健身俱樂部營銷管理方案

健身是一種體育項目,如各種徒手健美操、韻律操、形體操以及各種自抗力動作,體操可以增強力量、柔韌性,增加耐力,提高協調,控制身體各部分的能力,從而使身體強健。小編精心爲你整理了健身俱樂部營銷管理方案,希望對你有所借鑑作用喲。

健身俱樂部營銷管理方案

一、 營銷戰略規劃

(一) 銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者,組建一支專業的精英銷售團隊,負責健身廣場的業務拓展工作。通過對市場細分,劃分不同的目標羣體,從而有針對性的開拓市場。

(二) 打造全疆一流的健身教練培訓基地,通過課程的培訓,使參加培訓的人員達到健身項目執教水平,並頒發資格證書。同時培訓學校作爲就業培訓機構,可爭取獲得政府政策支持。

(三) 成立萬年青健身管理公司,投資者投入項目運作資金,包括場地建設、人員工資等費用,“萬年青”向其輸入管理人員和健身教練,運用成熟的健身廣場經營管理體系,輔助其經營。

(四) 針對辦公室工作人員研發一套辦公室專用健身操,上門授課,利用辦公室有限的空間,達到強身健體的目的。

二、 營銷策略

(一) 每天有太多的事情要決定,感覺壓力太大;

把自己的全部精力放在了工作上,沒有時間照顧家庭;

有時想約朋友健身,卻預約不到運動場地;

公司舉辦各類會議,一時找不到合適的地方;

商場如戰場,經過一週的商場撕殺,真的需要有個清靜的地方修身養性;

想成爲現代化的企業,良好的員工培訓是必不可少的,但是沒有合適的地方進行;

以上的問題說明人們需要一個環境舒適、適合交流的健身場所,健身已經成爲朝陽行業,已經得到人們的廣泛認可並參與。

(二) 差異化經營

1、 會員俱樂部,使健身廣場具有商務會所的性質,滿足商務人士的需求;

1) 有專門的健身場地、器械、健身設施。

2) 成立商務洽談室,供應咖啡、飲品、茶水、瓜果、菸酒等。

3) 簡單的中西餐廳。

(三) 設立健身卡

作爲商務活動中饋贈的禮品,推出“合作健康”的概念,“請人吃飯不如請人出汗”,合作的長久需要以健康的身體爲基礎,同時延伸爲合作是健康、有益的。

三、 產品細分

俱樂部根據消費羣體需求推出各種類別的健身卡:

1、 年卡、季卡、月卡及次卡;

2、 商務卡――針對商務人士,可作爲商務饋贈禮品,普及“合作健康”的理念。

3、 家庭卡――一卡可滿足家庭所有成員的健身需求,多人通用;

4、 孕婦卡――針對孕婦保健的專業項目用卡;

5、 喜慶卡――可作爲新婚、節日等禮品;

6、 學生卡、教師卡――針對學生、教師羣體,價位較低,可分期付款。

7、 醫務卡――針對醫務人員,價位適中;

其中,年卡定價爲1260元/卡,其它卡類的定價將根據市場調查結果確定適當的價格。

四、 目標市場

1、 目標區域劃分

1) 針對二道橋商圈及周邊步行10分鐘內可到達俱樂部的區域;

2) 1路、101路公交線路所貫穿區域;

3) 逐漸向全市進行市場拓展。

2、 目標羣體

健身俱樂部的.消費羣體主要包括健身愛好者、減肥者、形體塑身者、學生、教師、醫務人員、孕婦、家庭、白領階層及技術類人員等。

五、 市場開拓

1、 人員推廣

由5名諮詢顧問,按區域進行劃分,進行排查,收集客戶資料,收集客戶資料,發放宣傳資料。

2、 體驗推廣

邀請消費者親臨現場,由諮詢顧問或前臺內勤人員進行講解,並帶領消費者參觀俱樂部,第一次光臨的消費者可免費體驗俱樂部內各經營項目。

3、 廣告投放

1) 在金和商城外部進行戶外樓體廣告宣傳;

2) 在經過金和商城的主要公交線路(如1路、101路)做車體廣告,或在車內懸掛扶手上做廣告。

4、 印刷品廣告

1) 印製萬年青健身俱樂部的推介手冊,進行發放宣傳,內容包括:萬年青健身俱樂部簡介、爲什麼健身、如何選擇健身廣場、健身中應該注意的事項、保健(運動)的小常識等。

2) 印製宣傳卡片,正面爲萬年青健身俱樂部簡介,反面爲年曆,規格爲IC卡大小,方便、實用,易於攜帶、保存。

5、 促銷活動

1) 禮品贈送活動,如購買年卡,可獲贈精美打火機;

2) 團購優惠活動,如購買一定數量健身卡,可獲贈次卡。

6、 公關活動

1) 贊助一支街舞組合或校園樂隊,在人流聚集區域或餐飲酒吧進行表演;

2) 資助一名貧困學生,使其完成學業(參見2004年6月24日《晨報》B6版文章《小小擦鞋匠:我也想讀書》);

3) 舉辦會員聯誼活動,如組織會員旅遊,針對家庭卡客戶舉辦“好家庭評比”活動等。

4) 爲各單位舉辦“最健康企業”評比活動。

5) 爲會員舉辦“健美先生”與“健美小姐”評比活動。

六、 市場啓動

1、 在戶外大量散發俱樂部宣傳手冊;

2、 通過各區域市場調查與走訪,得到大量客戶名單;

3、 在9月10日教師節進行教師卡的推廣活動,可作爲學校給予教師福利,也可作爲老師購買的禮物;

4、 各類模特大賽召開,可爲大賽中的選手提供形體培訓;

5、 啓動辦公室操項目,進入各企事業單位進行宣傳,邀請企事業的領導來現場觀摩,並帶動商務卡的推廣、銷售。

6、 開拓管理輸出業務。

七、 培訓手冊

員工須人手一冊《萬年青健身俱樂部培訓手冊》,內容包括兩部分:

1) 萬年青健身俱樂部的企業文化、自身優勢及經營項目等;

2) 銷售人員技能培訓,如:如何把業務做得更好、客戶管理和溝通方法、說話的技巧與方法、電話銷售中將會面臨障礙和挑戰等。

八、 成本覈算

以年卡爲例,一張年卡銷售額爲1260元,提取260元作爲銷售所產生的相關費用。其中包括:

50%用於人員工資、提成、交通費及公司內部活動所產生的公關費用等;

40%用於促銷、公關活動、廣告投入、器材設備及辦公用品損耗等;

10%用於支付項目管理及策劃的費用。

備註:

其中項目管理及策劃費用,以“月”爲週期進行結算;

銷售額達到250萬元以上,超出銷售目標部分,按一定比例提成作爲資金,劃入項目管理及策劃費用,具體事宜進一步協商。

九、 運作方案

1、 團隊的組建、管理

組織架構如下:

銷售經理:1名,負責全局銷售工作;

銷售內勤:1名,負責檔案管理工作;

諮詢顧問:6名,負責業務拓展工作;

若干兼職人員(大學生)。

2、 工作計劃

時間工作內容
10月在全市各大寫字樓,收集客戶資料,包括個人信息、團隊信息及商務信息(接待、會務信息);                                                         招聘大學生,作爲兼職銷售人員。健身教練培訓學校項目啓動,開展招生工作;                                                         通過兼職學生的宣傳,室內廣告的張貼,達到信息發佈的目的。
11月繼續收集客戶資料,建立完整的客戶檔案;對現有客戶進行覈實,並開拓市場;                                                         對銷售人員進行培訓;                                                         完美銷售管理體系。
12月正式開展市場拓展業務。

3、 公關活動

(1) 金和開業一個月內(10月),舉辦健身體驗活動,針對個人、夫妻、家庭,通過活動可以收集目標消費羣體的意見,該意見一經採納,將給予參與者一定數額的現金獎勵。

(2) 成立營養飲食、保健常識的講座小組,在健身廣場定期爲會員舉辦講座,也可受邀上門講座。

(3) 公關活動舉辦健身體驗活動,爲多個單位舉辦健身操、健身操比賽,以及健美先生、健美小姐評選活動,評選最健康企業健美先生、小姐等,並邀請媒體妙作。

4、 辦公室操運作

10月爲研發期;

11、12月爲試驗期,並申請國家認證;