在美國補習排隊課精美文章

11月24日刊登記者於大波的文章說,在美國呆時間長了,還真覺得“排隊”這一課需要補一補。

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先說駕車,美國許多馬路沒有交警,沒有紅綠燈,只在路口處標有“STOP”(“停”)的字樣,開到此處必須先把車停下來,前後左右觀看後,才能繼續行駛。先到先行,不能搶行。這是人人自覺遵守的規矩。

美國人排隊有“四大”特色:首先是耐心。生意好的`餐館前,美國人會排隊等待入座,他們或靜靜地看報,或低聲聊天,慢慢地往前移動。當餐廳內出現空座時,沒有人一擁而上,而是耐心地等待服務員來領座。

其次是平和。有一次記者排隊等候乘機,突然廣播說,因爲目的地氣候突變,航班要推遲數小時,等候已久的美國乘客很平靜地散去,就像什麼事情也沒有發生。

再次是執着。美國人排隊不“投機取巧”。有一次記者在洛杉磯的環球影城,看到遊客們排隊等候進入“水世界”景點參觀。當時正值中午,烈日炎炎。在靠近門口的地方有遮陽帆布,往後一點則暴露在烈日之下。但遊客井然有序地排着一字形長隊,後面的人沒有因爲被陽光暴曬而往前面擠。

最後是認真。一次記者到超市採購了滿滿的一手推車的貨物,在排隊付款時,看到後面一個美國人手中只拿着兩件商品,於是對他說:“你東西少,可以在我前面先付款”。他婉言謝絕道:“你比我先到,再說我沒有急事”。聽其言,似乎排隊是其必須完成的一項神聖使命,即便是別人禮讓,也不能破例。