一個企業的成長需要很多因素的支持,不僅需要一個有能力的管理者 來帶領,同時還需要有能力的員工來支持。所以要提升員工能力，爲大家分享了員工能力的提升計劃，一起來看看吧！
員工能力提升計劃
良好的銷售業績來源於優秀的銷售人員與銷售團隊，優秀的銷售人員需要先天優勢與後天培養的能力相結合，銷售團隊需要一個優秀的團隊領導者，良好的銷售口才、優秀的組織能力、還要具有大局意識、團隊意識，更需要一個展現的平臺，因此，公司就需要培養自己的優秀的銷售人員，搭建一個平臺去實現彼此的共贏。
由於我公司銷售人員的年齡、學歷、家庭背景、從業經歷等各不相同，有傢俱銷售經驗的員工在幾年的銷售過程中已經有了自己的銷售模式與銷售技巧，但仍是存在不同程度的差異，銷售水平參差不齊、綜合素質高低不均、產品熟悉程度不夠、介紹思路混亂、出現問題時互相推諉、處理問題的能力不強、效率低下，偶爾還會出現因爲提成分配產生矛盾和互相搶功等現象。這些都說明了現有人員自我學習能力不足、自我意識較強、團體意識欠缺，另一方面也說明店長對店長這個職務的職責認識不充分，只是侷限於每日日常工作（有些甚至基本的日常工作都做的不到位，漏洞、錯誤頻出），在提高店員素質、帶領團隊提升業績方面更是沒有起到應有的帶頭作用、推進作用。
所以，爲了提高我公司銷售人員的整體素質，爲員工提供一個相互交流經驗、技巧的平臺，爲增強員工對公司的責任感、提高整體凝聚力，特制訂此計劃。
本計劃包括門店培訓和集體培訓活動兩部分，兩種方式相互配合可調動員工的學習積極性，使其變被動爲主動，而通過集體活動可以增強員工及門店之間的聯繫，分享老員工的經驗，傳播新同事的活力，提高團隊蘊含的正能量，抵消日常工作中累積的負面情緒，通過運動和肢體接觸可減輕工作壓力、增進同事之間的友情，從而增強凝聚力。
門店員工提升培訓部分
門店培訓以業務基礎知識、業務基礎技能學習爲主，如：產品講解、訂貨、開單、售後問題的判斷與處理、打包裝、溝通技巧、團隊成員配合等。
1. 培訓的目的
——有利於提高員工對本店產品的熟悉程度 ——有利於提高員工的文化底蘊和職業素質 ——有利於有效利用員工工作中的業餘時間 ——有利於安撫不穩定的員工
——提高店面管理人員的執行力
2. 培訓的內容 ——公共基礎知識 ——產品基礎知識 ——業務基本技能
——優秀員工經驗交流與分享
其中前兩項由店長帶領員工結合網絡、書籍、報紙等媒介進行學習，後兩項由店長指派優秀員工組織學習。
3. 培訓時間安排
每天每項半小時，具體時間根據店內情況自行安排 4. 門店培訓的考覈及獎懲 考覈指標包括工作日誌、月度總結
工作日記由門店的店長每天編寫（要求包括每名導購當天學習情況的彙報（店長休息可由店員代寫）、記錄當天的銷售情況、顧客量、顧客瀏覽次數最多的產品、銷售中遇到的問題及解決方案、門店培訓的執行情況和結果。
月度總結包括當月個人銷售情況、個人銷售任務完成率、銷售情況變化原因、綜合素質評分項目等。
未編寫工作日誌的按規定給予10元/次的處罰，沒有進行培訓的按規定給予30元/次的處罰，由公司領導進行抽查。
集體培訓活動部分
集體培訓活動是指比賽、知識競賽、實景演練、拓展訓練等，以此檢驗員工的日常學習情況。
一、集體活動項目
二、集體活動的目的
——豐富員工業餘生活、活躍心情、提高團隊意識 ——檢驗店內培訓的成果
——提高員工對公司的向心力和整體凝聚力 ——發現有培養價值的員工
——提高員工對各項必備知識和技能的熟練度 ——在日常團隊訓練中磨合感情 ——提高骨幹力量的執行能力 ——設流動紅旗激勵員工鬥志
三、其他
1、集體活動的獎懲（待定）
2、集體活動的時間
3、集體活動每月一次（競賽類或拓展類）
4、每週二培訓店長和儲備幹部（用學習資料）
注：因集體活動種類多樣，所以獎懲待活動方案通過後再行定奪。集體活動
中會有少許費用支出，用於採購活動材料和消耗品。集體活動中會加入節假日的娛樂項目和傳統節日的慶祝聯歡項目。
各類活動形式（草案）
一、技能競賽 時間：待定
時長：待定（建議兩小時以內） 地點：會議室 新金銳一樓大廳 店面
參賽者範圍：公司旗下所有門店的.員工必須參加，以店面爲單位，三人一組、輪流參加
參賽內容：以門店的基礎業務技能爲比賽內容，包括：開單（各種單據的填寫）、打掃衛生、整理牀品、打包裝、佈置賣場、點鈔票、計算折扣、識別產品材質等。 比賽細節：由於比賽內容不同細則待定
二、知識競賽一（筆試） 時間：待定
時長：1小時（答題時間） 地點：會議室
內容：以公共基礎知識、產品基礎知識、公司制度、集體培訓知識點、銷售話術、銷售實例分析等爲內容，採用筆試方式進行
三、知識競賽二（問答） 時間：待定 時長：1.5-2小時 地點：店面、會議室
內容：以公共基礎知識、產品基礎知識、公司制度、集體培訓知識點、銷售話術、銷售實例演練等採用問答、搶答、相互提問等形式進行活動。 獎懲：（待定）
注意事項：
1.需要競賽參賽記錄（人員、日期、內容、結果）
2.所有參賽隊員寫參賽感受
3.活動細則提前一週通告店面
延伸閱讀 員工培訓重在提升5種能力！
實際上，如何明確職責，如何很好的履行自身的職責，對任何人而言，都存在一個學習與培訓的過程，需要通過實踐，不斷總結與提高，才能真正實現組織的執行力提升。
一般情況下，我們把部門級培訓看作是業務技能培訓，這在某種程度上並不錯，因爲我們可以把所有爲完成業務工作進行曲的任何技能都歸結爲業務技能。事實上，對於很多部門的員工而言，其能力應包括這樣幾個方面：接受與理解任務的能力；獨立完成業務工作的能力；團隊合作的能力；總結與提高的能力；領導與組織團隊工作的能力。
我們身邊的員工，極少是新進員工，因此如何針對在部門已工作多年，卻總是不能得到提升的員工，開展內部培訓工作，不妨從以上幾個能力方面去分析一下，看看我們的員工，到底缺少哪一方面的能力，再針對具體問題，實施相應的培訓。
接受與理解任務的能力
這種能力可以通過日常安排工作加以測試與訓練。最初採用複述的方式，隨着時間的推移，形成主管理與員工之間的共識，使員工能習慣主管的表達方式，從而幫助員工能夠快速正確理解主管所下達的任務。主管也要注意佈置任務的表達方式，儘可能簡潔明確，如果感覺自己表述不清，應放下面子，重複說明，直到員工明確理解爲止。
獨立完成業務工作的能力
對於既定的工作任務，多數員工都具有獨立完成的能力。尤其是工作多年的老員工，更應如此，如果部門員工還不具有這樣的能力，主管就有責任加強這方面的培訓。一方面，要鼓勵員工通過自學提升工作能力，另一方面，要指派一名熟練人員引領其學習，幫助其在實際工作中遇到具體問題時，加以及進解答。
團隊合作的能力
儘管我們說管理人員的工作，是各負其職，但管理工作只通過自己是很難實現其管理目的的。只有通過與其他員工、其他部門的交流溝通合作，才能實現其最終管理目標。而更多部門的員工所做的工作，是需要團體協作的。在電力部門典型的工作組制度，就需要工作負責人、工作級成員、簽發人、許可人及監護人等的共同合作，才能起到安全互保的作用。學習團隊合作，需要引導，並反覆通過每次團隊合作的實例分析，找出員在合作中存的問題，及時的加以改進。這個過程並不需要通過所謂的拓展訓練，只是主管應注意在員工成長的過程中，細心觀察其行爲，耐心指導，直到其成長起來爲止。
總結與提高的能力
員工的最初成長需要有人不斷的指導，直到當員工具有了自我總結與提高的能力時，才能實現員的自我提升。因此通過前面的訓練過程，主管就應引導員工自我總結，通過發現自己存在的問題，找出根源，提出解決措施，從而實現其自我能力的提升。到這個時候，主管就完成員工培養的基本過程。
領導與組織團隊的工作能力
作爲主管，還需做最後一項培訓工作，從部門員工中發現並培養接班人。當自己出差或外出有事時，能放心的將部門工作交付給員工；當自己獲得機會時，能及時找到接手的人。領導與組織團隊的能力，需要通過實際工作任務完成的過程中去發現與培養。作爲這類人員，必須具務前面幾項能力，然後再通過不斷的項目實施過程，由主管加以引導，慢慢形成其團隊指揮能力，培養其在員工中的權威。
明確責任，是保證執行力到位的前提。組織必須通過明確的方式落實組織各級成員的職責，並付於相應的權力，以保證其職責的履行。作爲組織成員，應清楚的瞭解自身職責的內涵，而不僅僅是表象上的工作任務。通過對自身職責的分析與理解，學習與掌握實施自身職責的方式方法，明確其中領導、督查、佈置、落實、實施、分析等不同內容的區別。
在理解自身職責的過程中，容易發生以下幾種現象：領導失職，直接參與方案設計等具體的業務工作；督查失職，未能及時將結果公佈或反饋給相關部門；組織不夠，過多依靠自身的力量；分析不夠，執行情況分析流於形式，存在問題長期得不到改進等等。
在組織的總體上，也存在相應的問題，過多的將組織的注意力集中於具體的形式化的物象，而忽視了組織成員成長的培訓。不能從長遠的觀點看到組織培訓帶來的對組織執行力的影響，只是想當然的認爲明確責任，認真負責是理所當然的事。實際上，如何明確職責，如何很好的履行自身的職責，對任何人而言，都存在一個學習與培訓的過程，需要通過實踐，不斷總結與提高，才能真正實現組織的執行力提升。
