在各相關職能部門的積極支持配合下，城管綜合執法隊伍認真履職，在城市規劃、城市建設、城市市容、城市交通、城市環衛、市政設施、城市公交、戶外宣傳等工作和隊伍建設方面取得了一定成績，和小編一起來看看下文關於市容環衛保潔工作總結 ，歡迎借鑑！
市容環衛保潔工作總結1
一、20**年工作回顧
20**年，是富源縣城管理體制繼續深化改革，城管綜合執法工作穩步推進的一年，市容市貌工作總結。一年來，按照縣委、縣人民政府的要求，在中安鎮黨委和縣建設局的領導下，使縣城規劃建設、城市容貌、交通秩序有了很大轉變，進一步提高了我縣城管綜合執法水平。
（一）理順關係，繼續深化城管綜合執法體制改革
根據中共富源縣委富發〔2003〕20號文件的總體要求，縣市容市貌監察大隊於2003年9月對原有體制進行改革後由建設局和中安鎮共同管理。大隊設立黨組織，由中安鎮黨委管理。縣出租汽車管理委員會辦公室設在大隊，履行管理職能。監察大隊爲縣財政全額撥款的副科級事業單位，覈定人員編制15人，聘用45人。監察大隊下設辦公室、督察隊、城建監察中隊和5個社區監察中隊。隨着我縣建設不斷推進，縣城規模和城市人口日益增加，市民城市意識日漸增強，對城市生活環境、管理水平要求越來越高，管理任務越來越重的客觀實際，本着精簡、高效的原則，執法隊伍內部進行了改革，明確了各個機構的管理範圍及目標任務，形成了“兩級政府、三級管理、條塊結合、以塊爲主”的城管框架，具體工作推行“政府管面、大隊管塊、中隊管片、隊員包段”的管理模式。
（二）多渠道宣傳，提高了市民的城管意識和文明意識
大隊積極組織了隊員上街開展城管綜合執法工作宣傳，向社會各界發放宣傳資料4600份，主要內容有城管綜合執法職責簡介，城管綜合執法法規摘要等宣傳材料，加深了羣衆對城管綜合執法工作的理解。有效發揮新聞輿論的宣傳監督作用，在縣城全面營造了人人關心城市環境，人人蔘與城市管理的良好氛圍。積極組織宣傳車輛進行沿街宣傳；安排執法人員深入各企業事業單位、市民門店、家庭徵求意見；重視人大代表、政協委員建議提案的辦理；及時受理羣衆舉報820件；積極辦理市長熱線、縣長熱線各一件，並認真落實解決予以回覆。全面貫徹“人民城市人民建，人民城市人民愛，人民城市人民管”的方針，把維護市民的根本利益作爲工作的出發點和落腳點。在工作部署上，以大多數羣衆關心的“熱點”、“難點”問題作爲工作重點，最大限度地調動市民參與管理的積極性。
（三）文明執法，強化隊伍建設
2006年，大隊始終把城管綜合執法隊伍的教育管理作爲重中之重的工作來抓，定期組織政治理論學習和業務培訓，定期對階段性工作進行分析研究，並根據管理需要調整工作部署，對一些工作作風拖拉，執法水平不高、紀律鬆懈、在執法工作中出現重大失誤、造成不良後果、社會影響較壞的執法人員根據情節予以警告、記過、辭退、開除等行政處分，淨化執法隊伍，增強了執法人員的責任感和榮譽感，充分調動了城管執法人員的工作積極性，使城管綜合執法工作穩步推進。
1、嚴格執法，堅決查處各類違章、違規、違法行爲
我大隊全年依法辦理行政處罰案件共3106件，其中查處打擊非法客運案件652件；全年罰款金額524800元；依法暫扣物品1226件；依法停工停業280件，清理拆除違章違規戶外廣告120件。通過城管綜合執法人員的艱苦努力，使各類違章、違規、違法行爲得到應有處罰，維護了法律、法規的公正性和嚴肅性，使縣城容貌和交通秩序有較大轉變，市政設施得到了有效利用和保護。
2、堅持教育與懲處相結合的原則，大力提倡文明執法
一年來，大隊加強了城管綜合執法隊伍教育和督促檢查工作，讓全體執法人員都能充分認識到不能把羣衆放在我們的對立面，罰款是管理、教育也是管理、而真正治本的管理是教育，有時說服教育能起到罰款收不到的效果，要求全體執法人員要多學會說服教育的方法，在執法中不能以管理者自居，學會使用禮貌語言、文明行爲感化教育當事人，處理案件中不得態度生硬、語言尖刻，甚至污辱、打罵當事人，要把當事人作爲我們服務的對象，真正做到教育與懲處相結合，執法與服務相結合，大力開展文明執法活動。
（四）狠抓工作重點，確保城市各項管理工作規範到位
隨着城管綜合執法工作的不斷深入，縣城的市容、環境衛生和交通秩序有了根本性轉變，市政設施得到了合理利用和保護，縣城環境得到了美化、亮化，特別是對一些重點部位進行規範性管理。如清真屠宰、殯葬、開業慶典等，配合有關部門全面啓動清真屠宰的前期工作，加強了殯葬出行燃放煙花爆竹的管理。
（五）不斷探索城市管理新機制，確保城管綜合執法工作高效、有序運轉
去年以來，我大隊積極探索城市管理新機制，促進大隊各項工作全面發展，使大隊真正走上規範化、法制化軌道，工作總結《市容市貌工作總結》。一是各中隊財務收歸大隊統管，財務收支實行一把手一支筆審批，罰款票據嚴格財經管理制度，及時上繳罰款，覈銷票據，強化資金管理制度；二是完善了執法工作公示制度，將執法範圍、職責、收費標準，辦案程序進行公示，每月公示一次；三是建立了監督管理機制，聘請縣、鎮人大代表、政協委員、法律顧問對依法辦案情況、廉潔自律情況、隊伍作風給予監督評議。
總結回顧過去的一年，城市管理工作取得的成績，是縣委、政府正確領導的結果，是城區單位和廣大市民關心支持的結果，是全體執法人員辛勤工作的結果。與此同時，我們也清醒地認識到前進中存在的困難和問題。一是管理體制依然不順，存在職能交叉問題，部門協調困難；二是城市基礎設施和執法隊伍裝備滯後，管理困難；三是城管宣傳教育不到位，少數市民的城市意識和文明意識不夠，對城管執法不理解、不支持，執法困難；四是執法隊伍教育管理方面存在偏差，執法水平和工作作風還存在差距，少數部門缺乏求真務實、雷厲風行的作風，少數執法人員存在懶、散、軟、浮的執法態度。這些問題我們將在今後的工作中採取有效措施，逐步解決。
二、城管綜合執法工作的總體思路和目標任務
按照縣委、政府的要求，2007年城管綜合執法工作的指導思想和總體目標是：以“三個代表”重要思想爲指導，認真貫徹落實黨的'十六屆六中全會精神和《雲南省城市建設管理條例》，按照縣委、政府的要求，堅持以人爲本的執法理念，以整治市容交通秩序、改善市民工作生活環境爲重點，以羣衆擁護滿意爲標準，以大力開展執法活動的主線，不斷提高執法水平，標本兼治，致力於逐步建立縣城規劃建設管理長效機制，以城市品位的提升促進我縣經濟社會協調發展，努力構建和諧富源、平安富源。實現上述目標，在工作中還存在諸多困難和問題，但只要我們在縣委、政府的堅強領導下，全體執法人員認真貫徹《雲南省城市建設管理條例》，狠抓落實，知難而進，乘勢而上，創造性地開展好城管工作，就一定能管理好城市，爲廣大市民提供優質的服務。
（一）繼續加大宣傳力度，借輿論造勢提高市民的城管意識和文明意識
2007年要把做好宣傳羣衆、發動羣衆的工作進一步抓實抓牢，把爭取羣衆的理解和支持作爲做好城管工作的前提和城市長效管理的出發點，逐步加大宣傳力度，廣造社會輿論氛圍。一是繼續組織隊員上街開展城管執法義務宣傳諮詢活動，向社會各界發放調查問卷、城管職責簡介以及《雲南省城市建設管理條例》等城管法規摘要，加深羣衆對城管工作的認識和了解。二是在縣城規劃區內主要路段懸掛宣傳條幅，用車輛巡迴宣傳，在縣電視臺播發城管綜合整治等方面的新聞報道，有效發揮新聞輿論的宣傳監督作用，在縣城全面營造人人關心城市環境，人人蔘與城市管理的良好氛圍。三是以城區學校爲載體，在中小學生中廣泛宣傳《交通安全法》，培養學生遵守交通法規的自覺性。四是深入各企事業單位、市民門店、家庭徵求意見，重視人大代表、政協委員建議提案的辦理，及時受理羣衆舉報，及時爲服務對象排擾解難，從而爭取社會各界的理解和支持。
（二）深化內部改革，加強隊伍組織建設，營造良好氛圍
2007年監察大隊將在“兩級政府，三級管理”的基礎上，結合實際，進一步深化隊伍內部改革，爲城管工作注入新的活力。
1、加強執法隊伍的培訓，努力提高執法隊伍素質
大隊把學習培訓當作一項重要工作來抓，大隊一把手親自抓，要求各中隊在每個星期一上午或星期六下午必須組織隊員進行3個學時的學習培訓。大隊利用每一個月的最後一個星期六上午組織一次全體執法人員4個學時的學習培訓，主要學習《中華人民共和國城市規劃法》、《中華人民共和國廣告法》、《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市道路管理條例》、《中華人民共和國建設部、公安部63號令》、《城市出租汽車管理辦法》、《雲南省城市建設管理條例》、以及縣委、政府的工作要求，通過學習培訓，增強隊伍整體素質。
2、優化用工制度，加強組織建設
積極推行幹部職工聘任、隊員聘用制度。實行中層幹部競爭上崗，隊員雙向選擇的用人機制，提高全體執法人員的積極性和責任感，增強競爭意識和危機感。在今年上半年，將報請縣委政府批准，撤銷社區中隊和督察隊，新組建三個市容中隊和一個城建監察中隊，執法人員由原來的60人精減爲45人。
3、改革更新分配製度，推行工作實績與工資收入相適應的激勵機制
4、明確目標任務，層層落實包乾責任制
要對各中隊的工作任務和所需經費逐項分解細化，層層簽訂目標管理責任書，落實工作目標、經費包乾責任制，管理人員的工資、節假日加班、車輛燃修費及其他辦公費由大隊按月或按季劃撥，各中隊按規定使用，超額自負。年終對工作目標完成情況進行考覈獎懲，對完不成工作目標，出現過重大失誤的，取消或降低福利和獎金。
市容環衛保潔工作總結2
今天，參加XX區推進城區市容環境衛生長效管理現場會
的各位領導和同行蒞臨我街道檢查指導市容環境衛生管理工作，這是對我街道市容環境衛生管理工作一次很好的鞭策和鼓勵，也必將對我街道進一步做好此項工作起到積極的作用。在此，我代表XX街道黨工委、辦事處向各位領導和同志們的到來表示熱烈的歡迎，向長期關心和支持我街道市容環境衛生管理工作的各級領導表示衷心的感謝。下面就我街道近兩年來推進市容環境衛生長效管理工作情況作如下彙報。
近兩年來，我街道市容環境衛生管理工作在區委、區政府
的正確領導下，在區有關業務部門的具體指導下，按照“創新機制、強化管理、抓好隊伍”的工作思路，以實現長效管理爲目標，以狠抓專項整治爲龍頭，以強化監督考覈爲着力點，全力推進街道市容環境衛生精細化、制度化、規範化管理，切實加大人、財、物投入，專心致力於地區環境建設，持續深入地開展大規模的市容環境衛生綜合整治，使轄區市容市貌和人居環境明顯改善，整體衛生水平顯著提高，爲促進地區經濟社會協調發展發揮了積極的作用。
一、***街道基本情況
XX地區地處XX區XX面，東起XX街日月星光小區中心大
道，西至XX北路，南界XX南路、天山路至中山路，北臨青年路。轄區面積4平方公里，總戶數1.3萬戶，人口3.55萬人。下轄11個社區居委會，共有駐地單位61個。轄區主、次幹道16條，巷道15條，清掃面積180870平方米。辦事處機關有行政、事業幹部79人。街道市容科現有市容管理人員13人，其中：幹部2人（含綠化專幹），區人事部門覈定聘用人員9人，臨時聘用人員2人。街道現有清掃保潔員118人，其中：公益性崗位94人，臨時聘用24人。
二、加強組織領導，確保市容環境衛生管理工作紮實有效的開展
街道黨工委、辦事處高度重視市容環境衛生管理工作，始終把此項工作作爲以人爲本、服務羣衆、經濟發展的一項重要工作，列入重要議事日程，納入街道經濟和社會發展計劃和目標管理，做到認識統一、領導有力。一是按照“統一領導、各負其責”的原則，及時調整充實了以街道行政“一把手” 爲組長的環境衛生管理工作領導小組成員，建立了工作例會制度，定期聽取工作彙報。及時召開黨工委會議和行政會議，研究環衛工作中的重大問題，協調解決環衛工作中遇到的矛盾和困難，兩年來，共召開環衛工作有關內容的街道黨工委會13次、街道行政會16次、領導小組會議17次。二是實行了環境衛生承包責任制，街道黨工委班子成員分片分段包乾，負責全面管理和巡查工作。班子成員積極履行職責，切實做到“四個親自”，即親自帶頭宣傳動員，親自督查落實各項任務，親自指揮專項治理工作，親自下一線解決熱點、難點問題。三是將市容環境衛生管理工作納入街道、社區目標管理，層層分解，量化目標，明確責任。通過“一把手”親自抓，分管領導具體抓，班子成
員協助抓，責任科室（社區）重點抓，使市容環境衛生工作做到了有組織、有安排、有部署、有落實，形成了上下聯動、齊抓共管環境衛生的工作格局。
三、創新管理機制，推動市容環境衛生長效管理實現新突破
我們根據當前市容環境衛生工作的新形勢、新要求，結合街道、社區實際，積極探索和大膽改革、創新管理機制，力求在管理體制、管理措施、管理方法上實現“三個創新”， 形成了在管理上上下聯動、按制度管人，在工作上獎罰分明、責任到人的良好運行機制。
一是在管理體制上求創新。爲解決街道、社區之間管理體制不順、職責不清、推諉扯皮等問題，我們在深入調查研究的基礎上，先後制定了《街道市容環境衛生管理辦法》、《社區環境衛生管理辦法》，對街道、社區環境衛生管理職責、權限、內容、分工作出了明確的界定，對街道市容科、執法中隊、社區居委會的工作質量標準、檢查、考覈、獎懲進行了細化、量化。同時，強化對駐地單位市容環境衛生管理的監督考覈，將駐地單位市容環境衛生管理考覈與創建各級文明單位、文明行業結合起來，對考覈不合格的，取消其申報資格，對已經獲得的按程序予以否決或撤消，從而形成了街道、社區、駐地單位三級聯動的市容環境衛生綜合管理體系。
二是在管理措施上求創新。我們結合當前市容環境衛生工作的新形勢、新任務、新要求，着眼長效管理，制定下發了加強東門地區市容環境衛生長效管理實施方案、加強東門地區環境衛生綜合管理工作實施方案，做到管理工作方向明確、標準具體、有章可循。實行街道主管領導帶隊檢查制度，每日早上8點，主管領導帶隊早查，發現問題通知市容管理人員整改。
按照“高標準、嚴要求、重落實”的原則，進一步堅持和完善了日查、周通報、月評比和年考覈工作制度，對每日、每週、每月市容環境衛生工作進行監督、檢查、考覈。強化督查工作，建立了早、中、晚督查制度，街道成立了專項督查組，每日對市容環境衛生管理、道路清掃保潔、佔道經營、垃圾清運、環衛設施管理、早夜市管理、冰雪清運，市容管理人員、保潔員、協勤員上崗等情況進行檢查，對檢查的時間、發現的問題進行詳細記錄，檢查結束後及時彙總和反饋，第二天在《東門環衛》簡報上予以通報。爲提高街道市容環境衛生管理工作的整體質量和水平，街道不定期採取召開現場會、座談會等形式，組織市容管理人員觀摩、交流，學習先進經驗，達到共同提高。建立了市容環境衛生綜合管理責任追究制，重點加強對轄區早夜市、自保單位衛生的監督管理，層層簽訂責任書，細化考覈內容，量化考覈指標，對出現的違規行爲勒令其及時整改，嚴格追究責任，及時進行處罰。兩年來，街道檢查轄區市容環境衛生2600餘人次，編印簡報620期，下發檢查通報50餘期，召開現場會、座談會8次。
三是在管理方法上求創新。爲切實解決我街道市容管理隊伍中普遍存在的工作積極性不高、紀律意識不強、作風渙散等突出問題，我們以“激活內力、挖掘潛力、強化責任、推動工作”爲原則，以建立獎懲激勵機制爲方向，制定完善了清掃保潔員管理辦法、袋裝垃圾站工作人員管理辦法、協管員管理辦法，確定了工作人員的作業時間、工作職責、質量標準、考評細則、獎懲規定，形成了在管理上按制度管人、在工作上責任到人的良好運行機制，真正做到了幹得好的就表揚獎勵，幹得不好的就通報批評和經濟處罰。加強市容管理人員的日常管理，堅持經濟處罰與行政管理相結合，實行市容管理人員分片負責制，建立了市容科每日點名報到、每週召開例會、不定期查崗等制度。狠抓保潔員隊伍建設，調整充實了一批年富力強、工作能力強、責任心強的保潔員，配齊配強了保潔員隊伍。深入開展“十佳”保潔員評選活動，對每季度榮獲“十佳”保潔員稱號的環衛工人進行表彰獎勵，充分調動了環衛工人的工作積極性。突出人性化管理，堅持以人爲本，切實關心保潔員的生活福利待遇，每逢節假日組織慰問保潔員。今年環衛工人節期間，我街道深入開展了以“送溫暖、見真情，弘揚激勵先進”爲主題的“四個一” 活動，即開展一次 “我爲城市美容師美容理髮” 免費理髮服務；組織一次“環衛工人團圓聚餐”活動；開展一次“慰問環衛工人”活動；召開一次總結表彰大會。活動投入資金達11262.2元，其中：購臵慰問環衛工人的綠豆、白糖等消暑慰問品7162.2元，表彰獎勵10名十佳保潔員、10名工作標兵共計4000元。強化市容管理人員、保潔員、協管員的學習培訓和作風紀律教育，共舉辦各類政策法規、業務培訓班16期，開展作風紀律整頓3次，極大地提高了他們的綜合素質和業務水平。
四、加大宣傳力度，努力提高各族羣衆環境衛生意識
市民環境衛生意識淡薄是阻礙城市環境建設取得突破的最大瓶頸。我們充分認識到，加強宣傳、增強全民環境衛生意識是推進市容環境衛生長效管理的必然要求，是當前一項十分重要而緊迫的工作。爲此，我們始終把宣傳工作放在首位、常抓不懈，按照“立足衛生抓宣傳，抓好宣傳促衛生”的工作思路，全方位、多角度、深層次地宣傳有關市容環境衛生工作的重要意義、政策法規和具體內容，不斷提高各族羣衆主動參與環境衛生綜合整治和自覺維護公共環境衛生的積極性。
