在人們素養不斷提高的今天，報告與我們的生活緊密相連，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。爲了讓您不再爲寫報告頭疼，下面是小編收集整理的銷售助理的實習報告8篇，歡迎閱讀與收藏。
銷售助理的實習報告 篇1
我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。
確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回覆客戶的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因爲之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因爲疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq 上~!因爲之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因爲我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括爲20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
銷售助理的實習報告 篇2
20xx年xx月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理，幾個月的工作時間下來，感覺無論在業務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告：
一、初期熟悉產品
燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理，但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾爲主，包括其它的工程用燈。我對燈飾產品知識缺乏瞭解，這在面對客戶時是大忌，賣燈的都不瞭解自己的產品，怎麼向客戶推銷。
爲了儘快掌握燈飾知識，我找來了公司所有有關燈飾產品的說明，還通過網絡查找相關資料，不明白的地方向老員工請教，不但瞭解燈飾知識，還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習，我很快熟悉了公司經營的產品，對產品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之後的銷售工作大有幫助。
二、學習業務流程
熟悉產品之後，我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業務領導正接洽一個工程項目，如果能談下來將是近千萬的合同。爲了談成項目，領導沒白沒黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產品，介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味着成功或失敗。
因而，在與客戶接觸之前，除了向領導請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何迴應。通過一段時間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業務流程，還學了很多在課堂上學不到的知識，如人際關係的處理，如何掌握分析客戶心理等，當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。
三、做好日常管理工作。
銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售後的很多管理工作也要跟上。作爲銷售助理，不只是在談業務過程中做好領導的助手，還要能給領導提供有價值的參考，這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個項目後進行數據統計，資料歸檔，總結得失，然後把這些提供給領導，讓領導在之後的業務工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛鍊一個人的統籌能力。因爲這項工作不僅僅是簡單的歸檔，對收集到的資料進行整理分析時，還要和當時參與的工作人員進行覈對，從中找出當時工作的得失，也是一種總結。
爲了便於以後的工作，我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項目都有檔可循，同時也劃清了工作中的責任。同時，還成功實行了日工作計劃與總結制度：即，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務，同時對前一天的工作有所總結，這是一個整理髮現問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。
四、實習體會。
作爲銷售助理，還要承擔很多工作，像部門內勤工作等，事無鉅細，每一項工作都很鍛鍊人，經過幾個月的鍛鍊，我現在已經熟悉了銷售部的工作，也越來越喜歡銷售工作，感覺這項工作充滿了挑戰，因爲你永遠不知道你的下一個客戶是誰，需要怎樣應對，這些對我充滿了誘惑。現在我雖然還欠缺處理問題的經驗，團隊協作能力也需要進一步增強，但我相信這是個積累的過程，假以時日，只要不斷學習，總有獨擋一面的時候。
銷售助理的實習報告 篇3
一、實習時間：20xx年7月1日至20xx年8月20日
二、實習地點：河北省勝利建材化工有限公司
三、實習崗位：銷售助理
四.實習崗位的內容：
1).負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2).負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫，並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。
3).負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，爲部門業務人員、領導決策提供參考。
4).協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5).負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
五：實習的主要過程
我實習的公司是一家以建材化工爲主的企業，產品主要用於建築和化工等行業，主要產品有：酚醛泡沫、保溫板、甲醛、甲縮醛等。作爲一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同於學校裏，轉變成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿足感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有其他工作人員的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。雖然開始的時候由於對產品知識的不熟悉導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之後我空閒的時候就喜歡到廠裏去好好的學習產品的知識，和廠裏的工人關係也相處的很融洽。
六.實習的收穫與體會
暑期實踐,走進社會,人們說,對青少年大學生的關注是社會的責任,受寵若驚的我們在嘆之餘不免深思自問：我們的責任又是什麼呢?實踐告訴我們：從實踐中尋找真理,用實踐引導前行。敢想敢做敢拼，纔是我們大學生的代名詞，在激情的涌動下，堅定信念，我們將無所不能。可是自從走進了大學，就業問題就一直圍繞着我們。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫着“有經驗者優先”，但還在校園裏面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?於是，我們勇於實踐。 實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐是今後工作的基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。要在實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
學校，只有學習的氛圍，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!人們都說大學是一個小社會，但我總覺得校園裏少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學校園，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，我們得去面對自己沒有面對過的一切。作爲一名新世紀的大學生，我們應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。 實踐讓我知道世上沒有專門爲你設定好的工作，永遠只有你去適應工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動思考自己又應該做些什麼、如何去做、並付諸行動，少談論他人的是非及一切與工作無關的事情。對於工作的每一個環節都要力求做到最好，應該想着如何提高工作的質量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作，才能得到大家的認可。
社會的進步靠人才，經濟的發展靠人才，但什麼樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關鍵，更是評價人才的重要標準，德才兼備纔可稱爲真正的人才。小到關懷備至、樂於助人，大到虛懷若谷、大義凜然，都體現着品質和德行的光芒。其次是求學。滿腹經綸，學富五車是爲才。所謂真才實學，求學才能成才，這就要求我們在學習和積累中堅持不懈，堅毅自強。最後是紮實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻，在我心中激起陣陣漣漪，紮紮實實打好基礎，把每件事做到具體細緻才能刻骨銘心。
剛接觸工作時，由於自身專業知識和閱歷的不足，剛開始的工作確實有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是爲了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。 作爲一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態和不恥下問的精神。作爲一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼裏也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀察，
多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對於工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。因此，認真地履行實習要求，努力完成實習，利於我們預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習和工作，利於我們更快地把所思所學轉化爲實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。把我的實習體會簡單的歸納一下大概有以下幾點：
一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
二、溝通很重要。這麼多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發生。
三、 做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子裏過濾一遍。
四、 時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。
六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因爲你的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對於處理與客戶之間的關係是非常重要的。
七、 儘量把事情做得詳細一些，對後續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。
通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
銷售助理的實習報告 篇4
實習概述
我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作、接受日常郵件並上報林經理、協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
一、企業簡介
（一）企業概況
濟南天曆博達機牀設備有限公司坐落於美麗的泉城濟南，於20xx年成立，迄今已經發展爲有一百多員工的私營企業，濟南天曆博達是一家致力於生產製造雕銑機數控設備以及平衡機設備的專業高新技術企業，公司集研發、製造、銷售、維修服務於一體，可根據客戶要求，特殊製造各種型號規格數控模具雕銑機、木工雕刻機、單面立式系列動平衡機、圈帶拖動系列動平衡機、萬向節傳動系列動平衡機等。公司本着“質量第一、信譽至上、取費合理，服務爲本”的經營理念，真誠的爲用戶提供最優質的產品和最熱情的服務。公司管理規範，技術力量雄厚，大型設備齊全，設備維修人員門類齊備，業務熟練。自20xx年以來，企業經濟規模連續三年實現高速增長。銷售收入增長3倍，數控機牀產銷量增長6．5倍，海外市場銷售收入增長8倍，年銷售總收入達三千多萬元人民幣。多年來濟南天曆博爲東南亞、歐洲、美洲及非洲各地提供產品，產品廣泛應用在廣告標識標牌、工藝禮品、水晶飾品、剪紙工藝、浮雕、竹木簡雕刻工藝、印刷製版、服裝皮革、刺繡、裝飾裝修、相框製作等行業。並取得各行業的好評。
（二）企業組織結構
該公司的組織結構設置見圖1。
總經理銷售部生產部會計部人力資源部銷售經理經理助理
（三）企業營銷現狀
企業經營的主要產品：控模具雕銑機、石材雕刻機、廣告雕刻機、TL—1325木工雕刻機系列、玻璃刻花磨花機、單面立式動平衡機系列、圈帶拖動動平衡機系列、萬向節傳動動平衡機系列。
1、優勢
企業自身的優勢有：
（1）產品品種多樣化，可以滿足不同客戶的不同需求。
（2）市場反應迅速。由於企業規模較小，相對於大企業而言所需設備簡易明確，投資較少，當市場環境發生變化時，企業可迅速做出反應，轉向有利於企業發展的軌道。
（3）營銷控制靈活。企業組織機構簡單，管理人員少，易於協調，可以及時做出決策，靈活控制企業營銷策略。
產品的優勢有：
（1）專一性：由於經營品種較少，所以容易做成非常專一的產品，幫助企業在市場中站穩腳跟。
（2）新潮性：企業品牌歷史較短，技術較先進，可以吸引更多的年輕顧客。（3）靈活定製性：企業規模較小，有利於根據客戶需要靈活定製產品，獲取競爭優勢。相對利潤空間大，一般情況下，企業產品的市場競爭不激烈，利潤較高。
2、劣勢
（1）商品結構簡單，沒有品牌競爭力。
（2）人才缺乏。由於企業人數較少，實力較弱，社會影響力較小，相比大企業缺乏吸引高素質人才的優勢，造成員工素質較低，管理和技術人才匱乏。
（3）難以爲消費者提供全面、及時的售前、售後服務。由於現代的消費者對產品的要求越來越多樣化，這就要求企業要爲顧客提供多樣的產品與服務，要求企業在產品的諮詢、安裝、使用培訓、維修等方面給消費者以多方面的強有力的支持。而企業由於資金、人力等方面的侷限性，不可能爲消費者提供全面的支持，服務網點少，對市場的反應不及時，使得消費者在購買企業的產品時，往往心存顧慮。
（4）營銷體系缺失。由於企業在市場營銷工作中，未能制定系統的營銷策略，基本是靠經驗做事，沒有形成營銷策略體系。在產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略的運用和公關活動的開展過程中，對很多基本的營銷要求把握不
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到位，甚至不一致，降低了市場營銷工作的效果。在對營銷渠道的選擇問題上，處於比較被動的地位。由於企業自身的規模比較小、資金有限、管理能力不足等方面的侷限性，難以建立起自己的分銷渠道。再加上品牌又缺乏影響力，因此只能靠中間商實現對產品的銷售。實力的有限性，決定了企業在與中間商的談判問題上處於比較不利的地位，在對營銷渠道的選擇問題上，迴旋餘地比較小，對中間商的營銷渠道依賴性比較大。
3、企業發展策略
（1）揚長避短，避實就虛，千方百計尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場。在制定營銷戰略時，要千方百計尋找未被開拓的市場或者是未被充分開拓的市場，這樣就可以在局部的市場中形成優勢。從競爭對手的角度考慮，企業要找到競爭對手的弱點，使在激烈的市場競爭中能夠居於主動的地位。
（2）要善於藉助外部的資源來發展自己。於企業自身擁有的資源非常有限，所以要想獲得生存與發展，就必須善於藉助外部的資源來發展自己。
（3）虛擬經營共享資源—善於運用借勢策略。隨着生產社會化程度越來越高，分工越來越細，企業間協作空間也越來越寬廣，企業一定要在整個產業組織鏈中選準自己的位置。由於企業資源相對貧乏，無論是人力、物力、財力、信息等資源，都不能與大型企業相提並論，應學會運用借勢策略，在重視發揮自身特長和優勢的同時，主動與相關企業構建緊密的分工協作關係，通過虛擬經營的模式，最大限度地利用外部資源，並把它經營好，達到雙贏目的。企業通過高起點從國外引進的先進技術要注意消化吸收，並進行技術創新。充分藉助外腦，爲企業科技開發服務。在營銷方面，不一定每個市場都要去開發，可以利用國外經銷商現有的網絡，合作建立海外營銷網，這樣既可節省駐外機構的大筆開支，又可縮短開拓國際市場的時間，使企業產品通過國外經銷商直接進入國際市場。借力借勢的目的是通過藉助並經營外部資源的方式，獲得自身所沒有的資源，創造自身不具備的條件，爲企業發展服務。
（4）變個體推廣爲整體推廣。博達機牀企業首先應該跳出依賴企業業務員或者代理商業務員發揮溝通技巧的方式，要讓他們在一套銷售體系中展開工作，這套銷售體系包括了品牌、團隊、培訓、激勵和過程管理，要讓推廣產生整合的力量。其次，變單純的人際溝通爲多樣化的推廣方式。專業化的專家型銷售推廣，應該是博達機牀銷售中最關鍵的因素，它應該構成整個推廣體系的核心，而一對一溝通、專業支持、專家會議、品牌傳播、考察等都是圍繞這個核心轉動的手段。
二、實習內容
實習期間，我在濟南天曆博達機牀設備有限公司的實習工作是銷售助理的實習。主要工作內容是幫助銷售經理整理相關客戶資料，收集客戶信息，尋找潛在客戶，及時對銷售合同及銷售文件整理歸類，並做好保管工作。其次是熟悉掌握銷售報表，瞭解銷售的動態，並協助銷售人員做好客戶的接待與電話來訪工作。這些工作之餘，定期到銷售現場，學習銷售技巧，並像一線銷售人員學習怎樣才能做的更好，以及如何與客戶很好的溝通，最終達成交易，雖然這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，但是由於我還尚未畢業，不能履行合同內容，所以公司負責人不會讓我們接觸重要信息，避免發生商業衝突。我們在工作期間的最重要的準則是聽從上級的安排，每天在規定的早上8點晚上5點上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。在處理一些事情時要得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價。雖然之前有過學校組織的集體實習，那個時候的實習只是一次對工作的體會，現在的實習卻是真正地與現實接觸，周圍的同事也不會因爲你是學生而包容你，周圍的人都是上級，做事時要仔細謹慎，不可以自己想做什麼就做什麼。此次實習是我從學校正式走上社會的必經階段，實現個人與社會的溝通，並通過實習，找出自身狀況與社會實際需要的差距，爲以後求職與正式工作做好充分的準備，縮短從校園走向社會的心理適應期。
剛開始由於對產品的瞭解甚少，日常生活中接觸的也較少，儘管之前有過短期的產品知識培訓，但是理論和實際總是有着差距，而作爲一個經理助理不瞭解產品是個很大的問題。很快，這問題就出現在日常工作中了。剛開始的時候客戶打電話過來詢問產品信息，我只能模糊地說我知道的，其他我不知道的我就叫客戶稍等一下，我再現查資料或問其他同事。剛開始還覺得沒什麼，但就而久之，問題就越來越大了，有些急需產品的客戶覺得麻煩就乾脆先去問別的廠商了。還有些大客戶由於他們需求的量大，所以採購時也格外謹慎，而我們的這種表現讓他們覺得不夠專業，沒安全感，信任度不高。針對這個問題我思考了良久，最後，我發現，要更多熟悉產品就要跟經理一起跑潛在的客戶，這樣，我不僅可以學到東西還可以幫經理的忙，而且，這樣的安排反而能讓我學到更多的東西。
下班後，我都會在宿舍回想我這一天的工作，那些地方做得不足有缺陷，然後總結一下類似的情況以後該怎樣處理。這樣做還是很有效果的，不到一個月我對產品有了很多的瞭解，包括產品的外形、性能、以及不同的款式與規格。
由於我的大部分工作內容是整理文件及相關資料，接聽客戶電話是輔助銷售人員的工作，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累，只是每天按時到辦公室，整理完文件後，等到下班時間在離開。每天工作的時候向辦公室的其他正式員工學習一些銷售和辦公知識以及工作中的人際之道。剛剛接觸工作崗位，才發現自己有很多都不懂得，閒的時候就會看一些與行業相關的報紙書籍，雖然這個時候書上所學的理論知識沒怎麼派上用場，但我覺得應該多學點實際操作的知識，多幾個技能在以後找工作也可以給自己多幾個選擇。儘管每日重複着同一項工作，時間久了容易厭倦，但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，必須得認真完成。
三、實習體會
通過這次實習，我由第一天的拘謹，對陌生環境的不熟悉，轉而適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次實習我懂得了很多，知道了許多，大學裏所學的知識只是基礎，進入工作單位中正式工作時，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們必須培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但個人綜合素質卻仍是就業時的重要籌碼。因此，我們首先要學好自己的專業知識，其次，企業還看中的是一個人的社會實踐能力，這一點就是要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這兩個月的實習，我主要有以下幾點感想：
第一，要有堅持不懈的精神
作爲在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給我們重要工作做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或者還有更長時間，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。我們不但要有良好的工作態度，而且要有很好的表現力，中國有句俗語：踏踏實實做人，老老實實做事，在今天，只有老老實實，勤勤懇懇做事是不夠的，我們還要學會適時的、恰當的表現自己，讓老闆知道你做了什麼，讓老闆知道你的存在是必要的，這樣我們纔有發展的可能，別人纔會認可我們，承認我們。
第二，要勤勞，任勞任怨，團結協作，善於溝通
我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待，公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可也不會讓我們閒着，因此。他們回教給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起。而團結協作是指在工作部門內部，我們必須和部門其他成員團結合作，發揮集體的力量，那樣才能事半功倍。善於溝通需要我們與企業其他部門成員發展良好的溝通，保持良好的人際關係。
第三，要虛心學習，不恥下問
在工作過程中，我們肯定會碰到很多問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們應該虛心的接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。
第四，要確立明確的目標，並端正自己的態度平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎麼做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習，我還發現自己以前學習中出現的一些薄弱環節，併爲今後的學習指明瞭方向，同時也會爲將來的工作打下一個良好的基礎。這次實習爲我們提供了一個很好的鍛鍊的機會，使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到業務中去，我們只有通過刻苦的學習加強對專業知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。
經過這次實習，我還學到許多課本上所沒有提及的知識，另一方面，在就業心態上我也有很大的改變，以前總想找一份適合自己愛好，並且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西要我們初到社會才接觸、才學習。所以，我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。我還學會如何更好的與別人溝通，如何更好的去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。總的來說，實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，打開了我們的視野，曾長了見識，爲我們以後更好的服務社會打下堅實基礎，作爲一個快要畢業的大學生，無論是在今後的工作或是生活中，實習都將成爲我人生中的一筆重要資產。
有付出也有收穫，在領導和同事們的指導幫助下，我已適應了公司的工作環境。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到衆多的不足，如由於工作時間不長，對待自己的工作並不是很得心應手及由於自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。在今後的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，並加強鍛鍊獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，爲企業的發展做出自己的貢獻。
銷售助理的實習報告 篇5
通過在xx有限公司40天的實習，我在專業領域收穫了豐富的實際工作經驗，鞏固並檢驗了自己幾年來學習的理論知識。實習期間，我瞭解了大量銷售活動的全過程，在一些產品的銷售過程中我還擔任了具體的產品策劃工作，並且對部分活動提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了市場營銷的理論知識，對銷售的程序有了更加深刻的理解，同時注意在此過程中將自己所學的理論與實踐全面的結合起來。
1.工作的內容和感受
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作爲一名銷售經理助理以來，我清楚的認識到自己的崗位職責：
①負責參觀者、客戶、供應商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作;
②負責中層會議的籌備(準備PPT，報告，收集相關數據和文件);
③做好會議的記錄並且及時跟蹤程序或者計劃的實施;
④積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
⑤嚴格遵守公司各項規章制度;
⑥負責公司相關記錄的歸檔並且做好保密工作;
⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預測、合同總結及訂單總結等月度報表的製作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事經理助理工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，幾十天來，跟在師父身邊學習，首先從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，其次公司舉辦的處理其他區域業務分析市場情況、存在問題及應對方案的活動，認真學習，汲取經驗。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過40天的實踐證明作爲一名銷售經理的助理，不僅需要很專業的專業知識儲備，還需要的更多的是實踐經驗。由於市場競爭的劇烈，公司所面對的競爭對手更是來自於各個方面。所以銷售人員對於工作的態度是公司極爲重視和要求的。
2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
3、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
4、認真學習公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
2.工作的認識和經驗
總結40天來的工作，自己的工作存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習，自己計劃在此工作得失的基礎上取長補短，在以後的工作中重點做好以下幾個方面的工作：
1、確保完成銷售任務，平時積極蒐集市場、客戶以及競爭對手的信息並及時彙總，以達到“知己知彼百戰百勝”;
2、努力協助銷售經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面着手，全面深刻的瞭解市場需求，細心的與客戶溝通，努力做到“讓您信賴，讓您滿意”!;
3、銷售報表的精確度，仔細審覈，不能僅僅依靠二手資料，要時常進行市場調查，收集最新的資料。要深刻認識到如今的潤滑油市場競爭的加強，只有緊跟市場的變化，不斷的改進和加強自己的產品建設，才能取得最後的勝利;
4、客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。在以往的學習中，雖然瞭解客戶關係的重要性，但在深入實踐以後，才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經不在單單是的依靠4s店，上門推銷等方式，它已經擁有自己的獨立銷售點，打造屬於自己的品牌。
總體來說，這40天是充滿了付出和收穫的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是40天前的我。而在接下來的日子裏，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信以後的我，也不僅僅是今天的樣子。
銷售助理的實習報告 篇6
着大四生活的結束,我迎來了大學生活的第一份實習工作,我也充分利用了這個機會進行了實踐活動這次實習是我學習理論知識四年以來的第一次接觸現場,可以想象其意義的重要性,我第一次將理論知識與實際相結合我來到了電力燃料公司進行學習……歷時一個月的實習讓自己學習到很多,也讓自己突破了書本上的限制,真正的把理論和實際相結合起來總體感覺自己無論在業務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所收穫，下面是我的實習報告：
一、實習崗位的內容
(1)負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
(2)協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。
(3)負責客戶、顧客的投訴記錄，協助有關部門妥善處理。
(4)完成經理臨時交辦的其他任務。
二、實習的過程
作爲一名大四學生，在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有，生活方式也不同於學校裏，每天按時上下班，剛開始公司安排了我到銷售部，擔任銷售助理一職。根據公司的實習安排，第一週主要任務是熟悉公司環境與企業文化、學習產品基礎知識、學習產品的銷售技巧。公司主要是經營煤炭批發經營;潤滑油、燃料油、化工產品銷售;發電燃料的加工;建築材料、機械設備的經營與銷售等。爲了儘快掌握產品知識，我找來了公司所有有關產品的說明，還通過網絡查找相關資料，不明白的地方向同事詢問學習。我很快熟悉了公司經營的產品，對產品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關天然氣產品的信息，這些對之後的工作大有幫助。中間兩週的主要實習內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作，接受日常郵件並上報經理，協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，解決好客所反饋的問題，在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理重要客戶接待，有時會通過電話向客戶推銷公司的產品，這對於我來說是最有挑戰性的。每天認真登記出庫情況,要非常的細心，記得有一天由於自己的疏忽,造成斷貨的現象,沒有及時給客戶發貨，這是我的失誤和不足。最後幾天我學到了財務方面的東西，學到了日記賬如何登記，知道了會計檔案如何裝訂。這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高，自動化辦公設備也能熟練地使用如：複印機、打印機、打孔機等。很有成就感和滿足感。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。剛開始的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有同事的耐心幫助，讓我在實際操作中掌握了很多東西。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關係這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必須吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積累，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，服務到位，有始有終。
三、實習的感受
這一個月短暫而又充實的實習，我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒，由於自身專業知識和經驗的不足，剛開始的工作確實有點難。在這個實習的過程中，專業知識的應用都是比較次要的，更重要的是讓我知道了如何待人接物。我們學習專業知識目的就是爲了能更容易地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本領，還不是一種能力，工作的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習，我感悟良多。一開始上班的.時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但後來很多東西看看簡單，其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天，什麼事情都不會，工作不知道怎麼展開。
首先要學會怎樣嚴肅認真地工作，工作中來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。其次要善於經常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每週做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，計劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的知識都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，努力做到更好。最重要的是要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，纔能有良好的人際關係，在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。要學會虛心，虛心請教才能學到東西，向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。總得來說在實習期間，我發現了自己的不足，比如與客戶溝通中，不能很快的回覆客戶的問題，但是後來向同事請教，慢慢的能夠清楚流利的應對各種問題，良好的與客戶溝通。過程雖然很辛苦，但是在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啓發。我明白了今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我相信只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啓發的，也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
四、實習的收穫
實習是對自己的能力考驗或是一次展示自己工作能力的機會，在工作中讓自己學習更多的知識，不斷充實自己。我覺得這次實習收穫是豐富的。有以下幾點：
1、敢於和別人交流。一個與的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少。
2、提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。這一個月實習經歷，我學會了很多在上課期間所學不到的東西。增加了自己在社會實踐上的能力，體會到了工作的艱辛，學會持之以恆，學會了要主動做事情和主動找事情做。
3、心態變得更穩定，遇事不急不躁。記得很多時候跟客戶介紹產品的時候，顧客說不要，態度也很不耐煩，現在就要堅持良好的態度，讓顧客感覺你不錯，和你交流很開心，像自己的朋友一樣，與你相處很舒服，他也會爲你買單。
4、比以前更具責任心，更有時間概念。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。
5、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因爲自己的服務，使客戶對公司的產品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以要良好的與客戶溝通，取得客戶對公司產品的信任。
通過這次實習，我掌握了很多日後工作所需的基本技能，預先觀察日後工作中的主要內容、方法以及各種困難，利於我們察覺到自身存在的不足和缺陷，以便我們更好地進行學習，利於我們更快地把所思所學轉化爲實踐動手的能力，把專業知識和技能轉變成工作能力和實際經驗。檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發覺了自身存在的不足和缺點。回到學校，更好的充實自己，彌補不足之處，這於我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實習讓我獲得的經驗、心得會促進我在以後的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也瞭解到了團隊精神、協作 精神的重要性。
實習，是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業理論知識和實踐應用上的差距。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的領導和同事，這是我一生中的一筆寶貴財富。在以後的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我。將來無論在什麼崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人。
銷售助理的實習報告 篇7
通過在xx有限公司xx天的實習，我在專業領域收穫了豐富的實際工作經驗，鞏固並檢驗了自己幾年來學習的理論知識。實習期間，我瞭解了大量銷售活動的全過程，在一些產品的銷售過程中我還擔任了具體的產品策劃工作，並且對部分活動提出了自己的想法。在此期間，我進一步學習了市場營銷的理論知識，對銷售的程序有了更加深刻的理解，同時注意在此過程中將自己所學的理論與實踐全面的結合起來。
一、工作的內容和感受
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作爲一名銷售經理助理以來，我清楚的認識到自己的崗位職責：
①負責參觀者、客戶、供應商和海外同事的會議和來訪的安排和陪同工作；
②負責中層會議的籌備；
③做好會議的記錄並且及時跟蹤程序或者計劃的實施；
④積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；
⑤嚴格遵守公司各項規章制度；
⑥負責公司相關記錄的歸檔並且做好保密工作；
⑦完成公司月度市場分析報告、銷售預測、合同總結及訂單總結等月度報表的製作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事經理助理工作以來，始終以崗位職責爲行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行爲，幾十天來，跟在師父身邊學習。
首先從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，
其次公司舉辦的處理其他區域業務分析市場情況、存在問題及應對方案的活動，認真學習，汲取經驗。
在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過40天的實踐證明作爲一名銷售經理的助理，不僅需要很專業的專業知識儲備，還需要的更多的是實踐經驗。由於市場競爭的劇烈，公司所面對的競爭對手更是來自於各個方面。所以銷售人員對於工作的態度是公司極爲重視和要求的。
2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
3、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以師父應始終向我們灌輸要正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
4、認真學習公司產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
總結xx天來的工作，自己的工作存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習，自己計劃在此工作得失的基礎上取長補短，在以後的工作中重點做好以下幾個方面的工作：
1、確保完成銷售任務，平時積極蒐集市場、客戶以及競爭對手的信息並及時彙總，以達到“知己知彼百戰百勝”；
2、努力協助銷售經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面着手，全面深刻的瞭解市場需求，細心的與客戶溝通，努力做到“讓您信賴，讓您滿意”！
3、銷售報表的精確度，仔細審覈，不能僅僅依靠二手資料，要時常進行市場調查，收集最新的資料。要深刻認識到如今的潤滑油市場競爭的加強，只有緊跟市場的變化，不斷的改進和加強自己的產品建設，才能取得最後的勝利；
4、客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。在以往的學習中，雖然瞭解客戶關係的重要性，但在深入實踐以後，才真正的切身體會到它重要的程度。如今公司的銷售活動已經不在單單是的依靠4s店，上門推銷等方式，它已經擁有自己的獨立銷售點，打造屬於自己的品牌。
總體來說，這xx天是充滿了付出和收穫的。雖然目前我在各方面的專業能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經不再是xx天前的我。而在接下來的日子裏，不管是意氣飛揚時分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個落實的夢想，相信以後的我，也不僅僅是今天的樣子。
銷售助理的實習報告 篇8
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我對自己的工作做一下總結，銷售助理實習報告。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是20xx年2月份到公司的，20xx年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回覆客戶的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高！
2.自20xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任後勤！這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因爲之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因爲疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有QQ上~!因爲之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因爲我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題:
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少，實習報告《銷售助理實習報告》。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括爲20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
