提供了很好的學習機會。

5、加大市場開發力度。

首先建立內部激勵機制,調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發網絡,拜訪無腫瘤放療條件醫療單位的醫生以及周邊農村的部分鄉醫,並向醫生髮放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業務往來的醫務人員。

三、社區衛生服務中心工作效益顯著

1、黎陽、長風兩社區中心設有健康教育宣教室,配備有電腦、投影儀、數碼相機等健康教育設施,今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作,在轄區舉辦了20餘場健康知識講座,贏得了轄區居民的稱讚,取得了良好的社會效益,鞏固了現有醫療市場並培育了醫療新市場。

社區中心工作情況:

老年體檢 建檔人數 轄區戶數疫苗注射 傳染病管理

長風 384 39199 13175 22978次 263

黎陽1629 40010 12590 12391次 80

2、基本藥物制度實施工作。

3月份-10月份共銷售基本藥物29556、15元,社區居民得到了實惠,受到了社區居民的好評。

3、社會影響增加。省衛生廳劉學周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區中心參觀指導工作。全市社區衛生服務中心建設現場會在黎陽社區中心召開。極大地提高了醫院的知名度和美譽度。

4、經濟效益大幅提高。由於黎陽社區中心良好的社會影響,淇濱分院8月單月收入84、33萬元創歷史新高,前三季度收入552萬元,超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區中心的建設爲醫院的整體發展提供了新的巨大的經濟增長點和增長平臺。

四、科學的分院目標管理推動了醫院整體快速發展

1、今年初,醫院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了,內容主要包括衛生局下達目標任務和各分院具體工作,分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書。

2、醫院專門成立由三個分院抽人組成的考覈組,每季度考覈一次,班子會、中層會及時公佈點評。好的發揚,不足的批評,限期整改。

3、本院內部考覈不走過場。首先是考覈內容逐漸細化;其次根據每月工作,考覈指令性工作目標不斷調整;考覈到工作不足,不能等下季度、下月,要馬上整改。

4、考覈結果與各分院責任人獎金掛鉤,年底現金兌現、

5、各分院加強管理和業務學習記錄(僅二、三季度)

行政會議管理及業務講座情況公佈(次)

班子會 職能會 中層會 業務講座

淇濱 6 2 7 14

新院 10 7 7 7

腫瘤 5 7 7 8

五、創新思路招商引資成效顯著

1、產權式病房樓引資2500萬元,建成三棟1、5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓。

2、設備回租引資900萬元,建成腫瘤放療中心。

3、其他方式引資200萬元,購置數字胃腸機、四維彩超監護儀等醫療設備儀器。

六、紮實開展醫療質量萬里行活動

1、開展了“醫療安全”活動。

圍繞着主題進行了相關學習和討論,今年的重點是圍手術期系列制度,核心是檢查與安全,抓安全確認,建立手術分級標準及規範,制訂了手術分級目錄,圍繞手術安全,手術質量規範去做工作,進一步保障了醫療安全,不斷提高醫護質量。護理上認真落實《河南省醫療護理核心制度》,經過培訓考覈,我院各級各類護理人員掌握了護理核心制度,護理核心制度執行率100%。如分級護理制度、護理差錯事故報告制度、護理質量管理制度、護理會診制度、健康教育制度等。

2、落實護理“三基”、“三嚴”培訓制度和計劃

共舉行業務講課培訓22次,參加講課20人次,參加聽課729人次。組織了1次理論考試、1次護理技術操作考覈,共參加182人次。每季度督導各科室業務學習。有計劃 對河南省衛生廳下發的12項操作技術、急救技術進行訓練考覈,使基礎護理技術操作合格率達100%,專科護理技術操作合格率達95%以上。

3、開展了急救技能比武活動。

根據市局安排,我院積極參加,下發了文件、成立了領導小組,進行了全院動員全院臨牀科室都組隊參與,經過積極演練,積極參賽,全院評出了優秀個人和小組,進而參加了全市的急救比武,取得較好成績。這次活動,有力促進全院臨牀科室崗位練兵,鍛鍊基本技能的積極性,反響良好達到了預期目的,提高了臨牀的醫療質量、

4、加強護患溝通,開展健康教育和整體護理。

進行溝通講座1次,制定完善護患溝通制度,執行健康教育制度、術前訪視制度,開展個性化服務,密切護患關係,提高護理質量,整體護理覆蓋率達到100%,患者對健康教育的知曉率達到90%以上等。

5、加強醫院感染管理工作。

對醫院感染髮病率進行監測和進行患病率調查。1-10月份共調查2161人,醫院感染髮病人數25人,感染率1、16%,無菌傷口感染率爲0,醫院感染患病率調查人數爲137人,實際調查135人,醫院感染患病率爲2、22%。進行了抗菌藥物臨牀使用調查,抗菌藥物使用率爲56、20%。

6、積極開展防治甲流感工作。

規範設立了發熱預檢室,派設了專職人員,做了明確標識、標牌、宣傳版面,對全院職工進行兩輪以上全員培訓,參加培訓人員160餘人,下發三次全員培訓資料240餘份。

七、黨務行政後勤工作新跨越

1、創先爭優爭一流

①加強領導成立領導小組、制定方案。確定工作奮鬥目標爭一流。

②採取措施圍繞目標調整黨支部。建立黎陽社區黨支部、腫瘤分院黨支部、新院黨支部。

③緊密聯繫本崗位、本工作任務,具體紮實開展好黨員個人承諾、黨支部承諾、先進典型選樹、醫院三年事業發展規劃、。利用好創建學習型、上評下議、作風建設民主生活會等載體開展好創先爭優活動,確保醫院全年工作目標完成。

④將活動與本職工作、黨支部建設、團委工作、文明單位創建、年度目標、三年規劃、12.5規劃緊密結合起來,推進醫院整體工作上水平。

⑤衛生局組織的市直各單位創先爭優活動現場觀摩會上,受到好評。組織測評名列前茅。

2、今年衛生系統市直各單位醫院綜合治理平安建設上半年考覈中,醫院得分83分,名列第一。

3、醫院積極組織參加市衛生系統首屆文化藝術節,編寫院歌、院訓,設計院徽,參加攝影、書法作品展覽。在市衛生系統首屆文化藝術節上獲舞蹈類比賽優勝獎、撲克牌雙升比賽第二名。

4、20xx年11月,醫院文明單位驗收順利通過。

5、20xx年6月份,在市委宣傳部、團市委等部門舉辦的讀書演講賽上,醫院兩名選手獲優秀獎。

6、醫院職工劉京榮獲首屆全市衛生系統十大醫德楷模。

7、團市委授予醫院腫瘤內科“青年文明號”、骨科“五好團支部”、雒雋同志優秀團員榮譽。

8、積極開展行風政風評議工作,在轄區內單位發放徵求意見表,廣泛徵求各單位意見和建議,並分類整理制定整改方案。

9、醫院積極開展無煙醫院活動。

回顧過去,成績已成歷史,醫院的建設和發展還存在很多不足和缺陷。醫院整合一體,還需要一個過程;社區工作需要各方面協調;資金缺口,需要在招商引資和醫院發展中解決;人才建設是一個永無止境的工作,需常抓不懈等等亟待解決的問題。

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。展望未來,我們滿懷信心,衆志成城,決心在新的一年裏用新的更大的成績向社會、各級領導、醫院交上一份滿意的答卷。

醫院職工個人工作總結4

20xx年冬季的雪兒儘管舞得很美,大地銀裝的動人可愛,但卻也和已往任何年份一樣,成爲不復的昨天;20xx年依着它的必然性,邁着驕健的步伐向我們走來。喜樂也好,愁怨也罷,誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看,凝目來路想些歷經事,讓心悲喜之間,更多的是感悟;新年伊始翹首望,展望前途呈夢想,希望之際,更多的是祈願。

過去的`一年,全國人民努力學習並實踐“科學發展觀”,在這種形勢的感召與鼓舞下,與時俱進,全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。

一、政治思想積極進步,用“科學發展觀”的思想開拓創新,努力站在一個時代與政治的至高點上,用科學與發展的頭腦武裝自己,力求把工作做得更好。

二、組織紀律方面:遵守院科各項規章制度,不遲到、不早退、主動加班加點,力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患,把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法,爭做“八榮”人,不做“八恥”事。以“院榮我榮,院恥我恥”爲做人宗旨和工作信條。

三、業務知識與能力方面:積極參加院科組織的各種學習與講座,紮實專業知識,學習先進經驗技術,汲別人之長補自己所短,善於總結,不斷完善提高,以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。

四、醫德醫風方面:廉潔自律,發揚傳統美德,恪盡職守,對病患不分老幼貧賤美醜,一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”爲人民服務的本色。

五、傳幫帶教方面:常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教,經常想着呂梁山的明天,時刻有種憂患意識,總是感覺責任重大,所以就總能以一種高瞻遠矚的態度,不斷提高總結,儘自己所能,把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地爲山區人民服務。

六、老師之稱謂:總在感動着年輕的同行喊自己老師。記不清從什麼時候開始了,我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊着老師,聽着總叫人舒暢,由此讓人感覺出一種院風的健康。身爲平凡的有點平庸的我不知爲此感動過多少次了,感動之餘總想着如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因爲老師之稱,是我兒時的夢想、長大的遵從,生命也爲之敬然!只是,自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不過,我真的始終很努力,是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現,做爲這個我賴以生存並總想着讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志,我在各方面都一直在盡職盡責,一定沒有辜負其栽培與養育之恩!

七、工作上:時刻牢記自己的工作職責,在科主任護士長的領導下,在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程,嚴守職責制度,嚴明組織紀律,嚴肅工作作風,圓滿完成了自己的工作任務,無一例差錯事故的發生。工作總在努力,自己總在進步,但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇於直面剖析承擔下,終於讓當事人員理解接納認可並釋然,把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!

09冬季的感動會讓我永生難忘,我會用感恩的心,用一個老同志全部的情與愛,用一個專業人員全部的良知與赤誠,恪守職責,樂於奉獻,在新的一年裏、在以後工作的每一天,爲院科的發展、爲呂梁山區姐妹們的健康做出自己最大的貢獻。

醫院職工個人工作總結5

20xx年度我院各項工作,緊緊圍繞醫院工作要點和“111345”五年規劃,堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則,各項工作穩步推進,又上了一個新臺階。主要做了以下工作。

一、人才隊伍建設持續加強,業務素質明顯提高。進行了“三基教育”;康復知識和技能的學習;參加國內、國際學術交流20餘人次等;

二、完成了近500平方米康復治療廳的改擴建,實現了環境溫馨、設施齊全、功能完善,且在豫西地區規模較大的康復訓練大廳;

三、醫院文化建設繼續深入,“感動服務”已成爲自覺行爲。全院舉辦素質教育活動6期。“感動服務”事例數十件;收到錦旗、感謝信10餘件;

四、康復醫學的社會服務工作有了新的發展;深入社區,康復知識培訓近千餘人、居家隨訪10餘次、住院患者及家屬康復知識普及8次;開展了患者諮詢隨訪活動6次;

五、引進、消化、吸收先進技術和設備,實現了跨越式發展。成功引進國際合作項目——步歌(Stepsong)並實施,受到項目合作方的高度讚譽。偏癱患者訓練600餘人次,效果良好。

六、康復質量和療效明顯提高,社會認知度提高。

一、隊伍建設持續加強,整體業務素質得到提高。

1、“三基教育”完成了一個階段性工作。

基礎知識學習,在去年《系統解剖學》、《生理學》的基礎上,20xx年我們邀請上級醫院專家,歷時46個學時,講解了《病理學》、《藥理學》,至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加,認真聽講,記筆記,提問題,呈現了濃厚的學習氣氛,進一步鞏固了基礎理論水平,對康復治療起到重要的指導作用。

2、進一步學習康復知識,專業技能不斷提升。

針對性、系統性、實用性的康復知識的學習,各科結合實際,學習康復理論知識。脊柱病科根據自己的業務特點,細化學習了脊柱疾病及相關知識,並以命題形式,人人發言,討論交流。

偏癱康復科組織全體人員,以學習中國康復研究中心於兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》爲主要內容,結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術,康復醫師一邊講解,一邊有模特進行操作示範,並討論交流學習體會,加深對每個操作方法的理解和認識。

骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識爲突破口,逐步過渡到康復醫學知識爲主的系統學習,重點掌握關節、手功能障礙等康復理論和技能。

門診、醫技、藥械等結合科室實際,學習相關專業,並進行討論。

通過系統學習,康復理論水平進一步提高;康復醫師的方向感更加明確,思路更加清晰,治療師行爲進一步規範,治療技術和能力進一步提高,較靈活運用理論指導實踐。

外出學術交流,今年參加國內及國際學術會議20餘人次,開闊了眼界,瞭解了國內外康復技術的前沿和動態,學到了新理論、新技術。參加學習人員,分別向全體職工做了彙報,並將彙報內容徵訂成冊。

3、業務管理體系初步形成,專科技術初成特色。

三大專科的核心理論、核心技術已有雛形,業務流程規範,特色不斷顯現,社會認知度進一步提高,得到同仁和患者的認可,上級各醫院轉來患者逐漸增多。

脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式,並由康復醫師制定合理的治療方案,開具物理康復處方。

偏癱康復科進一步完善了康復醫師爲核心,治療師爲主力軍,康復護理爲保障的治療模式,進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度,規範了醫師、治療師的行爲。每週五由高年資醫師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙,分析治療效果,調整治療方案,同時對治療師手法進行指導,提高了大家的綜合分析能力和治療技術。

骨傷康復科切合自己的業務實際,探索脊髓損傷的評定、治療體系。結合科室實際制定出六大關節評定量表。並對門診康復的流程和方法進一步探討,即方便和惠及了患者,又減輕了醫務人員的工作量,取得了良好的效果。

二、環境設施改善較大,康復治療硬件建設已具規模。

治療大廳的改造擴大,走廊的粉刷、資源的重新組合,不但環境明顯改善,也呈現了規模效應,特別是衛生間的感應門,方便實用。

三、醫院文化建設繼續深入,“感動服務”已成爲自覺行爲。

各科進一步醫院落實“尊重、關愛、責任、敬業”的醫院文化,以“感動服務”爲核心的服務理念。開展了素質教育活動,組織全體職工學習觀看了北京人民大學客座教授翟鴻燊的《高品質人際溝通》視頻講座,部分人員參加了三門峽市中心醫院的素質教育報告會,聆聽了法國里昂醫藥管理學院教授史曉羣演講的《醫院人際溝通》、《醫院服務管理》等。

通過學習,使大家整體素質明顯提高,精神面貌發上了很大變化,儀表儀容規範高雅,全院形成了尊重病人,關愛病人,愛崗敬業的良好氛圍,同時醫患溝通能力和溝通藝術提高了,“感動服務”隨處可見,已成爲每個人的自覺行爲,感動病人,又被病人感動,雖然病人增多,服務量增大,但全年未出現任何服務事故和服務投訴。並收到錦旗及感謝信十餘件。

三大科室的整體服務水平上了一個臺階,醫護人員把患者當成親人,不但幫助患者做檢查,辦理出入院手續,還在生活方面給予關心照顧,經常爲行動不便的病人端飯、送水,陪老人聊家常,這樣的事件比比皆是。用心與病人溝通,瞭解病人所需,不少醫師多次到患者家中隨訪,指導病人訓練,取得了患者的信任。特別提出的一位醫師,他對病人更是無微不至,用真情溫暖患者的心,有位患者由於對醫保政策的誤解和醫院管理的誤會,出院時不願結算剩餘費用,他就耐心解釋,並自己掏腰包爲其墊付費用,使患者倍受感動,自覺補交全部欠費。不少患者到出院時,還戀戀不捨,抓住我們的手激動地說:“你們的技術高,服務好,在這裏我們感到了家一樣溫暖”。有的出院後,還經常到醫院來看望醫護人員。

醫技科提升服務理念,樹立了服務康復一線的意識。與臨牀溝通,做到認真檢查,用心服務,將檢查資料及報告送到醫生手中,並解釋答疑。

藥械科不斷提高了工作效率,建立起一整套高效、快捷的窗口服務規程,採取人性化的溝通,消除患者的誤解。建立醫保的特色服務,增加便民服務措施,贏得了患者的讚譽,諸多患者踊躍自願加入我院慢病管理,服務人羣明顯增加。門診醫師早來晚歸,對患者負責,爲患者着想,深受好評。

後勤服務更加人性化,深入一線瞭解需求,做到及時發現問題,認真解決問題。

四、康復醫學社會服務工作得到較大進展。

1、我們的康復業務得到國家層面康復醫學專業“協會”、“學會”認可肯定,並獲得了領導席位。在中國殘疾人康復協會康復技術專業委員會第xx屆委員會換屆會上,全國54名會員,我院爲會員單位之一,李鍵醫師當選爲委員;在中華中醫藥學會正脊分會第xx屆委員會換屆中,我院駱書信醫師當選爲常務委員,杜洛民醫師爲委員。可以說在國內外學術會上有了我們的影子、聲音和位置。這是他們堅持不懈努力的結果,也是全院職工共同努力的結果。

2、面向社會、面向基層、面向殘疾人羣的康復知識宣教活動更加深入。

深入社區、居家、養老機構,到社區衛生人員服務能力建設培訓班,宣傳普及康復知識和技能,目前已培訓千餘人;出院隨訪到盧氏縣、市區等患者家裏進行康復指導,使患者居家康復訓練有了目標。

醫院“學習組織”開展了患者諮詢隨訪活動6次,爲患者評定、指導,制定家庭訓練方案,講解康復知識,觀看康復視頻等。目前已有50餘人次參加該活動,感到非常滿意。

爲了提高患者的康復理念,主動訓練意識,“學習組織”爲住院患者、家屬普及康復知識及理念活動8次,達500餘人次。康復醫師採取圖文並茂,聯繫實際,操作示範,受到患者的高度稱讚。

爲了廣泛開展學習、宣傳、普及康復理念、康復知識。我們採取多種宣傳形式,如醫院內外版面、視頻、(脊柱病、偏癱康復科製作視頻,宣傳了科室的康復特色、典型病例、疾病防治等知識)。網站、微信平臺等,醫院動態期刊(每月一期),發到50餘個縣、鄉醫療單位。

五、大膽引進、消化、吸收先進技術和設備,實現了跨越式發展。

成功引進國際合作項目—步歌(Stepsong)步態評定訓練儀,該項目是加拿大卡爾加里大學神經科學系主任湖XX教授一項以音樂爲基礎的快捷步行國際開發項目,爲帕金森病、偏癱患者增加了一項高端的步行訓練項目。目前中國僅有中康和我院兩家,在湖濱教授親自指導下工作,我們有經過專業技術培訓的康復醫師和治療師,將評定和訓練數據隨時經雲技術直接傳送加拿大,綜合分析後,反饋訓練數據,進行科學有效地訓練。目前偏癱患者訓練已達600餘人次,效果良好,深受患者青睞。

六、康復質量和療效不斷提高,社會認知度提高

1、各科業務量穩中有增,骨傷康復科門診康復病人增多可達3500人次。偏癱康復科,康復病人數較去年增長25%;脊柱病科業務量持續增長;藥械科業務收入增長8.5%;醫技、門診病人量都有不同程度的增長。

2、康復質量和療效的提高,社會的認可,病人的口碑帶來了患者。有些病人開始抱着試試看的態度,結果效果很好,又約來了親戚,帶來了朋友。脊柱病科許多病人慕名而來,有的到北京、西安等醫院認爲必須手術的,經我們治療後恢復。脊柱疾病的治癒率達73%。好轉率在93.5%。在診斷方面,醫務人員開闊了思路,提高了綜合分析能力,使一些未確診的病例,經他們細心檢查,認真鑑別,明確了診斷。

偏癱康復療效顯著,患者劉xx、入院時坐着輪椅,肢體痙攣明顯,生活不能自理,在康復3個月後,可以生活自理,半年回到自己的工作崗位。段xx、李xx等,來時連翻身坐起都很困難,康復幾個月後,可自行走路,上下樓梯,家屬非常滿意。寧xx、曹xx等,迴歸了家庭和社會,走上工作崗位,可以開汽車,做生意等。

南山公寓的張xx,男,53歲,右側肢體偏癱6年,每天用左手扶推着輪椅鍛鍊走路,右手不能做任何活動,經過三個月康復訓練後,步態基本正常,能用右手寫字,用筷子吃飯。目前康復半年多,擀麪、炒菜等日常生活完全自理。陝西患者韋xx,女,45歲,住院康復兩個月,由於家庭護理不便,轉到南山養老院,即減輕家庭護理負擔,提高了生活質量,又得到康復訓練,目前生活能力完全自理。盧氏病人彭xx、範xx等8位偏癱患者,效果非常顯著。

今年偏癱病人有15例病人重返工作崗位;有75%的患者基本實現了生活自理。

骨傷康復科治癒率達到92%,好轉率97%。如靈寶病人杜某某、盧氏縣的李某某、市區的崔某等外傷後手術,出現嚴重關節功能障礙,到鄭州、洛陽等省級醫院康復效果不理想,經諮詢轉回我院,綜合康復治療1-2月後,均恢復正常功能,日常生活能力完全自理,並在短期內重返工作崗位;幾位患者出院時感慨說:真不知道家門口就有專業的康復醫院,這裏的康復效果太好了”。

全院以“安全、有效、方便、價廉”爲原則,全年未出現任何差錯事故。

3、進行了醫、養、康一體化健康產業服務嘗試

我們與南山老年公寓合作,開展了醫、養、康一體化服務模式,取得了一定的經驗,大大提高了殘疾人、老年人的生活質量,減輕了家庭和社會負擔。

回顧一年來的工作,我們成績是顯而易見的,我們的體會是:

1、緊扣專科建設主題不放鬆;

2、抓隊伍建設內涵不放鬆;

3、務實創新工作不放鬆;

4、兩委會和全體職工團結拼搏精神不放鬆;

5、始終抓住業務質量和療效不放鬆。

七、建議

1、專業康復隊伍建設有待於進一步加強;

2、真正的業務管理體系還需進一步探索和充實;

3、環境設施進一步改善,逐步建立無障礙康復場所;

4、進一步優化兩個效益,尤其是注重康復療效的提高;

5、進一步發現和引進國際合作項目。

在新的一年裏,圍繞醫院的工作要點和“111345”五年規劃,務實工作,不斷地充實提高。進一步針對性、系統性、實用性學習康復理論和技術,提高服務理念及安全意識;加強人才梯隊建設,不斷了解和掌握國內外康復新動態,爲我們熱愛的康復事業而努力奮鬥。

醫院職工個人工作總結6

爲使20xx年來我院工作的新職工儘快適應、熟悉我院環境,使他們在較短時間內對我院有一個全面、大致的瞭解,對我院文化儘快產生認同感和歸屬感,人事科於8月28-31日對我院新職工進行了爲期四天的崗前培訓。

參加此次培訓的新職工共有27人,其中博士研究生2名、碩士研究生10名、本科畢業生5名、大專畢業生10名(護理與康復專業)。

培訓分兩部分內容,第一部分是爲期三天的綜合素質教育、醫院概況介紹、醫院相關規章制定等理論知識的培訓;第二部分是爲期半天的各職能科室見習,分組入科由職能科室講解辦公程序及相關制度,具體科室:院辦公室、醫務科、人事科、科教科、護理部。

8月28日培訓第一天,在王學謙院長題爲(提高自我素質獲得成功人生)的精彩演講中拉開序幕,以講故事的形式說明其中蘊含的哲理,並加以引申講解,給新職工們留下深刻的印象。陸芸院長對我院的科室設置、人員配備以及科研教學情況作了詳盡的介紹,並對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨後孫志明院助、預防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖雲霞書記分別就醫政管理、醫保檢查及用藥、院內感染及計劃生育管理、安全防範教育、病案管理以及醫德規範教育作了生動的講解和介紹。最後由黨委書記張玉華書記進行醫院相關制度教育及總結。

通過院領導和相關科室領導側重點不同的講授,新職工們對我院的發展歷程有了一個整體的瞭解,對我院今後的發展方向有了較清晰的認識。尤其方先之教授的事蹟更感染了大家,大家爲方老的人格魅力所折服,爲方老的博纔多學、敬業精神所折服、爲方老所取得的成就所折服,更爲能在我院工作,正式成爲醫院的一員感到無比驕傲和自豪。

第二天下午是新職工與院內部分頗有臨牀經驗的教授、專家的座談時間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏羣、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經驗之談及諄諄教導之後,新職工們紛紛踊躍發言,氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會,對新職工們表示鼓勵和表達美好願望。

培訓課程結束之後,新職工分成三組,利用半天的時間,下到各職能科室見習輪轉,對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的瞭解,爲日後更好的開展工作奠定了基矗

整個崗前培訓得到了院領導、相關科室主任、護士長及職能科室的大力支持,未出現因科室工作忙而影響畢業生參加培訓的情況,同時,本次培訓也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓感到很有收穫,並對如何建設我院紛紛發表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫院將逐步走向更輝煌的明天!