1對象與方法
1．1研究對象
長春市5所大學的部分學生:吉林大學400名學生、東北師範大學400名學生、長春大學400名學生、吉林建築大學400名學生、長春師範大學400名學生。
1．2研究方法
1．2．1文獻資料法
閱讀有關大學生社交禮儀的相關文獻和資料，對相關的問題進行分析。
1．2．2問卷調查法
對長春市5所大學的2000名學生進行隨機問卷調查，發放2000份問卷，收回1800份問卷，作廢200份，問卷有效率合格。
1．2．3數理分析法
對調查數據進行統計和分析，得出相關的結果。
2結果與分析
2．1大學生對社交禮儀的瞭解程度
根據統計的結果看出，從說不清楚到不知道社交禮儀的人數佔調查人數的80%，只有10%的學生能夠說清楚什麼是社交禮儀，而10%的學生只能大概地說出一些有關社交禮儀的事例。這就說明，現代大學生對於社交禮儀知識的瞭解是極其粗淺的。
2．1．1應試教育帶來的負面影響
高考分數決定前途已成爲衆多學生家長們的一個共識，人們在“高分數———好大學———好工作”這樣的怪圈中對學生教育和培養的認識出現了偏差。“教育”的根本在“育”，“修身、齊家、治國、平天下”，把修身放在了首位。人們在看中高分數的同時忽視了對孩子的品行教育，所以，“修身”變爲“修分”，“人將社交禮儀爲先”變爲“人將分數爲先”。改變這種有失偏頗的教育行爲將是我們教育工作者的重要使命。
2．1．2本科教育中缺少社交禮儀教育
在當今的社會的轉型期，大學生作爲高學歷人羣，是國家的未來和希望，社交禮儀品行必將是他們急待禰補的課程。
2．1．3生活環境的不良影響
在當今社會中，無限制地追求經濟效益使一些人唯利是圖，有了錢就有了一切的觀念嚴重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作爲一門實用性很強的學科，在多方面規範着人們的行爲舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂，交往的內涵如果缺少了社交禮儀的保障，必然會影響人際交往質量和人際交往的認同性。因此，大學生在日常生活中、在未來的職業行爲中、在履行自己的人生規劃中必須要重視自身修養，不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養。
2．2大學生對掌握社交禮儀知識必要性的認識
調查結果顯示，認爲有必要掌握社交禮儀知識的學生佔調查學生的40%，而60%的學生對於掌握社交禮儀知識持無所謂的態度。對於這部分高學歷人羣有這樣的認識是一種可悲的現象，有必要對大學生進行系統的社交禮儀教育。
2．2．1掌握社交禮儀知識是現代社會的需要
人生活在社會上就避免不了與他人進行溝通和交往，不參與社會交往的人是不存在的。我們有必要了解和掌握社會交往的規則和方法，掌握交際技巧和交往藝術，進而達到參與社會交往的目的。隨着社會的快速發展，人際交往藝術和交往技巧正在悄悄地改變着人們的交往理念和交往行爲，人們的交往範圍已逐步從狹義的人際交往拓展爲廣義的公衆交往。
2．2．2掌握社交禮儀知識是提高自身素質的需要
古人云:既學孔孟之書，必達周公之禮。將知書達理作爲評價一個人優劣的標準。當今社會中知書不達禮者大有人在，知識水準與道德水準出現嚴重的偏差。目前，高校依然存在着讓人尷尬的現象:個別學生雖然學生受到了高等教育，但其行爲卻連最基本道德水準也不能達到，這是社交禮儀教育的嚴重缺失所致。隨着我國改革開放與國際社會接軌的逐漸深入，在開放的社會新秩序中，每個人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發展，爭取事業的成功，因此，具備豐富的交往社交禮儀知識和能力必然成爲新秩序中所必備的素質之一。交往成功的關鍵環節就在於社交禮儀，社交禮儀是交往細節，代表着一個人的行爲規範度，準確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作爲人際交往的手段，我們無論從事什麼性質的活動都離不開社交禮儀。
2．2．3掌握社交禮儀知識是建立和諧社會的需要
大學生只有正確處理好和諧的人際關係，才能在人際交往中獲得尊重，也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人，才能獲得友誼和友情，進而，逐漸形成自己的獨立人格，這是大學生從校園走向社會的需要。社交禮儀教育的宗旨是，要教育、引導全體公民自覺遵循社會的道德規範，提高人們的公德意識，養成文明習慣，形成文明的社會風氣，使全社會高度和諧。因此，對大學生進行必要的社交禮儀教育是建構和諧社會的需要。大學生掌握了基本社交禮儀規範、交往藝術與技巧，才能快速建立起和諧、良好的人際關係。和諧社會就是有序的社會，有序的社會才稱得上文明的社會，文明的社會才稱得上是進步的.社會。
2．3大學生了解社交禮儀知識的途徑
調查結果顯示，只有20%大學生對於社交禮儀知識的瞭解是來自學校的社交禮儀教育，而其他渠道則高達80%，可以看出學校的社交禮儀教育明顯不足。所以，有必要加大學社交禮儀教育的力度，完善社交禮儀教育的課程，增加社交禮儀教育的學時，配備完善的社交禮儀教育訓練場所，建設社交禮儀教育的實踐教學基地，爲學生參與社交禮儀實踐活動創造良好的條件。
2．3．1把社交禮儀教育引入課堂
在課堂上對大學生進行系統的社交禮儀教育，通過實踐教學對大學生進行系統的社交禮儀訓練，把社交禮儀教育和道德修養教育有機地結合起來，是對大學生進行社交禮儀教育的有效途徑。通過社交禮儀知識講授和社交禮儀訓練，使大學生塑造了良好的外部形象。目前我國多數高校的社交禮儀教育仍是一片空白，多數思想教育工作者對社交禮儀知識存在嚴重的缺失，對社交禮儀教育也沒有引起足夠的重視，個別教師甚至仍然認爲，社交禮儀教育可有可無，努力學好專業知識和技能就是優秀的學生。一些學生則認爲，那些專業課、基礎課都讓自己感到力不從心了，還哪有心思去學習無關緊要的社交禮儀。所以，加強社交禮儀教育首先必須解決人們對於社交禮儀的深層理解，解決大學生對於社交禮儀重要性的理解，把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。
2．3．2營造良好的校園社交禮儀氛圍
利用多彩的業餘生活，開展豐富的校園社交禮儀活動，利用教學樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標語，舉辦社交禮儀常識的講座、演講、研討會，營造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵學生走出校園去積極參加校內外各種社交禮儀活動，使社交禮儀行爲成爲校園時尚，懂社交禮儀可敬，失社交禮儀可恥。學校相關的管理部門，要不斷總結社交禮儀交往經驗，展示社交禮儀實踐的成就。努力宣傳大學生的各種活動的社交禮儀風範，推動學校的文明建設，把學校建設成社交禮儀之校、文明之校、文化之校，推動校園文化建設培養出有道德、有社交禮儀、有修養、有文化、有才學的對社會有用的人才。
3結論與建議
3．1結論
大學生對於社交禮儀知識的掌握是極度貧乏的，這種現象可以折射出社交禮儀教育的嚴重缺失，表現在不會說話、不會吃飯、不會走路、不懂交往方法等方面;大學生對於掌握社交禮儀知識的必要性認識不足，認爲無所謂、可有可無，甚至有嘲笑具有社交禮儀行爲的人的現象，對於交往行爲的美醜取向不準確;大學生獲得社交禮儀知識的途徑缺乏規範的教育渠道，多數學校沒有社交禮儀課程的合理設置。
3．2建議
高校是個特殊教育平臺，要利用豐富的教育資源，從多渠道、多視角、多方位對大學生進行社交禮儀教育;從國家、民族、傳統的角度對大學生進行教育，使大學生加深對社交禮儀必要性的認識和理解;建議高校把社交禮儀教育列爲必修課，加大社交禮儀教育的力度。
