導遊實訓報告

隨着個人素質的提升,報告對我們來說並不陌生,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編幫大家整理的導遊實訓報告,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

導遊實訓報告

導遊實訓報告1

短短的兩天實習結束了,有點像是去旅遊了一場,其實也確實是去旅遊了一場。兩天旅程,分別是不同的導遊帶領我們參觀景點的。

第一天我們遊覽的是胡裏山炮臺,南普陀寺,萬石植物園。導遊是一位資深導遊(我覺得這個詞太適合他了)。其實這三個景點之前有去過,不過發現,自己毫無目的去的,和資深導遊帶領去的,真是可謂天壤之別。以前去景點,只是看一看,拍一拍照片,也就回去了。這次伴隨着導遊的講解,發現原來景點不是看一看就能體會其中的奧妙之處。當然,我也終於相信一句話:大千世界美不美,全憑導遊一張嘴。於是,我想當導遊的心又重新燃燒起來了。

一個景區門前普通再在普通不過的景區簡介,導遊竟能滔滔不絕,從古至今,讓人覺得彷彿已經游完了景區,我相信這講法絕對可以算得上超服務講解。進去遊覽的時候,汪導選擇旅遊的常規路線進行講解,他說常規路線可以節省時間,避免繞道,也可以挑景區中重要的景點給遊客講解。由於這次是過來實習,導遊主要傳授我們一些帶團中的技巧,當然景點中的講解技巧也是少不了的。而汪導的講解方法告訴我們,景點導遊詞講解中不單單講景點,可以延伸的很遠,也許遊客對該景點的講解並不感興趣,相反,對我們另外提到的關於更深層的一些相關歷史,或是我們平常的一些生活小細節和道理更想聽。這就需要我們去了解更多的知識,明白更多道理,而不是死死摳着景點中的那點資料。同時汪導也告訴我們, 導遊詞講解中要注意,在數據方面要說的精確,不斷變化的數據不能一口確定的說。一天短短的三個景點下來,感覺吃的很飽的樣子,收穫很多,學到的更多,讓我明白,想做好一個導遊,不僅要了解很多東西,肚子的墨水要夠足,還要多才多藝,最重要的是要創造出自己的一套帶團技巧和風格。在車上,汪導把我們這幫學生當成一羣遊客,跟我們互動,唱歌給我們聽,讓我們覺得旅遊真的是愉快的,而不是去曬太陽去受苦,他正如他自己所說的,真誠不管是發自內心的還是裝的,只要讓人覺得舒服就行。我們覺得,一個導遊,就應該是這樣的,讓人覺得舒服,玩起來也就舒心了。最後他也給我們做出了這樣一個總結,導遊要心細,心誠,還要有愛心。心細,其實女孩子在這方面上更佔優勢,在服務上要細心周到,體貼客人;心誠,就是凡事一定要誠心誠意,讓人覺得對你放心,相信你。你對別人誠實了,別人也會對你誠實;愛心,愛人愛己,保持一顆善良的心,付出一定會有意想不到的收穫。汪導說,做好一個導遊,一定要端正好自己的態度,掌握多方面知識,最重要的是,要有一個亮點,讓別人發現你的特別之處。

個人感覺,自己一直沒什麼特長,但不一定是要會唱會跳,每個人都會有自己的一個亮點,我也一定能找出自己的那個亮點。回去的時候有幸站在前面做一回導遊,只是突然間就不知道自己該講什麼了。也有些緊張,因爲面對太多雙眼睛了就會感覺很不自在。這是導遊中一大忌,以後面對的還會更多。汪導給我的感受很多,雖然要成爲一個像他這樣資深的導遊少說都得十幾年,但要想成功,誰不是一步一步積累經驗和知識的。相信我們通過努力,也一定會有成效的,我也希望自己以後像汪導這樣優秀。

再說說第二天的旅程,這天換了一個導遊,汪導不再講解了,讓一車的人都覺得有點沒精神。再加上這天遊覽的是陳嘉庚先生的故居,嘉庚公園的鰲園,還有園博苑,幾乎都是看看,然後一直走,大家也都累的疲乏,沒心思認真聽陳導的講解了。我發現一個問題,站在遊客的角度上我個人這麼認爲的,在車上時,陳導從上車到下車,保持一個分貝,賣力地講解。當然我不否定他的講解水平,中級導遊,肯定是很好的,只是覺得,陳導沒有依照客人的年齡,採取一些適合我們這個年齡的感興趣的話題,或是能吸引我們的東西進行講解,導致遊客(我們)的注意力不怎麼集中在導遊身上,這樣就讓自己有點不受遊客重視了,也可能導致接下去的景點講解大家都不愛聽了。個人覺得,導遊在講解過程中應適中,注意察言觀色,遊客聽得很認真時,可以適時多講一些,客人覺得有些枯燥,注意力不集中時,可以適當少講一些。要根據遊客的年齡挑一些他們可能感興趣的東西講解。個人覺得,讓遊客接受你是至關重要的,因爲關乎到接下來的旅程中要一直陪同,與遊客相處融洽是我們做好導服這一工作的基礎。

不過話說回來,能讓兩位中級導遊帶領我們實習,學習帶團中的一些技巧,覺得很榮幸,也認識到了很多,這對今後還有我們的導考都會有很大幫助。我希望我們的這種實習機會能多一些,因爲這和我們以後工作會有直接聯繫。也希望通過這次的學習,我們對進入導遊服務這一行業會更有信心。

導遊實訓報告2

實訓是學生專業教學計劃中的重要環節,有利於學生鞏固專業知識、掌握工作技能、瞭解行業實情,並培養學生的社會交往能力。在學校的安排下我們班舉行了爲期一週的旅遊實訓,整個過程均有專業老師給予指導。

實訓的第 一 天老師首先給我們講解了導遊人員的從業禮儀, 讓我們瞭解了很多關於禮儀方面的知識,深受啓發,很有實際意義,還給我們介紹了這次實訓的要求,內容,進程安排,作業以及考覈的方法。總體來說這次實訓的任務還是很重的,作業就有很多,書面作業有旅遊日程安排表的製作,遊客名單的製作以及實訓指導書的習題,我覺得只有通過作業才能鞏固知識,使知識更利於記憶;口頭作業即爲表演導遊服務的場景對話,其間先要修改對話,確定角色,然後開始排練,蠻辛苦的,但很好地鍛鍊了我們的團隊合作精神,修改對話其間我們之間也發生了意見不一的問題,但最終各成員們還是顧全大局,服從集體,統一了意見。

這次實訓明天即將結束,我總結了整個實訓的成績和收穫,同時也分析了存在的問題和不足。很多同學 都 展現了自己的實力,最大的收穫莫過於鍛鍊了自己面對困難、正視困難 , 戰勝困難 和創新 的能力,以及在與困難作鬥爭的同時正視自己反省自己的能力。 比如說製作旅遊日程安排表,首先得設計一條旅遊線路,挑選旅遊的目的地可花了我不少的心思。起初我是想設計深圳的海島遊(大甲島和東昇島),把它設計成戶外拓展的類型,開展野外素質培訓。但我後來又想到了一個更好的路線,我設計了巴厘島之遊,它屬於境外浪漫休閒驚奇體驗遊,裏面除了有一般的度假休閒項目,同樣融入了戶外拓展,野外素質培訓的思想。我對自己的設計還是比較滿意的,從中收穫了不少,更是鍛鍊了我的信息資料蒐集的能力。製作好後我給老師看了,她給我指出了其中的問題與不足,我馬上改正了。真想按自己設計的線路去親身遊玩一次。

今天下午我們在實訓室表演了導遊服務的對話,每一組的表演都很精彩,看的出每個人都準備的很久很充分,場景設計地很好,並且道具也準備地很好,當然小問題還是存在的,比如有個小組緊張地NG了一次,並且幾乎每個小組都有笑場問題的存在,希望大家以後都調整好自己,相信下一次我們大家的表演會更出色。明天早上是實訓的最後一項內容就是應變能力及現場的回答,相信現在大家都在認真地準備複習着。

我會再接再厲 ,在今後的 學習生活 當中繼續發揚吃苦耐勞 ,創新 的精神,磨練自我,提高自我。

導遊實訓報告3

一、前言

導遊服務是旅遊服務的一個組成部分,是在旅遊活動的發展過程中產生,隨旅遊活動的發展而發展起來的。導遊服務是一種高智能、高技能的服務工作。它貫穿於旅遊活動的全過程。這一次的實訓讓我更深的瞭解導遊這個行業,理解這個職業,我們本着以未來導遊的身份參加導遊實訓,從中體會、領悟和學習!

二、實訓目的

1、將書本上的理論知識運用到實踐中去。

2、導遊所必需的語言表達能力,在遊客面前講解時,不會因外界的因素而到的講解,努力將的知識傳授給遊客。

3、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織能力,隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時是獨立的個體,任何事情都需要綜合能力。

三、實訓要求

導遊,被稱爲旅遊業的靈魂、旅行社的窗口。導遊是一項專業性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。因此,旅遊人才必須有很強的服務意識和敬業精神及良好的職業道德和服務技能,才能符合現代旅遊企業發展的需求,同時把握好教學內容的實效性,讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題,提供相應的個性化服務。

四、實訓時間

五、實訓地點

內蒙古農業大學職業技術學院校園內各處景點

六、實訓內容

進行實景模擬導遊實訓,包括:

1、前期準備

對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關導遊的講解技巧和方法技巧,以更好的寫好導遊詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。

2、模擬導遊實訓

說明模擬接待旅遊團情況,做角色分配,自己在實訓中主要承擔工作,如何完成工作。

七、實訓心得

對於這次實訓課,我總結了兩個詞:受益匪淺、意義深刻。

是的,這次實訓對我來說真的很有意義,給給我留下了 美好的回憶,也讓我學到了很多很多的知識,當然,這些知 識都是我之前都不曾擁有的,所以,我非常感謝學校能給我 們安排這樣一個實訓課,當然最應該感謝的是帶我們的趙老 師,他總是用一些幽默風趣的口吻給我們講解很多的東西,更重要的是他給我們添加了許多我們專業以外的知識,他喊 帶我們去實地考察,真的很感謝趙老師。

記得在上室內課的時候,我們上的事英文導遊詞的講解 和英文導遊詞的撰寫,之前的我雖然是旅遊專業的,但我所 接觸過的關於導遊和導遊詞的東西實在不多,老師給我們講 解的是石林風景區的英文導遊詞,在老師都講解下,是我認 識到導遊詞的些撰寫方法和導遊詞講解的一些技巧,特別 是老師熟練精彩的講解,給我一種身臨其境的感覺,再加上 老師給我們帶來的演示文稿的講解,更是讓我這個沒有去過 石林的人彷彿有種對石林很熟悉的感覺,講解完導遊詞就到 撰寫導遊詞的環節。

說實話,我沒有見過多少導遊詞,更不用說是寫,剛開始的時候都不知道要從哪下手,斷斷續續的寫了幾句就不知道要怎麼寫下去,真的是力不從心,但這樣 的經歷讓我真正的體會到了自己的不足,在專業知識上的欠 缺和對風景區的不瞭解,這對我來說是一次非常成功的洗禮 和補充,讓我受益匪淺。說完室內課我們來說說室外課,相對於室內課來說,室 外課又是另一番景象,因爲我們的世外客失去世界恐龍谷上 的,因爲是實訓,我們當然要去實地考察和學習,我們就這 樣帶着老師教給我們的關於導遊詞和導遊的知識去合實 際,當然也帶着對恐龍谷的期望和嚮往,在恐龍谷,有兩個 非常優秀的導遊給我們做嚮導,她們都講解的非常好,講解 的非常吸引人,真正的讓我瞭解到了恐龍的生活,讓我感覺 到了恐龍的存在,當然真正讓我體會到的是導遊的可愛,也許是社會大環境的緣故,在我心裏對導遊的影像一直都不太 好,更不用說是喜歡,但現在的我在思想上有了天翻地覆的 改變,因爲我真正的接觸過了導遊,真正的去了解了導遊,我才發現導遊是那麼的不易那麼的偉大,他們總是用自己的 言行給遊客帶來快樂,而沒有任何的怨言,真的很讓人敬佩。我們去恐龍谷是爲了學習,當然也不免會有一些額外的 售後,我們在那也坐了一回的遊客,去體驗了一把別人的服 務,那裏的服務很好很周到,我們每個人都玩得非常開心,從我自己的身上,從我自己這種忘我的心情,我深知,什麼 纔是遊客真正喜歡的,怎麼才能給遊客流連忘返。時間真的很快,不知不覺我們的實訓課就在愉快中敲響 了結束的鐘聲,在這次實訓課中,我學到了許多的東西,也留下了許多許多美好的回憶。

導遊實訓報告4

陽春三月裏,我們xx大概18名同學託着一大袋行李,搭上很難搭上的校車,向xx輕工職業技術學院xx校區出發,那時候因爲車在路上遇到些狀況經常一開一停的,弄的好多同學都在車上吐了,真是悲催啊。跟我們同行的還有經英班的同學,大家都滿懷希望的,去迎接這個我們期待已久的旅博會實訓 。

可惜一來到xx校區的我們感覺有點難爲情,我們住的是板房,洗澡的地方是公共浴房,熱水卡是多人共用一張。我還記得第一晚的時候好多同學出現生活障礙了,她們來的時候爲了拿的輕點有的沒帶水桶來,有的沒帶枕頭和足夠的被子,總之就是勉勉強強的過日子了。看到我們住的板房時我們都有點驚訝,那是不隔音的房間,上面樓層人走過都會發出很響的聲音,旁邊宿舍人聊天的內容都聽到的,充電插座只有兩個,還有那些輪着用的熱水卡,每天晚上還要擠在那個水漫金山的公共浴室排隊等洗澡,誰知道一進去沒熱水,出來的都是冷水,那些叔叔啊姨說已經在煲水了,但是我們都在裏面等候多時了,只好硬着頭皮洗冷水澡吧!我就是一個鮮明的例子,第一晚就遭殃了。我們那時候真的很無奈,真的很懷戀在南海宿舍的日子啊,儘管我們住的是六人間不是寬敞的四人間。我覺得生活有時候就是那麼艱難,如果不去跨過這個坎,我們就無法熬到更多的苦,所以我們選擇接受挑戰!

當第二天的晨光射進我們的板房裏,我們就紛紛起牀了,約好夥伴去xx校區的飯堂打早餐去了,雖然換了個飯堂,但早餐還是得吃的。因爲我們早上還不用進行培訓,我們就出去溜達溜達了,去見識一下xx這個大都市的繁華姿態。我們首先去了附近中山大學的校區,走進去看見了外國語學院,才發現這的學術氛圍異常濃郁!這下子我們目睹了我們夢寐以求的高級學府了,發現它很近很近。外面人行天橋高架在道路之上,熙熙攘攘的人羣,滿天飛的傳單,水泄不通的車,真是好不熱鬧啊!不過於我而言,我還是比較喜歡佛山南海清幽環境,那邊有山有水,沒有太多的車水馬龍,也沒有那浮出表面的浮躁心態。

好的,徒步走回xx校區的我們吃完午飯,下午1點就準備出發到xx了,我們一大夥的就走到學校附近的鷺江地鐵站,搭了4個站後,終於就抵達xx了,一走出地鐵站,放眼望去,又是另一番都市化氣息啊!這裏差不多就是科技展覽區爲主,一切都是那麼的井井有條,這裏也是中外交匯的重要地方,聽說我們大二的廣交會也是在這裏舉行的,而我們大一就來了這裏見識了這個地方,心裏還是蠻偷着樂的!踏上xx會館,第一感覺就是很大,這裏的會館有分好幾個區的,我們趁主管還沒開始培訓,就開始到處走走了,我跟我的同學她們拿着手機對這個會館拍個不停,難以掩蓋我們對xx會館的喜愛衝動!總覺得我們這一行真的受益匪淺啊!逛完幾個館之後,我們就集中到一起,開始分組集合,而我呢,是屬於門禁組,我們的工作是頭像掃描,那時候真的搞不懂這些高科技是有啥用的,後來聽我們的組長還有所在組的經理的解說示範,我們終於弄懂了些啦,就是人手一臺電腦,攝像頭,掃描儀。掃描的是展覽會的進出人流的頭像,我的崗位就在前門,壓力還是挺大的!不過世上無難事,就怕有心人!

第二天即是3月7號,我們早上6點多就起牀了,因爲我們8點就得到xx那邊集中,作爲專業館的門禁組,我們是經過之前檢票,通道維護等手續後纔到我們最後一個關卡的,所以每個關卡都顯得十分關鍵,不容疏忽。到了九點的時候,人流量越來越多了,我們前門分成了3個通道,每個通道也有一個頭像掃描的儀器,保安們都嚴守崗位,我們也隨着這緊張的氣氛開展了我們第一天的工作了。那些在我們身邊經過的大多數是一些知名企業的經理級人物,還有一些海外人士,他們衣着端莊,真讓我們看得目瞪口呆,畢竟這還是我們第一次身處一個這麼大的場面,真是見識不少了!他們其實都很禮貌,也有些會難免脾氣暴躁一點,但是我們都一笑而過,做好我們所做的工作——拿起他們胸前的卡,用掃描儀掃一下,並且用攝像頭對準他們的頭像,看着電腦的屏幕,終於採集到他們的頭像,我們內心不禁愉悅。可是一開始的時候,我們是屬於比較混亂的場面,連續一個小時的人羣高峯期,讓我們真是很大壓力啊!又要快又要準,不然我們真會被上級責備的!第一天,既忙碌也茫然,心裏覺得穿着制服,帶着工作證的我們在這麼一個場面是多麼的渺小,我們曾在學校裏放蕩不羈,自命不凡,可來到這裏工作,就覺得我們每個人都很平凡,你會爲自己的怯懦而感到羞恥,責怪自己爲什麼會被組長罵工作積極性不夠強,爲什麼在同一個崗位總是做得比別人差。其實將來畢業了在外面工作也是同樣的道理,如果我們不夠積極主動,不夠靈活處理問題,那麼我們遲早都會被淘汰掉!我覺得凡事都要講心態,心態擺不正的話,什麼事都做不好,出到來社會還有什麼可用之處呢?

第二天,3月8日,旅博會的第二天,我們照常堅守崗位,做着同樣的動作,有時候我們會站的腳都走不動,有時候會被那些遊客的煙味香水味薰得鼻子蒙了,有時候會很羨慕那些在我們身邊穿梭而過的外國人而自己卻跟他們搭不上英語對話……我們在人流量比較稀疏的時候就輪班休息,而我碰巧在休息的時候坐在一個土耳其女士旁白,於是我覺得機會難得,就主動跟這位女士打起招呼並聊了一下天,雖然我有些英語句子不大會表達出來,但我也很開心能有這個機會直面跟外國人聊天!這更激發了我要好好學習英語的慾望!恩,機會是自己爭取的,最後我還很幸運拿到這位女士的名片,她是一個旅行社的cEo助理,真希望以後有機會能夠再見到她!

時間匆匆而逝,又到中午吃飯時間了,我們是輪着班吃飯的,拿起一盒飯我們就找個椅子坐下,狼吞虎嚥,那時候覺得生活就是這樣,原來做完苦活之後吃的飯是那麼香的,對啊,平時在學校我們總會嫌這嫌那的,肆意浪費粒粒糧食,總怪飯堂不夠慷慨!但是當你辛辛苦苦站了一個早上之後,看到一盒飯就會胃口大開。有一次我的盒飯裏的菜都吃光了,飯還剩很多,我就跟自己說,必須得吃完它,不然待會兒幹活就餓着了,於是我就這樣把一大團白飯就這樣吞進肚子裏,真的把它吃完了,那時候真不敢相信,都沒有肉和菜了,我連剩下的很單一的白飯都吃光光了,可見我當時真的還不夠飽的,在學校我可真沒那個動力把剩下的白飯都吃完的!哈哈,佩服自己,這就是生活,我熱愛這種生活,沒有閒逸,只有活着就是奮鬥,活着就要愛惜自己的意念!

因爲組長安排到我第三天不用上班了,所以我的實訓任務就到此告一段落了,在那邊,我們用攝像頭留下我們最值得懷念的畫面,我們的c16館,我們的門禁組,我們可愛的經理和組員們,那些我們生命中匆匆走過的過客,他們在這短暫的2天教會了我們不少東西:再辛苦也得撐下去,再無情的現實也有人性溫和的一面。他們會嘮叨:“站累了就到椅子那邊坐坐休息着先”,“沒吃飯的快去吃不然餓着肚子就不好了”,“我來幫你站着崗先,你先去休息吧”……我想我在xx的兩天旅博會實訓收穫的難以一一陳述,只是我會用我的生命軌跡去記住這個意義非凡的實踐!

旅博會讓我成長,讓我不再盲目閉塞,讓我看到這個繽紛多彩的大都市,讓我接觸到友好的你們!我相信,在以後的路上,我會更加自信大膽去迎接更多新的挑戰,從而爲自己以後的人生鋪好路。多一份嘗試,多一次感悟,點點滴滴都很重要!那個陽春三月裏,我收穫了很多很多,讓我忘不了的也很多很多!

導遊實訓報告5

有人說,在書本上學到的東西只是基礎,要想讓知識得到昇華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校爲了讓我們所學的泰語能在生活中得到昇華,安排了我們泰語班的同學去昆明實訓,實訓時間爲XX年11月11日至XX年11月16日,以下是我的實訓報告。

在去昆明實訓之前,老師給我們每個學生都準備了導遊詞,在實訓期間,我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點,爲了能更好的發揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準備着,我們在揹着導遊詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。

11月11日下午,我們全班的同學按時地上了車,從未出過遠門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結,雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心裏覺得暖暖的幸福,這是屬於我們班的集體行動,我們這樣的團結,我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務的。經過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導遊,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終於有機會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導遊說泰語。然後我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之後,我們和導遊開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由於我們先背了圓通寺的導遊詞,所以對圓通寺稍微有了一點的瞭解。剛到圓通寺,導遊很專業的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態,也慢慢的跟上了導遊的節奏。導遊講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學到了很多的東西,包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導遊的帶團方式。

中午,我們在導遊的帶領之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導遊帶着我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導遊非常的專業和耐心,我明白了,導遊是需要耐心的,慢慢的也瞭解了導遊這個行業。

下午,我們繼續跟着導遊去金殿。因爲有實訓的任務,在金殿的時候,導遊用泰語介紹完之後,把機會和時間留給了有任務的同學,同學們積極地配合着老師和導遊,用泰語介紹金殿,由於緊張等各個方面的原因,同學們很緊張,在導遊和老師的幫助之下,很順利的完成了任務。

在回去的路上,路上同學們都很累了,導遊還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導遊講得很地道,我們很耐心的聽着導遊的介紹,從導遊那裏,我們學到了很多的東西,導遊的職業精神和泰語聽說能力。

第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨着導遊又出發前往了昆明的九鄉。因爲從我們的酒店到九鄉的路途很遙遠,這次的路上,導遊讓我們模擬導遊,讓我們每個人把自己當成導遊,用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機會,我們的表現,導遊很滿意。導遊還教了我們做導遊的知識常理,這時候的導遊,顯然的成了我們課外最好的老師。

第三天的時候,我們已經熟悉了導遊所講的泰語。導遊帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風景,還能繼續跟導遊學習導遊知識。

時間過得很快,三天的見習很快就結束了,在這三天裏,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導遊帶團的過程,導遊的敬業精神也讓我們深受啓發,導遊的句句教誨深深的印在我們的腦海裏,也讓我們對自己所學的專業有所瞭解。

在最後一天,根據老師安排的任務,我們分組進行調查泰國餐館。因爲我們班人少,經過商量之後,我們決定全班出行。就這樣,在我們班乾的帶領之下,我們全班找到了幾家泰國餐館,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館裏吃了飯,學習了泰國菜菜名和品嚐泰國菜,然後我們進行了泰國餐館的調查,完成了我們的任務。傍晚,我們滿載着收穫坐上了火車回學校。

這就是我們泰語班的實訓周,學習的是泰語導遊,由於我們有一個優秀的泰語導遊,我們的學習非常快樂,也學到了很多在課堂上學不到的知識。

導遊實訓報告6

導遊,被稱爲旅遊業的靈魂、旅行社的窗口。導遊是一項專業性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。

實訓具體內容

(1)前期準備

對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導遊詞。

(2)模擬導遊實訓

要大部分由青年男女組成,喜歡吃燉菜,較爲怕熱等

接站地點是廣州白雲機場,司機全陪領隊電話已有,住宿餐飲酒店交通票務等一切

接待工作

第一天的工作,接團與入住

第二天

第三天

第四天 景點講解 景點講解 購物送團

這次我主要負責第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最後一天,客人們中午就要到廣州白雲機場乘飛機回去了 ,所以我們的旅遊活動時間就只有一個早上,所以我安排客人們到禪城區祖廟路的佛山民間藝術研究社參觀遊覽購物。這樣的安排比較合適而且遊客們都可以有機會買手信帶回家,行程輕鬆而且受人喜愛。的演練與合作,我都全心全意的努力着,儘量爲客人們服務,想好一切會發生的應急處理準備。

實訓心得

因爲旅遊者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人爲他們指點和介紹,旅遊者想借助的那個人應該就是導遊員。 而導遊員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導遊講解告訴旅遊者應具有的審美觀,並介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光遊覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅遊景點的絕勝之處。因此,導遊詞的好壞直接影響着導遊服務的好壞。要寫好導遊詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察遊覽了一次,當時公園裏的講解員爲我們嚮導與講解公園裏的各樣特色植物以及帶領我們遊覽了全園的各個悠美的景點。在以後的日子裏,我應該更努力的學習各種導遊的專業知識,只有學習好了,有了充分的準備,這樣無論何時遇到機會我都可以把握住。時刻記住,機會是給有準備的人的!專業與能力是不被打倒的基礎!

導遊實訓報告7

實訓目的

通過到具體的實地環境去培訓,將所學的導遊業務知識運用到實際中去,以達到理論與實踐相結合,學以制用的目的。

實訓內容

1、全班同學分爲6組進行。

2、在校園導遊培訓中,每組的介紹對象均爲校園,要求從主題到選景,從拍攝到PPT的後期製作,從導遊詞的編寫到導遊的講解,最終呈現出來的是一個非常完整的成品。

3、在南濱路廣陽島的導遊培訓中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點講解,有廣陽島的景點介紹,這就避免了在上一次校園導遊的培訓中,景點撞車的弊端,可以更好的發揮同學們的組織、協調、分工協作和導遊講解的能力。

實訓地點

重慶工商大學江北校區;南濱路和廣陽島。

實訓紀錄

任務1:校園導遊

這一次的實訓,對於我們而言,可以說是成功的,爲什麼這麼說呢?原因有三。

首先,我們把這一次校園導遊實訓定位爲新生接待遊,這就把整個實訓的主題明確了,那麼我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統領全局的戰略方向,爲我們後來的工作疏理清楚了細節。其次是我們在PPT的後期製作中融入了大量的大家耳熟能詳的古文篇章,不僅爲我們的成品添姿加彩,形成了一種不同於其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待遊”的主題,使新生們在導遊講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環境的一種本能的牴觸情緒。第三呢?我認爲是我們採取了“一個校園,一個導遊”的這種方式,保持了整個導遊講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導遊的想法,但是鑑於每位同學的性格特點的不同,說話風格的不同,對各個景點的側重點入手角度的不同,對各個景點講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導遊講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導遊就是一種非常完整,非常嚴謹的服務。所以經過一番思量,最終我們還是決定採用“一個校園,一個導遊”的這種方式。雖然苦點、累點,但是可以把最好的呈現給大家,我們認了!

在這一次實訓中雖然閃光點很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導遊過程中,由於我的嚴重緊張,致使導遊詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態勢語言,有時會手舞足蹈,沒有導遊的樣子,而且拿那個話筒的'時候,也有把嘴形遮到。有一些小細節呢,我們也沒有注意到,比如應該準備導遊旗,胸卡,導遊證什麼的,這都是我們的疏忽。

任務2:南濱廣島之戀遊

在這一次的校外實訓中,我們扮演的是全陪的角色,主要負責在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實訓前半段,真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環境都是我們始料未及的,但無可厚非責任仍在於我們資料準備的不充分和全陪導遊的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任,我在這一次實訓中的工作是給全陪導遊串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們全陪導遊的盡心盡責,還是值得我們大家學習的。

在中午吃飯的時間,我們召開了緊急會議,對後半段工作的何去何從,進行了討論,並制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導遊中,可以說還是比較成功的,全陪導遊用一個小小的遊戲很好的調動了大家旅途的積極性,激發了大家的熱情,並使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導遊不應該在車上走來走去;在快到達旅遊目的地的時候,全陪導遊應該自己先下車等等。

可以說,這一次實訓對於我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓,下午的導遊過程相較於上午的而言,有了一個質的飛躍。在最後旅途結束的時候,我們有向領隊出示一份意見單,收集遊客對整個旅遊過程的意見,這個小細節上我們做得比較好。

實訓體會

總的說,這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待遊,也許是由於我充當了導遊吧,可能參與越多,收穫也就更多吧。從導遊詞的編寫到整個景點的安排;從景點介紹的側重點到導遊的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與。“誰說熟悉的地方就沒有風景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那麼的生機勃勃,活力無限。這是我當實訓導遊,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時,這兩次的培訓也使我對導遊的流程和講解有了更深層次的瞭解和認識,更加懂得了導遊這個職業。

其實一直以來,我都有對自己是否要報考導遊考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格,然而這卻是作爲一個導遊應該具備的素養。正如老師所說的,我的組織協調能力和遇事的應變能力比較差,這是作爲一個導遊致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導遊實訓改變了我以前的一些想法。現在那個苦惱已經解除了,導遊這個職業對我來說,是一個難得的契機和跳板,可以鍛鍊我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑着這種信念我報考了今年的導遊考試,在這裏我預祝自己成功,並希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。

導遊實訓報告8

實訓目的:通過實訓環節,能夠將理論和實際結合,更好地加強對專業知識的瞭解,達到學以致用的目的。

實訓內容:通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導遊詞。

期盼已久的導遊實訓周終於開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分,一部分是要考導遊證的同學,一部分是不考導遊證的同學。而我是不考導遊證的,所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內容是不相同的。我們非考證班的實訓內容主要是導遊詞創作。

因爲旅遊者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人爲他們指點和介紹,旅遊者想借助的那個人應該就是導遊員。

而 導遊員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導遊講解告訴旅遊者應具有的審美觀,並介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光遊覽活動達到效果,同時也宣傳了旅遊景點的絕勝之處。因此,導遊詞的好壞直接影響着導遊服務的好壞。所以導遊詞的創作絕不能掉以輕心。

要寫好導遊詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去僞存真、去粗存精,進行再創造,編寫成具有自己特色的導遊詞。

書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導遊詞,並在以後的導遊講解過程中不斷修改、豐富。

寫好 一篇優秀的導遊詞除結構嚴謹、層次清晰、主次分明、文字流暢等對一般好文章的要求外,還必須注意以下幾點:

1、 一篇優秀的導遊詞必須有豐富的內容,融進各種知識並旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

2、 導遊詞的內容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導遊詞若傳遞錯誤的信息,旅遊者一旦發現,就會感到受矇蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅遊服務。

3、講究口語化,要多用口語詞彙,當然也要有淺顯易懂的書面語詞彙,但要避免難懂的書面語詞彙和音節拗口的詞彙;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕鬆、易懂。但 強調導遊詞的口語化,並不意味着就可信口開河,不要語言的規範化了。

4、導遊詞應該生動形象、通俗易懂並能夠多方面調動旅遊者的注意力,激發遊客的遊興。

5、導遊詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關,與新講解的內容緊密結合。

6、 導遊詞中,恰當地運用比喻、比擬、誇張、象徵等手法,可使靜止的化爲活動的,使無生命的變爲有生命的,使抽象的成爲具體的,可使死的景觀變爲活生生的畫面,從而產生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節奏的樂意所組成”。《說話長江》這一段導遊詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內在這美。

7、 導遊詞的語言應該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應該言之有情、言之有禮、讓旅遊者聽後賞心悅耳,感到親切溫暖。

8、每一個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都有反映其特色的內容,導遊詞必須在照顧全面的情況下突出重點。

9、必須注意提高品位,一要強調思想品位。導遊講解是向國內外旅遊者介紹壯麗的中國大地、勤勞的中國人民及其偉大創造;宣傳古老中華文明和各地民族風情;還要宣傳社會主義革命和建設的偉大成就,以幫助外國旅遊者更多的瞭解中國,幫助國內旅遊者更好地認識祖國和人民,因此,弘揚愛國主義精神是導遊員義不容辭的責任。如陳蔚德《四川茶館》導遊詞,深情地宣傳了中華古老燦爛的文化,充滿了濃郁的鄉情;何琳的《鄭州黃河遊覽區導遊詞》不但介紹了黃河源遠流長的雄傳壯麗,而且通過新舊社會對比,突出“制黃河者制國家”的主題。二要講究文學品位,導遊詞的語言應該是規範的,文字是流暢的、結構是嚴謹的,內容介紹是符合邏輯的。這是對一篇導遊詞的基本要求。如果你在導遊詞的關鍵地方適當地引經據典,得體地用上一兩句詩詞或名人的名言,就會使導遊詞的文學品位提高不少。但是,你若故弄玄虛,過多地引經據典,滿篇的詩詞名句,將導遊詞搞的高深莫測,其結果定會適得其反。