社交場合的宴會禮儀

公關宴會,也是我們平常需要參加的宴會,那麼你們知道公關宴會需要注意什麼樣的禮儀嗎?以西餐宴會爲例的6M法則。下面小編就爲大家整理了關於公關宴會的禮儀,希望能夠幫到你哦!

社交場合的宴會禮儀

公關宴會的禮儀

“6M”是指六個以M爲字頭的英語單詞:費用、會見、菜單、舉止、音樂和環境,它們都是人們安排或參與餐飲活動時應當注意的重要問題,即在安排或參與餐飲活動時,須優先對費用、會見、菜單、舉止、音樂、環境6個方面問題加以高度重視,力求使自己在這些方面的所作所爲符合律己、敬人的行爲規範。“6M”原則的具體操作如下:

(1)進入餐廳的禮儀

凡到餐廳共同進餐的男女,進入餐廳正門時,男士應讓女士先入,關門要輕。進入餐廳一般都有迎賓(帶座)服務員引領,若無人引領,男士則應在前開道,尋找餐位,並照顧女士先入座。隨後的一切有關就餐事項應全由男士或請客的人出面交涉和安排;進入餐廳,男士應脫下帽子,女士可不必;如要脫大衣、外套,男士應先幫女士脫下,然後自己再脫。

(2)入座的禮儀

①尋位。男女共同進餐時,須由男士負責尋找空位,也可找服務員來安排。若是一位單身男士單獨來就餐,其座位選擇應儘量避免挨着獨坐一張桌子的陌生女士。

②候餐。在餐廳無空位且又認準在此就餐時,須候餐。條件好的飯店一般在餐廳內設放有座椅的候餐區,候餐者應在此按序等候。但在小型餐館裏不設候餐區,應注意自己的舉止:不要向等餐位的就餐者做出任何等急了的暗示;不要盯着對方進餐的動作;不要將手或提包搭在對方的椅背上,不要踩其椅子,不要離人太近;不要和同伴大聲交談或喋喋不休。當然,作爲正在就餐的人也應體諒候餐者。

③入座。男女共同進餐,其座位可由男士選擇,但同時也應徵求女士的意見。通常應將最方便的座位留給女士,同時要考慮男左女右的關係。如有若干女士,應儘可能安排他們的男伴坐在其左邊。女士入座時,男士應替女士拉椅,待女士入座後,方可坐下。在較正規的場合,如果女士中途臨時離開,在其返回時,男士還應恭敬地站起來,替她拉椅。照片8讓位

(3)點菜的禮規

外出就餐時無論請客還是自請,都少不了點菜,點菜需注意三點。

①量入爲出。力求做到不超支,不鋪張浪費。要做到這一點,一是輕易不去高檔餐廳,或每餐必點高檔菜。二是點菜時懂得搭配之道,適度而不過量,三是切勿亂請客,不把“大吃大喝”誤作社交應酬的主題。四是在日常聚餐時提倡“AA制”,即聚餐費用人均分攤,每人負責自己的那一份。

②相互體諒。社交聚餐時,做東的一方和吃請的一方在點菜時都應善解人意,體諒對方。做東的一方既不可過於殷勤,也不宜過於吝嗇。被請的一方,在不失自尊的同時,切勿抱有“不吃白不吃”的心態,嘴下不留情,大“宰”做東者。做東者在點菜時,有兩種辦法可行:一是整點,即點套餐或包桌,這樣做費用固定,菜餚檔次與數量相對固定,省時省事。二是零點,即現場臨時點菜,其好處是自由度大,可兼顧個人財力與口味。但不論做東者以何種辦法點菜,都應儘量徵求被請者特別是主賓意見,不可只憑個人喜好行事。當然,也沒必要“打腫臉充胖子”,再三要求對方“隨便點”、“放開點”。在點菜時,被請者要做到:一是不亂點,不要連點的菜是什麼都不知道。二是不多點,不要大點名菜、貴菜,讓做東者過於破費。三是對別人點的菜或被大家點過上桌的菜不挑三揀四,不非議。不要說自己“吃不慣”、或是“做得太差勁”。被請者在點菜時最明智的做法,一是告訴做東者,自己沒特殊要求,請對方做主。二是自己先點上一個價格不太貴的菜,隨後請其他人再去各點各的,這既符合做東者的.要求,又沒有對其他人實行包辦。

③考慮周到。點菜的時間不要很長,不要討論再三,以免服務員站得過久而影響對其他客人的接待。點菜時應考慮以下幾種情況:一是要點本地特色的菜餚。宴請外籍人士時,應首選具有中國特色的代表性菜餚;宴請外地人時,應儘量安排一些具有本地特色的菜餚。二是應點該餐館的看家菜。在知名餐館點菜時,應儘量安排它的看家菜,因爲大家通常是奔它們去的,不然的話,就有可能讓被請之人產生看法。點菜時,還應兼顧來賓的飲食禁忌,特別是對主賓的飲食禁忌應予以高度的重視。飲食方面應考慮的禁忌有:一是宗教禁忌。對此應有所瞭解,否則貿然犯禁會帶來很煩。二是地方禁忌。不同地區的飲食偏好往往有所不同,應予以兼顧,不可強人所難。三是職業禁忌。有些職業出於某種原因,在餐飲上也有特殊禁忌。如公務員在執行公務時不準吃請;在公務宴請時不準大吃大喝,一般不準用餐超過國家規定標準,不準飲烈性酒等。再如駕駛員在工作期間不得飲酒。若忽略這點,不僅是對對方的不尊重,還可能使其因此而犯錯誤,惹麻煩。四是個人禁忌。有些人由於種種原因在飲食上往往會有一些特殊要求,如不吃牛羊肉、不吃動物內臟、不吃海鮮、不吃辣椒等等,對此應充分予以照顧,不可明知故犯,或說三道四。

(4)餐中的言談舉止

①注意文明使用餐具。在等待就餐時不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子夾菜時,不要在菜餚上亂揮動,不要用筷子穿刺菜餚,不要將筷子含在口中,不要讓菜湯滴下來,不要用筷子去攪菜,不要把筷子當牙籤,不要用筷子指點別人,給別人夾菜時使用公筷。席間臨時離開餐桌時,不能把筷子插在飯碗中;需要使用湯勺時,應先將筷子放下。餐巾應平鋪在大腿上,不能圍在脖子上或折在腰間。中途離席時,可把餐巾放在椅子上,而不應放在桌子上。席間餐巾可以用來擦嘴,但不應用其擦手、擦臉、擦餐具、擦眼鏡等。西餐餐具較中餐複雜,應以上菜順序從外向裏選用餐具,通常叉置於餐盤左側,刀和匙置於右側。用刀叉進餐時,不要弄出很大聲響,應用叉鏟着切割好的食物吃,不能用刀扎着它吃,注意刀叉的朝向和餐匙的使用。

②注意自己的吃相。在西方,一個人的吃相幾乎比任何別的事更能顯示出他是否有良好的風度,所以進餐一定要文雅。不要狼吞虎嚥,每次進口的食物不可過多過大,應小塊小口地吃。在品嚐已入口的食物和飲料時,應細嚼慢品,把嘴巴閉起來,以免發出聲響。喝湯時,不要使勁嘬,如湯太熱,可稍等一會兒或用湯勺攪拌,切勿用嘴去吹。食物或飲料一經入口,除非是骨頭、魚刺等殘渣,一般不宜再吐出來。需處理骨刺時,不要直接外吐,可用餐巾掩嘴,用餐具取出放在自己的餐盤裏,勿置桌上或吐地上。口中有食物,勿張口說話,如別人問話,可等食物嚥下後再回話。進餐過程中,不要老盯着菜餚,顯出一副貪吃相,也不要在公用的菜盤裏挑挑揀揀或把住自己愛吃的菜不放。不要站立取食,坐着拿不到的食物,應請別人傳遞。

③注意小節。就餐過程中,不當衆剔牙,如需剔牙,也應以手或餐巾紙掩口,不可毫無遮擋,邊剔邊吐。用餐時,特別是與初識之人或異性一道用餐時,儘量不要進行修飾,如不要梳理頭髮,化妝補妝,寬衣解帶,脫鞋脫襪、挽袖口、鬆領帶等,必要時可去洗手間做這些事。不當衆清嗓子、擤鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝、打噴嚏,應避人耳目,此類舉止不但有礙觀瞻,而且倒人胃口;進餐時儘可能不吸菸,如忍不住須徵得同桌女士的同意,特別是有邊吃飯,邊吸菸習慣的人,不要隔着盤子彈菸灰,以免菸灰落入菜中。席間敬酒不能強人所難,或自己不能控制,一醉方休。諾貝爾文學獎得主、美國作家福克納如是說,酒是蒸餾的藝術,但這種蒸餾的藝術常常會使許多人酒後失態;酒可以保存東西,但不能保存祕密。因此,喝酒既不能讓別人失態也不能讓自己失態。互相干杯時,要小心輕輕撞擊,以既發出響聲又不撞壞杯子爲準。爲別人斟酒,一定要斟滿,但不要溢出。若有人給自己夾菜或斟酒想拒絕時,應有禮貌地婉辭。

④交談時的禮節。就餐其間,靜食不語是不禮貌的,聚餐是爲了吃,更是一種重要的交往手段。美國禮儀之後蒲愛梅曾說,禮儀有一條不可破壞的規矩,你必須在席上對你的鄰座談話。當然談話並非什麼話都可以談。首先交談的內容應愉快、健康、有趣。挑剔餐館的服務和菜飯的質量,明顯地表示厭惡某道菜,或談論令人厭惡的動物、在感官上讓人噁心的東西,及自己和他人的疾病,取笑他人甚至發生爭執等都會影響交談氣氛,是最爲失禮的。其次,交談的對象要儘量廣泛,從始至終只與一兩位老相識交談,似乎對其他賓客無興趣是失禮的。第三,交談的音量要適中,餐桌上高音大嗓地說話是不文雅的,但也不要太小,近似耳語給人以說悄悄話的感覺,也是不禮貌的,若確有話不便公開講,則應另找適宜的場合交談。與人交談時,嘴裏一邊嚼食物一邊高談闊論或唾沫四濺地說笑,邊說話邊揮舞筷子、刀叉等也都是不妥的。

⑤結賬的禮儀。如果有人做東,自然由東家付賬,東家付賬前應先問大家是否吃好,是否還需再添加食物,付賬時最好避開別人,以免讓他人心生負擔。朋友們共同進餐,如無人做東,則應事先商量好,免得結賬時你爭我搶。如是“AA制”,最好由其中一人將款收齊,一起結賬。男女二人共餐,一般由男士付賬,如女士堅持自己付賬,應由女士先付她自己那份,然後才輪到男士付款。但應注意,吃完了一定要將嘴擦乾淨後再付款。

(5)餐畢的禮貌

餐畢是否離開餐廳,一般應由女士或主人提示,如是幾位女士聚餐,應由其中年長的或有身份的女士示意。男士可建議女士再逗留一會兒,但不要過於勉強。

離位時,要向仍在就餐的熟悉的客人打招呼道別,若與同桌客人不相識,可不必說什麼。

起立時,男士應先起來,爲女士拉椅子。女士應先向服務員道謝,男士緊跟着道謝。

出餐廳前,男士要先穿好外衣,再去幫女士,但應注意穿外衣時,不要動作過大,弄得塵土飛揚。