今年10月26日，是全省首個“城管開放日”，也是全市第七屆“環衛工人日”，爲認真貫徹落實省住建廳《關於開展“城管服務社會、市民走進城管”系列活動的指導意見》，深化城管系統文化建設年活動，增進社會對城市管理工作臺的瞭解和理解，促進市民對城市管理工作的支持和配合，進一步提升城市管理服務城市、服務社會、服務市民的能力和水平，組織開展全區“城管開放日”暨“環衛工人日”廣場宣傳諮詢活動，有關方案制定如下：
一、活動時間和地點
10月26日(週五)上午9：00-11：00，在雨花西路龍翔服飾廣場舉辦《區慶祝“10.26”省“城管開放日”暨市“環衛工人日”廣場宣傳諮詢活動》(主辦：區城管局、區文明辦；協辦：區文化局、雨花街道)。
二、參加單位和人員
邀請區四套班子有關領導、市城管局領導、部分區人大代表和區政協委員、區委宣傳部、文明辦、區糾風辦、區總工會、區級機關工委、區文化局、南站綜管辦、治巡警大隊、區行風監督員代表、市“城管行”記者、區電視臺；各街道相關領導、城管科、隊員和羣衆代表，區愛衛辦、區城管局機關各相關科室、執法大隊、環衛所、養護所領導及相關人員等參加。
三、活動任務和內容
1.廣泛宣傳城市管理工作。採取文藝演出、城管工作宣傳展板、現場發放城管相關政策法規的宣傳單、宣傳畫以及橫幅標語等形式，大力宣傳百姓城管、科學城管、法治城管理念和城管核心價值觀，宣傳城管戰線爲城市建設和文明進步作出的積極貢獻，宣傳城市管理工作有關政策和法規以及垃圾分類、城市管理有關應知應解內容。
2.表彰區“熱心城管好市民”和“優秀城市美容師”。
3.解答市民羣衆提出的相關問題。由相關職能部門和單位工作人員認真做好解疑釋難工作，現場解答市民羣衆提出的有關問題，對現場解答不了的問題必須在《城管開放日活動問題解答和意見建議記錄》上認真記錄，並明確回覆時限。
4.聽取和徵求市民羣衆的意見建議。由相關職能部門和單位工作人員認真聽取和徵求市民羣衆提出的意見建議，並登記在《城管開放日活動問題解答和意見建議記錄》上。
四、活動議程
主持：
1.請市城管局領導爲“城管開放日”暨“環衛工人日”致詞；
2.請區領導宣讀“熱心城管好市民”和“優秀城市美容師”表彰通報；
3.請主席臺領導爲獲獎者頒發榮譽證書和獎金；
4.觀看《百姓城管·服務百姓》――“城管開放日”暨“環衛工人日”廣場文藝演出。
活動開始前及活動期間，由相關單位設臺宣傳城管有關政策法規，解答市民羣衆提出的相關問題，聽取和徵求市民羣衆的意見建議。
五、責任分工
1.城管局各相關科室：區愛衛辦、局機關市容市政科、廣告亮化科、行政執法大隊、環衛所、養護所負責擬定需要發放宣傳的相關政策法規重點內容簡版(含垃圾分類宣傳)，並指定熟知相關內容的宣傳、解答人員屆時按指定位置就位。(電子稿和解答人員名單10月17日前報局辦)
2.各街道(園區)：組織評選“熱心城管好市民”;組織遴選今年以來反映各級領導關懷指導城管事業和城管戰線工作成效的圖片(附說明)，用於製作現場圖片展板，10月18日須前將照片電子版報城管局(以上兩項工作已發通知)。廣場宣傳活動屆時請分管主任、城管科長及部分隊員參加活動，被評爲“熱心城管好市民”和“優秀城市美容師”人員上臺領獎。雨花街道城管科指派10名巡查隊員，負責活動廣場秩序管理和協助會務保障等工作。另請治巡警大隊6人蔘加活動並做好維穩相關準備。
3.區文化館：請區文化局協助指導區文化館組織安排一臺相關文藝演出(約40分鐘)，組織安排現場氛圍營造和保障等有關事宜(詳按具體實施方案)。
4.有關會務安排：局辦公室具體負責安排有關活動會務工作。
①報告市區相關領導、聯繫有關單位、通知和安排參加單位和人員，安排現場座位席(不放席卡)；指定人員引導參會領導(前2排)和有關人員入座。聯繫外請禮儀公司8人。
②組織上臺領獎人員提前在指定位置就位；組織領獎人員上臺領獎(第一批“熱心城管好市民”16人，第二批“優秀城市美容師”12人)，同時指揮端獎人員(請禮儀公司8人)遞送證書及獎金。(具體負責：杜捷)
③起草區領導致詞、主持人講話稿；起草表彰“熱心城管好市民”和“優秀城市美容師”通報。
④購買並印製相關證書28本；製作“熱心城管好市民”(16個)和“優秀城市美容師”(12個)授帶；製作擺放諮詢臺席卡7個(城市管理政策法規諮詢臺，愛國衛生工作，市容管理，廣告亮化管理，行政執法，環衛管理，市政綠化養護)；收集編印城管相關政策法規宣傳單，印製《城管開放日活動問題解答和意見建議記錄》，配備用筆。(具體負責：局辦)
④諮詢臺：負責組織相關諮詢人員到位，負責組織相關資料擺放和發放。(具體負責：各相關參加科，)
⑤環衛所：負責購買飲用水100瓶並運至現場，指定負責人負責並擺放至前2排；分派工作人員3人。
