在不瞭解某一情況、某一事件時，我們需要開展調查工作，最後基於取得的調查材料匯成調查報告。調查報告要怎麼寫才邏輯緊密呢？以下是小編精心整理的市場調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場調查報告 篇1
一、前言
大學生社團是大學生基於共同的興趣和願望組織的羣衆性團體。學生社團已成爲加強學生思想政治工作、跟進素質教育、推動社會文化建設的重要載體。因此調研當代大學生參加社團活動現狀和特點，對於組織和引導大學生髮展社團文化生活、推進素質教育和做好大學生思想政治工作具有重要的意義。
二、調查目的
大學期間，大學生的時間都比較充裕。爲了瞭解我院在校學生參加學生社團的情況，及對社團各方面的期待，以便今後社聯創辦更豐富的、更貼近在校大學生課餘生活的活動。
三、調查對象
湖南化工職業技術學院東校區的在校學生
四、調查內容
1、大學生對參加社團活動的心態
2、大學生對社團活動類型的期望
3、大學生對現在學校開展的書團活動的意見和看法
五、調查人員的規定和培訓
（一）規定
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體，態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神及職業熱情。
4、訪員要具有把握談話氣氛的能力。
（二）培訓
培訓必須以實效爲導向，本次調查其人員的培訓決定採用舉辦培訓班、集中講授的方法，針對本次活動聘請有豐富經驗的調查人員面授調查技巧、經驗。並
對他們進行思想道德方面的教育，使之充分認識到市場調查的重要意義，培養他們強烈的事業心和責任感，端正其工作態度、作風，激發他們對調查工作的積極性。
六、調查人員安排
根據我們的調查方案，在學校內進行本次調研需要的人員安排具體配置如下：
調查問卷與工具準備：9人
調查人員：10人
資料整理與數據分析：2名
調查報告撰寫：1—2名
七、調查的方法及具體實施
共調查300人，採取分層隨機抽樣方法進行被調查人員的確定，具體被調查人員的確定方案如下：
1）將湖南化工職業技術學院東校區在校學生按經管系、機械系、技工部分爲三類，各類按1：1：1的比例進行抽取，即各抽取100人進行調查。
2）再按男女人數的實際情況，將經管系、機械系、技工部男女學生分別按2：8；8：2；1：1的比例進行被調查人員抽取。
3）經管系、機械系按各年級的實際情況將大一，大二，大三按5：3：2的比例進行抽選（考慮到剛進大學的積極程度以及大三時間緊迫）；技工部按各年級1：1：1：1：1進行抽取（技工部五個年級）。
4）綜合上述，抽選具體數據如下：
經管系：大一男生10人，大二男生6人，大三男生4人、大一女生40人，大二女生24人，大三女生16人；
機械系：大一男生40人，大二男生24人，大三男生16人、大一女生10人，大二女生6人，大三女生4人；
技工部：各年級男女各10人。
5）人員的具體確定採取抽樣方法，按各年級學號進行隨機抽樣。
調查具體實施方法如下：在完成調查問卷的設計與製作以及調查人員的培訓等相關工作後，開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給各調查人員，各調查人員按分配的任務進行調查。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員在當時收回問卷。
八、調查進度
九、經費預算
十、調查數據處理或分析：
採用描述性統計的方法，有效地概括所採集的大規模數據的特徵，主要對數據的集中趨勢和離散程度進行描述。描述集中趨勢有三種計量刻度：算術平均值、中位數和衆數；便於理解，我們先採用算術平均值來描述數據的平均水平，由於它容易受調查數據中異常值的影響，例如一個明顯偏大的觀測值會使整批數據的算術平均值傾向於偏大，而中位數與衆數對異常值不敏感，所以，我們也會用到中位數與衆數來描述，但描述數據整體水平時不如算術平均值精確，因此，我們會綜合適用這兩種計量刻度。經常使用的離散程度的計量有標準差、方差和全距（極差）。
十一、小組成員的確定和工作安排：
小組人數：10個
分工合作：
制定總體方案：10人
調查項目：調查問卷的設計9人
調查問卷的修改2人
收集必要的二手資料：待定
實地調查：待定
統計調查資料：待定
分析調查結果、撰寫調查報告：待定
市場調查報告 篇2
一、調查樣本信息
在本次針對麥芽市場環節的調查中，中藥材天地網信息中心共蒐集市場調研問卷30份，其中無效樣本5份，調查有效的成功樣本25份，樣本有效率爲84%。有效樣本能夠反映調查總體實際情況。
二、調查結果詳述
1、麥芽經營思路分佈
在本次調查獲取的25個有效樣本中，選擇“以銷定進”的樣本共1個，佔4%；選擇“正常經營”的樣本共23個，佔92%，選擇“倉儲爲主”的樣本共1個，佔4%。對於麥芽的經營思路，選擇“正常經營”的人數佔比最大，整體來看，選擇“以銷定進”的比重高於選擇“倉儲爲主”的，說明該品種當前在亳州市場上，除選擇“正常經營”的人之外，受訪者更傾向於以銷定進的經營方式。
2、麥芽當前市場環節的貨物走動情況分佈
市場環節中的貨物走動情況，一定程度上反應了麥芽的行情變動趨勢，在本次對麥芽在市場貨物走動情況的調查中，認爲當前貨物走動快的商戶佔0%；認爲當前貨物走動一般的商戶佔92%；認爲當前貨物走動慢的商戶佔8%。對於目前市場走貨的快慢，大部分受訪者認爲當前走貨速度處一般水平，選擇走貨“快”、“慢”的比重無明顯差異，可以推測出當前麥芽在亳州市場的走貨速度相對於往年同期屬於正常水平。
3、麥芽目前行情評價
在本次對麥芽目前行情的調查中，認爲目前行情比預期好的商戶佔8%；認爲麥芽目前行情比預期差的商戶佔4%；認爲麥芽目前行情和預期差不多的商戶佔88%。市場上經營麥芽的商戶中，對於目前行情的評價，亳州市場受訪者認爲目前行情與預期差不多的佔比最大，認爲“比預期好”的與“比預期差”的比重相差不大，市場對目前行情的整體評價趨於一般。
4、麥芽後市行情預期
在本次對麥芽後市行情的調查中，對麥芽後市行情看漲的商戶佔8%；對後市行情看平的商戶佔88%；對後市行情看跌的商戶佔4%。對於該品種後市行情的預期，是決定中間商市場行爲的最重要因素，根據調查結果來看，對於未來行情看法，亳州市場受訪者持看平觀點的比重最大，大部分人認爲未來行情與目前相同，行情無較大波動。
市場調查報告 篇3
一、雞精行業背景情況
“民以食爲天，食以味爲先”，消費者在追求的吃飽、吃好的同時要求菜餚更有鮮味、更有營養、更加健康。隨着粵廚、粵菜的流行，雞精逐步成爲一個巨大的產業發展起來。在衆多的調味品中，消費者選擇了雞精，是因爲雞精有以下特性：原料上來說它是以活雞加工產生，既有雞的鮮味又有雞的香味；其化學成分上將是核甘酸與穀氨酸鈉複合，鮮度相乘，實現增鮮調味二合一；鮮度與味精相比是味精的1.5—2倍，是營養成分更高的健康食品。
我國調味品業的增長每年都在20％以上，雞精市場增長則在10％以上。隨着人民生活水平的提高，各地各區域消費水平以及人們跟風消費的趨勢將促進雞精的銷量進一步增加。在雞精強勢品牌的根據地，雞精人均年消費量2.7公斤，僅爲其它習慣吃雞精的國家和地區消費量的30％－50％；而在雞精銷售的盲點地區，人均年消費量不足0.2公斤。據有關權威部門預測，我國“十五”期間調味品市場總產值將達到300億元。而我國目前調味品市場總值才100多億元，還有較大的市場上行空間。
中國是調味品生產大國，但真正的全國性品牌幾乎沒有。最新的一項調查顯示，消費者認爲最好的調味品品牌中，只有一個品牌的提及率超過10％，其他業內知名的如珍極、豪吉、金獅、龍門、太太樂等雖然榜上有名，但都低於10％，其他各種地方區域品牌佔59.3％。由此不難看出調味品在整體上品牌集中度低，市場上還沒有領導品牌，甚至強勢品牌也沒有。對於調味品中的細分類別雞精，雖然品牌的集中度高，但是也都侷限在局部區域市場——太太樂憑藉雞精市場的第一品牌，迅速佔據了華東、華北、東北、西北的市場並具有主導地位；在華中地區則是百家爭鳴，有太太樂，百佳味、王牌、南家春等；在西南市場則是豪吉占有主導地位，其他品牌有金宮、太太樂、百信、頂益等；華南由家樂唱主角。而聯合利華、雀巢美極的雞精等外來品牌登陸內地，收購品牌，收購企業，都取得了不錯的戰果。
若論雞精品牌的集中度，無疑是中國所有行業中最高的。三大品牌佔有了將近80%的市場份額，而最好的品牌滲透率不足10%，各種品牌佔據終端，消費者僅僅根據初步認知來選購產品。經過調查，目前在市場上領導雞精行業的品牌，在市場銷售的產品，餐飲業佔了70％，家庭消費只佔30％。但是，隨着市場的發展以及終端建設的成功，家庭消費的比重逐年上升，家庭消費大致增長的比例爲每年5%，強勢品牌佔有的地區家庭消費發展的速度更快些，達到8%到10%。
二、市場分析
（1）市場高度壟斷
以廣州、上海、北京和成都爲代表的全國四大雞精消費區域被三四個品牌瓜分，各品牌依據自己的區域優勢成爲領導品牌，企業的實力相差無幾，在勢力範圍內的市場空間依然巨大。
目前川內市場豪吉、金宮的市場銷售網絡相對完善。尤其是豪吉，建立起了相對扁平的通路終端，以酒店供應和家庭消費兩條渠道爲主要渠道，致力於渠道扁平化建設。在各大商場超市、大小幹雜店、農貿市場產品的出樣率良好，市場價格穩定。其分銷深度已經滲透到周邊二、三級市場，渠道的寬度與深度都已經健全。
江蘇以及華東其他地區，雞精正在成爲日益重要的調味品，主要原因來自於太太樂的市場引導。太太樂在渠道建設方面的模式和豪吉雞精大體相似。但是，在渠道的深度和市場佔有率方面，太太樂已經在缺乏競爭的市場建立了強大的品牌忠誠。
（2）品牌繁多
各種質量、各種標準的雞精很多——雖然國家出臺了雞精行業標準，但是控制品質，執行嚴格的標準卻十分困難。在成都市場，雞精的品牌有二百家以上，以作坊模式的居多，有終端鋪貨的雞精29種，在餐飲競爭的不下20種雞精；但品牌繁雜，良莠不齊。
三、競爭格局分析
根據市場佔有率來看，分別是太太樂、豪吉、家樂位於前三位。以成都市場爲例，各種銷售場所市場佔有率綜合排名第一名是豪吉占70．64％，第二名是太太樂佔20．56％，其餘品牌僅佔8％。
太太樂以“鮮”的有一套，讓十三億人都嚐到鮮的味道，紅遍華東、華北、東北、西北，將中國市場的半壁江山具爲己有。在西南市場，豪吉以第一個雞精品牌，綠色天然雄霸西南市場，而家樂則將華南市場收入囊中。其餘品牌則是在各自的企業周邊建設渠道，圖謀發展。值得注意的是咖啡大王雀巢通過資本運營，巧妙的收購了中國雞精的兩大巨頭太太樂和豪吉，從而輕鬆佔據中國雞精市場80%的分額。一東一西，遙相輝映，想獨霸中國雞精市場之心顯露無遺。這一方面展現了品牌知名度+渠道+資本的強強聯合的優勢，使得國內雞精行業的競爭變得沒有懸念；從另一方面來看，我們發現中國雞精生產企業無論規模，還是品牌，還是銷售模式，都面臨着深刻的危機。
四、消費者分析
探究城市裏的雞精能夠迅速普及有一個重要的原因，發現與餐飲行業的推廣有密切的關係。某餐飲業人士曾表示：“餐飲行業能夠生存發展，全靠用味道把客人留住，味道好，一傳十，十傳百，不用打廣告，企業的美名也能遠播四方客。這幾年，消費者是越來越挑剔了，不僅要求吃好，而且要色、鮮、味具全，剛開始我們怕雞精會串味，事實證明我們的擔心是多餘的，現在我們大廚裏的每一道菜都離不開雞精了，而我們的生意也越來越好。”在餐飲業的帶動下，雞精迅速普及。這位廚師的說法很有說服力，也充分證明了雞精在市場教育、消費者引導方面，餐飲行業的推廣成爲重要的基地。
與此同時，由於消費者長期使用味精調味，再加上第二代味精也具有99%的增鮮功能，仍然有很多的消費者習慣用味精。尤其在比較落後的地方，還不知道雞精是什麼的消費者比比皆是。看來，需要更多的雞精企業參與到市場終端的競爭中去，讓更多的消費者對了解雞精，因此雞精企業任重道遠。
據調查，城市消費者已形成購買雞精的習慣，經常購買者佔48．89％，偶爾購買者佔48．15％，只有2．96％的人從來不購買。年齡結構明顯趨於年輕化。消費行爲特徵表現爲重品牌，重口感，對複合調味品概念模糊，但已有一部分消費者認識到，長期使用味精無益，開始固定消費雞精，並形成消費習慣。
五、優勢劣勢與威脅機會分析
a、雞精行業作爲第三代調味品，具有味精所無法比擬的優勢：
1、從雞精行業的外部宏觀環境來看，雞精行業標準的出臺以及雞精成分檢測標準的辦法的制定，有利於指導和規範目前散亂的市場。爲雞精行業的發展創造一個良好的外部環境。
2、從雞精的原料上來講，將雞的香味與雞的鮮味合二爲一，相比味精更鮮、更有營養，更受消費者喜歡。
3、從雞精的化學成分上講，它是核苷酸與穀氨酸鈉複合而成，具有耐高溫、不串味、吃了不口乾的特性。這是其他調味品無法相比的。
4、雞精企業從一開始就將雞精定位成綠色食品，健康無污染的戰略，有利於雞精在消費者心目中樹立健康食品形象。
b、同時，雞精企業也有它自身的一些劣勢：
1、消費者的消費習慣的改變是一個長期的過程，目前在市場上保鮮性的味精銷量走勢強勁。而在經濟欠發達地區甚至還有不知道什麼是雞精的消費者比比皆是，因此雞精企業還要受到味精的威脅。
2、由於一些雞精企業的急功近利心態，導致雞精的宣傳與消費者接受的信息不對稱，使許多消費者認爲雞精產品誇大其辭，而放棄使用雞精的念頭。
3、由於雞精有關是否含有雞的成份等指標檢測辦法還有待完善，所以目前在市面上許多小品牌在質量方面令人憂慮，市場比較混亂，競爭沒有秩序。
c、作爲雞精企業將受到以下威脅：
1、雞精行業由於雀巢和太太樂、豪吉的結合，使得雞精企業之間的競爭迅速從戰國時代演化走到強秦一同江湖的局面，當先進的技術，強勢的品牌，完善的渠道、雄厚的資本結合在一起時，對雞精領域的任何一個企業來說都是一種威脅。
2、行業領域裏的假冒僞劣產品是成熟雞精品牌面臨的一大課題。
3、雞精行業有關成分含量，質量檢測標準等遊戲規則的制定，直接關係企業的生死存亡。
d、我們的機會：
1、雞精行業作爲一個新興的產業，從整體而言，它所處於的階段仍然是導入期。一個人口不超過6000萬的非洲國家納米比亞地區，其雞精的銷量都是8000噸，而中國去年的總銷量才僅僅達到2萬噸，其比例爲3億：4萬噸；類比中國市場應有17萬噸。如此廣闊的市場容量，對於雞精企業來說機會是客觀存在的。
2、從雞精的渠道來看，大品牌如太太樂他的渠道與成熟的家電企業的鄉村之路來講，都是非常短的，其通路的末梢仍然停留在中心城市，二級城市。
3、從雞精的利潤角度來講，相對於家電行業，雞精行業的利潤還是很高的，對後進入市場者發展空間大。
4、從品牌戰略來看，雞精行業裏崛起的品牌僅僅有兩三個，所以品牌是雞精行業決勝的關鍵。
縱觀目前的國內雞精行業，作爲第三代調味品，以其獨特的優勢，迅速佔領了消費者的胃口。讓十三億中國人嚐到鮮味，是太太樂，還是豪吉，還是……遊戲纔剛剛開始，機會與威脅同在，一切皆有可能！
市場調查報告 篇4
（一）市場概況
有數據顯示，xx珠寶業目前正處於一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年xx市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內外的著名珠寶品牌都紛紛進入xx，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內品牌，使xx珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
xx珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風雲突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進xx商業心臟武林地區，瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌並增設上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶佔地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業態並存，客觀上起到了一個互補的作用，xx珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。
（二）商圈分佈
目前xx市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對於消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對於珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客羣，無疑提高了競爭難度。
（三）營銷組合策略
1、產品策略：從各店陳列的產品來看，無論是品種、款式，產品基本無任何差異，材質也趨於統一，在專家的眼裏可能會有不同，但是我相信在顧客的眼裏完全一樣。值得一提的是，萬隆的產品裏面彩鑽、異型鑽的比例較大，鑽戒主要經營30分以上的品種，美地亞店陳列有淨度爲LC的極品鑽戒，而翡翠物語全部經營翡翠、玉石，這都是追求產品差異化的一種努力。
2、價格策略：由於珠寶產品太多，無法對更多的產品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0.198ct/I—J/VVS的K金鑽戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元（實價）、雷迪森約7000元（實價）、萬隆約4000元（折扣價）、金兄弟約4000元（折扣價）、老鳳祥約6000（實價）+1300元贈品。可以看出，除雷迪森價格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的範圍內浮動。
值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但採取了專櫃陳列特價商品，萬隆和金兄弟採取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略：受消費者傳統購買習慣的影響，目前xx珠寶市場的終端形式還是以商場專櫃爲主，在xx廣場裏面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨裏面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在xx百貨裏面有周大生、皇室太古等品牌，而位於體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這裏可以看出兩點：
1、衆多珠寶品牌目前還是主要集中在商場裏面；
2、同時走兩種終端路線的品牌並不多，除老鳳祥外還沒有發現第二家。
4、促銷策略：從店堂服務和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業、在管理和觀念上不足有關。售後服務方面，明牌的售後服務承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現金回購業務，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鑽石產品可以在購買後2年內以原價8折的價格回收，而你如果在2年內等值更換其他產品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內按時更換老鳳祥的產品，你就可以在任何你需要的時間裏去換回你原價80%的現金。現金回購的意義在於給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的後顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。
另外，在SP的設計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。
（四）媒體調查
由於時間的關係，對於很多的媒體還沒有來得及進行更多的瞭解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前xx市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據企業的廣告目的、受衆對象進行分析，組合運用，方可用最小的成本達到最好的傳播效果。
市場調查報告 篇5
一、品牌類型分析
農夫果園品牌類型——農夫果園的廣告訴求主題主要集中在“農夫果園，喝前搖一搖”、“農夫果園由三種水果調製而成，喝前搖一搖”。這說明農夫果園主要集中在產品特徵的介紹上，因此還是屬於說明性品牌形象戰略階段。即品牌建設的第一的階段。
果汁飲料品牌發展階段——從決定品牌發展階段的三個數值（顧客對產品的熟悉程度、顧客信心指數、市場集中度）來看，果汁飲料品牌的競爭已經發展到了精神性的品牌營銷階段。作爲一個有可信度背景的新品牌，農夫果園還專注於產品特性的宣傳難道是一種浪費式的廣告行爲。
農夫果園對飲料市場而言算不算新產品——也許，農夫果園這樣做的依據正是他們的經營者們所標榜的， “在這個行業裏我們所做的不僅僅是增加一個新品牌，而是一個新的產品，一個不爲現有‘行規’束縛的產品，它的出現一定會改變這個行業的遊戲規則。”如果農夫果園三種水果混合的30%濃度的產品真是屬於新產品的話，按照BICC規律，他們目前所採用的說明性品牌形象自然是最有效的。但是，問題在於算不算是新產品完全取決於消費者對它的分類定義，另外，消費者對這種產品的認可程度如何也是成敗的關鍵。濃度問題作爲新產品特點快速、大規模推廣我認爲在短期內（2—3個月）尋求入市突破也許還是行得通的，而多種水果混合的口味雖然據說農夫果園在上市前對100個消費者作了兩組口味測試，但我個人對這種調查、測試結果是表示懷疑的。我不是不相信調查，相反我是最贊成作市場調查的，但必須明白，市場調查是否具有指導性價值的關鍵是所採用的方法和方式是否科學有效。多種水果混合不可避免的是使口味變得混濁、不純正。這就好像把大米、蔬菜、肉放到鍋裏一鍋熟雖然省事，但就是不如把它們分開烹飪吃起來好吃同樣的道理。
二、形象組合分析
從上面對農夫果園目標顧客的推斷來看，其目標顧客定位是比較含糊的。從產品利益來看主要對象爲中低端市場顧客。從精神利益來看主要消費羣體爲中高端市場消費者和年輕消費者。從消費者的價格評價來看亦比較傾向於中高收入消費者。果園產品特徵和在的廣告訴求方面的表現，因此可以認爲由於農夫，其主要顧客以中低端市場及年輕消費羣體爲主。按照這樣判斷，農夫果園在精神性方面的訴求有近一半是無效訴求，特別是在包裝設計和定價策略上犯了很大的錯誤。
農夫果園即使可以看成是新產品，但它還是與其它果汁有很強的相互替代的關係。因此，它不可能真正意義上開創一個新的區隔市場。既然如此，農夫果園就必須在短期內迅速的完成說明性品牌形象的認知性傳播，然後轉向精神性形象爲主導的品牌形象訴求。農夫果園在精神性形象方面的訴求是缺乏準確性的，當精神性形象訴求發展到整個品牌訴求比例的一半左右時，如果還在犯這樣的錯誤，失敗一定是不可避免的。
農夫果園要想成爲果汁飲料中的主流品牌，取得象農夫山泉一樣的市場地位，不設計出一套有效的市場細分方法，並對目標顧客精神性需求進行深入研究、分析的話，是不可能取得成功的。
市場調查報告 篇6
一、服裝行業保持持續穩定發展。
近三年來，服裝企業每年都在30%速度遞增，不斷擴充總量，提高質量，成爲我市支柱產業。20xx年，我市服裝企業還不到20家，如今已註冊登記78家，家庭小作訪也有30多家，從業人員達9000餘人。註冊資金也由6000多萬元增至1、5億元（注：民營企業戶均註冊資金由50多萬元增至170多萬元）。其中註冊資金100萬元以上有30多家，500萬元以上有10家，1000萬元以上的有3家，除鴨鴨爲中國馳名商標和名牌產品外，回圓、大嘴鴨、康和、深傲均獲得省著名商標。經濟效益上有明顯增長，據測算，2015年服裝企業總產值2、1億元，營業收入1、58億元，工人人均收入8000餘元，納稅861、7萬元。
特別是私營服裝企業已從當初的拾遺補缺，發展成爲我市經濟建設和財政收入的重要組成部分。僅去年服裝行業納稅就達861、7萬元，佔我市財政收入的33、15%，真是三分天下有其一。服裝行業的快速發展，促進了共青城市化建設。一是解決了就業，富裕了羣衆。前幾年，因國有企業效益不景氣，許多企業倒閉，致使大量勞動力失業，居民生活非常潔據，工人經常因就業問題到開發區上訪。現在個私經濟發展起來了，特別是服裝行業的興起，拓寬了就業渠道，創造了大量的就業崗位，共青現有勞動力已遠遠滿足不了企業的'需要，因就業問題上訪的事情也少了。二是推動了經濟結構調整。近年來，服裝行業的快速發展，促進了生產、流通和服務的專業化、社會化分工，加快了產業結構、產品結構的調整。尤其是看到，我市在發展服裝行業上，使大量農村剩餘勞動力有了出路，有力地推動了農村經濟結構調整、小城鎮建設和城鄉協調發展。
二、當前面臨的突出問題
近年來，我市服裝行業發展迅速，但是許多企業都是在國有企業改革和我市經濟短缺的情況下發展起來的，普遍缺乏競爭意識，加入世貿後，國際競爭日趨激烈，知識經濟對共青這種傳統產業產生巨大沖擊，導致我市服裝企業固有的問題和缺陷越來越暴露出來。
（一）佈局分散，檔次不高，難以發揮規模效應。
我市服裝企業多數爲租賃企業，主要是租賃廠房、車間等，企業規模較小，且爲分散。企業分佈情況爲：閔家山至鴨鴨大廈一線18家，新村路至金紡路14家，長青路至加油站6家，仿古樓（原老窯場）6家，發展大道4家，共青路至南湖飯店一帶17家，另外，北峯區4家，西湖區2家，甘露鎮4家，江益鎮3家。雖說便於發揮企業靈活機動的優勢，但也存在許多弊端。首先是形不成經濟規模，服裝款式不新穎；再者加工成本居高不下，利潤較低，在很大程度上影響了企業的經濟效益，企業難以擴大再生產。其次是企業生產規模小，市場佔有率低，很難同大企業進行產品競爭，往往在大企業的競爭實力面前敗下陣來，不少服裝企業面臨倒閉困境。再是受實力所限，我市大部分企業是從事加工業的，從事貿易的少，經營管理粗放型偏多，與同類企業爭原料、搶訂單、拼市場等問題較爲嚴重。
（二）大多實行家庭式管理，經營者素質較低，難以參與市場競爭。
共青服裝企業80%以上屬於家族式管理模式，當企業發展到一定階段和規模後，其家庭式管理模式和有限地管理能力明顯滯後於企業進一步發展，最終導致企業生產經營陷入困境。管理上的欠科學，實質是管理人才的匱乏。全區78戶服裝企業，經營老闆多爲羽絨廠一線工人和銷售人員，文化水平不高，懂一些服裝技能但缺乏管理知識。經調查，全區服裝企業擁有大專以上學歷的職員佔就業總人數不到5%，中高級職稱管理人員廖廖無幾。應說鴨鴨集團公司是擁有馳名商標的企業，產品爲國家名牌產品，其技術人才、管理人才與應達到國家品牌產品企業的水準還有一定的差距。問卷調查表明：我市民營企業主要的決策也都是由老闆或他的家人做的，拿到正規董事會或股東會上討論的不到10%。這樣的治理結構，管理上容易出漏洞，決策上容易出偏差，不利於企業進一步發展。
（三）勞動力資源不足，用工不規範，造成勞動力市場混亂。
問卷調查顯示，我市現註冊登記服裝企業78家，車位數11000多臺，現有從業人數9000多人，其中熟練工人只有7500多人，欠缺3000多人。工人的欠缺，導致了企業難以正常生產，也形成不了規模。不僅如此，企業與企業之間爲了爭奪勞動力，相互擡扛，致使工人進出自由散慢，不顧企業利益。再加上有個別企業失信於工人，所以勞資糾紛也時有發生。調查中，有這麼幾件事情足以反映出我市勞動力競爭的惡性循環。去年，我市服裝企業對於工人在廠上班每人發120元/年的生活補貼，今年年初，生活補貼一下漲到了300元，這意味着企業無形之中要增加一倍以上的經費開支。
這還不算，企業在生產當中，如果一個組走了幾個工人，那這個企業老闆得花費800—1000元/個暗中招補熟練工人。如我市某服裝企業剛發完工資，第二天卻無故走了4個組，一大批訂單等着完工，由此給企業造成的損失是慘重的。再如共青祥海服飾有限公司，12位工人在未徵得老闆的同意下擅自離廠，造成該企業訂單不能如期完工，做的訂單在質量上也嚴重存在問題，爾後他們竟向廠家索要工資，並向市勞動監察隊起訴，而廠家卻因未與工人簽訂書面勞動合同而敗訴。這些問題關鍵在於《勞動法》落實得不夠，《勞動法》規定的基本勞動標準、勞動合同制度和集體合同制度尚未建立，工時標準和工資支付標準、社會保障等方面也沒有統一措施，因此勞動者與經營者雙方的合法權益都得不到有效保障。
（四）相互拆臺，惡性競爭在擡頭。
由於受歷史、社會、資歷多方面的因素影響，我市服裝企業經營者總體素質不高，在政治覺悟、知識水平、管理能力、人格素質、法律意識和道德修養等方面還存在許多問題和不足。在創業初期靠膽大闖打天下，用的是一股子蠻勁，而當企業發展到一定程度，明顯的表現出個人素質上的不適應。一個很明顯的事情，也是我市當前面臨的一個重要問題。廠家多了，訂單自然會是個問題，可是共青的某些老闆，不顧別人的利益，也不顧整體大局，爲了搶人家的訂單，竟相降低價格。在調查中反映這麼一件事情，我們有一位老闆以14元/件的加工費接下了幾萬件單子，可不到半天，我們的另一位老闆得知此事後，晚上找到發單老闆住處，竟以9元/件拿走此單，真是笑死了外人，氣死了自己人，白白丟掉幾十萬元。由於自己人的這種不正當競爭，導致了我市服裝企業利潤甚微，甚至虧損。而致使這一問題產生的另一原因是一部分家庭小作坊，逃避各種稅費，低價接單，破壞了正常的市場秩序。調查表明：1—5月份，我市78家服裝企業中有60%在明顯虧損或潛在虧損。
三、今後健康發展的對策
（一）加大宏觀調控力度，實現由分散性向集中型轉移，一般型向重點型轉移，來料加工型向自產品牌型轉移
針對我市企業佈局的分散，開發區在城市規劃中應統一企業發展格局，特別是在徵地、出售土地中，政府合理規劃，經營者要明確用地目的，建議今後發展佈局爲：生產型外貿型批零型三線格局。在經營規模上，要引導企業上臺階、上檔次，向重點型轉移，對具備一定規模的服裝企業，鼓勵通過向社會募股、向企業員工轉讓部分股權以及企業兼併、聯合、互相參股等形式，引導向產業化、規模化方向發展，增強市場競爭能力。再是對於一般加工型企業，引導向專業化協作和社會化大生產方向發展，增強生產能力，提高經濟效益。對於有一定產品優勢和科技優勢、實力較強的企業，應該以產品、資本爲紐帶，開發新產品，打造新品牌，逐步實現由來料加工型向自產品牌型轉移，加速我市服裝企業的壯大進程。
（二）加大教育培訓力度，着力提高經營者素質，引進人才，打破家長制管理，完善公司法人治理結構
目前，我市企業家族式管理已成爲民營經濟躍上新臺階的障礙。經調查，全區服裝企業中有80%是實行家族式管理，企業管理層中有40%左右的人員屬於家族成員或親屬，而企業財務管理權90%左右控制在家族成員手中。隨着企業規模的擴大，這種管理方式的弊端日趨明顯。對於目前正處於由創業型向規範型轉變的服裝企業來說，當務之急就是要加大教育培訓力度，瞭解和掌握現代企業管理知識和市場運行規則，打破一人包打天下的家庭式管理的樊籬，實現所有權與經營權的分離，按照建立現代企業制度的要求，建立決策層、經營層和管理層三權分立的治理結構。其次，要強化人才觀念，市場競爭本質上是人才的競爭。
江蘇康博集團公司生產的波司登羽絨服品牌形象之所以超之鴨鴨，主要一點是他們非常注重科技創新和人才的培養，他們老總對人才的觀點是：欲創名牌產品必須先塑造名牌員工，名牌產品是企業綜合優勢的集中體現，而塑造名牌員工，是當今企業放眼未來、超越品牌競爭時空的資源工程。人才是名牌之魂，人才聚，而名牌生。我市要發展，要提高市場競爭能力，只有大量引進人才，重視人才的培養，強化企業管理，提高科技含量。要建立健全人才引進機制，要打破家族的狹隘眼界，必須面向社會招聘和選用人才，充實管理和技術崗位；建立有效地競爭機制和激勵機制，使企業的管理人員和技術人員的報酬和他們的能力水平與實際貢獻相適應，以充分調動他們的積極性。
（三）加大勞動用工管理力度，儘快全面推行勞動合同制，並大量引進人力資源
當前，解決我市勞動力市場無序競爭狀態，關鍵在於統一規範。一是結合《勞動法》，實施勞動合同制，政府要形成統一的勞動合同文本；要明確統一的工時標準和工資支付標準；要在勞動監管人員監製下由用人單位與工人簽訂合同，然後由勞動監管部門頒發《勞務證》，記入電腦實施日常監管。在雙方履行合同期間，對無故離崗人員且未經用人單位同意擅自離崗的人員，其他用人單位不得接收，否則接受勞動監管部門處罰。用人單位要及時向服裝協會報告用工情況，如實做好用工月報表。從而達到勞務人員持證上崗，合同上崗。二是統一生活補貼標準。對此，可參照省政府最低生活保障標準或協會會員大會討論確定標準，統一標準後，用人單位不得自行更改發放標準，否則按規定處罰。三是大量引進外來勞務人員。行業協會要發揮協調作用，主動了解企業用工情況，及時向企業輸送急需人員。同時加強經常性與外界的聯繫，按需招納和培訓外來勞務人員。
（四）規範服裝加工市場，遏制不正當競爭
我市服裝企業，大部分爲加工企業，互相搶接訂單問題比較嚴重。要遏制這一問題，關鍵在於制訂有效地監督制約機制，形成互相監督、相互制約，違背規則必應受罰的有序競爭環境。再是在企業中開展誠信教育和誠信評比活動，教育企業要以誠經商、以誠待客，形成企業與企業之間互通信息、相互支持的良好氛圍。對社會反映好的企業頒發誠信證書，並在電視臺或網站上公開予以表揚，對破壞市場經營秩序，造成不良影響的企業要予以曝光或實施行政處罰。
另外，開發區要建立政府與企業的聯絡員制度，做好企業的跟蹤服務，隨時幫助企業處理解決企業在生產經營當中遇到的問題。政府職能部門之間積極主動、協調配合，辦事熱情周到，手續簡便，不推倭、不扯皮、廉潔高效。服裝行業協會要發揮引導、協調、管理、服務及自律的職能，協調企業之間出現的各種矛盾，達到爲服裝企業在對國家法律的遵循、產品質量的監督、社會交易糾紛的處理、企業管理和技術水平的改進和勞動力市場的調節等方面起到溝通、協調、自律、自我服務的作用。同時要加大宣傳力度，通過舉辦服裝節或展銷會的形式，或者是利用服裝行業網站全方位包裝和推銷企業，把我們的企業推向市場，提高知名度，從而達到搶佔更多的市場份額。
