企業文明創建工作總結
企業文明創建工作總結（通用5篇）
時光在流逝，從不停歇，一段時間的工作已經結束了，經過過去這段時間的積累和沉澱，我們已然有了很大的提升和改變，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。你還在爲寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編爲大家收集的企業文明創建工作總結（通用5篇），希望對大家有所幫助。
企業文明創建工作總結1
根據成工商發〔XX〕80號《關於建立全國禮貌城市專項整治工作實施意見》及成工商發〔XX〕71號《關於印發成都市工商行政管理局XX年建立全國禮貌城市工作實施方案的通知》要求，我局從市場經營行爲規範、市場監督管理規範、食品安全、廣告和店名管理等規範入手，全面貫徹落實重點工作目標。現將XX年建立全國禮貌城市專項整治工作狀況總結如下：
一、提高認識，加強領導
爲加強對全局建立工作的組織領導，我局決定成立以黨組書記、局長向陽爲組長，黨組成員、副局長高衛無，黨組成員、副局長鬍傑，黨組成員、副局長李大維，黨組成員、紀檢組長雷鳴，黨組成員、機關黨委書記陳萍，公平交易執法分局局長陳滔爲副組長，市場科、公平交易執法分局、註冊科、消保科、商標廣告科、人事教育科、法制科、辦公室、計財科、後勤中心以及四個工商所主要負責人爲成員的我局建立全國禮貌城市工作領導小組，負責建立工作的全面領導。領導小組辦公室設在市場科，負責日常組織協調工作。
我局各科、室、所應結合工作職能對照“重點工作目標分解表”和“局領導職責區域分工表”中的工作資料，加強對各所的業務指導。人事教育科負責對建立工作推進狀況進行公務督察。各工商所應成立相應的組織領導機構，加強對建立工作的組織領導。
二、建立禮貌城市工作進展狀況
XX年5月28日我局制訂《XX年建立全國禮貌城市工作實施方案的通知》成工商溫發〔XX〕44號文，將工商部門涉及三項牽頭目標（1.集貿市場2.打擊假冒僞劣商品3.食品安全）和四項職責目標（1.“清無”工作2.文化市場3.“窗口”建設4.廣告管理）任務進行分解落實。要求各科、室、所、執法分局要嚴格按照建立工作目標和職責分工，圓滿完成我局承擔的牽頭目標和職責目標任務。
5月31日召開全局建立禮貌城市工作動員大會。局長向陽就建立工作強調四點：一要高度重視，精心組織，增強緊迫感、職責感，要有主人翁意識。二要抓好重點工作目標落實，配合協調其他職責目標落實。三要注意收集、採集信息資料，建立健全軟件資料。四是加強督查，促進建立工作圓滿完成。
會後，各科、室、所、執法分局按照職責分工，將牽頭目標具體落實，並相應制訂出工作安排意見和實施方案。
（一）集貿市場整治資料：
根據成辦函〔XX〕161號《成都市人民政府辦公廳轉發市工商局等部門關於嚴格集貿市場管理等建立禮貌城市重點工作目標實施方案的通知》的要求：衛生制度落實、商品划行歸市。攤位擺放整齊，經營者所售食品貼合國家衛生管理的質量標準，無過期、變質、僞劣食品出售，不越門經營、佔道經營，落實門前衛生“三包”職責制，持續環境衛生良好。嚴禁無證、無照經營。同時向各市場開辦單位發放《關於做好肉食品市場整治的通知》並要求市場開辦者與經營者簽訂《商品交易市場目標職責書》。
6月18日我局又發出《關於集中整治中介機構、集貿市場的緊急通知》。6月20至6月22日，我局集中開展了中介機構、集貿市場專項整治行動。行動中，我局共計出動人員50人（次），執法車輛20車（次），共檢查中介機構68戶，其中有照58戶，無照經營10戶，責令限期辦理證照8戶，依法取締無證無照中介機構2戶。檢查集貿市場31個，其中有19個未辦理市場登記證，現已當場出具責令整改通知。檢查市場經營戶700餘戶，其中無照經營30戶，我局已向其出具《責令整改通知書》，檢查肉食品經營戶200戶，豬肉兩章兩票執行狀況較好。個性是城東工商所管轄集貿市場，市場建立有銷售臺賬，肉食品銷售有兩章兩票。
（二）打擊假冒僞劣商品要求：嚴厲打擊銷售假冒僞劣商品，加大對大案、要案以及集中銷售假冒僞劣商品窩點的查處力度。開展共鑄誠信活動，重點抓好與百姓密切相關的涉農服務、家庭裝修、食品保健、醫療服務、教育培訓、商業零售、廣告宣傳、旅遊出行等行業的打假，全區銷售假冒僞劣商品的質量投訴案件明顯下降。
（三）食品安全整治要求：嚴格商品經營主體資格，堅決查處取締無照經營行爲；嚴把食品質量准入關，嚴厲查處銷售過期、變質、不合格各類食品。健立經營者自律制度，商場、超市、集貿市場的建制率到達100％，個體食品經銷店（攤點）的建制率到達80％以上。組織開展食品市場經營主體資格專項清理規範執法工作。加強快速檢測工作。爲食品經營企業（戶）製作相關自律制度及購銷臺賬登記薄，不合格食品退市處理登記薄。
在建立工作中，註冊科全面開展“窗口”建立禮貌行業活動，深入抓好行業“改善服務、便民利民”活動。按照規範化服務型政府建設的要求，繼續採取紮實有效的措施來提升窗口形象。窗口建設增加了新的服務資料：一是不斷增加服務措施，在窗口全部推行普通話，開展指導服務、限時服務、延時服務、預約服務和上門服務；二是加強政務公開，落實服務承諾制、首問職責制、開展“一口清”，按照市工商局“六統一”的登記規則，限時辦結各項登記手續；三是在登記窗口開闢“綠色通道”，對企業（公司）換照、補照、增發副本、遷移、備案等不復雜的登記實行“一人受理、一人辦結”，做到“當場受理、當場覈准、當場發照”；個性是區上的重點企業、招商引資項目特事特辦，只要資料齊全、貼合法定形式的都是當場受理、當場覈准、當場發照。今年我們以周到的服務和良好的形象贏得了羣衆和企業的肯定，被政務中心評爲“優秀窗口”。
受理消費者投訴紮實有效。堅持“服務、創新、發展、效能，以人爲本”的觀念和“不因小事而不爲、不因事難而推諉”的工作原則，將消費者諮詢、申訴舉報、消費安全預警、查辦案件相結合，建立健全全方位、多層次、高效率、方便快捷的維權體系，努力作到投訴案件“件件有落實、事事有迴音”，工作中牢固樹立大局意識和服務意識，切實履行了“有問必答、有訴必接、有假必打、有案必查”的服務承諾，解決了農資、房地產、美容等一批消費者反映強烈的熱點問題，爲努力營造與全面建設小康社會相適應的放心消費環境作出了必須貢獻。20XX-20XX年我區消費者協會共受理消費者投訴案件950件，其中商品消費申訴583件，服務消費申訴367件，成功調解950件，處理率100%，爲消費者挽回經濟損失173萬元。
三、開展專項整治活動，整頓和規範市場經濟秩序
XX年6月14日－6月17日，以執法分局組織實施，匯同工商所對溫江轄區校園周邊進行了爲期4天的專項整治，共出動執法人員69人（次），執法車輛27臺（次）。檢查整治無照經營戶293戶，網吧16戶，遊戲廳7戶。（其中對無照經營戶現場書面發出限期整改通知書；對發現的無生產日期或少量過期食品當衆銷燬），使專項工作取得必須成效。
近兩年我局在公平交易執法工作上按照市局的工作部署和“建設現代好處的金溫江”的總體要求，大力整頓和規範市場經濟秩序，加強對假冒僞劣和各類欺詐經營行爲的監督、投訴和處置機制，嚴厲打擊假冒僞劣和各類欺詐經營行爲，努力營造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境，共立案查處並辦結各類假冒僞劣和欺詐經營案件22件、虛假宣傳案件13件。
四、對今後建立工作目標要求
在今後建立工作中，各科室所要提高認識，加強組織領導，統籌協調，突出重點，整體推進，嚴格建立標準，爭創一流成績，爲建立禮貌城市奠定紮實基礎。
企業文明創建工作總結2
在xx市文明委、集團公司文明委的正確領導下，我公司創建文明單位工作始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，以培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧的員工隊伍爲目標；以打基礎、強素質、樹形象爲重點，按照“重在建設、貴在堅持、注重實效”的原則，全面動員，人人蔘與，以人爲本，精心組織，開展了紮實有效的創建活動，有力地推進了公司三個文明建設的協調發展，全面提升了員工隊伍的文明素質和文明形象。
一、領導重視、狠抓落實，全面爭創市級文明單位
公司黨委十分重視文明單位創建活動，從創建伊始，就擺到黨委的重要議事日程上，與生產經營工作統一部署、統一計劃、統一落實、統一考覈。黨委一班人一致認爲，文明單位是一個單位精神面貌的綜合反映，創建活動是踐行“三個代表”重要思想的具體體現，有利於提高員工文明綜合素質和文明形象，有利於促進公司三個文明建設協調發展。因此，提出了“鞏固提高，提檔升位，全面創建市級文明單位”的思路，全面推進創建工作的深入開展。
1、加強領導，完善機制，落實責任。在公司黨委領導下，成立了創建工作領導小組和領導小組辦公室。由公司黨委書記、總經理任領導小組組長，黨委副書記、紀委書記任副組長；機關各有關科室爲創建辦成員，並明確了各科室領導爲本單位創建第一責任人。制定下發了《xx公司關於創建市級文明單位的工作方案》《xx鋁業文明單位考覈實施細則》，明確了指導思想、總體目標、建設內容和要求。對照創建目標、標準和責任，細化分解，把責任落實到人，形成一級抓一級，層層抓落實，黨政工團齊抓共管的工作機制。
2、加強宣傳教育，營造良好的創建氛圍。爲了深化幹部職工對創建工作的主體意識，自覺投身到創建活動中去，結合工作實際，以廠容廠貌的不斷改善和職工的滿意度爲標準，精心打造xx人形象，營造了良好的創建氛圍。一是通過理論學習、黑板報展等形式，提要求，抓落實，召開了創建市級文明單位動員會，使幹部職工對創建工作入腦、盡心、見行動，形成了“人人重視，個個參與，全面受益”的創建局面。二是投入部分資金建立了《xx鋁業業餘黨校》、《公民素質教育學校》，制訂了《教學管理實施細則》、《員工培訓管理辦法》；同時製作了創建活動牌板四塊，使精神文明基礎設施得到了進一步完善。三是在六月份，開展了“人人蔘與，創建綠色家園”和“環保百人簽名” 宣傳月活動，提高廣大員工的環保意識。並投入了100多萬元，對現辦公樓廠區及周邊環境進行綜合整治，使全廠綠化面積達15000平方米，綠化、美化了環境。四是完善了文化體育設施。先後投資30多萬元對職工活動室、體育活動場地進行了裝修。建成籃球場1個，乒乓球場1個，職工活動室3個，閱覽室1個。
二、內強素質，外樹形象，全面建設一支高素質幹部職工隊伍
打基礎、強素質、樹形象，全面建設一支高素質員工隊伍，是做好工作的根本保證，也是創建工作的出發點和落腳點。爲此，我們強調以人爲本，求真務實，寓創建於日常工作、學習和生活之中。
（一）加強班子自身建設，進一步增強創造力、凝聚力和戰鬥力
公司領導班子既是精神文明創建活動的領導者，也是實踐者。公司黨委十分重視自身能力建設，以創建學習型企業爲目標，提升領導幹部的整體素質和能力，增強領導班子的創造力、凝聚力和戰鬥力，全面推動精神文明建設。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，講學習、講政治、講正氣，增強團結，保持了奮發有爲的良好精神狀態，提高了科學執政、民主執政和依法執政的能力；堅持和健全民主集中制，增強黨委的團結和活力，按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，重大事項集體研究決定。爲提高領導幹部政治和業務素質，制定了《xx鋁業公司黨委中心組學習制度》；爲認真貫徹落實黨員權利保障條例，制定了《xx鋁業公司領導班子民主生活會》和《黨員民主評議制度》。在領導班子專題民主生活會上，班子及成員對照檢查自己在加強思想政治建設、提高執政能力、推進各項工作、開展反腐倡廉等方面的情況，開展了批評與自我批評，並針對存在的問題，制定了切實的整改措施。職工一致反映，公司班子是一個求真務實、開拓創新、勤政高效、清正廉潔、團結奮進，值得幹部職工的信賴和支持的堅強領導集體。
（二）着力打造一流的幹部隊伍
公司黨委把培養一支思想過硬、作風優良、業務精湛、團結和諧、的員工隊伍作爲搞好各項工作的基礎和出發點。
1、加強理論武裝。組織幹部職工學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，開展了保持共產黨員先進性教育活動和加強黨的執政能力建設的學習、輔導和討論活動。購買《保持共產黨員先進性教育讀本》《保持共產黨員先進性教育學習問答》《精神文明建設工作資料彙編》等政治理論書籍100多本，印製學習輔導材料50餘份。班子七名成員帶頭參加中心組學習，上半年，公司黨委中心組共組織學習22次，參學率98%。同時，結合企業發展實際和自己分管的工作，精心準備材料，給全體黨員上好每一堂黨課，起到了帶頭作用。
2、加強幹部隊伍建設。認真貫徹執行集團公司黨委《黨政領導幹部選拔任用工作條例》，嚴格按照程序，真正把那些品德好、有能力、真心乾的同志選配到中層領導崗位上來。堅持憑政績用幹部，讓想幹事、肯幹事的有舞臺，能幹事、幹成事的有地位。提撥到中層幹部崗位上來的同志，團結共事、團結謀事，大家互相支持，在各個崗位上都發揮了較好的作用。
3、加強業務培訓。在基層班組之間開展了《氧化鋁生產工藝》《氧化鋁生產設備》學習競賽活動，加強業務培訓。並鼓勵員工參加自學，凡報考化工工藝相關專業，取得畢業證書的，報銷一半學費。目前，公司在職員工大中專以上佔40%，高級技工佔53%，學技術、鑽業務、崗位成才尉然成風。爲更好的培養生產技術骨幹，我們還把基層單位專業技能、綜合操作技能素質較高的15名員工，提拔到值班長的位置上來，讓他們及早進入管理層角色，爲下一步生產培養人才。
（三）加強基層黨支部建設，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用
基層黨組織是黨的全部工作和戰鬥力的基礎。按照集團公司黨委《關於進一步加強基層黨支部建設的意見（試行）》的要求，做到企業經濟發展到哪裏，黨組織就建設到哪能裏。建立健全了基層黨組織，把一些自身素質高，既懂經營、會管理，又能化解矛盾，協調關係的“複合型”人才充實到黨支部書記崗位上，使其真正發揮好班子的“領頭羊”的作用，激發他們做好工作的事業心和責任感，真正使基層黨支部有位、有爲、有威，進一步增強黨組織的戰鬥力。爲切實加強基層黨組織的思想、組織和作風建設，實現“五好”（建設一個好的班子、鍛鍊一支好的黨員隊伍、建立一套好的工作制度，完善一個好的黨內監督機制、培養一種好的工作作風）標準。公司黨委從實際出發，在認真調查研究、廣泛徵求意見的基礎上，制訂了《基層黨支部工作制度》《黨員幹部學習制度》《政工部門例會制度》等20個管理規章制度，從而使黨建工作逐步走向制度化、正常化、規範化。同時認真做好組織發展工作，今年上半年有23名同志因工作表現突出被吸收爲預備黨員。
（四）大力加強黨風廉政建設，全力構築堅強防線
1、認真抓好黨風廉政建設。一是下發了《關於雙節期間加強黨風廉政建設的通知》，要求黨員幹部牢固樹立立黨爲公、執政爲民的思想，勤政廉潔，以嚴謹的工作和黨員幹部的模範行爲，做好表率。二是公司召開黨風廉政建設領導小組會議，把公司黨風廉政建設工作進行總體規劃和部署，對黨風廉政建設工作責任落實到人。三是組織幹部黨員認真學習《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨監督條例（試行）》。要求領導幹部自學和組織一般黨員幹部學習，掌握黨的條例規定，嚴格用黨員的標準要求自己，堅持自律與他律相結合，自覺接受羣衆監督。
2、採取多種形式，開展宣傳教育活動。堅持用發展的思路、改革的辦法解決黨風廉政建設中出現的新情況、新問題，始終把黨風廉政建設教育作爲反腐倡廉的治本之策，常抓不懈。以主題教育爲載體，針對黨員幹部的思想情況，開展了“學條規、守紀律、爭做勤廉模範”等教育活動，把集團公司印製的《領導幹部廉潔自律規定》手冊發至副科級以上幹部，做到人手一冊，堅持經常學習，時刻提高警惕，不斷強化幹部的宗旨觀、苦樂觀、廉潔觀、羣衆觀，從而提高了黨風廉政建設教育實效性。
三、豐富載體，夯實基礎，創建活動充滿生機和活力
按照市文明單位的標準和條件，針對新時期職工隊伍的精神需求和特點，精心設計載體，夯實基礎，拓寬創建渠道，使創建工作充滿生機和活力。
1、加強幹部職工思想道德和文明素養建設。充分發揮工會的作用，以關心職工生活，解決困難，慰問困難員工，增強主人翁意識爲主題，充分調動員工的積極性、主動性。增強領導與員工的聯繫，瞭解職工思想動態，團結帶領員工更好地完成各項工作。貫徹《公民道德建設實施綱要》實施意見。深入開展世界觀、人生觀、價值觀、社會道德、職業道德、家庭美德等教育；利用重大節日紀念活動宣傳社會主義道德思想，開展道德實踐活動。培養員工良好的職業道德，樹立明理誠信、遵紀守法、奉獻社會的良好風氣。
2、進一步豐富職工業餘文化生活。“五一”期間，先後舉辦了安全演講賽、職工籃球賽、乒乓球、羽毛球、撲克、職工拔河賽等活動。豐富多彩的職工業餘文化生活，展現了公司團結一致的精神風貌，培育了職工健康向上的情操，爲企業精神注入了新的內涵，推進了公司精神文明建設向縱深發展。
3、加強綜合治理，創造優美工作環境。一是成立公司綜合治理領導小組。公司領導和科室、車間負責人簽訂了《社會治安綜合治理工作目標管理責任書》，明確了責任範圍和工作目標，責任書的簽訂率達成100%。成立了幫教、防火、矛盾糾紛排查、安全保衛等領導小組，制定和完善了規章制度80多條，製作了五塊噴繪牌板上牆。上半年，共調解和制止各類矛盾糾紛、違規違紀事件13宗，避免了刑事案件的發生。由於工作措施防範到位，被集團公司綜治委評爲先進單位。二是落實計劃生育目標責任制。舉辦計劃生育知識黑板報展，開展計劃生育、優生優育教育，認真兌現各項獨生子女獎勵政策，落實優生優育措施。公司計劃生育、晚育、綜合節育率保持100%，晚婚率100%，榮獲了集團公司“計劃生育先進單位”稱號。
文明單位創建活動是一項全面提高本單位整體素質的基礎性工作，我們在上半年雖然做了一些工作，但由於機構不太健全、幹部配備不到位，特別是技術人員缺少的情況下，既要保證一期達產，又要做好擴建工作，在人員、技術、管理上仍存在不少矛盾和問題，很多工作仍在摸索和逐步完善階段。同時創建的基礎設施和規章制度還要進一步完善，與創建活動要求還存在一定差距。我們決心在下半年的工作中，再接再厲，開拓創新，頑強拼搏，努力促進公司創建工作再上新的臺階。
企業文明創建工作總結3
兩年來，在區委區政府和區文明辦的幫助指導下，堅持走羣衆路線，緊緊圍繞xx旅遊工作任務，結合幹部職工實際，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，努力提升幹部職工道德水平，紮實推進精神文明創建工作，爲促進xx旅遊工作有序發展，提供道德支撐和精神力量。現對照區級文明單位管理要求，總結我局創建工作實際，將主要工作彙報如下：
一、單位基本情況
xx區旅遊局現共有幹部職工x人，其中中員x人。近兩年來，我局以xx旅遊度假區建設工作爲重點，團結拼搏，紮實工作，使得旅遊項目逐步開展，旅遊收入穩步增長，20xx年，接待國內外遊客xx萬人次，創旅遊收入xx億元。
二、創建工作情況
（一）大力加強組織建設，領導班子團結奮進
一直以來，我局將加強領導班子建設作爲文明單位創建工做的核心工作來抓。一是認真落實黨組中心組學習制度，將開展黨組中心組學習作爲提高班子戰鬥力的有效途徑；二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規則。凡是有關全局性工作安排、人事調整等重大問題，局黨組都堅持集思廣益，堅持集體討論決定，並將有關問題在幹部職工中廣泛徵求意見建議，努力使各項決策符合全局工作的發展方向和要求；三是嚴格抓好勤政廉政工作，制定《區旅遊局反腐倡廉建設和作風建設組織領導與責任分工》，並與班子成員、各科室簽訂《黨風廉政建設目標責任制》，認真落實黨風廉政責任制，將廉政工作落到實處。同時，爲確保文明創建工作有領導、有組織、有計劃、有步驟、有措施地規範運作，我局成立了以“一把手”爲主要負責人的文明創建領導小組，把文明建設列入重要議事日程，及時制定創建規劃和實施方案，把文明建設同旅遊工作一起抓，兩項工作做到同規劃、同部署、同檢查，將文明單位創建工作貫穿於旅遊工作始終，真正把文明創建工作放在心上，抓在手上，落在實幹上。
（二）深入開展文明建設，強化隊伍素質
結合開展的羣衆路線教育實踐活動，按照“三嚴三實”要求，狠抓四風建設，大力開展行業技能培訓，努力建設一支政治過硬、業務熟練、作風優良的旅遊幹部隊伍。一是深入學習開展黨的羣衆路線教育實踐活動，進一步堅定領導幹部的政治立場，提高領導幹部的政治素質；二是立足學習教育，要求全體幹部職工制定個人學習培訓計劃，採取個人自學、集中培訓等形式，開展教育培訓活動，鼓勵幹部職工積極參加各種形式的學習培訓活動，豐富知識內容，提高工作技能，20xx年我局2名幹部參加xx省旅遊執法證申領培訓及執法考試，提高執法能力；三是積極開展人才工作，開展行業知識技能培訓。根據我局旅遊發展需要，20xx年，通過區組織部引薦，引進旅遊專業人才一名，現任旅遊局副局長，主要負責中大街日常管理、運營和發展。同時不定期開展行業業務培訓班，組織酒店、旅行社等旅遊企業參加，更新專業知識和技能，提高從業人員的服務水平和文明素質，20xx年至今，我局共舉辦各類行業培訓7次，受教人員總計400餘名；四是廣泛開展“講文明、樹新風”活動，鼓勵和引導幹部職工積極參加生態文明建設和環境保護活動，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實踐活動。領導幹部帶頭樹立新風正氣，按照習近平總書記關於“三嚴三實”的要求，爲淨化社會環境，實現“五位一體”的全面發展。
（三）狠抓政風行風建設，樹立旅遊良好形象
內抓素質，外優服務，我局始終結合旅遊工作實際，以嚴肅紀律、提高素質爲目標，全面加強幹部隊伍建設。一是加強制度建設，不斷完善崗位責任考覈機制，提高內部管理水平，努力做到考覈辦法責任到崗、考覈到人，使考覈工作更科學、更合理；二是建立健全監督管理機制，確保各項制度落實到位。近年來，我局不斷加強監督管理，對權力在項目招投標、行政、人事、財務管理、物資採購等環節實行重點監控；三是大力推行優質服務。全面利用“微媒體”平臺，開通“xx旅遊”、“xx百事通”微博及微信公衆平臺，實時推送xx旅遊信息。推進“網上政府大廳便民服務事項梳理和行政審批事項梳理”工作，進一步明確事項內容和工作流程，方便羣衆諮詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務，一旦接到投訴事件，調查、反饋，及時解決，兩年來，我局共受理投訴案件16起，成功撤訴3起，處理11起，滿意率達100%；四是嚴肅工作紀律。不定期對幹部日常行爲進行檢查，一旦發現聊天、隨意外出、敷衍羣衆等不文明的現象，立即指出和責令改正，情節嚴重的進行全局通報，並與崗位責任制考覈相掛鉤。
（四）提升文明品質，促進旅業發展
一是完善旅遊規劃體系。完善旅遊基礎設施。xx區已累計投入8000萬元，新建滑道、滑索、300餘平方的燒烤亭已完成，並營業。xx名人館項目已投入800萬元，完成全部工程的90%，預計年底對外營業。三是加強旅遊安全監管。全面落實安全生產工作制度，與全區所有旅遊企業簽訂安全責任狀，督促落實企業安全生產責任制。不定期開展加強安全知識與技能培訓，提高崗位人員的安全意識。同時加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對旅遊企業消防設備、人員制度落實、安全記錄等重要安全事項進行檢查，對不達標單位給予期限整改和複查；四是加大行業提升督促力度。20xx年年初我局對11家單位和企業兌現了旅遊發展政策獎勵，將已完成旅遊企業安全生產規範化標準化建設的54企業納入安全生產誠信企業名單，以此帶動企業提升品質和評星創綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數測評，督促飯店進一步規範飯店從業人員的着裝、用語、禮儀等，提高服務文明程度。
（五）積極規範內務管理，建設良好工作環境
近年來，我局重新制定出臺了《xx旅遊局內部管理制度》和《xx旅遊發展集團有限公司內部管理制度》，對考勤、會議、學習教育、公車使用等方面做了新的規定和補充，並要求全體職工幹部按規定執行。同時，爲保持環境整潔，美化服務環境，我局對辦公環境衛生和食堂衛生做了明確規定，辦公環境實行“門前三包”責任制，督促全局幹部職工對各自辦公室及周邊區域實行定時、定期清掃整理工作，保持辦公室內衛生清潔。公共環境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負責，確保乾淨整潔、無蟲害。
文明單位創建工作是一項長期的系統工程，我們將以這次複評爲契機，不斷鞏固創建成果，創新工作思路，再上創建檔次，爲不斷開拓旅遊工作的新局面，爲我區經濟社會新的發展再譜新的篇章！
企業文明創建工作總結4
一年來，xx縣財政局深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞縣委全會精神和縣人大會議審議通過的《政府工作報告》確定的目標任務和部署的重點工作，切實創新工作思路，突出工作重點，採取有力措施，努力將深化財政改革工作與落實縣委、政府的重點工作有機結合起來，精心組織收入，統籌安排支出，進一步優化財政支出、細化財政管理、強化財政監督、硬化預算約束，充分發揮了財政部門的職能作用，有力地促進了全縣經濟社會事業的又好又快發展。在穩步推進財政改革發展的同時，xx縣財政局認真貫徹幾個文明一齊抓的工作方針，切實將精神文明建設、政治文明建設與社會主義物質文明建設有機結合，不斷加強幹部職工思想道德建設、機關作風建設、機關效能建設以及民主與法制建設，努力構建活力機關、和諧社會，着力營造文明環境，積極倡導建康向上的生活方式，使“三個文明”建設相互促進，共同發展。
一、圍繞中心，切實強化財政幹部隊伍建設
幹部隊伍建設是各項事業順利推進的重要基礎和組織保證。財政部門是一個事關經濟社會發展的綜合部門，財政工作政策性強、涉及面廣。針對縣財政局工作責任重大、任務繁重、人員衆多的實際，爲建設一支政治堅定、業務精湛、作風優良、清正廉潔、務實高效、人民滿意的`財政幹部隊伍，確保全縣財政工作任務的圓滿完成及各項改革工作的順利推進，一年來，縣財政局緊緊圍繞加強財政系統的隊伍建設、思想建設、作風建設等不斷開展好各項工作。
一是不斷強化幹部職工思想政治建設工作。堅持定期、不定期的政治業務學習制度，積極利用各種機會和途徑，不斷組織幹部職工認真學習各種政治理論知識、黨紀政紀規章制度，積極組織各種政治思想及廉政警示學習教育活動，切實用各種理論武裝幹部職工的頭腦，豐富幹部職工的政治理論素養，提高思想道德修養，增強政治鑑別力、政治敏銳性和應對複雜局面的能力。努力地用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的立場、觀點和方法去分析、解決實際工作中存在的問題，認真克服自身存在的不足，積極改造主觀世界，不斷加強黨性鍛鍊，牢固樹立正確的的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀、利益觀，積極培養幹部職工勤政爲民、廉潔從政、務實創新、艱苦奮鬥的思想作風和工作作風。通過組織深入開展解放思想大討論活動，進一步提高幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性、主動性、堅定性，全面提高了全體財政幹部職工的政治思想素質。
二是積極加強財政機關作風建設工作。在日常工作中，縣財政局認真將機關作風建設工作列入重要議事日程，做到常抓不懈，經常講、常督促，認真從小事抓起，及時解決和糾正出現的各種問題，積極倡導和貫徹落實“八種良好風氣”，不斷促進財政幹部隊伍作風轉變。結合推進實施行政問責辦法及服務承諾制、首問責任制、辦結制等四項制度，努力抓好機關效能建設工作，制定出臺了《xx財政局推行服務承諾制首問責任制辦結制實施意見》及《xx縣財政局行政問責辦法》，開展了“責任在我心中”主題教育活動，着力強化了財政幹部職工的責任意識、服務意識、法制意識，努力推進了機關工作規範化、制度化建設，進一步提升了財政機關整體形象。
三是努力加強幹部激勵機制建設。在進一步調整完善崗位目標責任制管理考覈的基礎上，切實強化內部管理工作，健全和完善了局機關股室對鄉鎮財政所的掛點督導工作制度，進一步健全完善內部激勵約束機制，認真組織開展了股所級幹部民主測評、民主推薦、輪崗調整等工作，不斷增強財政機關活力，着力推進機關工作規範化、制度化建設，積極營造良好的機關工作氛圍，充分調動全體幹部職工的工作積極性、主動性和創造性，切實推動了全局性工作的務實、高效、有序開展，確保了各項財政工作任務的圓滿完成。
四是切實抓好乾部勤政廉政建設。在日常工作中，縣財政局領導班子切實將黨風廉政建設和反腐敗工作列入日常工作的重要內容，始終堅持和完善交心談心、述廉評廉、民主生活會、任前戒免談話、重大決策集體研究、政務公開以及公務接待等管理制度，努力加強對黨風廉政建設和反腐敗工作的組織領導、貫徹執行工作。並按照局領導班子成員分工協作和一級抓一級的原則，進一步建立督查工作制度，明確工作職責，結合各個時期的工作，組織人員開展專項督促檢查，充分形成了對黨風廉政建設和反腐敗工作齊抓共管的整體合力，切實建立健全了有效的工作機制，確保黨風廉政建設責任制的組織領導、責任分解、責任考覈及責任追究在系統內真正貫徹落實到位。按照縣財政局與縣委簽定的黨風廉政建設責任書和縣委黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解落實要求，制定了《xx縣財政局20xx年度執法監察及糾風治亂工作實施意見》、《xx縣財政局廉政文化建設工作實施方案》等有關加強黨風廉政建設方面的文件，努力將黨風廉政建設和反腐敗工作與加強幹部隊伍的政治業務素質教育、行業作風建設、股所崗位目標管理責任制考覈、中層以上幹部廉政合同管理、財政督導工作、股室掛點指導鄉鎮財政所工作以及財政行政執法監察等本職業務工作進行有機結合，努力細化、量化各項措施和工作目標，層層分解落實黨風廉政建設和反腐敗工作目標任務，使黨風廉政建設和反腐敗工作寓於全縣財政工作的各個環節，爲有效預防和遏制腐敗現象和腐敗行爲的滋生，加強黨風廉政建設奠定了良好的基礎。
二、構建和諧，積極推進社會主義精神文明建設
一是加強引導，認真抓好乾部職工社會思想道德建設工作。堅持正確的政治輿論導向，努力營造健康向上、積極有益、和諧文明、團結和睦的機關工作氛圍和社會生活環境，按照社會主義榮辱觀和《公民道德建設實施綱要》的要求，以培育“四有新人”爲目標，以爲人民服務爲核心、以集體主義爲原則、以誠實守信爲重點，積極加強社會公德、職業道德和家庭美德教育，倡導“愛國守法、明理誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的基本道德規範，引導廣大職工在具體工作中和日常生活中，在遵守基本行爲準則的基礎上，追求更高的思想道德目標。
二是積極參與，認真開展平安單位創建活動。圍繞縣委提出的“創建平安xx、構建和諧社會”以及“創建平安社區、平安單位、平安家庭”的工作目標，積極貫徹落實財政系統社會治安綜合治理各項工作措施和責任制，建立健全長效工作機制，動員廣大財政幹部及家屬廣泛參與羣防羣治工作，針對縣財政局機關辦公、住宿區分散，出租房屋多，流動人口雜，外來辦事人員多的實際，結合實際，切實加強後勤保衛及綜治工作的領導、督促檢查工作，堅持強化對重點環節的管理和安全防範，注重日常隱患及矛盾糾紛的排查調處及監管工作，對在職幹部、離退休職工、職工家屬、暫住人員等認真做到情況清、家底明、管理到位，努力堵塞了各種安全漏洞，妥善解決有可能引發的信訪及非法組織孳生等問題，努力將各自社會矛盾化解在萌芽狀態。
三是發揮工會組織作用，積極推進精神文明建設。今年，根據幹部職工的意見，及時對機關工會進行了換屆選舉，成立了三個工會小組，進一步加強了對工作工作的重視和指導，切實發揮工會組織在密切幹羣關係、強化幹部職工溝通交流中的積極作用，先後組織開展了三次大規模的工作活動，一次全體幹部身體健康檢查，並積極響應州財政局、縣總工會、文體局、共青團等的號召，先後組隊參加了全州財政杯籃球運動會、全縣白象杯排球賽、“恐龍杯”籃球賽等各種文體活動，充分展示了財政幹部的精神風貌，豐富了職工餘業文化生活；認真做好敬老尊老工作，在“重陽節”時把全局退休老幹部老職工邀請回財政局進行座談，介紹我縣近幾年財政工作取得的成績，宣傳國家有關退休職工應享受的有關住院醫保、醫療互助的相關政策，並在每年過年過節時對幹部職工進行走訪慰問；積極組織幹部職工開展獻愛心捐助活動，切實爲住院職工、困難職工、貧困羣衆、失學兒童、災區人民解決實際困難。使工會組織密切幹羣關係、增進幹部職工溝通交流的積極作用得到了充分的發揮，幹部職工的工作積極性、主動性和創造性得到了進一步調動，爲各項工作的圓滿完成奠定了堅實的基礎。
四是真抓實幹，切實推進社會主義新農村建設工作。按照縣委、政府掛鉤扶貧工作實施方案及掛點聯繫新農村建設工作和彝州鄉風文明示範帶工作的有關通知精神，20xx年以來，縣財政局積極開展以“知民情、解民憂、辦實事、培產業、幫增收、促發展”爲主要內容的幫扶實踐活動，認真抓好了對掛點聯繫的中村鄉峨山村委會的掛點扶貧工作，切實爲掛點聯繫扶貧村委會辦實事，爲貧困羣衆送溫暖。同時，積極推動社會主義新農村建設工作，除派出三名幹部，分別到勤豐雞街村委會、和平鄧家灣村委會、廣通平地村委會住村入戶協助抓好新農村建設工作外，還切實發揮財政職能，妥善安排，統籌調度，積極整合各種資金，着力推進彝州鄉風文明示範帶建設、農村集體林權制度改革、病險水庫除險加固、扶貧整村推進、農村人畜飲水、村容村貌整治、農村安居、動物防疫、護林防火、農村公益事業“一事一議”財政獎補項目等工作的開展，切實推進社會主義新農村建設。
三、真抓實幹，切實促進社會主義物質文明建設
一是精心理財，努力確保財政收支平穩運行。認真將年度財政預算安排工作作爲促進全縣社會經濟持續、健康、穩步、快速發展的重要措施和確保全年財政工作穩步開展的重要基礎工作來抓，妥善編制好年度政府收支預算草案，積極組織落實預算收入任務，不斷強化財政預算執行的日常監管，努力確保預算收支平穩運行。
二是深化改革，不斷提高財政管理水平。積極採取有效措施，努力推進和深化鄉鎮財政預算管理方式改革、部門預算改革、國庫集中收付管理制度改革、政府採購制度改革、非稅收入管理制度改革、農村綜合改革等，堅持以均等化爲主線，以規範化爲原則，進一步優化財政支出結構，細化財政監管，加快完善公共財政制度，步促進全縣城鄉統籌發展，推進和諧社會建設。
三、強化監管，努力提高財政運行質量。進一步規範工作程序，強化工作實效，不斷健全完善財政督導、檢查工作機制，積極圍繞加強對財政資金管理使用的安全性、合規性和有效性的監督管理，切實發揮財政資金的使用效益，認真組織開展好財政督導、檢查工作，努力改善和提高財政運行質量；在積極開展清理“小金庫”和規範非稅收入專項檢查整治工作的同時，認真按照省、州統一部署，積極開展地方政府性債務的清理統計和核查工作，切實加強地方政府性債務的管理、控制和消化工作，逐步建立完善了政府性債務管理機制，努力做好財政風險規避工作；認真履行國有資產監管職能，積極配合有關部門抓好國有集體企業改革改制工作，切實加強行政事業單位國有資產處置的審批把關工作；積極配合紀檢、監察、審計等有關部門，不斷深化源頭綜合治理工作，切實推進了黨風廉政建設。
四是發揮職能，努力促進經濟社會事業協調健康發展。一方面，積極發揮財政職能，不斷通過政策引導、資金扶持等手段和措施，全力推動全縣六大重點產業建設步伐。另一方面，關注“三農”，積極落實各項惠農政策，認真組織做好財政直補資金兌現落實的有關工作，繼續抓好農業綜合開發工作，積極牽頭組織做好中央財政支持現代農業發展生豬產業項目的實施工作，穩步推進農村綜合改革。此外，認真發揮財政職能，努力促進教育事業穩步發展，積極支持社會保障體系建設，着力增強政法系統經費保障水平，切實爲構建安定、和諧的社會局面，促進經濟社會穩步發展奠定必要的物質基礎。
五是依法行政，切實做好政府信息公開工作。成立了專門的領導機構和具體辦事機構，指定了專人，明確了職責，制定了具體的工作實施方案及相關工作制度，及時對縣財政局及下屬各股室、中心、財政所的職能職責、辦事依據、辦事流程等公開信息內容進行了認真清理，通過建立門戶網站認真組織開展政府信息公開工作，進一步促進了依法行政、依法理財，推進了法制政府、陽光政府建設和全縣的財政改革與發展工作。
在全體幹部職工的不懈努力下，xx縣財政局“三個文明”建設的各項工作均取得了顯著成效，並得到上級機關和社會各界的肯定和好評：從20xx年11月以來，先後有三位局領導班子成員被縣委提拔到新的崗位擔任領導職務，有五爲局機關職工被選調到州財政局、州審計局、州衛生局、州建設局工作，有六位基層財政所職工被選調到縣政協、縣紀委、縣總工會、縣國土局、縣勞動和社會保障局工作；局機關先後被州財政局表彰爲“全州監督檢查工作先進集體”、“全州涉外財務管理工作先進集體”，被縣人民政府表彰爲“全縣民族團結進步先進集體”、“禁毒人民戰爭先進單位”、“社會主義新農村建設先進集體”等等。
在總結創建工作的同時，我們也清楚地看到，創建文明單位是一項長期的系統工程，我們取得的成績與縣文明辦的要求和先進單位相比還存在不小的差距。今後，我們將在縣委、縣人民政府的正確領導下，在縣文明辦的幫助指導下，以高標準爲目標，繼續努力，與時俱進，不斷迎接新的挑戰，爲推進“科學財政、和諧財政、民生財政、服務財政、陽光財政”建設，提高執行力、公信力和機關效能，建設昂揚向上、充滿活力的文明機關而再接再厲，催馬揚鞭！
企業文明創建工作總結5
XX年全鎮精神文明建設要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊貼近鎮委、鎮政府中心工作，緊緊貼近經濟社會建設主戰場，緊緊貼近人民羣衆生產生活，以建設社會主義核心價值體系爲主線，進一步鞏固文明創建成果，切實加強公民道德建設和未成年人思想道德建設，努力提升公民文明素質和城市文明程度，深入開展羣衆性精神文明創建活動，爲全鎮經濟和社會又快又好發展提供強大的精神動力和良好的社會文明環境。
一、紮實抓好思想道德和市民素質教育
1、深入開展“迎國慶、講文明、樹新風”活動。以普及文明禮儀、規範公共秩序、淨化城鄉環境爲重點，以“學文明禮儀，創文明鄉鎮，做文明公民”爲主題，深入開展“迎國慶、講文明、樹新風”活動。啓動公民素質提升計劃，協調有關部門和單位，採取有效措施，重點開展文明禮儀知識宣傳普及教育活動，着力營造人人知禮儀、重禮節、敏言行的濃厚社會氛圍；深入開展公共場所不文明行爲和不文明交通行爲專項整治活動，努力形成人人講公德、守秩序、文明交通、文明出行的良好社會風尚；廣泛開展羣衆性整治公共環境衛生活動，進一步淨化、美好城鄉衛生環境。
2、精心組織開展“道德模範”評選表彰活動。制定《關於開展仙女鎮道德模範評選表彰活動的實施意見》，精心組織參加首屆“xx市道德模範”評選表彰活動。
3、廣泛開展思想道德教育和學習宣傳道德模範活動。以樹立和踐行社會主義榮辱觀、公民基本道德規範爲主要內容，深入開展公民思想道德教育活動，推動在全社會形成尚公德、講誠信、重品行、扶正義、助弱困的文明風尚。以推薦評選道德模範爲契機，大力宣傳道德模範的先進事蹟，廣泛開展羣衆性學習宣傳道德模範活動，切實把推薦評選“道德模範”的過程，變成引導全鎮廣大幹部羣衆學習道德模範、爭做道德模範的過程，變成建設社會主義核心價值體系的過程，努力在全市形成學習道德模範、關愛道德模範、敬重道德模範、爭當道德模範的濃厚社會氛圍。
4、廣泛開展“我們的節日”主題文化活動。在春節、清明、端午、中秋等傳統節日期間，組織各地各部門開展羣衆性文化活動，弘揚中華優秀傳統文化。
二、廣泛開展羣衆性精神文明創建
1、持之以恆，不斷深化文明村鎮創建。一是貫徹落實全省文明新村創建工作現場會精神，大力培育新農民，倡導新風尚，營造新環境，建設新文化。大力組織實施好“城帶鄉、創文明、促和諧”行動，廣泛組織文明行業、文明單位與行政村開展城鄉結對共建活動。繼續深入開展文化科技衛生“三下鄉”活動。二是繼續開展文明村鎮“五個一”示範達標活動。三是推進文明新村重點工程。進一步完善整合社會各方力量，共建文明新村的工作機制。結合新農村建設實際，深入推進“農民素質教育”、“十鎮百村”整治示範、“百企反哺”、“生態文明”等文明新村建設工程，總結推廣新典型、新經驗。
2、注重實效，不斷深化文明社區創建。一是深入開展社區基礎工作達標活動。按照“機制健全、設施完善、資源整合、共建共享、展示特色”的要求，探索建立社區文明創建基礎工作平臺。認真抓好基礎創建工作，加強社區公民教育和文化教育的陣地建設。進一步完善街辦、社區居委會文明創建相關制度，加強社區志願者服務和羣衆文體活動團隊建設。二是結合社區實際積極開展特色創建活動。落實科教、文體、衛生、法律“四進社區”工作，經常組織居民羣衆開展社會公德實踐活動，深入開展文明社區、文明樓棟、文明家庭創建，加強社區日常管理。
3、力求創新，不斷深化文明單位創建。一是深入開展履行社會責任主題教育活動。以“履行社會責任、樹立行業新風”爲主題，組織全鎮各行業、各單位重點在推動全市經濟發展、嚴格遵紀守法、保護生態環境、追求崇高道德、弘揚先進文化、熱衷公益事業等方面開展特色創建活動，引導各行業、各單位認真履行經濟、法律、道德、文化建設、保護環境、社會公益等社會責任，樹立文明新風，不斷深化我鎮文明單位創建，提升文明行業的質量和水平。組織文明單位開展“三個一”（幫扶一名貧困高中生，關愛一名留守兒童，支援一個新農村建設示範村）的社會公益活動。二是進一步提升創建水平。開展文明單位“五有”（有文明市民學校、有圖書室、有榮譽室、有創建品牌、有創建檔案）達標活動，加強文明單位的動態管理，保證文明單位的創建質量和水平。三是深入開展窗口行業優質服務競賽活動。繼續加強文明示範窗口建設，重點在全鎮供電、衛生、金融、通信等公共服務行業開展優質服務競賽活動，要求各公共服務行業要進一步強化職業道德建設、加強禮儀培訓、完善服務標準、明確服務規範，爲人民羣衆提供快捷、優質的服務。
三、大力推進未成年人思想道德建設
1、認真落實《全國未成年人思想道德建設測評體系》目標任務。按照《測評體系》，分解目標任務，明確工作職責，強化領導體制。將落實《測評體系》目標任務情況納入文明創建年終考覈。
2、深入開展“做一個有道德的人”活動。着力強化三項教育：一是以建國x週年爲契機，加強革命傳統教育；二是以培養未成年人生活能力、勞動習慣、人文情操爲重點，拓展素質教育；三是組織評選一批“小道德模範”。
3、着力淨化未成年人成長的社會文化環境。落實中央關於進一步淨化社會文化環境、促進未成年人健康成長的精神，爲未成年人成長營造良好社會文化環境。
4、開展責任單位述職評議活動。適時召開全鎮未成年人思想道德建設工作會，評選表彰未成年人思想道德建設工作先進，總結推廣一批先進典型和經驗。
四、紮實開展志願服務活動
1、加強組織建設。認真貫徹落實中央、省文明委《關於深入開展志願者服務的意見》，制定下發我鎮《關於深入開展志願者服務活動的實施意見》，把開展志願者服務活動納入全鎮各級文明創建考評範圍，成立全鎮志願者服務活動協調小組，重點加強與共青團、教育、民政、工會、婦聯、殘聯等部門的聯繫溝通，整合力量，形成合力，建立志願者服務工作運行機制。
2、廣泛開展志願服務活動。以“今天我是志願者”爲主題，開展全鎮志願者服務主題實踐活動。一是着眼於講文明、守規章、樹新風開展志願服務，在重要路段、交通路口等公共場所，開展文明宣傳勸導志願服務。二是着眼於扶危濟困開展志願服務，弘揚我國扶危濟困、助人爲樂的傳統美德。三是圍繞迎接建國x週年和我鎮組織的重大活動，組織志願者投入普及文明風尚、整治公共環境、維護社會秩序等志願服務。
3、加強宣傳，營造氛圍。採取多種形式，大力普及志願理念、弘揚志願精神，營造關心、支持和參與志願者服務的濃厚社會氛圍。着力壯大隊伍，廣泛開展各類志願者服務活動，推動志願者服務健康發展。
