火鍋店管理工作計劃

許多管理學家與管理人員十分強調計劃的重要性。 隨着未來不確定因素的增 多和組織規模的擴大,計劃工作的作用日益突出。下面是小編爲大家整理的火鍋店管理工作計劃,歡迎閱讀。

火鍋店管理工作計劃

弟子規》中說:“但力行,不學文,任己見,昧理真”。雖然憑經驗可以辦成很多事,但要辦大事成大功,則必須要有豐富的理論知識不可。因爲理論結合實際會如虎添翼。我們渝味曉宇火鍋店想要做大做強,無論是企業文化,還是人才戰略,或是產品質量,環境、服務等等,其目的只有兩個字——“賺錢”,賺了錢養家,要讓老闆和全體店員都過上幸福生活,此乃真正的開店之道。所以一個店長的第一要務就是爲我們店賺到錢,這即是鄧小平所教導的:“發展是硬道理”。

下面我以我們渝味曉宇火鍋店長的角度,談一談我的工作計劃。

一、安全、衛生的提高

餐飲業特別是火鍋店要取得可喜的成績,打造品牌和顧客的美譽度,首先要把顧客的身體健康放在第一位,把餐飲安全和衛生放在第一位。

1、“食品安全”:全

民都在關注的一個問題,只要出現一次食品安全事故,金錢損失是小,名譽受損纔是大事,所以,食品安全重中之重。首先從採購採買開始,庫管驗收,貨品的保管,加工製作,傳菜上菜,嚴格貫徹執行食品安全相關制度,所有工作責任到人,過程中做好監督檢查工作。

確保無事發生。

2、餐廳衛生: 衛生檢查列爲每天工作重點。試想,吃飯的地兒基本衛生都不合格,還談何食品安全,所以,衛生工作尤爲重要。區域衛生責任到人,每天由店長親自檢查衛生,針對不合格處,及時做出處理。

3、安全工作:

安全事故是最大的費用支出,所以一定要提高員工的安全意識,每月必須有一門安全知識培訓課,讓員工瞭解遇到緊急事件的.處理程序及方法。

二、提高服務質量:

要以員工素質作爲切入點提高服務質量,通過員工的合理招聘、定期與員工進行溝通、降低員工流失,來達到人員編制合格標準,只有人夠了人好了才能保證服務質量。

每月對全體員工進行有效地培訓,月底對培訓知識進行考覈鞏固。

前廳領班參與服務工作,在實踐工作中進行示範,對服務技巧進行監督指導。領班每餐口必須進每個包房三次,由店長和員工監督,加強與客人溝通,增加客源。店長每天參與一線工作,發現每天工作的不足之處,及時進行整改。

三、提高客流:

定期推出新品,加強推銷,創造流水。

針對淡季及節假日做相應的優惠活動(例如特價菜品),附加值服務(如消費滿200加5元可贈送冰點)等。增加流水。

四、降低成本:

人員合理編制:根據餐位合理編制各崗位人員,保證質量的情況下讓員工有飽和的工作量。

前廳:前廳成本基本不會有太大變化,爭取儘量與一線供應商進行合作,把成本降到最低。

採購環節:做到有計劃採購,降低採購外出次數,減少油費。定期做市場信息調查,與供貨商進行溝通,詢問市場行情,穩定菜品價格。每月對供應商進行評估。

驗貨:每天必須由庫管和廚師長親自驗貨,對於質量未達標或重量不足的貨品及時退回,以免影響菜品出成率。

餐具破損:餐具責任到人,加強餐中餐具破損的檢查工作。提高領班的管理監督能力

五、儲存發放問題:

儲存時做好明顯標識,遵循先進先出原則。出庫必須由部門負責人簽字覈對。

菜品初加工問題:初加工制定初加工工作標準,嚴格按照出品標準進行加工製作,保證菜品的出成率。

每天由店長、廚師長對間長進行考覈評分,主要內容包括量化、出品標準及本間毛利率。

對員工進行有效培訓,工作中監督檢查菜品邊角料的利用情況。

菜品的回收工作:提高員工的回收意識,加強回收菜品的管理工作,有專人負責。但回收工作是建立在食品安全的基礎上。

六、菜品銷售問題:

1、提高員工的推銷技巧,在高成本菜品的推銷上加大力度。

2、廚房做好備餐工作,加快出品速度,不要因爲出品慢或技能不熟悉導致退菜和被動打折問題。

3、廚房前廳加強溝通,對急推的菜品加大力度,避免造成浪費現象。

七、設施設備的維護工作:

因爲我們渝味曉宇火鍋店新開業,設施設備必然都是新的,所以維護工作一定要做好。維修費用也是一筆不小的開支。設施設備責任到人,定期對員工進行設施設備維護知識的培訓。定期對設施設備進行檢修維護。

以上是我的簡要工作計劃,我相信,通過我們所有人不懈的努力,一定會將渝味曉宇火鍋店做大做強,取得經濟效益和品牌效益的雙豐收。