光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候認真思考工作計劃如何寫了。好的工作計劃都具備一些什麼特點呢？以下是小編收集整理的工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一、20xx年x月工作計劃
1、工作立場和心態：
認同自己的服務職業性質，不良情緒不影響工作，願意用專業知識爲顧客服務，體現自我價值。
2、行爲舉止和儀表：
着裝整潔，工牌端正，髮型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產生信任感。
3、專業服務和態度：
熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。諮詢回答專業、耐心、細緻、準確，使顧客滿意。
4、銷售藥品：
向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病，營業員要能夠指導用藥。
5、理解處方：
店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方，注意配伍禁忌。
6：識別藥品真僞：
店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真僞。
7、負責辦理商品進貨驗收和退換。
8、做好藥品養護：
掌握藥品的本質屬性，採取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。
9、陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，並及時補貨。
10、執行公司的促銷計劃，檢查價格籤和促銷海報到位情況。
11、積極參加各種培訓，努力提高自身素質。
12、貫徹落實GSP。
二、工作流程
1、營業前做好櫃檯、貨架、商品及地面等環境衛生，達到乾淨、整潔、玻璃明亮。
2、準備營業期間所需用品、用具。
3、補充商品，將櫃檯上不足的商品補齊，並檢查櫃檯上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時上櫃。
4、營業中應隨時保持櫃檯及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。
5、檢查櫃檯及庫存商品數量是否充足，不足的須及時填寫“缺貨計劃”並通知補貨，做到所有商品無斷貨現象。
6、櫃檯到貨須認真清點驗收，及時上櫃，同時配合配貨員將上櫃後餘下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。
7、隨時作好爲顧客提供服務的準備，發現顧客有需要導購及服務的暗示時，應立即上前友善、真誠地爲其提供各種服務。
7、觀察銷售環境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件，沉着冷靜，迅速通知其他同事協同處理。
8、努力提高自身業務水平，做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。
9、隨時保持商品及環境的衛生。
10、交接班時，應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況，做到交接清楚、補貨無重複。
11、維護店內設備、設施，愛護公物。
12、營業員必須堅守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委託。
工作計劃 篇2
社區通過開展“道德講堂”以各種形式廣泛普及道德理念，在潛移默化中不斷提升居民文明素質，弘揚社會新風，提升文明水平，營造“社會協同、全民參與”的良好氛圍。 制定工作計劃如下:
一、活動時間:根據需要每月開展一次活動;
二、活動地點:社區會議室、文化活動室和休閒廣場;
三、活動參加人員:社區工作人員和居民;
四、活動內容:
1、道德理論專題學習。組織社區居民學習“公民道德實施綱要”和關於思想道德建設的文章，聘請專家教授來授課;
2、社會公德教育。開展公民道德知識普及，建設以“禮儀”爲核心的社會公德建設，積極提倡文明禮貌、助人爲樂、愛護公物、保護環境和遵紀守法等。引導居民參與道德實踐，營造好的學習和工作環境;
3、職業道德建設教育。職業道德作爲社會道德的一種特殊形式,在社會主義現代化和精神文明建設中具有十分重要的地位。社區將開展以誠實守信、愛崗敬業、辦事公道、熱心服務、奉獻社會等爲核心的職業道德教育;
4、家庭美德教育。大力倡導以“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”爲主要內容的家庭美德教育活動，正確處理家庭矛盾。有效引導，使居民自覺成爲道德的傳播者和踐行者;
5、個人品德建設教育。通過加強個人道德修養和品德教育，推行友善互助、正直寬容、明禮守信、熱情誠懇、自強自立，倡導和樹立關愛、善待、寬厚和包容的理念。使居民在社會交往中寬以待人，爲人處事多爲他人着想，熱心公益事業，積極投身志願服務活動;
6、愛黨愛國教育。通過組織居民學習，瞭解黨的路線、方針和政策，大力弘揚社會主義榮辱觀，開展“八榮八恥”和社會主義榮辱觀，深入體會黨和政府的惠民政策，培養居民愛國情操，形成知榮辱、講正氣、樹新風、促和諧的文明風尚。
工作計劃 篇3
重點抓好以下六個方面的工作：
1、繼續加大商務執法宣傳力度。採取發放宣傳單、製作橫幅、標語等多種形式加強執法宣傳，全面報導商務綜合行政執法工作，提高商務執法的影響力，增強市場認識度和羣衆認可度，樹立商務執法新形象。同時，加強對行政相對人、企事業單位和社會公衆的普法宣傳力度，開展行業普法培訓班，分行業對行政相對人進行法律法規的宣傳教育。
2、進一步加強執法隊伍建設，提高隊伍的戰鬥力。一是提高思想認識。面對目前商務綜合執法工作的新形勢新任務，執法人員的思想認識要進一步提高，不斷增強執法工作責任感和緊迫感。深入樹立“有法必依、違法必究、依法執法、規範執法”的理念，以商務法律法規依據爲準繩，以規範化的行政處罰自由裁量權爲手段，積極執法、強力執法、規範執法，不斷淨化流通消費市場，努力爲人民羣衆構建安全的消費環境。二是加強隊伍素質。行政執法工作核心在人，基礎在法制，關鍵在制度。支隊將有層次、有重點地對行政執法人員進行培訓。主要採取分期分批參加培訓的方式對執法人員進行法律法規、業務技能和相關知識的培訓以及職業道德教育。還要開展體能訓練和應急的鍛鍊，提高隊伍應急處置能力，確保嚴格執法、公正執法、文明執法。
3、加大執法力度，加強監管工作。一是定點屠宰方面。根據《生豬屠宰管理條例》，紮實開展肉品安全專項整治，嚴厲打擊私屠濫宰行爲，確保生豬定點屠宰率達到100%，合格肉品來源100%，鄉鎮定點屠宰率達到95%的目標，確保人民羣衆吃上“放心肉”。二是酒類監管方面。根據《酒類流通管理辦法》。加強酒類市場監管工作，對全縣酒類違法經營行爲進行專項整治，嚴厲打擊經營假冒、僞劣酒類行爲，規範酒類流通渠道，督促經銷商完善酒類監督臺帳，使城區臺帳建立和隨單附單使用率達到90%，確保人民羣衆喝上“放心酒”。三是成品油管理方面。加大檢查力度，依法嚴厲查處違規違法經營行爲，對不符合條件的加油站（點）堅決予以取締、關停。進一步完善加油站的規章制度，規範經營行爲，建立監督制約機制。
4、做好“12312”舉報投訴諮詢工作。全面完善“12312”舉報投訴諮詢服務工作，對商務領域的投訴舉報及時取得聯繫，將反映的問題及時傳達執法人員，爭取第一時間解決所反映的問題。同時,不斷加強對12312的宣傳工作。
5、加強部門協作機制建設。商務綜合執法隊與公安、畜牧、衛生、食品藥品監督、工商、質監等部門加強密切配合，建立與各有關部門的信息溝通、聯合調查、案件移送等工作協調機制，成立專項整治工作小組，組織開展聯合執法，確保商務執法工作規範開展。
6、積極拓展商務執法領域。鞏固定點屠宰、酒類、成品油三大執法領域的執法工作。首先，是對商務執法新領域開展全面的執法調研工作，理清行業基本情況，確保商務執法有序開展。其次，聯合有關部門，開展各領域專項執法檢查和整治行動，對檢查中發現的違法法規問題依法依規予以處理。
工作計劃 篇4
本學期中學英語教研工作仍然圍繞一箇中心、突出一個重點、抓住兩個根本。即以實施新課程爲中心，進一步改善教學研究制度和方式，組織教師認真學習英語課程標準，深入研究新課程實施中的問題，與學科教師一道探討解決問題的方法；以提高課堂教學質量爲重點，不斷優化課堂教學結構，改革教與學的方式，提高課堂教學實效；從21世紀英語報入手，擴大學生的單詞量，以提高學生的閱讀寫作爲根本，以提高隊伍素質爲根本，組織教師學習先進的教育理念，通過各項活動，提高教師的理論素養和專業水平，加大教師、教材培訓的力度，擴大骨幹教師羣體，着力提高學科隊伍的整體素質，促進學科教學的可持續發展，全面提高學生的閱讀寫作水平。
一、自覺學習教育理論，提高自身理論水平
1、增強理論學習實效。理論學習必須與教學實踐相結合，要結合新課程實施中出現的問題，結合教學與反思，結合課題研究，學習相關的教學理論，以求更好地指導和服務於教學實踐。因此，我校要繼續組織全體英語教師認真學習課程改革的精神，要進一步認識課程改革的重要意義，增強課程改革的使命感和責任感，積極投身當前課程改革的實踐和研究；要認識到英語教學在課程改革中的重要地位、作用和應承擔的職責。
2、要明確學習重點。本學期除繼續學習《中小學外語教學》、《中小學英語教學與研究》等學科雜誌，學習《英語課程標準》及相關的理論文章以外，要重點學習“轉變學習方式，優化課堂教學結構”，“探究性學習理論與實踐”，“有效教學評價、學習策略”等方面的專題內容，從而提高教育理論素養與教學實踐能力。新課程背景下的考試，命題從理念、內容到方式等方面均會有所變化，我們只有主動學習和研究，才能從容應對。
3、組織教師積極撰寫教育教學論文，並推薦優秀論文參加省、市級論文評比。在新學期中要組織全組教師圍繞新課程這一主題，立足於課堂教學實踐，認真開展教學研究，撰寫教學論文。
4、加強網絡教研。要繼續利用網絡進行優秀論文和教學經驗的交流，利用網絡交流和共享教學資源。努力提高網絡教研水平和質量，充分利用網絡爲教學研究服務。
二、深化課堂教學研究，提高課堂教學效益
1、繼續推動校本教研，提升校本教研水平。首先要加強校本教研活動的計劃性和針對性，要求每次校本教研活動均要針對教學中的重點問題和難點確立研究專題，圍繞研究專題組織學習和研討，並動員教師圍繞專題進行教學反思和論文撰寫；其次，要改變集體備課的分工方式，我們提倡要根據教師的特長進行課型專題分工，提倡新老搭配，層層把關；最後，做好新課程實施以來的回顧和總結工作，針對新課程實施中存在的問題，提出改進措施，使教師的理念和行爲得到和諧統一，不斷提高新課程的實施水平。。
2、抓好常規課型的研究。各年級將繼續組織閱讀課、聽說課、寫作課、語法課等研究，通過觀摩、研究，使新課程的要求得以落實，形成有效的課堂教學模式，進一步提高課堂教學實效。
3、繼續組織集體備課活動，搞好本組成員之間的分工和合作，做好優質資源的交流和分享，提高教研活動的質量。充分發揮備課組長的作用，採用“合—分—合”的集體備課程序，切實提高集體備課的質量。爲此，我組將有計劃地組織學校的集體備課活動，促使校本教研活動的有效開展。
4、加強教研組建設。我組要對照《海城市中小學合格、優秀教研組標準》加強教研組建設，爭創先進教研組。
三、加強課程和教師培訓，提高教師業務素質
1、繼續組織新課程培訓。組織教師認真學習和研究《初中英語》新教材。全面認識該套教材的特點、優點和存在問題，採取針對性措施，做到揚長避短。本學期重點研究Integrated Skills和Main Task，同時研究擴大同步閱讀等問題。
2、繼續發揮“四類”教師在教材和教師培訓中的作用，組織他們作相應的講座和上研究課。
3、組織教師上好公開課和示範課，學習和體驗新課程理念下的教學方式和學習方式。本學期中，我組安排了六位組員各上兩節公開課，同時也要求老教師多上示範課，實現以老帶新，互相促進，共同進步的目的。
4、組織教師積極參加初中英語優質課評比活動，努力提高教學業務水平。
四、抓實過程管理，提高課題研究水平
課題研究反映了一個教研組的教科研水平，教師的教科研的能力。因此，本學期我組教師要圍繞英語新課程實施過程中出現的重點難點問題，確立研究專題，分解職責。重點針對如何把報紙與課堂教學結合起來，創建課堂教學的新模式，使英語課題的研究向縱深發展。
五、認真規劃畢業班工作，提高複習教學效益
1、認真做好20xx年中考英語試卷分析工作，20xx年是使用《初中英語》新課改第一次中考，中考從題型和考查要求上已作了一定的調整，只有認真研究新教材的教學要求，明確中考方向，優化教學方法，才能明確方向，促使初三教學的更優化。
2、抓計劃制訂。本學期中初三將面臨着更大的挑戰，形勢不容樂觀。在新學期開始，初三備課組必須認識不足，針對現狀，借鑑07年中的成功經驗，制定嚴密的工作計劃，並認真的付諸實踐，朝着目標努力。
3、抓課堂教學的研究。要通過對課堂教學的總結反思，進一步診斷課堂教學中的問題，並根據問題，開展相應的觀摩活動，進行反思改進，促進發展。本學期重點研究的課型是閱讀課，聽力和寫作課。
4、抓合作交流。加強我市校際間的合作與交流，共享教學資源和汲取教學經驗；加強本校教師之間的交流合作，實現共同進步。
5、抓過程分析。初三組織教學調研測試，出卷教師精心的準備好每份試卷，做好試卷分析和總結工作，及時的調整複習，提高複習實效。（階段調查測試出卷安排：初一：陳黎黎、徐海娟；初二：史惠英、朱其羣；初三：何曉瓊、邱蓮；）
6、做好提優補差的工作。在學校領導的支持下，本學期初三將繼續開展以閱讀理解、完型填空、聽力訓練爲主的提優活動。同時針對初三後進生比較多的情況，開展每週三次以雙基訓練和能力訓練相結合的補差工作，最大限度的提高學生成績。
工作計劃 篇5
我是保潔主管，管理手下xx名保潔員工。我的工作也迎來新的一年，爲此我又要給自己的工作制定新的計劃。以下就是我本年度的工作計劃：
一、加大員工培訓力度
保潔工作不只是簡單的打掃一下衛生而已，更多是讓客人感到環境的舒適，這就不能用平常的保潔方法了，所以一定培訓是要的，這不僅是讓保潔員更加的把環境清理乾淨，而且還是讓保潔員有更好、更專業的技能，如此纔會讓客人滿意，也會更加喜歡。從工具使用、文明行爲、任務分配和高效清掃是個方面進行培訓，要讓客人看到的保潔員是個認可的職業，而且還要受人尊重，更好的做好衛生打掃。
二、穩定保潔員隊伍
從以往的工作看，我發現每一年就有很多的保潔員辭職，因此保潔員流失就很嚴重，每年培訓新人也是一筆不小的花費，因此本年度，我作爲主管，要努力分配好不同地方的保潔工作，儘量穩定人數。一旦有人辭職，就要及時吸進新的保潔員，以保證保潔工作正常的運轉，避免發生人少導致無法平衡工作。如此就要適當的提高他們的工資待遇，這樣才能把他們留下來繼續工作，不會總是有人往外走，讓整支隊伍處於失衡狀態。
三、加強自己的管理能力
我在管理方面的工作還不夠成熟，所以對於手下的員工的.管理不是嚴，這樣於保潔的工作也是不利的，所以我想要加強自己在這方面的能力，讓員工對我有着敬畏，才能更好的去工作，不會產生偷懶的思想。管理嚴格一些，保潔員他們的工作纔會盡力去做，不會放鬆和懈怠清掃工作。因此我就要去看這方面相關的書籍進行學習，同時也把握公司給的培訓機會，努力把自己這主管的工作穩定，爲公司的保潔事業做貢獻，做一名好的管理人員。
我相信經過以前的教訓，本年度我會吸收以前的經驗，把自己的事業做好，不讓領導們失望，把保潔的隊伍壯大起來，爲公司收集助力。作爲一個主管，我有義務管理好員工的工作，更有做好本職的義務，這一年是有挑戰的一年，我一定爭取向上游，發揮自己最大的用處。我一定可以做好這一年的保潔主管工作的，請大家相信我，我有自信自己能夠取得好的成績的。
工作計劃 篇6
一、人員團隊的組建
酒店在籌備期間，除了硬件的準備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構的設置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發，機構精簡，分工明確。要實行優勝劣汰，給優秀的員工實行崗位技能的知識培訓，並採取現場培訓爲主，定期評估測試考覈，加以具體指導和教育，從而不斷提高員工的業務技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二、注重培訓工作
前廳部作爲酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態度和服務質量反應出酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細的培訓計劃。有了良好的服務技能，純熟的業務知識，才能提供優質高效、快捷的服務。只有培訓好了員工，員工纔有過硬的本領去爲客人提供優質的服務。
三、加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工，特別是總檯員工必須掌握總檯推銷藝術與技巧。把握客人的特點，根據客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益化。
四、開源節流、增收節支
爲了保護環境，走可持續發展道路，“開源節流、增收節支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應積極響應低碳經營，控制成本，開展節約、節支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以爲酒店創造經濟效益，可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起，隨手關緊水龍頭，隨手關掉不必要的電源開關，將用過一面的A4紙反面進行重複利用等等。
五、關注和採納客人的意見，倡導個性化服務
經常徵詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質量信息的重要渠道和改善經營管理的重要資料。廣泛聽取和徵求客人的意見，並及時向上級反映和報告，並採取積極的態度，妥善處理。以求我們的服務能化得到客人的滿意。倡導個性化服務，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度並爭取更多的回頭客。
六、注重與各部門之間的協調工作
酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有着緊密的工作聯繫，如出現問題，我們都要主動地和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化，因爲大家的共同目的都是爲了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯繫、信息溝通、團結協作就顯得格外重要。
