導遊人員的計分管理制度大家有了解嗎?下面本站小編爲大家提供了導遊資格考試政策法規：導遊的計分和年審管理，歡迎大家瀏覽。
1、管理機構
國家對導遊人員實行計分管理制度，《實施辦法》規定
2、記分和扣分方法
導遊人員的記分辦法實行年度10分制，《實施辦法》分別規定了，一次扣除10分、8分、6分、4分、2分五個等級的扣分辦法
導遊人員在導遊活動中，有下列情形之一的，扣除10分：
1) 有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
2) 誘導或安排旅遊者參加黃、賭、毒活動項目的
3) 有毆打或謾罵旅遊者行爲的
4) 欺騙、脅迫旅遊者消費的
5) 未通過年審，繼續從業導遊業務的
6) 因自身原因，造成旅遊團重大危害和損失的
導遊人員在導遊活動中，有下列情形之一的，扣除8分：
1) 拒絕、逃避檢查或者欺騙檢查人員的
2) 擅自增加或者減少旅遊項目的
3) 擅自終止導遊活動的
4) 講解中摻雜庸俗、下流、迷信內容的
5) 未經旅行社委派四字承攬或以其他任何方式直接承攬導遊業務的
導遊人員在導遊活動中，有下列情形之一的`，扣除6分：
1) 向旅遊者兜售物品或購買旅遊者物品的
2) 以明示或暗示的方式向旅遊者索要消費的
3) 因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅遊團的
4) 講解質量差或不講解的
5) 私自轉借導遊證供他人使用的
6) 發生重大安全事故不積極配合有關部門救助的
導遊人員在導遊活動中，有下列情形之一的，扣除4分：
1) 私自帶人隨團遊覽的
2) 無辜不隨團活動的
3) 在導遊活動中未佩戴導遊證或未攜帶記分卡的
4) 不尊重旅遊者的宗教信仰和民族風俗的
導遊人員在導遊活動中，有下列情形之一的，扣除2分：
1) 未按規定時間到崗的
2) 10人以上團隊未打接待社社旗的
3) 未攜帶正規接待計劃的
4) 接站未出示旅行社標識的
5) 儀表、着裝不整齊的
6) 講解中吸菸吃東西的
7) 分值扣完後的處理
《實施辦法》規定導遊人員10分分值被扣完後：
由最後扣分的旅遊行政執法單位，暫時保留其導遊證，並出具保留導遊證證明，於10日內通知導遊人員所在地旅遊行政管理部門和登記註冊單位。正在帶團過程中的人員，可執旅遊執法單位出具保留證明完成團隊剩餘行程。
