社會服務實踐報告

在經濟發展迅速的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。爲了讓您不再爲寫報告頭疼,以下是小編幫大家整理的社會服務實踐報告,希望對大家有所幫助。

社會服務實踐報告

社會服務實踐報告1

一、活動目的:

走向社會、接觸社會、瞭解社會、學會做人、學會做事,增強社會責任感,培養並提高社會交往、組織管理、分析思考、實踐創新能力。

二、活動主題:

深入社會、瞭解社會、增強社會責任感,盡情展示“遼油一高”的風采。

走進社區,開展社區服務活動,自主參加社會公益活動,進一步培養和提高“自我管理、自我教育、自我服務”能力。

三、活動時間:

寒假。

四、活動內容:

1、參與社區管理,協助社區出牆報、普法宣傳,進行清潔樓道、拾撿垃圾等活動,清理綠化帶內隨意丟棄的垃圾;

2.清理社區內牆面上張貼的廣告;

3.爲社區居民分發報紙;

4.服務孤老,爲社區孤寡老人做家務事;

5.收集社區廢品賣掉處理,將掙的錢用於社區公共建設.,爲社區買幾盆花。

6.開展綠色環保活動。在社區開展節約用水、保護水資源的宣傳活動;開展本地區水資源狀況的調查及提出改善的建議;對本地區水環境污染的調查、分析和建議等。

7.開展讀書學習互助活動,幫助和指導社區內的小學生開展讀書學習。

五、活動心得:

通過服務社區的活動,使我熟悉社區在地理環境、人文景觀、物產特色、民間風俗等方面的特點,繼而萌生親切感、自豪感,並懂得愛惜、保護它們;留意社區中人們關注、談論的問題,並能學會綜合而靈活地運用自己的知識加以解決,從而掌握基本的服務社區的本領,形成建立良好生活環境的情感和態度;在服務的過程中學會交往、合作,懂得理解和尊重,形成團隊意識和歸屬感,增強服務意識和責任感。自覺地從身邊小事開始,關注周圍、社區、國家乃至世界性的環境問題,並養成隨時隨地保護環境的意識和習慣。

社會服務實踐報告2

社區服務活動已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報名參加了這次如此有意義的活動,讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動,給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。

1月24號,參加此次活動的同學在xx鎮中集合,主要說這次活動的大概流程和一些注意事項。那天,寒風習習,但是還是有很多同學積極參加此次社區服務活動。因爲經費不足,參加此次活動的同學都自願捐款來支持此次活動。這讓我很感動,作爲一名大學生,積極參加社會實踐對自己來說既可以增長見識又可以鍛鍊自己,這是一個很好的機會。

25號,我們第六組是採訪鄉鎮司法所所長。他很可親可敬,在百忙之中抽出時間來熱情的迎接了我們,接受我們的採訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊,不敢放鬆,但在他的鼓勵下我們也慢慢放開了,與他進行了開心而又有意義的談話採訪。通過這次採訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學校的社團我是公關部的部長,但在這次的採訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結合纔是最好的。今後,我會更加努力的學好社交禮儀,讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力,對於一些突發情況要靈活。

27號,在xx鎮峽山派發新型農村養老保險等政策宣傳資料。思想彙報專題每個小組都派幾個人去分發資料,併爲當地居民講解。我們每個人都很積極的去分發資料,雖然大家都互不認識,但是我們在活動中都不約而同地進行着默契合作的鍛鍊。我感受很深的是,大家都有很強的集體意識。接着選出來的二十人跟着副書記步行去了xx鎮敬老院。路上,當地居民看到我們一羣人浩浩蕩蕩的,就對我們說,大學生就應該多參加社會實踐活動,積累經驗,祖國的明天就靠我們去建設。到了敬老院,雖然我們和那裏的老人都不認識,但是他們還是露出了笑容來迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品,並和他們合影留念。當我們要走的時候,有些老人還是捨不得的。其實老人的心願是很簡單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家裏有老人就是擁有一塊寶,不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養我們,是那麼艱辛,我們應該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養育之恩,儘自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關懷,讓他們可以享受天倫之樂。

28號我們上黨課觀看了紅色經典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來之不易,我們這一代年輕人就應多學習先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學生就業政策及方向》的知識講座,現在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的去生活,應找到自己人生中切合實際的目標,併爲此付諸自己的努力,並實現它。29號,每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛生。下午三點半在xx鎮中進行友誼籃球賽。

張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感觸最深的是萬事都不是那麼容易的,只有自己不斷克服困難纔會成功,做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍,就發現不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收穫。”只有自己體驗了纔會知道。自己付出了多少,就得到多少回報。只有認真做了,纔能有所得。認真學習了,會有好成績;認真工作了,會有成果。通過自己的努力付出,不管結果如何,那個過程自己肯定是受益的。

通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛鍊了自己的能力,提高了社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,在實踐中成長;另一方面,我們爲社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後更加應該要珍惜在校學習的時光,努力掌握的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,爲今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。

社會服務實踐報告3

時間:XX年x月x日~x月x日

地點:xxx

成員:xx學院xx服務大隊xx社區小隊

英語系:xx

臨牀醫學系xxx

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一所更能鍛鍊人的綜合性大學。學有所用,在實踐中成才,爲社會服務,是社會對當代大學生的要求。在實踐和貢獻中體現自身價值,不斷拓展社會活動範圍,挖掘自身潛力,明確目標和歷史使命,是我們對自己的要求。

XX年x月x日~x月xx日,我參加了由xx學院團委組織的“xx”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實踐帶來的啓迪和成長。有些感悟和學習到的知識我將終生受用。理論聯繫實際,磨礪自己的品性,成長才幹,聯繫羣衆,感受收穫的喜悅,塑造人生價值觀,社會觀,從而體現自己的生存價值。

次此活動我被分配到了xx社區。xx社區位於xx中段。上起自荷花池,下抵於xx。和11個社區一起受管轄於xx街道辦事處。社區內有xx實驗幼兒園。工商銀行,xx社區醫院,水果批發市場等便民設施。附近有幾所學校,分別是:xx中學,xx師範學院,xx高等衛生職業學校以及xx學校等。這裏是xx市重要的交通樞紐和經濟發展中心。

統一着綠色衣服,白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表着自己,同時也代表了xx學員的風采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛鍊的機會,和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社區朱主任的帶領下,我們一行五人拉到xx社區,開展了爲期十天的社會實踐活動。我們受到了社區居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中,在各位叔叔阿姨的指導和支持下,我們不僅順利的完成了工作任務,也得到了小區居民的認可和喜歡。

這十天裏,我們五名成員或分散或集中工作,負責不同的項目。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內容。大家嚴格恪守工作紀律,不遲到,早退,認真完成好自己的工作。積極參與,主動爭取。本着服務的態度和自我鍛鍊的目標,結下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難,整理和完善了各類質料,並且以板報的方式,普及了醫療保健知識,倡導了健康文明的生活方式。

我的工作豐富多彩。在社區主任的聯繫和幫助下,我得到了兩天到社區醫院見習的寶貴機會。在這繁忙的兩天中,我連續兩天中午沒有吃午飯,以飽滿的的熱情和求知的精神,從陌生到熟悉,與這裏的醫患和護理人員,醫生之間建立了良好的關係,受到了他們的關心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野,也學習到了很多實際運用。比如我學會了如何疊手套,如何打針配藥。其中最難忘的應當是自己給自己第一次扎針的經歷。當我身捉白衣忙碌與病患中時,“天使的職責告訴餓要以嚴肅的態度對待醫學事業,這是我們作爲一名醫學生應當具備的品質。我們必須確保自己的醫術不會給病及其家屬帶來傷害。

以後的幾天,我做過文祕,做過電腦打字員。還承擔了我們社區和xx社區的部分板報工作。我們學以致用,受到了小區居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收穫,不能忘記的是幼年求學繪畫的經歷,現在的我能夠有一技之長,得到更多與他人交流的機會,完成好自己的工作任務,這難道不是自的我的一種價值嗎?這也是本次實踐活動中的收穫!

社會服務實踐報告4

在奔赴彰顯他們青春與志願的舞臺的路途中,準備充分、鬥志昂揚的隊員們絲毫不爲即將到來的陌生或者困難的境遇所影響,在車窗外淅瀝雨幕的伴隨下,順利地來到了龍泉鎮。在衛生院領導的安排下,隊員們住到了龍泉中學的教室中,儘管條件簡樸,但是隊員們安然接受,並且對他們即將居住一週的教室進行了清潔打掃工作。在勞動中,大家齊動手、共出力,有努力勞動的歡樂,有盡情傾灑汗水的痛快,還有工作完成後的滿足。幾淨的門窗,整潔的地面,井然有序的物品……這些就在隊員們的齊心合作中出世啦!磨刀不誤砍柴工,另一邊,xx老師及隊伍負責人與當地工作人員積極溝通,實地考察活動場地,佈置即將到來的活動的各項準備。不打無準備之仗,做足了準備,才能從容,在老師的帶領下,隊員們對於未來七天的活動充滿信心。“三下鄉”醫療服務志願活動,或許隊員們的大學階段只能經歷這一次,因此他們倍加珍惜,窗外的清風彷彿也在對年輕的他們訴說着鼓勵。

社會服務實踐報告5

終於來到了暑假了,懷着高興和激動的心情我到了《我的港灣商務酒店》,在這裏我享受了兩個月的實習過程,學到了不少的東西,得到了很好的鍛鍊,不管是身體還是心理承受能力都得到了提高,所以這次實習是必要的。它不僅能夠讓我掙點錢而且在人際交往方面也有很大的幫助,大學期間就應該多接觸社會,這樣到了走出學校時,也不致於對外面的世界一無所知,只有多接觸社會才能更好的融入社會。

剛開始時,覺得這是一份很小兒科的事情。在家裏我也有做過的,洗洗碗,端端菜,但後來碰了不少的壁,才慢慢認識到這個工作的很多細節是我們容易忽視的。

第一天上班時,什麼事情都不懂的我,哪裏有事情可以做我就往哪裏去,聽說工作只要勤快就好了,我自認爲我做的很好。可是,第一次開例會時,經理點名批評了我,有客人說我不太禮貌,一問三不知,什麼都不懂。會後我認真的反思,是哪裏我做的沒讓客人滿意呢?可是,我卻想不出來。上班時同事們各忙各的,沒什麼空理會我,想幫我也沒什麼時間,於是,我學會了察言觀色,不問同事,跟着他們就行,看他們是怎麼接待客人的,我自己也試着摸索,當第一天結束時,我知道我今天有收穫了,那就是察言觀色,用眼睛教自己學習。

在接下來的日子裏,我認識了那些可愛的同事們,感覺這個社會真的不簡單,各色各樣的人都有,每個人都有自己獨特的一面,跟他們熟了之後,做起事來,分頭合作,高效地完成了每天的任務,從

他們身上,我學到了不少的工作技巧,學會了怎樣和客人自如的交談,學會了怎樣交流纔不會讓客人生氣,學會了怎樣高效地完成任務。有時候難免碰到一些愛找茬的客人,甚至是牴觸了心裏的那根底線,但我還是忍了下去,因爲我明白做服務的這一行業必須要有足夠的耐心,正如有句話講的:客人不是要佔便宜,而是要感到有一種佔了便宜的感覺;客人不是要你阿諛奉承,而是要一種當“上帝”的感覺。就這樣,我學會了處人跟處事,這與我在學校相比,要受益的多,同時我也知道了現實的殘酷,要想在社會上立足,不僅僅要一張文憑,更需要的是能力跟自信。

在拿到第一筆工資的時候,欣喜中帶着些辛酸,錢雖然是不多,可是我心裏明白,我學到了書本上沒有的知識,也增加了我的個人閱歷。而且經過了一個月的學習與觀察,我發現了一些小細節是我們沒怎麼注意的,於是我在一次例會上向經理提了出來,總共有三條:第一,客人非常反感聽到所點的東西沒有了,遇到這種情況,我覺得應該換種說法,就說“您點的這個東西,今天已經預訂完了,不好意思啊,今天客人比較的多,給您換個跟這個差不多的菜怎麼樣”。這樣說了之後客人就不會反感了,可能還會覺得這個酒店的生意還蠻不錯的嘛。第二,傳菜部的同事,一定要及時的與廚房聯絡,什麼菜品沒有了要及時的通知餐廳的服務員,以免出錯。第三,服務員每天應該寫一些東西,來反映客人的用餐情況,然後將這些情況交給廚房的廚師們。結果經理採納了我的意見,並表揚了我,要其他同事向我學習,我感到特別的高興,這種歡樂是前所未有的,這是我第一份比較正式

的工作,能把它做好是我的希望,結果我真的做到了。當然,我也有做的不足的地方,經理給我指出來之後,我就立馬的想到方法去改正它,這樣我才能在接下來的工作中少出錯,更好的完成工作。另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,如果沒有這次實踐,以後從學校出去,很有可能沒有立足之地,現在的社會不僅需要知識,還要擁有一些應變能力等綜合素質,只在學校汲取知識是遠遠不夠的,應該將理論與實踐相 結合,將理論運用到客觀實際中去,使自己所學的知識有用武之地。只學不實踐,那學的東西相當於沒有學。

俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用於實踐是學的不深刻的,而我也深刻體會到了自己的經驗的不足了,並且也認識到了我所學的淺薄,相信這次實習對我日後的學習和工作有所幫助。真心的感謝在這期間所有幫助過我的人!這段經歷是我成長中的巨大的財富。

社會服務實踐報告6

一年一度的大學生暑期社會實踐活動在這七月的流火中熱火朝天的舉行了,爲了響應黨的號召,緊扣“受教育,長才幹,做貢獻”的活動主題,培養我們的團結協作能力和責任感,今年暑假,我們來到蕪湖市吉和街道辦事處,希望通過在社區的工作,深入社區、瞭解社區,服務社區人們的同時,達到豐富暑期生活,鍛鍊自身能力,提前適應社會的目的。

班級重點團隊暑期實踐於7月10日正式展開。我們這次活動的主要工作任務就是配合社區開展暑期“三結合”活動。上午在吉和街道黨工委錢震球副書記進行了簡短的介紹中,我們基本瞭解了吉和街道的相關情況:吉和街道辦事處位於蕪湖市鏡湖區西部,瀕臨青弋江至長江的交匯處,其範圍西沿長江,南抵青弋江,東鄰青山街、冰凍街、申元街,與鏡湖街道相鄰;北至中山北路,與赭山街道、弋磯山街道接壤。總面積約2。96平方公里,總戶數爲16559戶,總人口有51682人。現轄六個社區居委會。即:進寶街社區居委會、青山街社區居委會、濱江社區居委會、申元街社區居委會、獅子山社區居委會、健康路社區居委會。街道境內既有建於1618年的中江塔,又有法國1886年在雨耕山建造的天主教堂。沃爾瑪、吉和廣場、濱江公園、新吉和大市場坐落在我轄區內,一則以購物娛樂聞名,一則以休閒文化著稱。簡單介紹之後我們接受了任務分配,我們每個人便都滿懷激情地投入到了工作之中。

在社區工作期間,大家都竭盡全力的認真對待,協助社區工作人員整理檔案,打印資料,聯繫人員,電腦辦公,統計分析等。

13號上午,我們參加了“吉和街道暑期社區三結合活動啓動儀式”會議在一片熱烈掌聲中拉開了帷幕。首先由街道黨工委副書記錢震球同志宣佈吉和街道暑期三結合教育活動正式啓動並宣讀領導小組成員名單。隨後,領導小組副組長宣讀《吉和街道暑期社區三結合教育工作實意見》和《致中小學生的一封信》,接着,暑期實踐活動志願者代表和社區學生代表作了發言。最後,錢書記對此次暑期活動提出要求:提高認識,加強領導;摸清底數,建立隊伍;強化活動,寓教於樂;精心組織,確保安全。

會議結束標誌着短短四天的暑期社會實踐結束了。作爲當代的大學生,我們學的不僅只是書本上的內容,我們更應該做的是學會怎樣鍛鍊自己,以適應未來走上社會的需要。無疑的走進街道是我們的一個很好的選擇。今天吉和街道能給我們提供這樣一個機會我們表示衷心的感謝。“踏踏實實做人,老老實實做事”應把它當作我們的座右銘。在以後的各項活動中,我們不能因爲它小就不去做,要懂得“積小河成江流”的道理。

社會服務實踐報告7

一、前期準備

七月剛剛到來,我一邊完善立項,聯繫相關人員。在我們協商將實踐時間定在七月十日,於是我們便在十號當天一起準備實踐所需物品。十號十一號兩天,我與先到的兩人一起到預先計劃的實踐地點分析實踐進行的可行性和效果,並聯繫了一些居委會,以便爲實踐的實施提供便利。經過兩天的實地考察,我們對團隊的計劃進行了相關的調整,其中變動最大的爲志願服務方面。預計的實踐地點是在整個安鄉縣城,但是由於範圍過大,孩子又比往年的多很多,所以我們將志願服務地點改在了深柳區委會。十二號,所有隊員返回,團隊召開會議集中討論了事件中可能發生的事情,以及就計劃的調整重新明確了每個人的工作。我們都充滿鬥志,充滿信心,準備迎接實踐的正式開始。

二、關愛留守兒童-志願者在行動

志願服務是此次實踐活動的主要內容之一。此次志願服務圍繞留守兒童的主題展開,留守兒童多指父母雙方或一方外出到城市打工,而自己留在農村生活的孩子們。他們一般與自己的父親或母親中的一人,或者與上輩親人,甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。然而一些孩子雖然不在農村但是父母長期在外工作或者父母因爲工作原因很少和孩子在一起,這也屬於留守兒童的一種。在常德市安鄉縣深柳居委會這邊,有這麼一羣孩子,他們的父母長期在外工作,而這些孩子都聚在一個叫“深柳小飯桌”的地方,在這裏有老師輔導孩子學習、照顧孩子們的起居。作爲長沙民政的學子,瞭解這一情況後,我想我們有義務爲他們做點事,於是我們隊伍便在“深柳小飯桌”展開了爲期十天的志願服務活動。

去小飯桌的第一天,我們先與居委會的相關人員羅主任瞭解了情況,粗略的瞭解了這裏每個孩子的特點。剛與這十幾個孩子見面,我卻不知道怎麼着手融入到這羣孩子中,沒來之前的想法是陪小孩玩應該很容易,不用刻意的去準備。然而,真正開始做的時候卻不知道從哪下手了。去的第一天,孩子們恰好在上手工課,我便與孩子們一起學起了手工藝品的製作,很快的我融入到他們當中,在隨後的幾天中逐漸的我們打成一片。每天的上午我們輔導孩子的學習,下午羅主任會給他們上繪畫課、手工課等,到了傍晚我們會陪孩子們到樓下做遊戲,實踐過程中我們還帶孩子游覽了很多地方。

經過了解,他們的父母大多外出工作,除了週六週日很少與孩子接觸。劉曉峯小朋友告訴我說,沒來這之前,他通過玩遊戲來消磨時光,通過玩遊戲來打發無聊,對身體是非常有害的。在這些孩子中我就發現有個別的孩子有暴力傾向,有的孩子性格孤僻不愛與人交流。同時,通過與他們交談了解到,雖然在這有人玩,但是他們希望父母能多陪陪自己,希望自己能像別的小朋友一樣上學父母接送,週末與父母一起出去玩。

近年來,城市留守兒童的犯罪率也有所增高,凸現了外出打工和子女教育的矛盾。有關人士稱,解決矛盾的根本是政府要保障外出務工人員工作、收入穩定,並改革城市的教育體制,要讓在城市裏打工者的子女能夠輕鬆地接受教育,大力發展經濟,使外出務工人員可以不爲生計困擾。從這個意義上來說,留守兒童不僅僅是教育問題和社會問題,更是經濟體制問題。而這對城市留守兒童造成的影響也不容小噓。首先,父母長期不在身邊會造成孩子們的恐懼感,以致養成孩子膽小怕事的習慣;其次,城市中的誘惑多,從這個層面講,城市留守兒童比農村留守兒童危險的多,稍不留心會產生各種不良後果。我們可以採取什麼對策呢?

第一,越來越多的農民工帶孩子進城打工,但因爲戶籍問題在政策上卻受很多限制,所以政府應該解除他們在就業、醫療、受教育等方面的限制。第二,社會應該多成立一些“留守兒童活動基地”之類的組織,積極的去關懷留守兒童。再者,應大力鼓勵大學生志願者的志願服務,大學生可以在志願服務的同時,帶給孩子先進的思想,有利於孩子的成長。

三、社會調查-給空巢老人多一些關注

以“空巢老人”爲主題的社會調查是此次社會實踐的有一大模塊。“空巢老人”,一般是指子女離家後的中老年夫婦。隨着社會老齡化程度的加深,空巢老人越來越多,已經成爲一個不容忽視的`社會問題。濟南市作爲省會,醫療條件較好,老齡化程度相對嚴重,空巢老人的數量也很多,針對此情況我們展開了關於社會各階層對空巢老人現象認知情況的社會調查。

此次社會調查主要以一對一問卷聊天的形式展開,重要通過聊天輔以問卷,詳細瞭解被調查者對這一問題的看法。此次社會調查一共持續了3天,我們主要前往人流量大的景點及空巢老人集中的地點展開調查。我們先後趕往於深柳區、香港步行街(2次)、澳門步行街、西站、黃山頭、大鯨港。雖然調查時間選在了下午,但是天氣依然很熱,在步行街和大鯨港調研時還遇到了大雨,但我們依然將調查進行下去。調查過程中遭到拒絕也是常有的事,一直遭到拒絕心裏不免打起退堂鼓,但是我們彼此鼓勵,一起解決困難。在步行街做問卷時,我們還遇到了傳銷人員,我們及時離開並將此情況報告給保安處。

調查顯示,不同地點的及不同年齡段的人羣對空巢老人這一問題有不同的看法。老人方面,黃山頭的老人們生活條件較好,精神生活豐富,他們表示子女雖然不在身邊但是生活比較豐富,他們傾向於讓子女追求自己的生活;深柳區及步行街的大多老人認爲人老了,對子女來說是一種負擔,自己能生活就不去麻煩子女。青年人方面,他們普遍認爲,這主要是經濟的發展使子女們不得不離開父母去追尋更好的生活,作爲子女應該多回家看看自己的父母,而作爲政府社會應該建立相關體制,給空巢老人多一些關懷。個人認爲,城市中空巢老人增多的原因有三點。首先,我國實施的計劃生育政策,要求每一對夫婦只能生育一個孩子;第二,社會競爭壓力越來越大,丁克家庭(double income no kids),即不要孩子的家庭觀念越來越流行。第三,現在競爭對人的要求越來越高,人員的流動越來越頻繁,人們經常要從一個城市到另一個城市,甚至出國深造、工作等。怎麼去應對這一問題呢?我認爲社區服務方面,社會各界人士,小區居委會應該根據老年人的特點爲空巢老人設置相關的設施,建立相關的老年人服務機構,同時小區內多開展豐富多彩活動,豐富老年人的文化精神生活;家庭贍養方面,我們應該加大對於老人空巢的危害的宣傳力度,讓更多的子女意識到應該儘量多花一些時間陪伴父母,讓空巢老人儘量多的享受到家庭贍養;心裏調節方面,小區居委會要及時掌握瞭解老人情況,多於心裏出現問題的老人談心,開展文藝活動,老人自身也要調整自己的心裏狀態。

四、單車宣傳很給力

7月18日,我們通過騎單車的同時扛旗、扯橫幅的形式展開“關愛空巢老人,關愛留守兒童”的宣傳活動。由於單車數量有限,參與此次單車宣傳的共5人,四兩單車。我們從深柳區出發,沿潺陵路、五總街行進,一路上新穎的宣傳形式引來了很多人的目光,展示了民政學子的風貌。隨後深柳大道我們轉入深柳區,到達小飯桌與孩子們見面,並與他們合影留念。短暫的停頓後我們駛入黃山頭路,由於處在下班高峯期,我們取消騎車宣傳,轉而採取了行進一段路程下車宣傳的形式。

此次宣傳活動形式形式新穎,相信產生了良好的宣傳效果,對外展示了民政學子的精神風貌。騎車的同時扯橫幅比較困難,一路下來手都麻了,還有幾次險些摔倒,但是有了收穫付出也是值得的。

五、感悟

這是步入大學的第二次社會實踐,寒假只是簡單的生活體驗。而今年的,我們有了自己的隊伍,而且自己還擔任隊長,隊中的成員雖然都是初中同學,但是能夠在這麼短的時間內聚集起來,也是非常不易得,這帶給我的考驗是很大的。

雖然有雨經驗不足,在立項上有些紕漏,但是在實踐過程中,隊伍及時對實踐有了相應的調整。實踐的十天並不是那麼容易的,尤其對於經驗缺乏的我們,每天早晨,我都要六點起牀,準備社會調查與志願服務的相關事宜。出去便是一天,午飯也會在路邊小攤草草解決。七月中旬的天氣是十分炎熱的,有事還會遇到不期而至的大雨,但是我們仍然將調查持續下去。印象深刻的是在步行街做問卷時,我們的衣服已經完全溼透,但卻沒有就此返回,仍然按計劃將調查工作繼續了下去。志願服務方面,雖然和孩子們在一起充滿歡樂,但是與十幾個孩子待在一起一整天也不是容易的事。到了傍晚6點多,所有人員才能返回,雖然渾身都是汗,但是我們都樂此不疲。晚上大家還要不顧疲憊的去寫活動日誌,發新聞,準備第二天的實踐活動。

實踐的收穫也是不少的。首先鍛鍊了自己的隨機應變能力,活動過程中會遇到各種突發情況,也會根據當天的情況對人員、地點進行相關調整,這些極大的鍛鍊了自己的應變能力。其次,是組織能力,自己要對所有成員根據個人意願進行協調、安排,這些鍛鍊了自己的組織能力。再者,是交際能力,調研時,會遇到各種各樣的人,讓被調查者配合自己的問卷調查,也不是那麼簡單的。還有就是自己的耐心,實踐的十天雖然不長,但是按照計劃有條不紊的做下來也不是那麼容易的,要每天早起,晚歸,安排行程、協調人員、寫活動日誌總的來說這次實踐是受益匪淺的,和這麼多優秀的隊員們一起努力,苦也變成了甜,“青春責任”團隊,我們用青春,承擔了自己應盡的責任,向外展示了民政學子積極向上的精神風貌。

社會服務實踐報告8

今年放假我來到了**酷揚計算機科技有限公司售後服務部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的爲人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。師傅說作爲一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。如果是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因爲小到計算機的組裝維修,大到服務器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:

第一是要真誠:

你可以僞裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習,心裏不可避免的有些疑惑:不知道師傅怎麼樣,應該去怎麼做啊,要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室,只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我,願意分配給我任務。

第二是溝通:

要想在短暫的實習時間內,儘可能多的學一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的瞭解,剛到網絡中心,老師並不瞭解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什麼樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅我有了大體的瞭解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡佈線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比較感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了實踐經驗,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。

第三是激情與耐心:

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老闆安排我學習安裝winxp操作系統,我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教導下,直到最後才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的摸索,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。後來我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關於硬件故障的經驗。

比如說:我們可以在電腦啓動的時候就可以通過聲音來判斷故障:

1短:啓動正常,

2短:非致命錯誤,

1長1短:顯示錯誤,

1長2短:鍵盤錯誤;

計算機藍屏的原因有:

一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致),

二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,

三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,

四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;

計算機經常死機的原因有:

一、系統出現錯誤包括病毒所致,

二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,

三、顯卡接觸不良,

四、內存接觸不良,

五、cpu風扇散熱不良,

六、計算機的電源有問題,

七、硬盤出現故障等;

計算機黑屏的原因:

一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;

二、主板沒有供電;

三、顯卡接觸不良或損壞;

四、cpu接觸不良;

五、內存條接觸不良;

六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。

因爲我師傅是硬件方面的工程師,對軟件瞭解可能比較少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司裏我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這裏真的實踐了,纔算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,告誡自己,不管做什麼,切忌眼高手低,要善於鑽研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業素養,因爲細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業素養是做好前提。

第四是“主動出擊”:

當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,並會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更願意更多的指導我,使我獲得更大的收穫。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心裏感覺很高興,因爲我的主動,我鞏固了我所學的知識,並且得到了師傅的認可。

整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱讚。作爲我在踏出社會之前的爲數不多的幾次實踐中,這次的實踐的確給予了我很多。今後,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以後的學習中更好的完善自己,在以後的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。

社會服務實踐報告9

近來,很多人爲自己的私利而到處胡亂張貼廣告,不但影響了小區物業的正常生活,而且破壞了城市形象。2月17日,聊城大學社會體育部的志願者們來到了濱州市綠色家園社區,幫助物業清除小區內亂貼亂畫的廣告。

當天下午1:00,社體部志願者們帶着勞動工具來到了綠色家園小區,在經過簡單的分工之後,志願者們便積極地投入到活動中來:有的用鏟子清除貼在牆上的廣告紙,有的清除張貼在行人道上的廣告,有的在小心的清除貼在樹上的廣告,還有的則在物業的配合下清理那些亂寫亂畫的廣告。雖然室外溫度較低,志願者們幹得熱火朝天。由於小區內的廣告較多並且比較難清除,在認真的清理了兩個小時後,小區內的廣告已基本被清理乾淨。隨後,社體部志願者們又與小區居委會進行溝通,詳細的詢問了這些廣告的來源並呼籲他們加強管理力度以減少這些廣告給人們帶來的不便。小區居委會在對志願者們的志願活動表示感謝之後說他們正在制定有關的計劃並將於不久後實施。

此次活動幫助綠色家園小區物業清除了小區內的廣告,有效地維護了小區形象,保證了小區居民正常的生活。社體部志願者在體驗勞動的同時也體會到了環衛工作的艱辛。志願者們紛紛表示他們在以後會更加註意環保問題,以自己的實際行動來保護環境衛生。

社會服務實踐報告10

王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實踐期間,幫忙接待處理電話事務、整理文件、輔助社區活動開展、以及進行法制宣傳等工作。當聽到這些工作的時候,我們幾個都覺得是 小菜一碟 ,盲目的認爲這些工作沒有什麼的,只要耐心,細緻,勤奮就可以處理好。但是理想和現實是有巨大差別的,別看表面是小小社區工作,但實質上在這裏需要學的東西可是很多的。

在這裏,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結:在以女性工作人員爲主的社區工作中,獨有的親和力已經融入他們的工作中。在工作時的微笑服務,讓更多居民舒心,讓每一個來的人都感到親切;在工作之餘,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都很熱心,努力工作服務居民是他們的宗旨。

主要活動:法制宣傳活動工作

法制宣傳活動算是我們幾個最期待的工作了,因爲這是一次難得走進社區,展現我們能力的機會。當然開展一場宣傳活動前期的佈置工作是必不可少的。印刷傳單、設備佈置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動開展在早上星期日9點到下午1點。爲了提前做好準備工作,我們幾個星期日早上7點半就開始和社區職工一起工作。活動雖然整體進展比較順利,但中間我們也總結出了不少問題:

法制宣傳輻射面不夠大

由於社區比較的,住戶多,所以只有一個宣傳點遠遠不夠,法律宣傳的目的就在於讓更多人瞭解並能過運用法律武器,只有讓更多的人瞭解,才能讓宣傳更有效果。

現場的傳單發出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們並沒有閱讀 不論出於什麼原因,被丟棄的傳單其實是對資源的一種浪費,無論你的傳單是多麼精美,總有人會丟掉他們。爲此在下會宣傳的時候因該在宣傳點放置回收箱,而不是被扔進垃圾箱。

法律普及工作還要多多展開

雖然社區不斷再進行居民普法工作,但是有些法律深奧,閱讀起來拗口,對於以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融於我們的生活要學會合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰儘可能的簡單易懂使用

主要活動:解決居民矛盾

社區里居民數量多,也有不少流動人口。社區居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們瞭解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,儘管能溫飽,但也是在拿不出多餘的錢爲今年剛考上大學的兒子支付學費。

我們一起拜訪這家居民,王主任告訴我們不能表現出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。

經過和這家居民的談話,可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在瞭解他家困難後,社區決定爲他們家提供3000元的困難家庭大學生扶助金,以及幫助辦理大學生的貸款工作。給了這個家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個家庭也讓我感受到了社區大家庭的溫暖,社區工作人員的努力。

能看到需要幫助的人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區主任的工作能力。需要向她學習的東西實在太多了。

主要活動:參與社區人大代表換屆選取

參與了7月21日的人大代表換屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結果公佈文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個參與在其中準備的。辦桌,準備宣講文件,候選人名單,計票,公開信息。換屆是一個嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人蔘與,民主公開,讓居民見證有一個公開透明的選舉過程。

儘管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦後能有滿意的結果,總讓人很開心、很滿足,也充滿動力。

在這次活動中我們學會了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優秀的社區工作者。

實踐結果

委會工作看似沒有什麼大事,但是每天細小的 瑣事 不容你有半點差池,而機關裏的報紙最多,但並非供娛樂所用,而是讓領導幹部瞭解社會動態,政府政策,國內外大事,只有這樣在開會的時候纔可以理論聯繫實際,真正的爲民辦事。

在這次參加的實踐活動中,不僅鍛鍊了能力,而且充實了自己的暑假生活。居委會的實習過程中不僅鍛鍊了實踐能力,而且豐富了經驗知識。瞭解瞭如何更好的爲居民服務,瞭解了居委會工作的重要性。儘管這裏的工作看似瑣碎,但卻無時無刻不在爲居民辦實事辦好事建和諧。

社會服務實踐報告11

這是我第一次參加學校組織的個人社區服務活動,這個寒假因爲它而不平凡。

×月×日我和××等人在中國信合開展了一次志願者活動。主要參加的是保潔活動,我們承包了幾座大樓的樓梯的衛生。拿着掃帚,我第一次感覺我長大了。

在這次活動中,大家都很積極。這是我意料之外的,平日的小公主們怎麼變了樣了?不得不承認平日我們在家裏很少打掃衛生,即使做,也是百般不願意的。而在這幾天的勞動中的景象卻全然不同,大家互相幫助,忙着掃地。倒垃圾,汗流浹背,卻都還是笑臉。每當遇到一個信合的工作人員或是住戶,他們都會笑眯眯的向我們道謝。當面對信合內乾乾淨淨的地面時,那種成就感涌上心頭,像血液般沁入全身的毛細血管。每天回到家中,已是天黑,背痠酸的疼,我卻還在微笑,長大的感覺真好。

我想,奉獻。友愛。互助。進步的志願者精神我們做到了。即將過年,希望能帶給所有信合的工作人員及其家人一個乾淨的工作環境和生活環境。 曾聽說過一句古話一屋不掃何以掃天下。之前一直不懂其中的意義。如今明白了,小事情都拿不起的人是無法成就大業的,而懂得小事。如掃地中獲得啓迪的人才能做大事。多個人在一起掃地,所需要的就是團結、奉獻,這可以讓我們在精神上獲得深沉次的感悟,曾經:一根筷子輕輕被折斷,一把筷子牢牢抱成團的口頭教育在這幾天的的勞動中被寫成教本,曾經只要人人都獻出一份愛,世界將變成美好的人間的經典歌謠在生活中被演繹成畫面。自古以來,言傳不如身教,通過這次社區服務,我們學到了很多,我們學會了許多,我們將會用這些精神,用這些道理面對我們新一年的生活。

除此之外,我還深深的感受到了勞動的辛苦,體會到了所在爲我們生活更加幸福的勞動人命的偉大。爸爸、媽媽,你們辛苦了,保潔阿姨,您們辛苦了,全天下的偉大勞動人民,您們辛苦了。您們,您們全都是最可愛動人!

作爲新一代的接班人,我們要發揚中華民族團結、友愛、奉獻、吃苦耐勞傳統美德,爲我們能夠更加幸福的生活做出努力,爲21世紀我國能夠更快更好的發展做貢獻。

這個寒假因爲這次個人社區服務而不平凡。

社會服務實踐報告12

x  目的:瞭解社區服務情況,在實踐中認識自己,增長見識,鍛鍊才幹,培養韌性 形式:深入社區,與社區人員交流,做實踐調查

地點:xx花園服務處

時間:

炎炎夏日,烈日當頭,在這樣的暑假我決定展開此次社會實踐。我想我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦來面對社會,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更爲重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐,我主要是通過在社區居委會服務來調查社區相關情況,特別是社區衛生服務方面。雖然這次社會實踐只有一週的時間,但是我學習到很多東西。在這一週裏,我在社區掃過地擦窗戶等。在居委會服務期間,我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等,參加過社區捐書活動,並與社區其他實踐同學一起開展了《創建文明衛生城問卷》調查活動。調查如下:

一、社區居委會的基本結構:

根據我國居民委員會組織法規定,居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員,由本居住地區全體有選舉權的居民或者由每戶派代表選舉產生;根據居民意見,也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產生。居民委員會每屆任期三年,其成員可以連選連任。其中社區黨支部是黨在城市的基層組織,是居民區各類組織和各項工作的領導核心,也是做好街道、社區黨建工作的基礎。社區黨支部宣傳貫徹黨的路線,方針、政策和國國家的法律、法規,執行上級黨組織的決議、決定,支持和保證居委會依法履行職責。社區居民委員會是社區居民大會的辦事機構,由社區居民大會或社區居民代表大會選舉產生,每屆任期三年。社區居民委員會要執行社區居民大會的決定,並向社區居民大會負責,接受社區居民大會的監督,定期向社區居民大會報告工作。社區居民委員會要在政府有關部門及政府派出機構的指導下開展工作,組織社區成員進行自我教育、自我管理、自我服務、自我約束。

一、社區居委會的基本功能:

(1)宣傳憲法、法律、法規和國家的政策,維護居民的合法權益,教育居民履行依法應盡的義務,愛護公共財產,開展多種形式的社會主義精神文明建設活動;

(2)辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業;

(3)調解民間糾紛;

(4)協助維護社會治安;

(5)協助xx政府或者它的派出機關做好與居民利益有關的公共衛生、計劃生育、優撫救濟、青少年教育等項工作;

(6)向xx政府或者它的派出機關反映居民的意見、要求和提出建議。

xx花園服務處也針對本社區內部具體情況對居名作出瞭如下承諾:

1)爲社區居民最底保障服務,爲殘疾人提供服務

2)爲新市民提供多方面優質服務

3)爲育齡婦女優生優育指導,爲行動不便老人上門服務

4)爲社區居民提供保衛服務,保證社區居民的安全

5)爲青少年提供法律維權服務

6)搞好社區建設,做好社區衛生服務

通過在居委會實踐一週,我的確看到了居委會成員都履行了他們的職責,誠心誠意的爲居民服務。xx花園服務處下設有工作室、黨員之家、文娛活動工作室等。這些活動室的設立也大大的方便了居民,爲社區工作開展提供了很好的平臺,爲現代社區建設打下了很好的物質基礎。

三、政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作,衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理,組織從業人員開展培訓,並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。社區衛生服務情況:

(一) 政府對社區衛生服務工作重視程度有較大提高。 政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作,衛生部門成立技術指導組開展對社區衛生機構的監督管理,組織從業人員開展培訓,並聯合市發改、編辦政府各相關部門根據職責要求參與社區衛生服務工作,並聯合市發改、編辦、財政、人事、勞動保障、民政等部門制定了發展社區衛生規劃、編制、人才隊伍、經費補助、醫保引導等相關配套文件。

(二) 政府增加了經費頭入。去年,楊林湖社區只有8家診所店,今年,私人獨自辦的診所就有9家,新建了楊林湖社區衛生醫療服務中心,還新開了3家社區衛生合作社,爲社區居名衛生健康提供了一定的保障。居名在社區醫療合作社就醫還可以享受一定的醫療補助。社區衛生服務能力得到一定提升。一批社區衛生服務機構的工作重心開始逐步從單一的醫療服務向預防保健綜合服務轉變,不同程度的開展了家庭病牀、戶籍健康檔案、康復指導、健康教育、預防接種等服務。區安裝了社區衛生服務管理信息系統軟件,爲提高社區衛生服務管理水平提供了技術支持。

(三) 環境是人類賴以生存和發展的必要物質條件,環境問題直接關係到未來人類命運的興衰福祉。社區衛生環境是否良好影響着居民的生活起居、身心健康。社區有專業的清潔工,專門打掃社區衛生,有的是打掃路面的拉圾,有的是處理社區居民牆面的廣告圖畫等,還有專業的農林工人,專業負責處理社區綠化帶,維護社區綠化。

(四) 社區衛生存在的主要問題:

1。思想認識和學習宣傳仍不到位。 一些政府及相關部門領導對發展社區衛生服務是各級政府履行社會管理和公共服務職能的重要內容的認識不到位,責任不明確,沒有將發展社區衛生服務納入經濟社會和城市發展總體規劃以及社區精神文明建設規劃。

2。對發展社區衛生服務的意義、作用和相關政策學習宣傳不到位。社會關注度和幹部、羣衆知曉率低,甚至連部分街道負責人都不太瞭解,導致社區衛生機構工作上得不到支持配合,社區羣衆對社區衛生服務機構“六位一體”服務職能不清楚,全社會關心、扶持發展社區衛生服務的良好氛圍沒有形成。

3。各項經費投入不到位。堅持公益性是發展社區衛生服務的首要原則。市政府實施意見明確要求“政府對社區衛生服務的補助內容包括:按規定爲社區居民提供公共衛生服務的經費、社區衛生服務機構的基本建設、房屋修繕、基本設備配置、人員培訓和事業單位養老保險制度建立前按國家規定離退休人員的費用等方面的支出”。然而公共衛生補助經費至今未按規定預撥到社區衛生服務機構。由於總體投入不足,社區衛生服務的公益性基本未得到體現。絕大多數社區衛生服務中心均未真正從原來的基層醫療機構轉型包括我所在社區, 人員工資全部爲差補,衛生服務站中有9爲民營,因此仍是主要依靠醫療收費來維持日常運轉。

4。社區衛生服務總體能力和水平較低。 社區衛生服務隊伍素質偏低。目前全市社區衛生服務機構有衛生技術人員639人,大多數爲原基層醫療機構人員,普遍存在學歷層次偏低、年齡結構老化、知識結構單一、醫療水平不高等情況。造成廣大居民對社區衛生服務機構缺乏信任、居民就診率低。因經費、政策、隊伍等方面的因素制約,社區衛生服務機構從觀念上無法樹立預防爲主、防治結合、全科服務、以維護居民健康爲中心的社區衛生服務理念。

5。從運行管理上仍沿襲醫院的醫療管理模式,以贏利爲主要目的開展單一醫療服務,對社區衛生公共服務部分的人事、財務、業務沒有單獨管理覈算;從工作方式上,仍以坐等病人上門爲主,主動服務、上門服務、社區責任醫生等適合社區衛生服務特點的工作少有開展。目前各機構已建立的部分無論是紙質還是輸入電腦的居民健康檔案,都與對居民的日常服務和上級醫療機構脫節,不能發揮居民健康管理監測、信息資源共享的作用。社區衛生服務“六位一體”總體能力較弱,公共衛生服務沒有得到有效落實。

四、爲社區居委會服務

把一件簡單的事做好就是不簡單,把一件平凡的事做好就是不平凡。通過這次社區服務勞動,我明白了許多道理。勞動中,我知道了自己許多不足之處。這次在居委會服務一週,我也算是親身投入了實踐當中,而且我都努力的完成我該做的任務。剛開始去居委會的時候,居委會主任參觀了居委會辦公的地方,認識一下居委會成員,後來主任安排我掃地拖地擦桌子窗戶等。剛開始勞動是有點累,但我仍然堅持,因爲我知道這是我第一次社會實踐,給自己一個鍛鍊的機會。後來主任安排我整理文件打字打印文件,這些事對我來說很簡單,很快就完成了任務,所以我在居委會有很多的空閒時間。我就利用這些多餘時間與居委會叔叔阿姨攀談,詢問他們一些有關社區情況以及社區衛生服務狀況,他們見我平時表現的很好,就很樂意的告訴我有關社區情況等。我每天都很認真的完成主任安排給我的工作任務。主任看到我平時表現的很努力 ,後來給了我一項重要任務,叫我到社區中搞<<創建文明衛生城市>>問卷調查活動,我很樂意的答應了,剛好讓我有機會來調查社區衛生服務情況等。使我通過問卷調查的方式調查到前面所說的社區衛生服務狀況以及存在的主要問題。通過一週的實踐,我發現居委會成員個個都很有責任感,做事情都很認真,每當有居名來居委會辦事的時候,他們都很熱情的接待和處理事情。

五、爲一步推進社區衛生服務的建議

(一)希望要強化政府責任,切實加強領導。

(二)對社區衛生服務重要意義、作用和相關政策的學習宣傳力度,要採取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式,提高社會關注度和廣大羣衆的知曉率,特別是要發揮社區居委會的組織發動作用,提高社區居民對社區衛生服務機構的瞭解和利用率,營造有利於發展社區衛生服務的良好氛圍。

(三) 要強化政府主導,落實保障措施。要加大各項經費投入力度,以保證社區衛生機構的公益性質。

(四)要強化能力建設,完善服務功能。一是要加快社區衛生服務人才隊伍培養步伐,加大政策傾斜力度,改善社區衛生工作條件,吸引更多的衛生專業技術人員到社區衛生機構工作 。

(五) 要充分發揮社區居委會、社區羣衆等多方面的民主監督作用,建立社區衛生信息公示和羣衆滿意度評價制度。

六、社會實踐感悟

在實踐的這一週裏,我通過自己的努力奮鬥, 體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發現自己是最幸福的。因爲我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業,沒能真正地瞭解到工作的難處和辛苦。起來,還是覺得自己現在還是不錯的了,能在這麼好的環境下讀書,爲以後的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次瞭解社會深入社會的經歷。

在這次實踐的過程中,我認真負責地做好居委會主任安排給我的事情,耐心的聽居委會成員給我講有關社區居委會以及社區衛生服務情況。 社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、瞭解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。在競爭如此激烈的今天,對於我們這些出生牛犢的學生們,獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味着我們越能適應它。

原本以爲自己已經學會了一些基礎的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以後自己要走的路還很長,不能只安於現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己,因爲我總是對自己說“勇敢點,挫折怕什麼,風雨過後一定會有彩虹的”。堅定不移地朝自己奮鬥目標前進,有利於增長才幹。堅持學習書本知識與投身社會實踐的統一,走理論與實踐相結合的道路,歷來是青年鍛鍊成長的有效途徑。社會實踐是知識創新的源泉,是檢驗真理的標準。把學得的知識用於實踐,在實踐中繼續學習提高,才能真正成爲對社會有用的人才。 實踐以充分證明,社會實踐促進了大學生的全面發展。通過社會實踐活動,我從與社區工作人員以及人民羣衆的廣泛接觸瞭解交流中受到真切的體驗,使思想得到昇華,社會責任感增強。在實踐中,我的人生觀價值觀得到進一步的強化,提高了認識能力適應能力和創新能力。

社會服務實踐報告13

一、實踐過程

實踐第一天我踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。

溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認識一個人,首先要記住對方的名字。瞭解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。在我第一次從辦公室踏出,走到維修組車間裏時,一陣陣汽油味迎面而來,當時我還問身邊的楊老闆:“楊老闆那裏來的汽油味啊!是不是那裏出了問題?”楊老闆就說:“沒有,你來到這裏就是這樣,老實說如果你頂不住現在都可以走了”。些時我內心涌現了家人和親戚對我期望和關心。我對楊老闆說了:“我不能用家人和親戚對我的希望,去換取失望的結果。我一定能做到最後,做到最好。”就這樣我給自己下定了很大的決心。

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意爲共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因爲他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。

二、實踐收穫

在這個月裏,我聽師傅說視爲簡單車輛破損修復方法有:

1。應先清潔受損部位,利用修補漆進行填補。爲增強附着效果,可以先用高目砂紙打磨一下。

2。如果砸痕處金屬外露,噴漆前還要塗抹具有防鏽效果的氧化中和劑,待中和劑徹底乾透後再噴塗底油,並重復噴漆、晾乾、打磨的過程。

3。補漆最忌諱一次噴塗較厚的漆層,既費工費時,又難以控制補漆效果,容易出現氣泡、流掛。有耐心、細心的車主可買一些工具自己動手修補,能節約不少費用。但如果自己沒有把握,最好送到專業快修店修補。

4。如果暫時沒時間去維修站修車,可以先在被剮的部位塗一層指甲油,防止氧化生鏽。一些專業汽車裝飾店也有漆面快烤急修業務,使用進口敷料、漆料可以在兩三個小時內完成,如車門的修復工作。當初我認爲維修廠當車主不在時都會給客戶換上舊的部件,但在我每天的觀察中發現每個維修人員都沒有做這樣的行爲,還記得肖師傅和李師傅都說過:“我們不能只是爲了爭錢就對車主的人身安全不負責任,不是出了我們這個門口就和我們沒有關係。”確實是的。

在這次短暫的暑期社會實踐活動中我學到了書本上看不到的知識,學校裏體現不到的教育。我從實踐中明白到“三人行必有我師”的古訓;啓發了我小事成就大事,細節成就完美;更深刻地給我展示了什麼叫做“誠信價更高”的實例。

汽車維修社會實踐報告

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的不同專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身素質特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。

三、實踐體會:

1、團隊精神,共同合作在工作中的重要性。每個人對每件事的看法不會是完全相同的,所以處理事情有分歧是很正常的,但隨着大家相互的逐漸瞭解,分歧會慢慢減少,工作開展也會越來越勝利。只有大家的思想統一了,心往一處想,勁往一處使,工作才能順利出色的完成。那我們應該在讀書時,更要養成團隊的精神,團結集體。

2、時時準備在整個工作中的重要性。“良好的開始是成功的一半”這句話都被人說爛了,可只有經歷後才能體會到他真正的含義。你要展開一項活動,如果宣傳工作做的不到位,沒有人來參加,活動怎麼能開展下去呢?即使你準備再充分也白搭,給誰看呢?如果你前期準備的不充分,觀衆或者說參與者一多,你準備的不夠充分,你肯定會手忙腳亂,更別提發揮水平了。從這次活動中,我們充分認識到,準備工作是一切工作的前提,只有做好充分的準備纔有可能出色的完成任務。也如修車,車主如趕時間,你就要迅速開工,也就是有先期的準備工作。

3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管結果怎樣都是成功的!這次的社會實踐我的收穫很大,感受也很多,以上只是一部分,相信通過以後的學生工作實踐,我們一定會取得更大的進步,我們藝術學院的學生工作也一定會取得長足進步的。

四、實踐總結:

通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們爲社會做出了自己的貢獻;但在實踐過程中,我們也表現出了經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。我們回到學校後會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,爲今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

短期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到更多鍛鍊。

社會服務實踐報告14

實踐目的:

一方面,鍛鍊自己的能力,在實踐中成長;另一方面,爲社會做出了自己的貢獻。在實踐過程中,深刻認識到自身經驗不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題。

體會到要更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,並不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛鍊自己的能力,爲今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。

實踐過程:

今天是第一天。

我早早就來到了大利家超市——這個我開始4天社區服務生涯的地方。早上9—10點的人特別多,大都是來買菜的。看着忙忙碌碌的人們,我卻無法幫上忙——初來乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價格,擺放的位置等。我不知道該做些什麼,直到一位姐姐拍了一下仍處於呆愣的狀態的我。她告訴我應該站在門口充當迎賓,另外負責將丟置在外的購物籃整理並搬至裏面。

就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當迎賓,並且在顧客用完購物籃時將其整理收集一摞至一定程度時,搬運到裏面供新顧客使用。一天就在迎與送、往與返之間結束了。看着那些顧客滿意而歸,我心中是歡喜的。

第二天。

還是昨天的工作。沒有了初來時的生澀,我對於這份“勞動服務”已有些順手了。本來以爲就這樣平平淡淡的度過了一天,孰料卻發生了一點小狀況:一位阿姨在結算時才發現自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無價碼條。收銀的阿姨叫我拿着到裏面稱一下,貼上價碼條再拿出來。我一聽立馬拿着菜就往裏衝,可到了裏面又犯了難:我可不知怎麼用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙着呢!這可怎麼辦纔好?正在我琢磨之時,有一位阿姨解了我的難題。她說看我在那乾站着,手裏拿着把菜,也不知道幹啥呢。最後,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等着呢,趕緊說了聲謝謝,往外衝——總算還不是很遲。後來這樣的事情又發生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應付過去了。

這一天總算“有驚無險”的過去了。

第三天。

今天我被調到了裏面,負責雞蛋這一塊。還真別說,這雞蛋也不簡單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬於要稱重的品種。好在昨天看了那麼多次標準版示範,我也知道該怎麼做了——這是需要碼號的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793。在所有準備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天裏,我就是在不斷重複爲顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價碼條這樣一個流程。有時碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個,我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規範的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要爲顧客挑揀雞蛋。

一天下來,慢慢的,我已經可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收穫吧!這一天過得很快樂。

今天是最後一天了。

我前幾天利用閒暇時間觀察物品的價格和位置,今天終於有了“用武之地”了!我今天的任務是爲顧客“導航”。幾天的相處下,。我已經可以很自在的服務了,恢復平時的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,並在一定程度上提供相關信息供其參考。我想,這不僅鍛鍊了我的社會交際能力,還鍛鍊了我的口才。想到今天是最後一天,想到這幾天的收穫,想到這段時間叔叔阿姨和姐姐對我的照顧,我很感激亦很感動。

這一天,我與他們告別,結束了我這四天的社區服務生涯。

實踐感想:

寒假的社會實踐活動已經結束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發覺,原來乏味中充滿着希望,苦澀中流露出甘甜。

在實習的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事,得到了一個比較滿意的答案。原本以爲自己學會課本上的知識就夠用了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,而這些是我們無法從課本上得到的,必須從實踐中得到,從社會中取得。以後自己要走的路還很長,不能只安於現狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進中成長起來的,雖然會有很多坎坷,但總是會有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗後永遠不能站起來。一定要相信自己,因爲我總是對自己說“勇敢點,挫折?怕什麼,風雨過後一定會有彩虹的”。

社會服務實踐報告15

在新世紀汽貿我做汽車維修工作。暑假我在保定新世紀汽車集團進行社會實踐,在新世紀短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供應、售後服務、維修技術以及信息反饋等有了一定的瞭解認識和深刻體會。現在我以一個實踐生的瞭解和認識來介紹一下汽車4s店的優勢與弊端。維修的車輛基本爲哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修項目基本爲更換機油等一些保養項目以及一些小型的維修項目。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作,可是我卻學會了很多,至少是在學校裏學不到的實實在在的實戰經驗,同時也認識到了其中的利與弊。

雖然汽車售後服務市場發展迅速,但仍存在許多問題,我認爲其中弊端主要爲以下幾點:

1.服務觀點淡薄是比較普遍的問題。各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,爲用戶服務少,隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育,素質較差,缺乏全心全意爲用戶服務的思想,尚未建立起規範的服務制度和辦法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠,新加入汽車服務市場的廣大後來者,他們參加服務貿易大多是以營利爲目的,更缺乏服務意識。

2.作爲汽車下游的售後服務業,在中國加入wto以後因所特有的本土化性質,使經營者們獲得了優勢。但從目前看,這些先天優勢還不足以成爲參與市場競爭的強大競爭力,更無法以此與外國經營商進行抗衡。

3.進入維修市場的維修配件商,多數是看中這個行業旺盛的前景,抱着賺錢的目的來的重在擴大經營規模和銷售數量,而不重視售後服務和產品質量。在價格方面低進、高出,導致假冒僞劣產品嚴重。

4.各種各樣的保養廠、快修店很不規範,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養方面也敲竹槓。

5.汽車維修零部件的製造出現一哄而上的情況。在工業發達的地區發展了大量汽車維修配件製造廠。生產能力發展很快,產品質量很差,成了許多假冒產品的來源,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質量。

6.維修成本較高,用戶負擔較重。由於逐漸採取換件修理和修理費用隨意提高,增加了用戶的負擔,甚至有些專賣店更換的零件由易損件發展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔,這在實行品牌戰略的今天是不應該的。 汽車保險和購車信貸等金融方面也存在着一些問題。主要是制度不健全,做法不規範造成的,有待進一步改善。

下面以我淺薄的認識具體分析一下國內、外的售後狀況。

第一:國外售後狀況

從世界經濟多年來的發展看,連鎖經營的經營模式在經濟發展中扮演的角色越來越受到關注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經營在服務業、零售業和餐飲業的行業取得的成功有目共睹,應該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經營概念。 汽車售後的服務領域是一個大市場,今後一定將是各方競爭的重要陣地。特別是國外服務業的進入,由於其強大的資金支持和先進的經營概念,會對國內的售後服務市場形成相當大的衝擊。比如,汽車租賃業,最終將走上連鎖店的經營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內公司要想發展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。

在國外,汽車售後市場大多是以連鎖經營方式經營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經驗還是國內現狀看,連鎖經營都是國內汽車服務經營者日後發展的必經之路國外服務行業的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點,像沃爾瑪連鎖店網站多達幾千家。而我國的連鎖經營店和他們比起來規模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結果就造成了競爭能力不強,消費者認識程度差。

國外汽車售後服務市場發展的經驗表明,售後服務連鎖經營的優勢在於可以加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系,同時可以使盟加商在缺少行業經驗的情況下,降低風險投資,順利解決商業過程中的多問題,能在創業之初就順利的以成熟的面貌開始經營。

就國外的經驗者看,商務用車和企業租賃會逐步增加。國內的汽車租賃業有一個怪現象,那就是節假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現狀正好與歐美等國的租賃業正好相反。隨着我國私人轎車擁有量的增加,週末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私倒掛的現象也會得到改變。

第二:今後發展方向。

連鎖經營方式要更快發展,國家的政策法規要多給一些支持。現在辦一個連鎖經營企業的手續相當繁瑣,要蓋若干部委的章。比如,要在上海開辦公司,不僅各種手續費盡周折,而且還要花上上百萬元的各種費用,這其實已經制約了企業 的發展,相關部門應該考慮爲那些有規模、有競爭實力的企業開綠燈,並制定出有針對性的法律、法規。

最近兩年,是我國經濟加速調整並與國際接軌的重要兩年,這一點在汽車行業體現的淋漓盡致。今後幾年將成爲中國轎車市場空前繁榮的一段時期,消費者對汽車售後服務市場也將達到一個新的高度。

在汽車服務行業巨大市場商機面前,以連鎖形式經營的汽服務企業必將以其立體化、多元化的經營策略而凸顯優勢。

以連鎖方式經營的出發點是建立起一個網絡以實現加盟店資源共享的經營理念。連鎖經營中,資金實力、政策嚮導、管理、運都是有待解決的問題與汽車廠家的合作也是一個不容忽視的問題。

第三:國內發展不規範

其實,在國內汽車服務業當中已經有了一些初具規模的連鎖經的企業,這些企業在管理上具備了一定的經驗,在網點開拓上也有一定的客戶資源。這些前期做的基礎工作都會成爲日後與國外企業競爭合作的前提。

然而,僅此而已還遠不夠。國內經營者的實力衆所周知,而服務行業的門檻又比較低,經營者要想在連鎖經營方式中取得突破還必須加大推進力度。

還有引導機制,政府部門對資金的投向要有有機的引導機制。指明方向,避免盲目性。在商傢俱體運作中,在營銷方式、法律規範、合同等商標的環節上有配套的標準,以引導剛剛起步的連鎖經營汽車服務行業健康有序的發展。

進行標準化的經營管理必不可少。沒有統一的網點管理制度和規範的運作,勢必造成加盟店之間各自爲政的鬆散經營,凝聚力不強,使得主體和從體之間的經營常出現問題。阻礙企業的快速發展。另外在汽車服務領域中不能單純的只靠服務生存,這個行業一定要伴隨產品,擁有知名度高的產品纔是發展的基礎。

國外大公司的進入,會帶來大量的資金,全新的經營理念,先進的設備和人才,這對國內的汽車租賃業會有一個促進作用。但其競爭的姿態也會讓大家有危機感,國際上知名的汽車連鎖租賃公司hertz和avis已經分別在上海和天津與國內公司展開了合資合作的協商。有的公司也不斷的與歐美企業進行接觸,但始終沒有實質性的進展。主要原因是他們不希望只得到簡單授權,這對客源、車源、管理經驗等方面都帶來不太多的好處,不能推動國內企業的快速發展。

中國加入wto以後,國家的相關法律、法規會更加健全,對企業約束機制和激勵機制更加完善。經營者的經營受到更多的保護,其服務的層面也將進一步拓展和延伸。對於以連鎖方式經營的汽車服務業來說,企業會通過經營成本的降低,使消費者可以享受到低價位的服務,而服務着可以取得更多利潤。達到雙贏的目的。

以汽車租賃業來說,我國汽車租賃業入世 後有了一個飛躍性的提升。以國外的發展經營看,我國汽車租賃業在以後幾年內將有以下幾個方面的改變。

異地租車的需求將會大大增加。國外汽車租賃公司主要服務於異地,國內也正向這個方向發展。可以說,與同城租賃相比,今後異地用車的比例越來越大。

既然中國以站在了與世界各國競爭的大舞臺,作爲汽車租賃業就應該正視一些現實的問題,應對挑戰。比如如何應對大公司的競爭,如何與國內汽車企業進行溝通,怎樣處理加盟店與總部之間的經營關係。

目前,國內幾大汽車生產廠都沒有對租賃業投入太多的熱情。使得製造業與租賃業之間產生了脫節現象。

當然,這與國家的相關規定的制約業有關係。在國外每個大的汽車生產企業都有汽車租賃業務的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業的發展起舉足輕重的作用。例如,美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內汽車製造企業還要在市場上多下些功夫。

國內以連鎖經營運作的汽車租賃業,其加盟店多是以授權進行特許經營的,這種形式並不是最理想的,因爲這樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規範、標準的服務,只有加盟店以參股、控股、資產合作的方式加盟連鎖店,整個企業纔能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態出現,才能對抗來自市場各方面的壓力。

如今我國各種汽車的保有量已達到3000萬輛以上,駕駛技術已經從一門專業技術轉變爲一項技能,轎車正在成爲人們代步的工具。用車人羣的增加,消費者的需求也體現在各個層面上,比如相關技術推廣,汽車用品的開發與銷售及汽車電子商務等方面。 連鎖經營的汽車服務業必須做到專業化、標準化、規範化,只有技術含量高的服務才能適應市場的發展。而做出自己的特色充分憑藉優異的產品質量和建立完善的售後服務網絡是服務店的發展方向。 今後汽車服務市場在服務檔次和服務分工上進行細分是必然的發展趨勢。這就要求所有的汽車連鎖服務公司,必須在拓展業務廣度,發掘服務深度,提升技術高度等方面多下功夫,只有着樣才能迎接入世的挑戰。