會議接待之倒水禮儀

會議接待及其會議服務工作是接待工作中一項較爲重要的工作。下面和小編一起來看會議接待之倒水禮儀,希望有所幫助!

會議接待之倒水禮儀

會議是領導組織在商討或處理一些較爲重要事務的決定會議,有時也是領導和員工會議上商討重要的事情並做出重大決定,所以一場會議有時可能長達幾個小時,由於參會人員一般在會議過程中都需要高度的集中精神,所以在會議期間的後勤服務工作也是尤爲重要的。

中國自古被稱爲禮儀之邦,所以在待人接物方面都特別的重視,特別是對於來賓以及領導時,相對的禮儀接待就現得更爲注重以禮相待。在接續幾小時的會議當中,通常來說,領導都需要花較長的時間的`作工作報告及總結工作、佈置下一階段的工作,所以會務服務中的倒茶添水也在此時顯得十分重要。

一、開會前的準備工作

開會前應及時準備好充分好會議所需的開水並在茶杯中放好茶葉,準確掌握開會時間,並能夠在開前幾分鐘將茶水倒好;當開會時間無法確定時,也可將倒好的茶水雙手端上,並禮貌的小聲說:請喝水。

二、會議期間的續水工作

一般說來除了能夠準確的掌握時間在會前將茶水準備到位之外,會議期間的續水工作也很重要。通常來說,一般會在會議進行15--20分鐘時觀察會場用水情況,及時添加茶水。在添加茶水時,不可以不端下茶杯,而直接在桌上或茶几上往杯中倒水、續水,是些都是不符合會議服務操作規範的。在續水時如果不便或沒有把握一併將杯子和杯蓋拿在左手上,可將杯蓋翻放在桌上或茶几上,只端起茶杯倒水。續水結束後該將杯蓋蓋上。切記不可把杯蓋直接扣放在桌面或茶几上。

倒水時應值得注意的是進入會議室應小聲行走,避免發生大的聲音影響會議的進行。添加茶水時不應擋住別人的視線,應從另一個方向將水續上,另外水加至七八分滿爲宜。

三、倒水的順序

開會倒水的順序也是有講究的,通常說來是從右邊開始(即從領導開始依次順時針順序進行)倒水,倒水時應注意壺嘴不對着客人。每一位客人的喝水頻率不一,所以喝水快的話就要加快頻率,喝水慢的話可是適當減慢。