銷售暑期實踐報告

一段充實的社會實踐又告一段落了,這段時間裏有進步,也有不足,是時候進行一個全面的總結了。那麼實踐報告要注意有什麼內容呢?下面是小編整理的銷售暑期實踐報告,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售暑期實踐報告

銷售暑期實踐報告1

一、實踐目的:

之所以選擇該商場作爲實踐單位一是想了解家電商場運行情況,以及家電下鄉政策的推廣情況,二者是想挑戰一下自己,試試自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,融入社會,體驗就業,爲將來的走出社會打下良好的基礎。

二、實踐概述:

本次暑期實踐分爲兩個階段,試工階段和正式上班階段。

(一) 試工階段:

試工階段是三天,地點在金太陽家電商場,試工階段主要是學習有關產品知識、家電下鄉具體政策以及產品的相關銷售技巧,同時也是公司的一個考覈期,看我能否勝任此份工作。由於賣場比較大,各個產品都有相關的負責人,因爲之前都沒有經過任何的培訓,直接到賣場實訓,所以試工第一天有點不知所措,主要是熟悉賣場結構格局,聽、看主管怎麼跟顧客介紹產品,達到一個熟悉環境的目的。第二天,有人爲我們培訓告訴我們具體的工作流程等。其實,一開始我們的工作並不是當售貨員,這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應國家號召家電下鄉的舉措,而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼諮詢員的身份。下午開始直接開始介紹產品,在學習中實踐,實踐中學習。第三天,產品知識基本掌握,試工階段也結束了!

(二)正式上班階段:

其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。半個小時後,我已坐在商場裏當起了“諮詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎着一個牌子,上寫着“諮詢處”,也掛有橫幅“家電下鄉 以舊換新”。看着感覺着這些,心裏莫名的感到一種自豪。在我耐心給詢問的顧客解釋的時候,身後旁邊漸漸聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張。後來慢慢的緊張漸漸變淡。我儘自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們,看見他們帶着一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!

“以舊換新”的活動只持續了四五天,之後是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領悟。

三、實踐總結:在實踐的過程中,我發現不管是自身、公司還是超市本身都存在着一些需要解決的問題,總結有以下幾點:

(一)自身:前期學習不夠,銷售方面的技巧也有待提高,理論的基礎還是夠紮實,相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

(二)商場的員工辦事效率有待提高,員工分工不大合理,沒有把任務分配清楚,各個區的責任沒有落實好,導致出現了問題找不到負責人。 實踐的過程中我瞭解到,“家電下鄉”政策得到了衆口一詞的好評,自“家電下鄉”的政策實施以來,家電商場的營業額得到了提升,“薄利多銷”也成爲了家電買賣的主流。購買“家電下鄉”產品的農民佔購買家電農民總數的百分之九十五以上,在下鄉產品中,海爾的冰箱、洗衣機等都是較受廣大農民青睞的產品。“家電下鄉”政策在一定程度上可謂是深入人心。

本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點:

(一)要想做好工作,良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客,溝通都是很關鍵的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的溝通,掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證,溝通不好,事情解決不了,影響心情,銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利於自己的工作利於他人的工作,更重要的是也有利於店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿着競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,

我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

(二)顧客是上帝,領導也是上帝。

相對於服務行業來說顧客就是上帝,只要把顧客伺候好了,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鑽的顧客,但是隻要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,再者,領導也是上帝,領導是就是領導,作爲領導工作上就要尊重他,服從管理,與領導絕對不能有正面的衝突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結經驗,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

以上是我自己覺得在這次暑假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。 總而言之,作爲大學生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到昇華,更好的認識和適應社會生活,更好的領悟人生的真諦和做人的道理,爲將來以後走出校門,走向社會打下牢固的基礎!

銷售暑期實踐報告2

我在桂林龍拓電器有限公司實習,職位是銷售助理,主要負責銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實習機會,很感謝公司員工對我的指導。

作爲農村的孩子,從小隻知農民的工作是種地,打工,老師的工作是教學,醫生的工作是看病,其他的就不知道了,更不用說知道公司是幹嘛的了。通過這次實踐,首先我初步地懂得了城市人是怎麼工作的。銷售助理的工作是銷售,我還懂得了市場和銷售的區別,做市場是把產品介紹給顧客,銷售就是把東西賣出去,說白了就是賣東西。

媽媽是個生意人,一直是做小生意的,但我卻從來沒有嘗試過,之前一直認爲賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐,我越來越對媽媽感到欽佩了。其次,我也認識到了許多不一樣的朋友,他們中有很多因爲各種各樣的原因,沒有進入大學學習的,自小就離開父母外出打工。和他們的交談中,我知道了我是多麼的幸運啊,我還有我的夢想,而他們的人生就已經被註定了。這更是讓我下定了決心要好好學習,不荒度了大學四年。

這次社會實踐,雖然只有短短的二十天,但我感到我學到了許多。

第一:做事要吃苦耐勞。

銷售是面向顧客的,一站站一天是常有的事,烈日當頭也要繼續,汗流浹背也要堅持!工作的第一天是興奮,對一切都感到是那麼的新奇,但因爲經驗的不足和膽怯,隨之而來的便是厭惡,然後是疲憊。我是一個特別內向的人,在我的潛意識裏,我喜歡比較安靜的工作,所以在高二分文理科時,我義無反顧得選了理科,大學專業選了化學,希望將來能一個人安安靜靜地工作。但搞科研並不是容易的事,所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難,邁出第一步是最困難的。記得當時銷售經理告訴我說“不要有壓力,只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說的很對,但我還是感覺心裏有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子,看起來很和善,態度也很好。

我猶豫了半天終於鼓起勇氣迎了上去,故作鎮定說:“您好”然後他看看我,我也看看他就不知道說什麼了。等了十幾秒,他說了句:你是新來的吧?這麼小怎麼沒在家陪你家人啊?我一愣,心裏的鼓在砰砰地敲着:“您怎麼知道我是新來的?”,他笑着說:“有經驗的小姑娘都會說的很,你看你沒說話就臉紅了,小姑娘放開點”。哎,失敗啊!最後還是在其他工作人員的介紹下買了他需要的東西。就這樣,第一天我基本上是站了一天,陷入了無人問津的尷尬局面。

工作的第二天是排斥,有了第一天的經歷第二天我就不怎麼想去了,但責任心還是有的,工作要有職業精神嘛。第二天我就學着其他人說,雖然不是很自然,但基本上有了做銷售的樣子。

第二:做事要耐得住性子。

在這些天的工作中,我遇到了各種類型的人,大部分是學生和一些年輕人,性格特點也不一樣,問的問題也是不盡相同,所以耐心不僅是提高業績水平的法寶,還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情傷害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最後也沒能買到他中意的東西。最後我們還是面帶微笑說您慢走。我認爲這就是我的工作:讓來的每一位顧客都微笑着離開,不管他們有沒有買商品,都以誠相待。這樣纔是一位優秀的銷售員應該做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿意的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。

第三:做事要會講話。

做銷售要學會靈活多變,就是所謂的面對什麼樣的人說什麼樣的話。首先要了解顧客的需要,再看他們的消費水平,綜合起來再向他們介紹最適合的商品,這樣纔會有更高的成功率。在介紹的時候還要有禮貌。記得有一天,一位學生來買耳機。我們共銷售三種耳機。各有各的好處和不足。記得和我在一起的還有一個學生,她是來打暑假工的,工資是有提成的,要看她的銷售業績。那天是她來負責接待那位學生的。以下是對話。您好:“請問您需要什麼?”“我想買個耳機”“那您選這種吧,這種····”“多少錢啊?”“這種是好的,貴點的80元”“太貴了,我再想想吧”“還想什麼呀,買了吧,這質量一定好···”我感覺她都有些急了,我知道她介紹的是利潤最大的那一款,當然提成也高。但是對於普通的學生而言不太合適,也比較貴。最後那個學生還是因爲價錢不合適就走了。

第四:態度第一。

給人的第一印象是非常重要的。就在工作沒幾天,我就發現了這一點。首先整潔乾淨得體的衣服是必須的,然後是要給人以一種利索的`感覺。於是我就把頭髮高高盤起,把指甲也剪短了。始終面帶微笑,語速不要很快,說話儘量大聲,表現大方,說話禮貌真誠。

這都是我逐漸總結出的。果然付出就有回報,我終於擺脫了站一天無人問津的尷尬場面了。而是有顧客上門了,並在我的介紹 下買了滿意的商品。

爲期二十多天的實踐終於結束了,它充實了我的暑假生活,給了我一次有價值的人生經歷。我不知道這次實踐對我將來的生活有沒有幫助,說實話我還是不喜歡銷售類的和人打交道的工作,但現在也不是很牴觸與恐懼了。所以爲了將來能選擇一個自己喜歡的工作,我要好好學習,希望將來能找到自己滿意的工作。但不管怎樣我還是很感謝這次經歷,因爲起碼大學四年後的我多了一條路可以走。

銷售暑期實踐報告3

作爲一名即將走向大三的學生,本次實習的目的在於增加自己的社會經驗,從而鍛鍊自己的社會適應力。而且,我從事的是服務行業,從中學到了與顧客溝通交流的技巧,體驗到了做工作的艱辛。豐富工作經驗的同時自身價值也得到到了一定程度的提高。

在現今社會,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”,可還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?爲了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

20xx年7月25日到8月25日,我在臨汾市超市從事文具銷售工作。實習過程每天工作八小時。由於我是新人,起初五天,有一個工作經驗豐富的同事和我一起上班,傳授我各種推銷技巧以及各種注意事項,使我學到了很多以前所不知的東西。我深信良好的服務態度是從事服務業的堅實基礎。再者,我開始模仿同事的言行舉止以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容,飽滿的熱情,滿腹的自信,還有一份堅定的勇氣都是成功的諸多法寶。超市裏每天都會碰到各種各樣的顧客,大多數時間是家長帶着孩子來買學習用具,這樣的場合可以培養自己的溝通能力和表達能力,這些都是在學校裏學不到的,是靠自己在社會上的“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。經驗的來的。在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧着補貨,要看着點的。如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。打工應該選擇適合自己的職業,並注意把自己所學的專業知識運用到實踐當中去,1、要善於與別人溝通,2、要有自信,3、要克服自己膽怯的心態,4、在工作中不斷地豐富知識。

這次實習,使我看到了社會的複雜,瞭解到了處事的不易。工作的時候要學會全力以赴,不要太計較自己付出了多少,儘量做到多做事,做有用的事。這樣,自己的努力,旁人也可以看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這纔是領導者看中的。在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿組織後,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在實踐的這段時間內,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校裏無法感受到的,在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼,明天做些什麼,但在這裏,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什麼,要自己地去做,而且要儘自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園裏總少不了那份純真,那份真誠,儘管是大學高校,學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校裏是學不到的。

不管做什麼事情,就素愛是一件小事情,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事實很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在治理和體力上的差異並不是想象中那麼大,很多事情一個人能做,另一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定着事情完成的質量。社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念,席首席的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校裏無法學到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情。拉近與社會的距離,也開拓了我們的事業,增加了我們的才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,並服務於社會,不僅鍛鍊了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經驗,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現今普通高校的大學生,這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少。我認爲,我們當今社會的大學生應多參加社會實踐工作,更好的鍛鍊自己並充實自己,通過自己在實踐工作中的努力來實現自己的人生價值!其實,社會實踐活動是順應時代發展需要,符合青年學生成長的活動,意義重大且影響深刻。現今社會需要的是集知識、專業技能和工作實踐經驗於一身的高素質人才,作爲高校大學生的我們更要勇於參加社會實踐更好的鍛鍊自己!

暑期社會實踐對於我們大學生來說,是一件有着非同尋常意義的大事。而暑期社會實踐應該採取何種方式則要結合自身情況進行深思熟慮的,學校方面,當然希望學生能深入社會、瞭解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解;而作爲學生來說,則希望能通過暑期實踐接觸到一些大學裏所接觸不到的事物、學到無法通過課本來學習的社會知識,也希望通過暑假這個較爲難得的機遇,檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足,來鍛鍊自己,完善自己,實現自我價值。此次社會實踐的活動內容有:“追尋紅色足跡”實踐服務、“十二五”規劃宣講服務、基層醫療衛生服務、法律援助服務、企業實踐服務、“中博會”專項志願服務、社會調查、實踐打工、自發組隊、其他形式等多種多樣的實踐活動。結合自身情況和切實的可能性與可行性我選擇了實踐打工。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

感謝學校的支持,感謝老師的厚愛,感謝商家的信任!