藥品銷售個人工作總結怎麼寫

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時找出錯誤並改正,快快來寫一份總結吧。那麼你真的懂得怎麼寫總結嗎?以下是小編爲大家收集的藥品銷售個人工作總結怎麼寫,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

藥品銷售個人工作總結怎麼寫

藥品銷售個人工作總結怎麼寫1

時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來醫藥公司一個月了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。

一、觀念的轉變

觀念可以說是一種較爲固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想鬥爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人羣不一樣,消費羣體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變爲現在的主動開發客戶等很多觀念。

二、落實崗位職責。

崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責爲行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲,首先自己能從產品知識入手,在瞭解產品知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務後,積極着手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

作爲一名銷售業務員,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區域銷售任務;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的各項手續;

4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;

5、嚴格遵守公司的各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

三、明確任務目標,力求保質保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考並補充完善。

四、目前市場分析:

硫普羅寧注射液在昆明也只有一個客戶,雲貴高原地區雖然經濟落後,但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較雲南市場相比開發的較好。雲南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區都有客戶。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區的銷量也並不理想。從以上的銷售數據來看,雲南基本上屬於空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧佔據貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規範情況來看,雲南比貴州要有優勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬於高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨牀。(臨牀品種進醫院都需中標,前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

總之,未來要擴大市場,爭取業績翻番。

藥品銷售個人工作總結怎麼寫2

我於20xx年x月xx日起成爲醫院一名試用期員工。在各位領導和同事的幫忙下,已經幾本掌握了各項本職工作,初到醫院,我作爲客服部門的一員,主要負責的工作有:

1.服務部在院總經理的領導下,負責全院客戶服務工作的計劃安排、組織實施,保證客戶服務部工作更好的服務於來院的每一位客戶。

2.負責醫院總機的管理工作。

3.負責所有來院客戶和院外客戶的諮詢工作。

4.負責醫院所有客戶回訪和滿意度調查工作。

5.負責受理和調查處理客戶投訴工作。

6.負責關愛卡的銷售和管理工作。

7.負責網上回貼和網上在線諮詢工作

8.完成總經理和院領導交辦的其他工作

在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在醫院領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善並起到了較好的工作效果。我個人的工作潛力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了在與客戶接觸的實際工作狀況,爲我日後的工作,打下了堅實的基礎。

在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了醫院從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得理解和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶羣必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就能夠減輕醫院所承受的一部分壓力,使醫院員工的精力能更多的投入到醫療項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅僅會在與客戶的交流中破壞醫院的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對醫院的順利發展造成本可避免的延緩。

由於深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更爲完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或推薦。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定並逐步完善了投訴處理流程,不同的推薦或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規範化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,並對每一齊推薦投訴,都按類型分類並進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,爲了避免今後出現類似投訴,在報公司領導後,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

在實際工作中,我也存在着許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改善提高的前提。在今後的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,爲醫院的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。

時光流轉間,我已到公司工作x個多月。十分感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這x個多月的試用期工作經歷,使我的工作潛力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。

轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間裏您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了醫院員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了作爲拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也爲我有機會成爲醫院的一份子而驚喜萬分。一年前,一羣大膽創新、勇於開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也期望能成爲這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達爲將這艱難的攀登變得簡單活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

藥品銷售個人工作總結怎麼寫3

時間飛快,不停的腳步還在尋找奮鬥的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創出欣慰的戰果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經滄桑的自己!

四月,業績非常一般的我,只能面對現實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業績提升不上,業績少的可憐,不堪入目,無地自容。看着市場激烈競爭和市場的千變萬化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時鬱悶心煩,看着各廠家更新方法和隨機應變,發現自己有很多很多的不足。四月份,四個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫藥公司串貨有3千多,廣東康民醫藥公司和廣東慧恆醫藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月後期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

在這裏的操作模式是自己下去,沒有跟着醫藥公司的車下去,雖然可藉着他們的優勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關係不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收穫少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對於處方藥來說藥房不是生命,衛生站和診所纔是我們的最大的市場和注入市場的活力,纔是我銷售的最大市場。廣東八方醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,八方的發展模式正是我們發展的有力對象,符合我們的發展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇黴素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對於這塊市場難以置信,廣東慧恆和廣東康民醫藥公司同類品種多,醫藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

五月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收穫很多,市場起效快,發生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量。看着領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰果!

現在很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點衛生站,是我們最新最好最大的客戶羣體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是鬱悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!

四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮鬥,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉鎮都跑透,好好把陽春市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發,不放過一線的機會和市場,有了目標纔會發展,有了動力纔會進步!

新舊交替的這一段,是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結束,還是開始?這不重要。重要的是:舊的一年,我經歷了那麼多,失去過、遺憾過;收穫過、充實過……而對於新的一年,我的心中仍然有夢。夢若在,希望就在。

今年離我們已去,在過去的一年裏我個人的工作做的並不是很好,可能是我還不夠努力。也沒有太多的經驗,但我掌握出一點小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經驗,希望你們也都不要保留了。利用今天的機會大家都暢所欲言吧。其實做我們醫藥代表這行並不是說需要很多銷售經驗,但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度並不是很大,不過也是與我們所在區域環境不一樣的,但這些技巧是都應該是我們每個人可以的,做銷售首先就是做人很重要,不過在做產品的時候我們首先應該對我們所的產品做爲深入的瞭解,在就是我們所說的技巧,我們必須做到五勤,五快,至於五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問題想想今天該去做什麼,明天該去做什麼?比如我們每天在睡覺之前想想我明天上午要到那裏去,該去做什麼,下午該到什麼地方,該做什麼?還有今天我有什麼事情沒有辦完,需不要要給客戶打個電話,但在給客戶打電話我們一般應該在八點之前打過去,不要太晚了影響別人的休息。其實給打電話也並不代表我們的事情就可以辦好了,醫生也是人啊,他們並不是那麼可怕的,那怕你一句小小的問候也許他心理會感覺很好。

第二腿勤了就是我們想到了要去做什麼,只要去做不管你成功與否,但自己做了心理也就塌實了,在有沒有事情要去做的時候或者在自己比較空的時候多到醫院去轉轉,其實和他們聊天也是很有樂趣的呀,其實不一定是有事情了就去找他們,沒事了就不管了這樣是不行的,說白了有事沒事我們都應該去關心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會感動他們的,讓他們覺得你是個勤勞的人。

第三眼勤,就是要多觀察周圍的事情,瞭解他們的一些需要做的事情,比如到辦公室看見他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什麼我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個例子,像我在做業務的時候到一家醫院裏是很熱的夏天我以前每次去都會給他們帶一個西瓜什麼的水果之類的後來時間長了,他們說小陶你下次來不要這麼客氣了,但我在看見他們吃西瓜的時候啊就要到處找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿來了你們弄好了我就吃點,我想我每次都買西瓜爲什麼不給他們帶把刀去了,後來我去就幫他們帶去,其實也不是很貴的東西,但他給我帶了什麼?從此以後我就成了他們那裏的常客了,也不用每次買吃的了,自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來說卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說最後就要做,人嗎總喜歡聽好聽的話,你多說幾句也沒什麼,但他心理感覺舒服啊,在這裏我又要羅嗦了,比如我們經常到外地去了,就買買當地的特產帶回去給重要的客戶,那至於怎麼說我想我不說大家也都知道了。

記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會空手去的,哪怕一瓶飲料我都要帶去的,因爲那採購啊很喜歡這些小東西了,我基本上是一個星期去一次,但每次了那個主任在,她都不要,也沒有給我什麼好聽的話。雖然嘴上說不要但最後還是收上了。前幾天我又去,想來想去不知道買什麼東西了,聽一個朋友說xx有一家買黃岩的橘子很好的,我就跑過去買了兩箱過去,那主任也在我就進去了他看見我又拿東西了,他就說你再這樣,下次你不要來了,我接過來說主任這是我一點的心意我到xx去了一趟給你們帶了點黃岩的橘子很好的,你帶回去嚐嚐,她當時看了下我就說你不要每次都這麼客氣了,你的藥最近銷的還好,你只要有正常的銷量沒什麼事的。不用經常來,有事我會給你打電話,或者你給我打電話來。

這話不管是他說的是真心話但我心理也塌實了好多,我下次就敢大膽的和他溝通了,上次從xx回去又給她帶了兩盒蘿蔔乾回去。有時候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒辦法啊,爲工作!在就是手勤,平時沒事的時候就多給客戶發發信息,有些話用語言表達不出來的,用文字表達會更好些,什麼節日啊問候下,信息一毛錢也許也會起到你所意想不到的結果,在聖誕節我給所有的客戶都發出了一條信息,雖然只有百分之三十的客戶給我回信息,但我已經很滿足了。最後了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我們再接再厲,失敗了並不可怕,我記得我看了一個成功人士的一句話;堅強,用心的力量來爲自己打氣;人的一生不可能是一帆風順的,所以打從你有自我意識的那一刻開始,你就要有一個明確的認識,那就是人的一輩子必定有風有浪,絕對不可能日日是好日,年年是好年,所以當我們在遇到挫折時,不要覺得驚訝和沮喪,反而應該試爲當然,然後冷靜的看待它解決它。

雖然在過去的一年裏我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結了出一些技巧,也是我在領導的帶領下所學習。

時間飛快,不停的腳步還在尋找奮鬥的港灣,至高的信念還在尋找市場的開端,四月,五月悄悄溜走,沒留下驚人的成績,沒創出欣慰的戰果,時間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經滄桑的自己!

四月,業績非常一般的我,只能面對現實,只能按照一般的工作方式,沒有突破新的方法,只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場,找不到真正的客戶,導致自己的業績提升不上,業績少的可憐,不堪入目,無地自容。看着市場激烈競爭和市場的千變萬化,自己有時措手不及,有時束手無策,有時鬱悶心煩,看着各廠家更新方法和隨機應變,發現自己有很多很多的不足。四月份,四個醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來是一萬多啊,廣東八方醫藥公司串貨有3千多,廣東康民醫藥公司和廣東慧恆醫藥公司銷售不多,主要是沒有好好跟進終端,主要心思放到陽春一片天,四月後期領導交接,帶來工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

在這裏的操作模式是自己下去,沒有跟着醫藥公司的車下去,雖然可藉着他們的優勢,但是沒有充足的時間和送貨員與客戶的關係不熟,難訂貨,跟車下去費用高,效率低,成果小,收穫少!廣東一片天主要是藥房,而對我的藥,藥房難消,藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信,不容置疑的效果,對於處方藥來說藥房不是生命,衛生站和診所纔是我們的最大的市場和注入市場的活力,纔是我銷售的最大市場。廣東八方醫藥公司主要做衛生站,衛生院和診所這一塊,八方的發展模式正是我們發展的有力對象,符合我們的發展,在八方我的沖劑買的很好(利巴韋林,阿奇黴素顆粒等),每個月能銷售五六百盒,客戶要貨量也大。陽江市場競爭激烈,對於這塊市場難以置信,廣東慧恆和廣東康民醫藥公司同類品種多,醫藥公司多,客戶的忠誠度低,開票員和業務員做了工作,銷售成長速度依然不快,主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

五月份,新的領導過來帶來新的操作方法,效果很大,收穫很多,市場起效快,發生翻天覆地的變化,從一萬多市場做到三萬多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪客戶,一個鎮就可以四五千的銷量,在陽春作試點的效果大,廣東一片天是我們重點醫藥公司,這個月就做了將近兩萬的銷量。看着領導敏捷思維和敏銳觀察市場動力注入市場新活力,贏取新的戰果!

現在很農村合作醫療,一村一站或一村多站的定點衛生站,是我們最新最好最大的客戶羣體,抓住重點不放,抓住新市場不放,促進銷售量增長。發現新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法,拉單技術,經過公司的栽培我快速成長起來,方法靈活起來,每天銷量大增,有時自己也不可想象的銷量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

五月既是欣喜的又是鬱悶的。錯誤開了一場失敗的會議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開,雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開會的客戶大部分都是藥店,會前沒有拜訪客戶,沒有做好宣傳啊。所以沒有開成功!!

四月五月依然是輕輕走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奮鬥,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把陽春的每個鄉鎮都跑透,好好把陽春市場做強做大,自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發,不放過一線的機會和市場,有了目標纔會發展,有了動力纔會進步!

永遠不能忘記粵西的一致口號:今天我是帶着美好的憧憬“爲開發粵西走進來”,明天我要帶着成功的喜悅;“爲創造業績走出去!”努力,努力,再努力!!!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的快樂,在領導精心指點下,打開屬於我們的粵西,做強我們粵西的市場,爲你我的理想奮鬥吧!!!

藥品銷售個人工作總結怎麼寫4

作爲一個醫藥銷售人員,並不是一個孤立的個體,只接受來自上級的指令然後機械化去執行,實際上面對不同的區域(片區)並在該片區管轄着幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍,如何充分調動他們的積極性,如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難複雜而又非常重要的事情。可以說每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元,只有它做得好了,整個公司纔會更快地向前。鑑於此,片區(或區域)管理,就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節,使其通路暢通無阻,順利消失於流通領域,增加片區內市場覆蓋面,提高銷售業績,降低銷售費用。下面本人做一下個人的工作總結:

(一)藥品的流通渠道:

1、通常情況下的藥品流通渠道爲:

製藥公司——經銷商——醫院、零售藥店——患者、經銷商

2、藥品在醫院內的流通過程:

經銷商、製藥廠——藥庫——小藥房醫師——患者

(二)藥品流通渠道的疏通

一個確有療效,有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受,本來應是一件非常容易的事,但近兩年來,由於新藥開發猛增,使經銷商或醫院有了很大的'選擇空間,從而導致新藥售出難的問題出現,而一種新藥要被患者最終消費,必須首先保證渠道暢通。

1、經銷商的疏通:

(1)富有吸引力的商業政策:

注意:

1、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切

2、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

3、溝通現在和未來的遠大目標

(2)良好的朋友、夥伴關係

1、充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方

2、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係

3、正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人關係

4、瞭解不同客戶的需求

(3)較強的自我開發市場能力

1、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量,促銷手段和活動

2、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

3、詳細瞭解公司產品療效,主治及應用推廣情況

4、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。

具備上述三條,一個新藥被經銷商認可並接受應是一件十分容易的事

2、醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通:

(1)新藥進入醫院庫房:

1、詳細收集醫院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、採購或計劃員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員)

2、找出影響該院購藥的關鍵人物,並對其作全面細緻的調查和了解,尤其是他的特殊需求,特殊困難。

3、接觸重要人物(可能是院長,藥劑主任,相關科室主人任等)說服其作出決策。

(2)維持購藥:新藥進入藥庫儘管是成功重要的一步,但維持藥物長久不間斷,一定數額的保存量更是艱鉅,長期而困難的工作,因此要保持頻繁接觸,加深雙方瞭解,採取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通,疏通此環節,保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關係至關重要,因此應做到:

(1)加倍尊重他,滿足心裏需求

(2)經常拜訪,加深印象和了解

(3)合理的交際費用

較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品,妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品,此處無疏通則不會把藥品從藥庫裏領出,當醫師開發處方後,患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取,而產品卻在大藥庫房裏“睡覺”,當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議,採用寬鬆討論方式,目的讓其充分發表意見,提出改進方法,密切雙方的關係。

4、有處方權利的醫師(也稱臨牀工作或醫院促銷)產品要想擠入市場佔領市場,唯一的手段是依靠醫師,他們直接面對患者,通過處方,使藥品消失於流通領域進入消費領域,實現藥物銷售,爲公司創造效益,保證公司合理利潤,這就要讓醫師、藥師去充分了解產品,擴大市場佔有率,增加處方量,但我們必須針對重點醫師,通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出,因此,科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師,爲處方重點醫師,是以疏通醫師處方環節特別重要,於核心其疏通方式如下:

(1)面對面拜訪:從目前藥醫行業的銷售來看,面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法,佔據銷售間的80%以上,是應用宣傳單文獻樣品,小禮品和自身人格魅力,一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己,推銷公司產品,目的就是讓醫師從心裏接受,讓醫師處方本公司生產的藥品,對面拜訪有如下特點:

1、針對性強,是對某位特定人物,特定問題,對雙方和產品的深入討論和認識,以滿足不同層次,不同期望的需要。

2、與對方面對面交談,富有親切感,氣氛隨和易於彼此建立長期密切合作的基礎。

3、面對面拜訪花費時間,費用很高,同時對自身素質和銷售技巧要求甚高,因此單位時間內產生的效果差異極好。

4、產品介紹缺乏系統性

(2)臨牀大會、小會特點:

1、短時間內可以對多個醫師傳遞信息,效率高,也能節省費用

2、介紹產品完整系統,但深入度不夠,更無法顧及特定醫師的特定要求

3、以演講和討論形式結合,會彌補深度不足

4、無法建立密切的個人關係

以上兩種形式(面對面拜訪小型座談會)是臨牀工作等重要的兩種方法,原則是:

1、對重要醫師通過頻繁個人拜訪,花費足夠的費用

2、對一般目標醫師,採取科室小型座談會,介紹公司和產品,慢慢地影響和說服。

藥品銷售個人工作總結怎麼寫5

不知不覺,忙忙碌碌的一年過去了,在這個陌生的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不願意去相信。

20xx年讓我學會了很多,感謝接納我工作的企業,感謝我的領導,感謝我的同事們,感謝我的朋友,感謝我的客戶們,因爲是他們的幫助、信任、認可、鼓勵才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。

銷售是一個充滿競爭的行業,也是很能鍛鍊人的行業,剛開始工作的時候真的很沒有信心,業績不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經不能說是一名新員工,市場我已經熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因爲這不是一張讓人興奮的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想着臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問纔不得不如實相告,當然免不了批評。

那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在牀上,關着燈,眼睛睜開着,看着由外滲入的一點微弱的光,怎麼也沒有睡意,腦子裏都在想,明天該做什麼,要見什麼人,跟他們聊什麼,希望得到什麼樣的結果,每晚都在想的問題,天天都照着做。可我心裏是沒底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,假如三個月試用期後我達不到公司的要求,要麼給我換市場要麼走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完後,我的心平靜後,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因爲前面兩個業務員的努力都沒有結果,我並不比他們優秀,甚至很多方面還不如他們。

但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續這份工作,帶着有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終於在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發獎金了,告訴了我數字,我在房間裏跳起來了,興奮衝到腦門,儘管那不是一個很大的數目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因爲我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以爲我會驕傲,平靜怕以爲聽錯了。直到第二天上午到醫藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個字,還可以。這對於我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因爲在這之前主任從未表揚過我,所以對於他我很敬畏。

我還是不敢鬆懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮於我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月後的九月十月成績又在大幅度的下降,於是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發生了轉折,量又返回來了,這又成爲一次失敗後的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態度,不管怎麼樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點鬆懈,因爲競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。

最後,再一次感謝我的領導和同事們,我會用實際表現讓銷售業績再創佳績!