藥學醫院實習個人總結

一段辛苦的實習生活已經告一段落了,我們肯定學習到了不少學問,這時候需要好好地寫一份實習總結了。但很多人說起寫實習總結都是毫無頭緒吧!下面是小編幫大家整理的藥學醫院實習個人總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

藥學醫院實習個人總結

藥學醫院實習個人總結1

自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,"精醫術,懂人文,有理想,能創新"是新時期下的醫務人員所應具備的素質。校訓"健康所繫,性命相托"時刻提醒我刻苦學習奮發向上,珍惜再學習的機會。函授理論學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了中藥專業本科函授各科必修課程。在良師益友的指導幫助下,更系統掌握了藥學相關知識,爲今後工作打下了更好的基礎。

作爲一名中藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛鍊。初到藥房工作,老同事向我說明了基層與大醫院藥房的不同,大醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而基層藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員。

所以,藥房人員在對顧客銷售藥品時,要儘可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所實習的藥房經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習情況作一個總結:

一、嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己

在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫藥生規範嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,並在上下班之餘主動爲到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了藥學生的良好形象;並且理論聯繫實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,儘量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由於我的主動積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。

二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習

首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發展,他採用了根據以前本草的分類方法略加修改,把藥物分爲水、火、土、石、草、谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介、禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態及性質分爲六十類。

上述各種分類方法各有優缺點,究竟以採用哪種分類方法比較適宜,主要取決於我們的目的與要求。

在中藥房工作,這裏的工作量是很大的,每天都有許多病人來這裏取藥,所以這裏需要調配的藥方也很多,每天要有好幾十張藥方需要調配,所以在這裏工作需要有,豐富的理論知識,嫺熟的動手操作能力。首先,在拿到方子的時候要驗方,檢查方子有沒有問題,確認沒有問題後方可進行調劑。這樣擁有中藥調劑學的理論知識就很重要,我們可以運用中藥調劑學的知識來對方子進行檢查;而且由於在中藥中同一種藥物的別名有許多,如:九孔子又名路路通;牽牛子又名黑醜、白醜、二醜等。其次,在抓藥時又要會熟練地使用藥戥進行稱量。藥戥不同於我們平時見到的小販賣菜時用的桿秤。藥戥又分前毫和後毫,在使用時用右手提住後毫可以稱量50克以內的重量,用右手提住前毫可以稱量50克至250克之間的重量。在使用時還要先在定盤星上定位,便於稱量時進行校準。驗方和稱藥都是中藥調劑學中必不可少的內容,如果沒有堅實的理論基礎,那麼真正的實踐也是沒有的。在調劑完藥物之後還要進行復檢,這是將藥方上的藥物名稱同藥物進行一一對應,檢查是否有錯誤。這一點是最關鍵的,它要求調劑人員要有較強的認藥能力做基礎,還要有較強的敬業精神,如果沒有較強的敬業精神的話,那麼這樣做就是把危險帶給患者,是不可取的。

藥用植物學在中藥材鑑定中的應用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑑別的方法,只用植物形態學的鑑別方法就可以鑑定。因爲大多植物有其特有的遺傳基因,於是能表現出基本穩定的形態特徵,這樣們我們在中藥材鑑定中"努力尋找不同因子"就可以鑑定植物類中藥材的真僞。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時採購來的藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特徵,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特徵就可以斷定藥材摻僞。

顧客在藥房購藥時,因爲感冒會買幾種感冒藥同時服用;因爲胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因爲稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重複用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對症下藥,不能用這種"大撒網"的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種爲顧客着想的做法。

"師傅領進門,修行在個人",雖然無緣與於老師繼續學習下去因爲實習即將結束,但是各位老師已經將學習方法和工作技巧教於我,今後我一定能在實踐中成長爲一名中藥材鑑定能手。

在藥房工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因爲黃連根莖的中段細瘦,狀如莖杆,形如小橋,所以稱爲過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

三、如何做好銷售服務工作

在是銷售窗口是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄各種採購單,接收傳真。

在藥房接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候外地說話並非普通話帶有口音,尤其是北方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

在這裏我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。

在實習期間我學會了用辦公自動化設備,如傳真機、複印機等。學校裏學習的office軟件在這裏也得到使用並有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習,我對中西藥房的工作有了更進一步的認識,更進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

藥學醫院實習個人總結2

轉眼間我的實習之路的第三週就要過去了,回顧這一週所做的事情,所學的東西,以及思考的問題,可以用一句話來總結:磨刀不誤砍柴工。的確,前期準備很重要,必須要把基礎打牢,趁着有機會就學習,不光學習產品理論知識,最主要的還是學習怎樣做人做事。

一、藥房查藥

彭師傅帶着我到病區藥房查藥。在這裏,可以看到每個病區所配的藥,可以清楚看到藥用量情況,以及競爭對手的藥用量情況。彭師傅再次讓我牢記住我們的藥的外觀包裝,這樣方便查藥,另外他還教給我查藥的小竅門:如果有時候看不到單子的話,就可以通過推車或者籃子或者處方藥包裝上面的號碼辨別病區數;如果看不清楚單子上面的用藥的話,就可以直接數推車上的藥,當然前提是很熟悉自己的產品外觀。查過之後要用腦子用心去記,然後出來之後編輯到手機上面。當然了,查藥不是漫無目的的每個病區都查,要有目標性、針對性,主要查涉及到我們的藥的病區。彭師傅交代了一個細節的問題,那就是在查藥的時候,由於剛開始與裏面的護士不熟,所以要讓多加註意自己的言行,給她們留下好印象。後來經理告訴我,查藥的目的不是爲了完成日報表的任務,而是根據查藥的情況,針對自己所做的科室用量少,下午拜訪或者夜訪到科室瞭解情況,尋找增長點。制定自己的拜訪計劃,針對客戶每天進行有效拜訪,有助於改進方法,取得更大的進步。

二、細節決定成敗

俗話說“細節決定成敗”,在工作的工程中,說這樣一句話並不爲過,因爲細節發揮着舉足輕重的作用。彭師傅的一個細節讓我受益匪淺,就是他注意到了客戶沒有吃早飯這件小事情,於是他出去給客戶買了早飯,客戶拿到早飯後蠻感動的,接下來就是與彭師傅深入的交流了。雖然這份早飯可能不會值很多的錢,但是這是從細節上着手,從情感上與客戶進行交流溝通。我在思考,彭師傅可真有耐心,而且也很細心,能夠發現客戶的需求,情感上的需求,這一點是我需要在日後的工作中不斷加強和學習的東西。人與人相處就是將心比心,以心換心,只要你用心、真誠的與客戶交流,注意細節,我堅信對自己的工作肯定會有很大的`幫助。

三、勤思考,會總結

在工作學習中,我深刻的意識到先做事後做人,牢記住這句話對我日後的工作有很大的幫助。此外,能主動去多學多問,這是想要進步的最佳途徑,自己要主動去與領導、師傅多溝通,才能在工作中遇到困難,他們可以及時的幫我出謀劃策,讓我少走彎路。人貴在思考,不能盲目的走路,要記得停下來思考,判斷自己接下來的方向是否正確,方法是否完美。

四、特殊的禮物

本週四是三月八號,也就是“女人節”,本來並沒有把這個節日放在心上的,因爲我長這麼大從來沒有過過這個節日。但是邱經理真的很用心,還記得給我們剛來的新人過節,而且我們每一個女士都收到了領導送的禮物。說實話,真的蠻感動的,感動之餘增添了很大的動力,把這份特殊的禮物看作是領導對我的鼓勵,接下來我會在學習工作中更加努力,儘快融入這個集體,不辜負領導對我的期望。

五、學習產品理論知識

這周我很認真的重新溫習與學習了產品知識,特別是上週總結要加強的部分,通過幻燈片、產品單頁、產品手冊等資源,在記憶的同時,也在總結歸納。我清楚的意識到,要會把產品知識靈活運用,產品在不同科室的賣點要抓住,這是產品進入科室的切入點,也是優勢所在,契合客戶與病人的需求。

六、查漏補缺

一週下來,有些東西還是需要繼續學習與加強。首先,產品知識需要繼續細緻的學習,要真正的“吃透”它,做到能夠總結歸納;其次,產品幻燈的講解,這個需要在熟悉幻燈內容的基礎上,鍛鍊自己的語言組織能力與演講能力;最後,實戰的演練,這個雖然暫時沒有接觸到,但是可以通過模擬拜訪、角色演練來培養和加強這方面的能力。在接下來的時間裏,上面提到的三點將是我的工作重心。

動力十足,整裝待發,對的,趁着年輕,要鼓足幹勁,努力學習,積累經驗。俗話說“不知者無懼”,用在我們身上就是“年輕者無懼”,期待自己在接下來的工作中能有很好的表現,也堅信只要用心做人,努力做事,就會有所收穫的。