20XX度我在醫院領導的正確領導下，在醫院各職能科室的關心幫助下，在全科醫護人員的大力支持配合下，順利的完成了全年的各項工作。回顧這一年，取得了很大進步，但也有不少缺點，現就全年工作情況從德、能、勤、績、廉五個方面彙報如下：
一、德
一年來，我堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三個代表”重要思想和“中國夢”重要思想，遵守院規院紀，服從大局，科學管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，牢固樹立服務意識，按照衛生部“三好一滿意”的要求，把科室的醫德醫風建設和職業道德培養放在首要位置並將其納入日常管理工作中。科室加強召開醫德醫風教育，總結日常管理過程中發現的問題並提出整改措施，使全科醫護人員增強了“一切爲了患者，爲了患者的一切”的服務意識，在積極解除病人痛苦的同時，提高和改善了服務質量，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
二、能
在臨牀業務方面，緊緊圍繞科室20XX年度發展目標，保持和發揚小兒外科專科特色優勢，不斷完善專科專病建設，加強小兒腸梗阻、腸套疊、闌尾炎、疝氣、鞘膜積液的特色治療與優化，與河南省婦幼保健院小兒外科建立聯姻關係，逐步向省級技術水平靠攏，進一步保持和發揚專科專病的地位。
20XX年我圓滿完成基層醫生腸套疊、闌尾炎、外科創傷課程的培訓工作。自20XX年10月起，我科逐步開展腹腔鏡手術，並積極尋找病源，穩中求進，填補我院微創外科空白。同時注重人性化管理和服務品牌的創建，使我科成爲特色突出、優勢明顯、患者信賴、社會滿意的科室。但在小兒二、三級手術開展方面仍然止步不前，以後加強學習，努力嘗試，帶領全科醫務工作者創辦真正的特色科室。
作爲一名科室負責人，我始終堅持高標準、嚴要求，努力在管理與醫療技術上下功夫，加強安全醫療。在科室管理方面，採取全員參與管理的工作模式，按照醫療質量控制、實習帶教、控感管理、考勤績效、儀器設備、信息網絡等進行分工管理，發揮每一位職工的特長，完成了各項基礎管理工作。
三、勤
自20XX年5月我院喬遷新址後，我科住院患者增多，腸套疊急診空氣灌腸增多，我加班加點，任勞任怨，已成爲家常便飯。我始終以身作則，保持着工作的激情和向上的.活力，及時傳達院辦精神，用正面的信息引導職工，傳播正能量，爲醫院的快速發展努力工作；在日常工作中，堅持在一線工作崗位，指導大家提高工作技能和效率。以自己的事業心、責任感和敬業精神帶動全科一起努力工作。在年底醫院管理年度考覈期間帶領全科醫護人員團結一致、攜手共進，發揚“白加黑”的拼搏精神，圓滿地完成了考評工作。
四、績
（一）、 醫療業務情況
全科今年完成診治門診患者多人次，住院總人數人次，病牀使用率達30%，平均住院日6天，用藥比達30%，住院病人回訪率達100% ，傳染病登記漏報率0% ，出入院疾病的診斷符合率9８%（國標≥90%），入院三日確診率月均達９５%（國標≥90%），今年開展了“腸套疊空氣灌腸復位術”和“腹腔鏡手術”新技術的臨牀運用，收到了較好的社會及經濟效益。與上一年度相比，圓滿地完成了院裏下達的經濟指標，這一成績的取得是與我科全體人員的努力是分不開的。
（二）、醫療質量管理
1、嚴格執行醫療質量和醫療安全的核心制度及相關操作規範，成立醫療質控小組由專人負責並定期檢查落實情況，確保醫療質量及醫療安全。
2、科室制定了完整的醫療質量管理方案及計劃，完善了科主任、主治醫師及質控員嚴格把關的質控體系，並按甲級病歷的要求加強病歷管理，定期檢查病歷保證病歷質量。
3、科內加強術前討論、疑難病案討論，不斷提高理論水平和臨牀診療技能。
（三）、醫療安全
一年來我科認真貫徹醫院的各項醫療安全管理條例，認真查房，對多病種患者及時請相關科室會診、指導診斷及治療，確保醫療安全。尤其對“腸套疊患兒自行復位及注射疫苗感染”這兩起事件深刻剖析，從中汲取深刻教訓，不斷強化各級醫護人員的醫患溝通及醫療安全意識，加強相關核心制度的學習及落實，重點加強以外科爲主等相關學科理論知識的學習，對科室的安全措施進一步梳理、調整及加強，責任落實到每一位醫護人員，杜絕發生醫療責任事故。
（四）、業務培訓
我科認真落實醫護人員“三基”（基本知識、基本理論、基本技能）培訓計劃、狠抓三基培訓，切實加強技術規範操作，不斷提高治療效果，做到人手一本學習記錄，通過組織業務學習，提高全科醫生的診治水平。鼓勵全科醫護人員積極參加繼續醫學教育學習。
（五）、人才培養
科室非常重視高素質專業技術人才的培養，在人員十分緊缺的情況下做到迎難而上，利用休息時間共同學習呼吸機、除顫儀、心電圖機的使用及腸套疊空氣灌腸復位術等外科常見技術操作，努力建設合理的人才梯隊。同時鼓勵科室人員通過成人高考等多種方式提高學歷和增強理論知識水平。
（六）、臨牀合理用藥
認真貫徹《處方管理辦法》及《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，根據病情需要選擇中西藥物。合理使用抗菌藥物，加強處方管理，確保用藥規範、安全。
（七）、經濟效益
全年科室業務總收入8033252元。科室認真執行醫保農合政策，並貫徹落實在臨牀工作中。
五、廉
我按照院黨委反腐倡廉的要求遵守廉政規定，管好自己，接受監督，無違紀行爲發生。雖然目前我科工作總量、工作效率、工作節奏較20XX年有所提高，取得了一定的社會和經濟效益，仍存在缺乏新技術、新項目及科研能力欠缺等問題，如何在現有基礎上進一步提高醫療質量、加快科室業務發展，達到“三好一滿意”的標準。我們還要繼續努力，更好地滿足臨牀及患者的需要。
總之，一年來，自己做了一些工作，但是與領導的關懷分不開，與各職能部門的幫助分不開，以後還要更加努力，做自己力所能及的事，面對困難，竭力克服，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。
外科：楊淼
20XX年1月29日
