行爲觀察法的名詞解釋

優點:

(1)有助於員工對考評工具的理解和使用。它基於系統的工作分析,是從員工對員工所做的系統的工作分析中設計開發出來的,因此,有助於員工對考評工具的理解和使用。

(2)行爲觀察量表法有助於產生清晰明確的反饋。因爲它鼓勵主管和下屬之間就下屬的優缺點進行有意義的討論。因此。避免了一般化。

(3)從考評工具區分成功與不成功員工行爲的角度來看.行爲觀察量表法具有內容效度。考評者必須對員工作出全面的評價而不只是強調考評他們所能回憶起來的內容。

(4)行爲觀察量表法關鍵行爲和等級標準一目瞭然.由於行爲觀察量表法明確說明了對給定工作崗位上的員工的行爲要求,因此其本身可以單獨作爲職位說明書或作爲職位說明書的補充。

(5)它允許員工參與工作職責的`確定,從而加強員工的認同感和理解力。

(6)行爲觀察量表法的信度和效度較高。

缺點:

(1)有時不切實際。

(2)行爲觀察量表法需要花費更多的時間和成本。因爲每一工作都需要一種單獨的工具(不同的工作要求有不同的行爲),除非一項工作有許多任職者,否則爲該工作開發一個行爲觀察量表將不會有成本效率。

(3)行爲觀察量表法過分強調行爲表現,這可能忽略了許多工作真正的考評要素,特別是對管理工作來說,應更注重實際的產出結果.而不是所採取的行爲。

(4)在組織日益趨向扁平化的今天,讓管理者來觀察在職人員的工作表現,這似乎不太可能,但卻是行爲觀察量表法所要做的。