最新的銷售活動策劃方案

爲保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編收集整理的最新的銷售活動策劃方案,希望對大家有所幫助。

最新的銷售活動策劃方案

最新的銷售活動策劃方案1

一、活動目的

國慶節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的機會,此次活動一是爲了獲得更好的利潤,另一方面也是爲了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的'印象。

二、活動主題:

“國慶同歡喜,好禮送不停”

三、活動對象:

針對高中低不同的人羣進行不同的國慶促銷活動,有效的照應不同的人羣。

四、活動時間:

9月28日——10月8日

五、活動形式:

打折;贈送;抽獎

六、活動具體內容

1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。並隨桌贈送中秋特別加菜。

2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加國慶燈迷有獎競猜活動。同時可免費得到快照一張。

七、活動廣告宣傳

1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

3、並進行傳單發放。

八、其它相關策略

人員調動、酒店佈置等都要事前做好分配安排,並起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,爲促銷評估做準備。

最新的銷售活動策劃方案2

一、目的

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升xx汽車美譽度。

二、活動內容

(一)重點用戶的排查及處理:

1、定義

1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的。

7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

2、範圍

所有xx汽車用戶(包括美鹿、傑士達用戶)。

3、級別分類

1)aaa級用戶(已聯繫媒體或消協等部門,並極有可能採取曝光或其它極端形行爲),定爲急需處理,處理週期不得超過5天。

2)aa級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定爲協商處理,處理週期不得超過3天。

3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定爲協商、穩定和安撫,處理週期不得超過2天。

4、排查

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進並收集網點填報的《xx汽車重點用戶排查表》(表附後),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審覈後,報大區經理和協理,同時於2月25日前統報一次,25日之後出現的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。

本通知將納入服務站日常考覈頂,如逾期不報的,公司將根據考覈結果給予處罰。

三、售後服務活動的實施

必須督促服務商根據xx汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

2)提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

4)爲服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。

四、配件組織工作

1、備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

2、3月5日至3月25日之間,對於重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字後,向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件,立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司後,航空發運。

3、服務網點的擔保發貨:

1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

五、經銷、服務網點應對方案

設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

1、實行24小時熱線服務制度。

2、確保一次性故障解決率,注重服務態度。

3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

5、建立重點用戶臺帳,並建立危機預警機制。

6、對重點用戶的挖掘和排查。

7、建立市場用戶回訪機制,並對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。

8、保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

9、按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。