光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，讓我們好好總結下，並記錄在工作總結裏。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編爲大家整理的企業年度工作總結（通用6篇），希望對大家有所幫助。
企業年度工作總結1
20xx年是不平凡的一年，是公司經營班子團結帶領廣大幹部職工精誠團結、奮力拼搏，創造可觀經濟效益的一年。也是電廠化驗室職工業務素質普遍得到提高、化學監督水平大步提升的一年。爲了更好的發揮化驗室的監督職能，同時也爲了對以往的工作做一總結，從過去中尋找差距，找出不足
一、加強職工思想政治工作，以利於更好的開展工作
思想工作做在工作的前面，工作纔會有方向。我們充分利用班會時間搞好思想工作，及時、準確的傳達公司精神。密切職工與公司、職工與領導的關係。對於個別不要求上進，工作馬虎，大錯不犯小錯不斷的同志，採取個別談話的方式進行溝通、教育。
二、抓好職工業務素質培訓工作
針對化驗員的化驗水平，制定了20xx年全年培訓計劃，並堅持按計劃培訓。由於培訓工作抓得緊，員工業務水平有了很大提高。另外，我們採用師徒式的幫帶活動，由業務能力強的同志帶差一點的同志。這樣既融洽了同事關係，又對團隊工作起到了推動作用。
三、加強班組管理建設，搞規範化管理
班組管理上狠抓制度的落實，同時完善各方面制度，這樣，既調動職工的能動性又提升了管理水平，爲職工創造了一個良好、舒心的工作環境。
四、堅持“安全文明生產”不離口並切實貫徹落實
安全是一切工作的基礎。年初電廠提出口號“安全、經濟、穩定運行”八字方針，可見安全之重要性。我們利用班前班後會，做到了“時時講安全，事事講安全”。杜絕了很多安全事故。20xx年全年沒出現過一次安全事故。
五、充分發揮化驗室在生產過程中的化學監督作用
電廠化驗室起着監督、檢驗、指導生產過程的作用。我們貫徹“預防爲主，質量第一”的方針，堅持實事求是的科學態度，及時發現和消除與化學監督有關的設備隱患。同時，不斷提高監督質量和水平，延長設備使用壽命，達到安全經濟運行的目的。全年監督變壓器油21次，及時發現2#主變油質不合格，消除了隱患；做高壓抗燃油19次；機械油12次；飛灰可燃物587班次，指導了鍋爐運查定30次，指導化驗運行進行水汽品質調整；監督循環水47次，指導運行進行節水節約硫酸的調整。
對入廠原料，油、煤、化學藥品等物資，做到“凡到貨必化驗”的原則，會同其他部門把好入廠材料關。全年檢驗煤炭2615次；柴油74次；機械油16次；液鹼6次；硫酸60次；鹽酸11次；阻垢劑12次。化驗室真正起到了“火眼金睛”的作用。
六、搞好節能降耗工作
節能降耗工作是管理工作的永恆主題。爲此，化驗室設專人進行原材料的驗收、監督、統計工作。再就是，狠抓內部細節管理，降低化學藥品庫存量，爲公司節約資金。現在化學藥品的儲量已經壓至半月使用量。
七、堅持推進5S、貫徹ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系
5S貴在堅持，在工作中我們堅持推進5S管理。貫徹ISO9000質量管理體系和ISO14000環境管理體系，並不斷加以改進。
八、積極向公司建言獻策解決公司用水量不足問題，上報用水方案兩份
現已完成前期文字性工作。項目的《可研》正在着手進行。
九、搞好脫硫化驗培訓工作
電廠化驗室接手培訓任務後，迅速抽調專門力量突擊培訓，現已培訓運行人員8人，他們已基本掌握脫硫化驗基本操作及基礎理論。爲脫硫設施的安全穩定運行提供了有力的支撐。
20xx年工作即將開始，爲了更好地完成公司交給的任務，將化驗室的工作進一步的提升到一個更高的水平。對20xx年的工作作如下打算：
1、進一步提升職工業務素質
隨着電廠機組容量的增加，化學監督的任務也越來越重。如何實施有效的監督，如何進行經濟運行調整是擺在我們面前的重要課題。而進一步提升職工業務素質，成了以後化驗室工作的重點。
2、進一步加強員工的思想教育工作
化驗室員工全部都是女同志。女同志事情比較多但大多是小事。要教育員工擺正家庭與工作的關係。要多找他們進行溝通、教育。行的經濟調整；汽輪機油25次，發現了不合格次數達10次之多；水汽普查及銅鐵。
3、搞好節能降耗工作
節能降耗工作應該作爲工作的重中之重來抓。要使節能降耗工作深入人心，使每個職工都意識到節能降耗是一座冰山，就看你怎麼挖。要充分依靠羣衆的力量去挖掘節能降耗的潛力，多提出意見、建議及技術改造等。
4、繼續搞好四爐三機的安全、經濟、穩定運行，做好4、5#機組基建階段的化學監督工作。
總之，20xx年前進的每一步，都離不開公司領導的正確引導，兄弟單位的幫助支持，更離不開職工兢兢業業的工作。20xx年的工作即將開始，我們要在看到成績的同時，還要找出自身的不足，只有揚長避短，才能以飽滿的激情投身於下一步的工作中去。要進一步加強員工培訓和內部管理，不斷總結經驗和教訓，爲公司的發展壯大做出更大的貢獻。
企業年度工作總結2
自學校畢業來海外海西溪賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升爲大堂副理，學到了很多在書本上沒有的.知識。以下是我20xx年工作總結：
前臺作爲酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅持自我最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。
其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點十分重要，賓客會爲此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，並盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
再次，供給個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，能夠向他們多講解當地的風土人情，主動爲他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站着，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什麼意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店裏所遇到的種種不快。
最終也是最重要的，微笑服務。在與客人溝經過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯着客人都是不禮貌的，應堅持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。應對客人要微笑，異常當客人對我們提出批評時，我們必須要堅持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅持微笑，就會收到意想不到的效果。我認爲，僅有注重細節，從小事做起，從點滴做起，纔會使我們的工作更爲出色。
在工作中，每一天看見形形色色的客人進進出出，爲他們供給不一樣的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，可是我卻感覺很充實，很歡樂。我十分慶幸自我能走上前臺這一崗位，也爲自我的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自我的崗位，在以後的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在那裏創造出屬於自我的輝煌！
企業年度工作總結3
辭舊迎新又一年。在公司領導的帶領下，我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點，也肯定有優點，那麼接下來一年的工作就需要將去年一年的優點繼續發揚甚至提高，缺點立即改正。不能使得去年的錯誤延續到今年。所以在每年剛準備開始工作之初，應當把去年的工作做一個完美的總結，來爲新一年的工作奠定良好的基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺，爲新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！
一、基本工作情景。
1、完成了倉庫順利交接。XX年初，我開始接管xx倉庫管理工作，當時倉庫xx實物
與帳本都比較亂，爲了儘快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，xx倉庫帳本以及各類報表等。
2、參與了公司全員大營銷活動。1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每一天員工放號量都異常大，領xx的人異常多，作爲一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應盡的職責，最初人手少，僅有我一個，每一天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風路地下室裏搬出來，常常把衣服弄的很髒，爲了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了xx後勤保障工作。
3、發展了部分cdma集團用戶。七月份，積集響應公司領導指示，利用工作之餘，積集發展cdma業務，那些日子經常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多麼熱，先後發展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，爲聯通發展做出了貢獻。
二、基本經驗與不足。
1、敬業是幹好本職工作的前提。對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的，由於幹xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當時我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，必須要幹好，結果總算把工作整理的有頭有緒。
2、幹工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一向都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的xx幾乎沒有出現過漏洞，xx實物與帳目相符，隨時隨地理解領導的檢查驗收。3、幹好工作要處理好大家與小家的關係。由於工作忙，不顧家，取得家裏人的理解，爭取全家人的支持也是幹好工作的前提，這也算是我的一點收穫。當然，取得以上幾點經驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏進取主動性，這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自我工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，進取爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階；三是賬目方面，我要努力學好計算機爲以後的企業資源規劃（ERP）等網絡管理做好充分準備。
應對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫忙的下，我必須能把工作做得更好，名副其實地成爲一名永不落伍的成品保管員。
新的一年裏，我將在自我的工作崗位上更加兢兢業業，以腳踏實地工作態度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自我的工作本事，把上級交給的各項工作做的更好。
企業年度工作總結4
光陰似箭，一轉眼，一年就這麼過去了。在這一個蓬勃發展的一年，我作爲一個平凡的管理人員，見證了我們公司的輝煌發展的一年，提高的一年，創新的一年，充滿碩果的一年。在這一年中，我自我的也增添了好多的知識，自我也變得更加優秀了。這是我們每個人的基本的職責，也是我們每個人必備的職責。下頭是我的具體陳述：
一、從進入xx項目指揮部開始，我先是擔任了1#、2#樓綜合工長的職務，負責1#、2#摟開工前期的籌備工作。在這期間，漸漸熟悉了公司的管理模式和程序。4月1號開始，指揮部安排我進入自建項目10#摟a座擔任綜合工長一職，負責本工程現場的安全、質量、進度、現場禮貌施工及跟施工單位的全面協調工作。當時面臨的是項目大、工期緊、施工隊伍人員不足及施工場地狹窄等諸多不利的客觀因素，在各位領導的正確指導下，大刀闊斧的開展了各方面的工作。
二、在接手10#摟以後，首先對現場的具體情景和困難進行了評估，配合總工對施工隊伍編制下發了施工組織設計，對現場的具體情景有針對性的進行了全方位的施工設計。對以上困難的克服進行了周密的部署。並每一天組織施工方管理人員召開例會，及時地解決了每一天施工中遇到的問題。並滲透到施工方的管理中，詳細部署每個現場管理人員的職責和主抓項目，具體到每一天項目部和施工方管理人員每個工長主抓哪件事都進行分工。並第二天現場檢查落實情景，對落實不到位的實行個人問責制。
三、在安全管理上配合公司安全員對現場的一些安全設施定期進行檢查，對一些不貼合規範的設施立刻要求整改。定期對工人開展現場安全、質量教育會議。隨時監督施工方安全管理人員在崗情景，並隨時審覈現場特殊工種上崗資質。定期舉行安全教育培訓。對現場的一些違規操作和一些不安全隱患及時制止，嚴管重罰，決不姑息。
四、在質量管理方面進行詳細分工，嚴格執行“三檢”制度，及時對每道工序現場進行技術交底。定期對在崗工人進行勞動技能考覈，對不合格的、技術可是關的個別工人進行再培訓或者辭退。有效保證了一支技術力量雄厚的隊伍。在每道工序完成施工後要求施工方嚴格進行自檢後上報，由本人帶主管工長進行二次驗收，對檢查出的問題現場提出並立刻責令整改，對驗收不合格的產品堅決返工，並要求施工方賠償因返工造成一切損失。然後上報監理進行最終驗收，合格後再進行下一道工序施工。
五、在進度上合理編制形象進度計劃表，嚴格執行月、周進度計劃的工期安排，每項未按進度計劃完成的對施工方進行嚴厲的處罰，並督促其採取措施進行補救，保證與下月（周）進度計劃銜接。因爲10#樓是安置樓，指揮部對本棟號工期要求十分緊，施工方的現場人員配置直接影響到工期進展。我們採取先對單項工種工作量進行覈算分析，按人均工作量要求施工方進行人員配置，對勞動力配置不夠的工種督促其儘快配置，發現某個環節出現問題，隨時抽調人手進行突擊，以保證在人員流動時和出現意外脫節時的不對工期產生影響。並每一天統計各工種的人員配置和工期進展情景，有效地保證了工期需求。
六、在現場禮貌施工管理上我們先對現場進行了科學的規劃，協助施工方對每個班組進行職責劃分，定期對職責區的衛生及其設施進行檢查。並安排專門的保潔員進行公共區域的每一天定時打掃、沖洗。有效的保證了施工現場的整潔美觀。
七、縱觀在過去的這一年中，本人在工作中還存在很多不足需要改善，主要表此刻一下幾個方面：
1、在工作中有些自以爲是，對同事提出的一些合理化提議不能虛心理解。施工隊伍人員流失情景不能有效的解決。
2、急功冒進，片面地追求工期。在一些工序銜接上不能可預見性的發現一些問題，如每次的砼澆築時間把握上，經常出現不能按計劃澆築的情景，協調本事有待提高。
3、粗心，一些常識性的問題不能及時發現。這是缺乏學習的結果。
以上幾條相信會在新的一年裏得到改善，有信心在XX年中克服新的困難、加強學習、嚴格要求自我、做一個更加合格的xx人。爲xx的發展盡一份綿薄之力。爲自我的認識、本事邁上一個新臺階。請各位拭目以待，下一次輝煌屬於xx集團，屬於每一個xx人。
八、對公司的提議：期望公司能改善常住工地的一些一線管理人員的學習環境和業餘生活環境，比如象在下班時間內使用網絡查找學習資料能不受限制，晚上下班後能夠看看電視、工地上能有起碼的體育設施保證一線員工有個健康的體魄。
企業年度工作總結5
今年是公司實行基礎管理，打造品牌的一年，是公司發展戰略的關鍵一年。在過去的一年裏，在部門領導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業務水平有了很大的提高。通過一年的工作學習，我現在已經能夠獨立的完成本職工作，並且也能夠做好領導安排的各項臨時工作。現對今年工作進行如下彙報。
一、統計報表工作方面
我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來看，在基層數據收集環節還是很薄弱的，主要是由於基層各單位的主管領導對統計工作沒有充分的認識，這樣就給我們的統計工作帶來了很大的不便。隨着公司的不斷髮展狀大，公司領導對統計工作也逐漸的重視起來。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我們更好的做好統計工作。
因爲我們的統計工作是根據兩廠的報表彙總形成合並報表上報到統計局等相關單位的。我們不直接參與數據的統計收集工作，不直接與各單位的生產部門接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響，針對這種情況我們就每個月與企管部門的統計數據進行覈對，加大複查的力度，力征數據達到準確，不出現少報、多報、錯報的現象。在年初我們還準備對基層單位的統計工作進行檢查覈對每個月的數據的真實性，因此，我們將聯合企管部將對各單位的統計報表數據進行突擊性的檢查，看各單位的報表數據是否有不真實的性況。但由於工作上的一些原因，此項工作至今還沒有進行，我想接下來的一段時間裏我們將進行檢查、落實。
企管是全公司做爲生產經營的管理部門，已經是在對全公司的產值等各項指標進行統計了，而財務部又在做統計後對外上報報表工作，在統計工作上說是在做重複的工作，爲了不做重複的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，儘可能的減少重複勞動，減少信息資源的浪費。因此在每個月上報報表時我們都會到企管部收集數據，這樣就做到了：我們有的就與企管部進行覈對，我們沒有的就做到在企管部收集，減少了重複工作，增加了工作效率，增加了數據的準確性。
二、住房公積金的核算、彙總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時交納、覈對公積金賬務。由於歷年來我們交納公積金都是實行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個不少的全都打印出來交給公積金中心和銀行，銀行再一個人一個人的往機子裏輸，不管人員的狀態（封存、正常），由此帶來了很多人員少交、漏交的問題。
我們用了近一個半月的時間與銀行、公積金中心對賬，把每一個員工的信息都覈對了一遍，實現了三方賬目的統一，現在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來我們又把員工的繳納的基數進行了調整。鑑於統一代繳制度的問題頻繁出現，我們建議公司領導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領導的同意，現在在公司繳納的單位還有四個覈算單位，覈算、彙總起來也簡單多了，也能及時、準確的繳納了，並且賬目也都能對得清了。
三、技術中心出納工作方面
我們公司的技術中心是技術中心。因此，按國家的規定，技術的資金要實行專款專用的。技術中心的日常業務主要是公司的專利申請、爲各項科技活動而出差人員的差費支出，每月的工資發放等工作。每個月的業務量不大，但很零散，且業務的跨月份的比較多處理起來不方便。這就要求我每個月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，儘可能的不要跨月份，防止賬實不復的現象出現。
企業年度工作總結6
松木坪中學總務處，在學校的統一領導下，堅持貫徹黨的教育方針，以服務教學、服務師生爲宗旨，努力解決師生的衣食住行，在保證學校正常工作的情況下，增收節支，使教師舒心、學生開心，領導放心，收到良好的經濟效益和社會效應，爲學校的正常運行作好後勤保障。
一、辦好食堂，師生生活有保障
根據上級指導精神，爲了更一步的規範管理，今年我校實行學生食堂統一管理，這樣有利於加強對食品衛生的管理，更有利於食品安全的督查，在食堂管理中，首先我們制定了一系列規章制度，如《食品安全制度》等，同時還分別對食堂班長、廚工、倉庫保管員、鍋爐工等崗位制定了相應的責任制，還制訂了《食堂工作人員管理辦法》，使之有章可循，有法可依，另一方面，還定期召開專門會議，對食堂工作中出現的問題及時解決，根據師生的意見及時調整，使廣大師生滿意，家長放心，收到良好的社會和社會效果。
二、警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆
學生食堂的食品安全安全，是關係到全校師生，關係到千家萬戶的大事，我們常常是掛在口中，放在心上，除制定了相應的安全制度以外，還對食堂工作人員進行體驗，辦理了健康證，做到持證上崗，同時還對蔬菜、肉食、副食品進行督查，並與工商部門聯合，簽訂了協議書，進行監督，對所購食品要求三證齊全，對來歷不明食品堅決拒收，以保證師生飲食安全。
同時還對學校住房，教學設備、設施進行定期檢查，發現安全隱患及時排除，特別是鍋爐安全運行，一刻也不放鬆，及時發現問題及時解決，使之安全運行。
學校微機室被盜後，學校在重要部門增添了報警裝置，重新對鐵門進行加固，進一步增強防範能力。
三、關愛師生，後勤服務有保障
在學校財力允許的情況下，學校多次對教室內的玻璃、門窗進行維修，特別是天氣寒冷，經常組織對教室、門窗、玻璃進行檢查，發現問題及時解決，保證師生正常的工作和學習。
爲解決教師取暖，學校在經濟困難的情況下，還是經過多方努力，爲教師辦公室添置空調，解決教師之所急。
還對部分教師宿舍內水管進行維修，解決教師後顧之憂。
本着花小錢、辦大事、辦實事之目的，一方面爲學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生、學習、生活所急需，保證教師、學生能安心學習和工作。
四、展望未來，後勤總務再努力
今後的總務，後勤工作決定還應從以下方面再作努力。
1、進一步加強食堂管理，力爭讓每一位學生滿意，讓每一位教師開心，讓每一位家長放心。
2、進一步加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學校校舍的檢查力度，保證師生生命財產安全。
3、開源節流，爲學校當家理財，做學校的主人，爲學校當好內當家，進一步廣開源路，增加學校勤工儉學收入。
4、努力改善教師，學生的學習、生活環境，不斷提高教職工的福利待遇。
