時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那麼寫工作總結真的很難嗎？以下是小編精心整理的街道社會事務辦公室工作總結（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
街道社會事務辦公室工作總結1
今年來，在xx市委、市政府的正確領導和辦事處黨委、辦事處的直接領導下，以及在xx市民政局的具體業務指導和有關部門的大力支持下，我們辦公室能積極開拓優撫、救災救濟、五保戶供養、殯改、老齡等工作。並始終堅持“上爲政府分憂，下爲百姓解愁”的指導思想，堅持“以民爲本，爲民解困”的工作作風，在社會事務方面做出了成效。主要表現是：
一、把民政工作做到實處，真正體現到“上爲政府分憂，下爲百姓解愁”。
（一）做好救濟工作。首先，深入基層、街道、村細緻調研，瞭解貧困羣衆的生活情況，對已符合今年城市最低生活保障的對象，逐一排查摸底，如確需救濟的，就儘量給予城市最低生活保障。現階段已享受城市最低生活保障的有61戶，每月發放低保金7760元。其次，今年初，爭取市民政局的支持，安排解決了166戶應保未保特困戶享受了定額的低保救濟，年救濟金爲185040元，每年每戶領取1000元左右。再次，經常與市民政局溝通，爭取重視和支持，市民政局下撥自然災害，春荒期間困難羣衆口糧救濟款和臨時救濟款共75394元，以及下撥分散供養五保戶供養金4200元。分別解決支付臨時救濟53人救濟共17790元，補發原江南辦事處所拖欠今年第一季度低保金6成共6570元和定補定恤款6018元，xx村委會困難戶xx房屋改危費7000元，敬老院房屋改危費3600元，救濟困難羣衆口糧3014斤，折款4521元，發放兩位五保人員第一季度生活補助費624元，10單無名屍火化防腐費9120元。發放防寒棉胎20張。平時做到與居委會、村委會多聯繫，與羣衆多接觸，瞭解羣衆疾苦，做羣衆的貼心人，過年過節走訪特困戶，代表政府送去溫暖。
（二）做好優撫工作，穩定社會大局。歸屬於我們辦事處的優撫對象共有166戶、人，其中：現役軍人85人，烈屬3戶、病故軍屬2戶，複員軍人8人，傷殘退伍軍人66人，五老人員2人。我們能認真做好定恤定補、優待金、傷殘保健金等的發放；尤其是在春節前夕，做到及時組織優撫對象召開座談會，加強聯繫，及時發放慰問信、對聯和慰問金，並且匯同居委會做好慰問工作。
（三）做好敬老院的管理和分散供養五保戶的供養工作，保障其生活。
我們辦事處共有五保戶43人，其中敬老院13人，分散供養30人。原xx敬老院劃歸恩城管理以來，我們辦公室及時根據敬老院的情況，進行逐步整改，完善管理制度，改善院內環境衛生，經常深入敬老院瞭解情況，發現問題，及時妥善處理。送去檯凳椅桌一批，鍋、消毒碗櫃，放物櫃、牀、風扇等等，及時爲敬老院房屋改危補漏，端午節送去過節禮品；使在院的五保戶能安享晚年。此外，做好分散供養的五保戶的供養，依月發放供養金，使其生活得以保障。例如有一分散供養五保戶xx，今年已近90高齡，本辦經濟帶領該五保戶所住地的xx居委會到其家裏瞭解他的生活、身體和居住情況，問寒問暖，在天氣寒冷、刮颱風、下暴雨的時候，親自到五保戶家裏看望，送去衣物、棉胎等。過年過節，時刻心牽着這位五保戶老人家，及時帶上慰問金、慰問品慰問。不定時送去大米、油等食品。
（四）做好殯葬改革工作。爲了加強殯葬管理，搞好殯葬改革，維護xx中心城區不受噪音污染，給市民一個清靜的工作和生活環境。我們能積極配合有關部門認真貫徹關於殯改的指示精神，抓好動員宣傳、上街拉橫額工作，宣傳喪事要新辦，不搞土葬、不搭靈棚、打齋、請喃巫和組織人員沿路發喪送葬、拋撒紙線和雜物等迷信活動。此外，不分節假日，休息時間配合好市政局殯管所和公安部門，認真處理本轄區所出現的無名屍。工作主動負責，爲殯葬改革工作做出貢獻。
二、做好老齡工作。
樹立敬老、愛老、爲老年人謀幸福的觀念，使老年人老有所樂，有計劃、有步驟地組織老年人蔘加門球、乒乓球、象棋等有益於身心健康的活動。同時發揮老年人老有所爲的作用，經常與恩城離退休幹部溝通，並定時召集老幹部召開座談會，使他們對辦事處工作提出寶貴的建議，爲辦事處出謀劃策，更好地促進辦事處的經濟發展。
三、做好殘聯工作，爲“關注基層殘疾服務，保障殘疾人基本生活”作出貢獻。
殘疾人屬於社會弱勢羣體之一，時刻面臨着許多不便的困難，有些殘疾人的溫飽問題尚未得解決，確實需要社會的關注，保障他們的基本生活。爲此，我們立足於本職，首先從政府救濟方面出發，對那些無法解決生活的殘疾人，做到着重救濟，今年來已解決殘疾人臨時救濟4100元，31人；其次熱心幫助殘疾人康復和扶持殘疾人就業，今年來，贈送輪椅給殘疾人15張，安置殘疾人的xx市福利單位就業10人，免費爲殘疾人康復白內障15人，腦癱康復3人，助聽器資助2人。鼓勵殘疾人樹立身殘志堅，爲社會弱勢羣體爭光，發揮應有的作用，如xx的殘疾人黎潤女從小肢殘，但其不怕艱辛，學裁縫開製衣店，自食其力；又如斷失雙腳殘疾的xx也開辦了電器維修行，走上勤勞致富的道路。
我們雖然做出了一些成績，但畢竟仍存在着一些問題，今後要加以克服。
在今年下半年的社會事務工作方面，我們要從社會救濟、救助、優撫、五保戶供養、殘聯、老齡等工作，逐步完善，不斷改進工作方法，開拓業務工作，與時俱進，把社會事務工作推上新的臺階。
街道社會事務辦公室工作總結2
忙碌中的2xxxxxxxx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行爲標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使着職能，發揮着作用，盡我所能，爲公司的正常工作及各個項目進行提供着保障和支持。現將一年來的工作總結匯報
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，爲公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於20xx年9月完成資質證書變更工作，爲公司順利發展打下基礎。於20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作08年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干，並於全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，爲奧運聖火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《xx物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當着橋樑的`角色，08年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變爲爲各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時瞭解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
1、繼續搭建好併發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作爲行政工作人員，要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功！
街道社會事務辦公室工作總結3
20xx年，我街道的社會事務工作在黨的十八大精神爲指導，充分發揮民政職能，緊緊圍繞街道中心工作，全面貫徹落實市、區民政工作會議精神，堅持“以民爲本、爲民解困”的工作宗旨，着力解決決弱勢羣生活問題，夯實和諧社會基礎。現將工作總結如下：
一、完善低保制度，認真落實低保政策加強黨風廉政建設
20xx年進一步完善城鄉低保辦理制度，規範管理。要堅持應保盡保、公平公正、動態管理、統籌兼顧四個基本原則。規範申請、審覈、評議、審批、公示五個程序。堅決杜絕辦事作風不端正和吃、拿、卡、要等不法行爲，有效促進機關政風行風建設。在低保審批方面，繼續堅持低保領導小組統一研究過會，將每月新增、取消低保戶情況進行研究舉手表決，對符合上報條件戶進行公示。在應保盡保的同時，按照低保動態管理的原則，每月由各社區對本社區的低保戶進行審查，做到有出有進。做好低保人員的信息聯網錄入工作。截止到九月底新增低保23戶，取消低保107戶，變更低保55戶。四月根據民政局統一按排完成了各辦事處低保檔案互相轉出轉入工作，六月完成區民政局低保戶名下有車戶的取消工作，七月完成省低保審計工作。省審計下發違規低保戶119戶，通過覈查10戶爲重複，實際爲109戶，違規戶爲25戶，並已對這25戶進行取消。
二、做好其他各項社會救助及慰問工作
按民政局要求做好臨時救助的申請、審批、上報；做好轄區孤殘及三無人員工作；按時完成孤殘兒童統計報表等各項救助慰問工作。5月12日組織各社區張貼宣傳畫，書寫板報等形式進行了防震減災宣傳。
三、擁軍擁屬工作
每月按時爲轄區9戶遺屬發放遺屬補，完成了66名優撫軍人半年一次的簽字工作。按區優撫科要求積極做好“八一”、“兩節”擁軍活動。
四、做好住房保障工作
堅持公平、公正、公開，陽光操作的原則做好轄區低保無房戶的住房補貼季度申請及月變動上報工作。配合區房管局做好廉租房及公租房的登記管理工作。九月完成區四五期廉租房申請工作，公申請廉租房91戶。
五、加強殯葬改革宣傳，推動社會主義精神文明建設
加強殯葬改革宣傳，推動社會主義精神文明建設，實行季度報表覈對制度。3月17日，8月13日利用傳統清明節、中元節進行宣傳活動。懸掛殯葬宣傳條幅，各社區利用電子屏，板報進行殯葬宣傳，發放宣傳材料積極推動殯葬制度的落實。
六、做好社會事務其他各項工作
積極做好社區建設、90歲以上老年人高齡補貼季度上報、老年證辦理，低保驗證等常規工作。八月各社區對80歲老年人口進行了摸底登記工作共上報350人。
七、做好殘聯的各項工作
積極配合區殘聯做好轄區已有殘疾人的各項工作，在做好全年殘疾證的申請辦理工作的同時。今年參加區首屆殘疾人輪椅太極拳比賽獲得團體二等獎。進行了3戶無障礙改造工程。
總之社會事務辦公室各項工作都事關老百姓切身利益，在今後的工作中我們一定要堅守原則，力推公平、公正、透明、陽光用實際行動踐行羣衆路線教育實踐活動，頂住壓力守好責任。
街道社會事務辦公室工作總結4
今年以來，我們社事辦在街道黨工委、辦事處的正確領導和各科室的支持配合下，緊緊圍繞“建設魅力洪慶”總目標，深入學習實踐科學發展觀，堅持爲民服務理念，積極實施城鄉救助和民生工程，大力推進基層政權建設，各項工作穩步推進。現將全年工作彙報如下：
一、全年工作完成情況
（一）健全低保工作機制，全面做好救災救濟
做好基層困難羣衆救助工作，是開展各項工作的基礎，基層穩則大局穩。我們始終把爲民解困貫穿在科室整體工作中，積極探索城鄉低保救助機制，採取用定量和定性相結合的辦法，覈定低保對象資格，確保救助工作陽光、公開、規範。
城鄉低保工作穩步推進。
今年享受城鎮低保433戶840人；享受農村低保的家庭491戶1886人。完成了城鄉低保走訪、複審工作，入戶率100%，城市共有347戶通過複審，農村共有328戶通過複審，順利完成城鄉低保年度複審。
救災救濟工作有條不紊。
爲8戶殘疾人和6戶困難戶發放農民“安居工程”救助款18.7萬元，惠及55人；爲75戶310人發放農村醫療救助金20.85萬元，爲28戶110人發放城鄉臨時救助金2.4萬元；順利完成陰坡村、新興村，水泉子慈善橋修建任務。工程於20xx年5月開始施工，7月全面竣工並通過驗收。很好解決了當地羣衆出行難的問題，並對本村經濟發展，村民富裕起到很大作用。積極協調，爭取燎原、常王慈善橋修建項目2個，順利通過了市慈善會選址檢查，組織實施了香港吳新可基金會“洪慶山困難羣衆捐贈活動”，積極開展了“慈善關愛睏難兒童”活動，爲地區20名孤殘特困兒童發放學習用品和慰問金。
（二）推進基層民主建設，不斷提高自治水平
牢固樹立基層民主建設理念，按照“組織建設要有新加強、基礎建設要有新進展、服務水平要有新提升、示範活動要有新成果”思路，加大社區建設力度，調動村民自治積極性，確保社區建設快發展、創特色、顯成效。
基層民主建設規範透明。
認真貫徹中辦[20xx]17號文件精神，健全完善了20xx年度村務公開實施意見，組成專項檢查組，由分管副主任帶隊，督促29個村按季度進行村務公開，尤其加大對重點難點村的宣傳力度，做到公開、透明，自覺接受羣衆監督。
――四個社區的居委會換屆選舉工作已全面完成。
經過爲期三個月的精心部署，認真安排，慶華、航天、二炮，新村社區選舉工作順利完成，選舉出新的一屆社區成員。
社區建設成效明顯。
制定出臺了社區服務中心建設實施方案，街道社區服務中心改造項目順利進行。目前已完成基礎建設計劃，20xx年12月15日左右主體交工，20xx年12月30日前精裝修完成並交工驗收。完成了二炮居家養老服務中心建設，已經投入使用，進一步完善社區功能，豐富社區文化，完成二炮市級綠色社區申報工作，向陽、二炮、慶華社區四城聯創檢查驗收順利通過，在航天四院社區積極組織紅五月文藝匯演，受到廣大羣衆一致好評。
（三）拓展勞動保障新領域，促進工作全面發展。
促進和保障勞動者的就業，是市場經濟條件下政府的職責和義務。作爲職能科室，我們充分認識到，拓展就業服務領域，幫助羣衆就業再就業，是服務發展穩定大局的重要任務。
強化培訓，促進就業再就業。
積極與區勞動局聯繫，對岳家溝村300多人進行了爲期一週的勞動技能培訓；把安置“4050”人員再就業與駐地單位和社區考覈相掛勾，辦理“4050”人員社保補貼9人；引導鼓勵下崗失業人員和農村富餘勞動力外出務工，全年勞務輸出1282人。
創新機制，做好小額貸款工作。
將地區8890 名非從業人員納入到城鎮居民醫療保險範圍之，爲其全部建立了個人醫保檔案和數據庫；爲轄區26名下崗失業人員更換辦理失業就業登記證，落實下崗失業人員自主創業小額擔保貸款工作，爲30名自謀職業人員提供擔保貸款158萬元，辦理就業失業登記證44個，開發公益性崗位8個，協助認證異地養老人員13名。
（四）強化社會事務管理，提高文明辦事效率
社會事務頭緒繁多，對口部門多，本着“文明服務，提高效率”原則，我們精心安排、細緻分工、強化幹部教育，依法文明行政，各項工作有序進行。
優撫殯葬老齡工作細緻紮實。
完成了轄區內優撫對象全面摸底工作，爲地區優撫對象辦理醫療優待證100餘人，使他們及時享受國家優惠政策。殯葬管理按照上級要求火化率達到了100%，惠西村骨灰紀念堂已完成主體建設。全年共爲6名90歲以上老年人發放保健補貼24400元，2名100歲以上老年人發放保健補貼2100元。
殘疾人工作贏得好評。
租用岳家溝村40畝坡塬地，創立了“貧困殘疾人創業基地”， 完成了殘疾人種植、養殖摸底登記和補助工作。全年，爲地區所有殘疾人辦理了第二代殘疾人證換證手續，並積極組織轄區50名殘疾人到曲江會展中心參加了殘疾人招聘交流會。爲30名二級以上貧困殘疾人辦理“居家養老”工程，每人每年補助600元；協調聯繫爲轄區眼疾患者做全面檢查併爲78名白內障患者免費進行復明手術，；協助做好路家灣困難殘疾人路增偉的生活救助工作，得到市區殘聯和羣衆的高度好評。
住房保障工作順利推進。
完成了178戶經濟適用房申請戶家庭初審工作，對不符合條件的12戶駁回申請。對68戶低收入、低保戶實行廉租房補助，其中3戶實物配組，65戶享受租房補貼，半年發放補貼2.73萬元。
徵地拆遷工作不辱使命。
按照黨工委、辦事處安排，對所承擔的王村承接地項目積極協調，和項目組成員一起，用心想法子，努力找路子，加班加點，細緻工作，順利完成了地面附着物清點賠償工作任務。
二、存在的主要問題
本年，我們做了大量工作，也取得了一定成績。但從街道發展大環境來衡量我們的工作，還存在一些不足：一是工作效率還有待於進一步提高。 “貧困殘疾人創業基地”資金不能按時到位，項目啓動緩慢。二是社區自治功能發揮有待於進一步完善。社區居委會承擔的行政性事務多，集中精力抓基層組織建設的力度還不夠。三是科室幹部教育培訓工作時有鬆懈，凝心力還需進一步增強。
街道社會事務辦公室工作總結5
今年以來，社會事務辦充分履行“保障民生、發展民主、服務社會”職能，強化服務功能，狠抓工作落實，努力爲街道經濟發展、民生改善、穩定和諧貢獻力量，現將今年以來工作情況總結如下：
一、工作回顧
今年以來，我們圍繞年度任務目標，真抓實幹，務求實效，努力做好以下五個方面的工作：
（一）城鄉社會救助和保障體系不斷完善。
加強低保規範化管理，提高低保的公信力，及時審覈、調查、上報，實現動態管理。在國家審計署對滕州市低保資金審查過程中，對存有工商登記、退休養老、公積金、車輛登記信息的疑點低保人員，主動開展自查，採取檔案審查與上門調查相結合，疑點人員覈查與共享信息平臺覈對相結合，調查對象165戶。根據調查情況、反饋信息，相應執行動態調整，註銷或建議取消57戶，建議調整減員6戶，建議保留或待落實102戶。截至10月份，城鎮低保對象新增低保戶71戶，已達1325戶3312人，農村低保700戶896人。堅持五保對象“願進全進”，農村五保供養對象達30戶。做好新增孤兒申報和配合認定工作，確保一人不漏，切實保障事實無人撫養兒童和孤兒的合法權益。堅持動態管理，會同市住房辦，實施廉租房動態覈查工作，完成廉租戶入戶調查16戶。
有序開展社會救助。貫徹落實臨時救助和大病救助制度，截止10月份，累計救助困難羣衆253人（戶），救助資金8.5萬元， 2500餘人從中受益。其中，貧困家庭166戶，特困家庭10戶，充分發揮政策效應，用好惠民政策，大力拓寬救助項目，會同市民政局、市住房辦，爲轄區羣衆申辦大病救助45人，申辦享受廉租住房保障26戶，跟蹤發放醫療救助金257500元。
（二）慈善事業進一步發展
發展慈善事業，堅持“政府推動、民間運作、社會參與、各方協作”的慈善工作機制，廣泛組織開展“慈善一日捐”活動。活動以來，我們堅持“領導帶頭勸募、輿論宣傳發動、重點企業爲主、社會廣泛參與”的原則，加強領導，強化宣傳，多方動員，活動取得了良好效果，累計完成募集善款71萬餘元，同比增長31%，目前勸募活動仍在進行，力爭年內可完成勸募80萬。深化居級慈善工作站建設，完成全部62個居級慈善工作站的機構、人員和設施設置，並全部實現掛牌和制度版面上牆，爲基層慈善事務有序開展提供支撐。
落實政策惠民，在用好上級政策的基礎上，加大資金投入，靈活實施救助，豐富活動內涵。組織開展救助救濟活動，投入資金8.35萬元，救助特困羣衆87人，其中特困家庭77戶（人），臨時救濟10人；實施“慈善助學圓夢”活動，救助大學特困新生31名，救助大學新生19名，救助標準達到了每人平均3000元，累計利用市、街兩級慈善資金達到78000元，其中本級投入3.4萬元。救助因病、因殘等致困羣衆210人次。落實慈善信息公開制度，對慈善捐款公開項實行公開欄、電子屏和網絡“三公開”，慈善分會的公信力進一步提高。
（三）擁軍擁屬工作效能進一步提高
提高優撫對象保障水平，推動建立“普惠”加“優待”的優撫保障模式，探索建立撫卹補助標準與社會平均生活水平指標掛鉤聯動機制。推進優撫醫療保障、住房保障制度落實，明確專人抓好優撫醫療保障和報銷申報，確保服務效能。加強優撫數據和資金的規範化、信息化、精細化管理，實行優撫對象“一人、一卡、一檔”，實現撫卹補助金社會化發放，動態新增優撫對象1人。加強烈士褒揚工作，爲轄區烈士子女申報享受定期生活補助2人。
積極落實義務兵政策，配合市民政局，落實2009至2011年入伍新兵優待政策，組織材料申報，落實優待政策347人，其中09年163人，10年107人，11年77人，全部實現優待金社會化發放。會同武裝部，按照上級渠道和標準要求，嚴格執行義務兵優待金政策，完善數據庫，夯實平臺，着力提升服務效能，義務兵合法權益得到保障。在省軍區工作組來滕開展義務兵優待金執行情況調研過程中，積極查擺，各環節沒有出現任何問題。
（四）殘疾人事業健康發展
推進街道殘疾人事業與街道協調發展。今年以來，救助殘疾人300餘戶，發放殘疾救助金及低保金10萬餘元。
落實政策，保障殘疾人合法權益。爲殘疾人申報低保280餘戶；免費爲貧困殘疾人辦理醫療保險174人；爲101名白內障患者實施了免費的復明手術；爲126戶殘疾人家庭申報了中秋節會救助。在市殘聯大力支持下，爲17位精神殘疾人提供免費服藥卡和免費住院卡；開展“殘疾人助學”活動，幫助轄區貧困殘疾人家庭的學生順利入學，申報救助對象6名；爲符合條件的18名殘疾人辦理了低保重度殘疾人生活補貼，目前街道享受該政策的殘疾人達到122名。
正確引導，有效開展殘疾人康復和培訓就業。實施“助行工程”，配發5輛輪椅，完成16歲以下肢體殘疾兒童矯正需求篩查8例。配齊配全社區殘疾人康復活動站健身器材，充分發揮活動站的康復截體作用。街道多個居委年內又計劃投資資金購置康復器材，方便轄區殘疾人進行鍛鍊，豐富了社區文化、娛樂、康復活動，真正做到康復一人，幸福一家，穩定一片。組織完成殘疾人信息入戶普查1190戶，殘疾人就業和職業培訓信息調查687人，完成15-20歲殘疾人運動員篩查7名。在調查摸底的基礎上，積極推薦了多名有文化有理想的殘疾人去市殘聯組織的各項技能培訓班中進行培訓，積極參與社會活動，鼓勵幫扶他們就業自食其力。
（五）社區服務與管理進一步深化
延伸服務職能，着力加快城市基層社會管理服務機制創新，探索社區管理服務體制創新試點，完善社區服務設施網絡，督促城市社區建設各項政策落實到位，打造城市精品社區。探索在馬號、平等等6個社區先行試點“五位一體”模式，並以此爲契機大力開展和諧社區建設示範單位創建活動。健全完善農村社區服務中心功能，督促指導韓橋社區等居加快推進農村社區綜合服務設施建設，整合資源、加大投入，加快建立“五室三站”，鞏固農村社區全覆蓋建設成果。
我們先後組織6個社區服務中心、社區管理創新試點居和相關部門負責人赴江蘇南京等地考察學習，現場觀摩南京市鼓樓區工人新村社區等先進社區管理典型，進一步開拓思路，轉變觀念，充分學習借鑑先進地區社區管理經驗。堅持領導帶隊，實行一天一調研、兩天一調度，每天深入試點社區，現場督導工作進度，及時掌握居幹部思想動態和推進現狀，及時掌握問題、解決困難，極大調動了各社區、居的創建積極性。經過前期努力和多方協調，平等、馬號居等6個居目前已具備或基本具備服務大廳條件，振興居也已完成設計論證，其中，馬號街社區辦公服務用房使用協議的成功簽訂，使該社區無償獲得近1200平方米的房屋使用權。
（六）毫不鬆懈做好信訪穩定工作
堅持落實“一崗雙責”，不斷加強民政信訪和穩定工作，繼續保持了民政對象去滕州棗莊兩級市、赴省、進京“零上訪”。熱情接待每一位來訪羣衆，處理來訪細心、耐心、熱心，傾聽羣衆訴求，及時協調溝通，能解決的儘快解決，不能解決的做好解釋工作，確保將矛盾化解在最基層。1-10月份，累計接待民政信訪案件6例，全部給予答覆或解決，羣衆滿意率達繼續保持100%。抽調精幹力量，積極配合有關部門，紮實做好《政區大典》荊河部分編纂工作，圓滿完成了本級詞條的編纂，形成文字3612字，做到了按計劃、按要求、高質量，爲街道經濟和社會發展提供參考和有力支持。
（七）老齡工作日趨規範
加強老齡工作規範化建設，指導平等居和南門裏居創建老齡工作規範化村居，並已順利通過棗莊市驗收。健全完善老年人數據庫，老齡工作科學化水平進一步提高，經統計，街道80週歲以上老年人達到1230人，爲進一步提升老年人服務效能夯實基礎。紮實開展社會養老服務發展狀況監測，完成對我街道老齡人口、隊伍建設、服務保障等老齡事業發展重要指標的彙總和整理。
推進社會養老服務體系建設，實施“社會養老服務體系建設推進年”、“敬老愛老助老工程”、“敬老月活動”，廣泛倡導愛老助老良好風尚，加快建設以居家爲基礎、社區爲依託、機構爲支撐的社會養老服務體系，積極探索發展農村養老服務的有效途徑和辦法。大力實施“銀齡安康”民生工程，增加養老保障的渠道，提高廣大老年人的抗風險能力，參保金額達15360元。
今年以來，街道經濟發展勢頭強勁，社會各項事業全面進步，民政工作已呈現日趨規範、成效顯著的良好局面。一是慈善事業健康穩定發展，“慈善一日捐”活動預計募集捐款可達到80萬元，同比增長48%；二是救助體系不斷完善，低保戶同比下降4個百分點，充分體現了城鄉低保動態管理，實現了應保盡保；事實無人撫養兒童也享受到孤兒保障政策，讓政府的溫暖不留死角；三是堅持基層化解信訪，目前沒有出現一例民政越級上訪案件；四是社區建設逐漸加強，“五位一體”社區管理試點取得階段性成果，各試點單位已全部完成論證，超半數試點單位已具備基本框架，馬號社區辦公用房已初具規模。先後被滕州市授予“居務公開先進單位”、“慈善工作突出貢獻單位”和“殘疾人工作先進單位”等榮譽稱號，街道多名同志被授予先進或榮譽稱號。五是黨委、辦事處的各項決策部署得到較好的貫徹和落實。科室同志們牢固樹立“一盤棋”思想，順應街道整體發展需要，在確保高標準完成科室業務工作的同時，積極投身社區和重點工程幫包、工作組事務、奎文居“第一書記”履職等，各項工作均取得了顯著階段性成果，做到了業務履職、大局工作兩不誤。
今年以來，儘管我們的民政工作取得了一定進展，但對照年度任務目標、經濟發展的新要求和羣衆的新期待，仍有不少差距和薄弱環節，突出表現在：民政基礎設施相對不足，社會化養老、城鄉社區服務建設等方面，還不能完全滿足羣衆需求；居級基礎工作薄弱，信息化程度有待提高，個別幹部責任心不強，事業心不強，服務水平還有提升空間，這些問題我們將在下一步工作中努力加以克服。
二、下一步工作思路
（一）保障和改善民生
民生問題是基層民政工作的重中之重，職責所繫。下一步，我們將從四個方面抓好民生工作。一是加強低保規範化管理。完善城市低保，規範農村低保，落實低保標準與物價波動聯動機制。進一步完善低保對象申請受理、定期入戶調查制度，堅持實行居級民主評議和公開公示制度，提高低保救助的準確率，真正實現應保盡保、動態管理。二是落實臨時救助和大病救助等制度。落實大病救助和慈善救助新政策，擴大醫療救助，提升救助效能，堅決杜絕因病致貧和因病返貧現象發生。建立健全臨時救助制度，逐步實現低收入羣體“全覆蓋”。三是紮實做好五保和孤兒保障工作。不斷完善敬老院基礎設施，貫徹五保供養標準自然增長機制。落實孤兒保障制度，及時受理申報新增孤兒和事實無人撫養兒童，爭取政策，使這個最弱小、最困難的羣體能夠生有所養、病有所醫、住有所居、學有所教。四是深入推進慈善事業。完善“政府推動、民間運作、社會參與、各方協作”發展機制，健全募捐管理、信息公開制度，不斷提高慈善工作的透明度和公信力。進一步深化“慈善一日捐”活動成果，精力不移，力度不減，慈善捐款力爭儘快完成指導性勸募計劃，年底前實現新的突破。
（二）加強和創新社會管理
努力發揮民政在社會管理工作的基礎作用，一是着力加強對各居委會成員的教育培訓。指導各居不斷完善工作機制，提升社區管理效能，做到有人幹事，有意願辦事，有能力成事，爲街道經濟和社會事業發展大局服務。二是不斷推進城鄉社區建設。重點抓好“五位一體”社區管理模式試點和省師範社區建設創建，爭取更多的城市社區在管理模式創新和品牌影響力上出新、出亮點。進一步完善農村社區服務中心建設，力爭農村服務中心建設新成果，提高服務水平。三是拓展居務公開民主管理。細化居務公開目錄，保障羣衆直接參與社會事務和公益事業管理的民主權利，積極配合市民政局創建全國居務公開和民主管理示範單位。四是繼續推進居級慈善工作站建設，夯實社區慈善事業發展基礎。
（三）推動和發展殘疾人事業
進一步推動殘疾人事業發展。堅持深入貫徹和落實科學發展觀，立足殘疾人，服務殘疾人，求真務實，紮實工作，不斷完善殘疾人服務體系，加快殘疾人工作與社會保障體系建設，拓寬殘疾人服務平臺，進一步提高殘疾人生活質量，活躍殘疾人文化生活，努力促進街道殘疾人事業再上新臺階。一是落實好殘疾人優待政策，堅持開展“白內障”免費手術、低保重度重度殘疾人生活補貼發放、精神病免費服藥等服務，協調市殘聯對殘疾人危房改造戶扶持資金的到位及發放工作，扶持殘疾人再就業。二是多做基礎性工作，進一步完善殘疾人基礎數據庫，加強摸底調查，不斷提高殘疾人服務管理科學化水平。三是鞏固“全國殘疾人康復示範市”創建成果，強力推進“強基育人”工程，加強殘疾人基層組織建設，建立健全協會組織和工作制度，強化殘疾人工作技能培訓，壯大殘疾人事業發展根基。
（四）堅持和倡導擁軍擁屬
以鞏固軍政軍民團結爲着力點，貫徹落實上級優撫工作部署，全面落實優撫優待政策，努力形成優待原則充分體現、優待水平與經濟社會發展相協調的新局面。進一步轉變作風、換位思考，變管理爲服務，着力改善服務環境，嚴格按照上級要求，落實優撫對象生活補助金和醫療保障政策，形成“普惠”加“優待”的優撫保障模式。規範優撫資金管理，貫徹落實撫卹補助金“一卡通”工程。加強烈士褒揚工作，積極配合市民政局做好零散烈士紀念設施的集中保護管理，發揮好烈士紀念設施“褒揚烈士、教育羣衆”的功能。
（五）鞏固和加強自身建設
一是堅持與時俱進，以發展眼光、創新思維和進取精神，找準民政工作與街道發展全局的結合點和着力點，既在服務全局中推進民政工作，又在民政事業發展中解決好黨委、辦事處高度關心和社會各界普遍關注的問題。積極主動地協調有關業務部門，動員轄區力量，不斷拓展羣衆參與的途徑，形成發展民政事業“政府主導、部門配合、上下聯動、社會參與”共識和合力。二是堅持服務羣衆，做到“爲民、務實、創新、奉獻”，即：心裏裝着羣衆、凡是想着羣衆；作風上求真務實、埋頭苦幹、勤勤懇懇、兢兢業業；方法上與時俱進，不斷探索民政工作新思路，推動民政事業適應形勢變化，符合發展大局，體現羣衆要求；思想上愛崗敬業、克己奉公、清正廉潔，乾乾淨淨爲羣衆服務。三是堅持弘揚新風正氣。堅持以羣衆滿意爲標準，以用心服務、公平服務、依法服務、創新服務爲基本要求，深入推進“民生民政、爲民民政、陽光民政、廉潔民政”和“學習型組織”建設，努力把惠民的好事辦好、實事辦實、大事辦妥，讓轄區羣衆分享到實惠、感受到溫暖。
