銷售醫療器械實習報告

隨着人們自身素質提升,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的銷售醫療器械實習報告,希望對大家有所幫助。

銷售醫療器械實習報告

銷售醫療器械實習報告1

本次實習,差不多一個月,時間不算長。雖然醫療器械的銷售與我所學的醫藥營銷專業門戶不太對,但我還是有很多的感悟。

十幾年的學生生活,即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在着許多讓公司老闆頭痛的“特點”,現在我終於親身體會到了。以前作爲一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變。現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上,我的角色也在經歷一個過渡期--從學生過渡到上班族。

回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。

首先,沒做出成績,沒有銷售業績。醫院是跑了不少,但是目前還是沒能很好的溶入醫院,也還沒得到醫院的認可,包括醫生對我的認可,醫院對代理產品的認可。其次,對產品的瞭解不是非常熟悉,還有待提高。對龍之傑的產品有了一定的瞭解,但是還沒有完全溶入產品,還沒做到對產品如數佳珍,因此還有待提高;再次,人際關係還有待加強,要更快的溶入公司文化。

對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位,行動也跟不上公司發展的步伐。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧。在接下來的日子裏,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。

這次在上海能軒實業發展有限責任公司爲期1個月的實習生活,對我而言有着十分重要的意義,這一個月我收穫了很多東西。

補充:

(一)我不僅在理論上對醫療器械銷售這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高。剛接觸醫療器械時,我是一頭霧水,沒什麼瞭解也沒什麼概念。經理對我進行第一次培訓後,我開始初步瞭解我們所代理的器械的大概情況,比如適應症、使用方法等,但是對於它的操作和原理不是非常瞭解。之後跟經理跑了好幾趟醫院,也動手用了用機器,於是就逐漸熟悉了。現在已經開始學會龍之傑產品的操作了,在操作中也逐漸瞭解了它的原理。我所掌握的東西就不只是書面的介紹了。

(二)信心得到了提升,自身價值得到體現。當我帶着產品第一次去醫院找醫生的時候,心裏非常的緊張,也很害怕,徘徊在科室門口久久不敢進去。心裏不斷冒出很多問題,醫生叫什麼名字呢,他人怎麼樣呢,會不會很兇惡把我敢出來……我帶着擔心和緊張的心情敲響了主任辦公室的門。當我被拒絕後,對自己能力表示了懷疑甚至產生了否定,也爲自己長期存在的懼怕的心理所左右。可是,現實的腳步聲卻是那麼地清晰、有力。在一次次理論與實踐相結合的過程中,在楊經理悉心指導下,我從無數次的失敗中吸取了寶貴的經驗教訓,而且隨着時間的推移,自己的意志也得到了磨練,恐懼心理也逐漸地消失了。我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進,唯有自己先肯定自己,別人纔會肯定你。如今,我再去醫院已經不再那麼害怕和恐懼了,雖然任務還沒完成,但我的心裏素質得到了很大的提高。當主任同意用我們產品的時候,我的自身價值得到了體現。我在銷售的大路上邁出了第一步。今後我一定會好好地努力,一定要做出好的業績來。

補充:

(三)雖然在人際交往中,我顯得比較年輕,但我正慢慢去努力,去學習,去改變。我正學着如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後更好地發展打下了堅實的基礎。

(四)堅定信念,不懈努力,堅持下去。經過這麼長時間的瞭解,我加深了對杭州這座城市的印象。毋庸置疑,杭州是座偉大的城市,它的經濟非常的有活力。在競爭激烈的地方工作,壓力無疑是很大的。做銷售也是講究“天時、地利、人和”,來自他鄉的我,人生地不熟,本身又沒什麼經驗,遇到非常多的困難。這時候我想到過退縮,想到過回家,但是轉念一想,我決定還是要堅持下去。不管做什麼,不管在哪裏,都會有困難的,人生不如意十有八九。我問自己,這麼年輕就打退堂鼓,以後還能有成就嗎?“天將將大任於斯人也,必先苦其心志,”我背景離鄉來這裏工作不就是圖個出人投地嗎?不就是想證明自己嗎?機遇與挑戰並存,我要堅定信念,找出方法,堅持不懈,相信我一定會在工作上有好的成績。

(五)做事情有了方向和計劃。剛進公司的時候是跟着經理跑醫院的,說實在的 ,自己去醫院的目的不是很明確,目標還是比較茫然的,還沒能從一個銷售人員的角度去了解醫院,去溶入醫院。現在已經有了方向,去醫院該做什麼,該找誰,辦什麼事,都已經有了目標。目前我們已經開發好的醫院有哪些,還有哪些可以試着去開發;每個月的銷量是多少,該怎樣增加銷量都已經有了計劃。

在這一個多月的時間,感謝張經理和楊經理在這段時間裏對我的指導和教誨,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人做事的道理,對我來說受益非淺。做爲一個剛踏入社會的年輕人來說,什麼都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在張經理和楊經理的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。

在去公司的之前,老師們就教導我們做人一定要正直、謙虛,誠以待人,做事一定要認真,仔細,積極熱情。如今我充分的體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在公司的一個月時間裏,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少爲人處是的方法。自身素質得到了很大的提高。在此,還是要衷心感謝張經理和楊經理還有關心我幫助我的人!

銷售醫療器械實習報告2

1)公司及實習崗位情況

此次專業實習在重慶華倫醫療器械有限公司,該公司創建於1993年,是一家集科、工、貿爲一體的高新技術企業。主要致力於醫療設備、機電、儀表、生物技術產品的研發、生產、銷售、服務。公司產品的銷售網點覆蓋國內所有省市自治區,並銷往美國、加拿大、英國、德國、瑞士等30多個國家和地區。先後被評爲“3.15質量無投訴,服務無投訴誠信企業”、“質量信譽雙滿意單位”。 在重慶這一塊,小有名氣。到公司以後,因某些原因,我先後在辦公室,生產車間呆過,最終以銷售TDP治療儀結束。

2)實習成果及感想

時間飛逝中,實習快速到來,又快速結束。

僅僅一個月的時間,如果要說對人生產生多大的影響,那倒是不至於的。可是,初入社會,總還是學到了其他的事。從一開始的辦公室,到車間,再到銷售部,生產、發貨、簽章、還有很多小事,心理和身體都經歷了些磨難,或者說是鍛鍊。

車間的每道程序我都摸了一遍,實際上看上去簡單得不需要腦力的東西,偏偏就做不對。記憶最深刻的便是做某種護圈,我試了幾下,弄一個斷一個,再也不敢動手了。最後甚至還做了包裝搬箱子,第二天腰痠背痛,連胳膊都擡不起來。這時候才猛然想起,爲養大一個孩子,父母做的事到底有多辛苦。

相比身體折磨而言,心理落差大概更傷人吧。每天打電話接電話,詢盤、回盤,重複同樣的事情,直到看見電話就想吐。後來就是一種習慣,重複重複,獲取新信息或者一無所得。總是有些不願配合的顧客。拒絕交談的理由也是千奇百怪,直接掛機啦,明明用座機在接卻說自己在外面啦,種種。這個時候大家表面上和顏悅色,牽起一抹假笑,恐怕都腹誹着什麼髒話吧,恨不得對方立馬從世上消失。慢慢的,一切矜持反感都變成了浮雲。前輩們說得對,銷售這件事做完以後,你自己也就不再在乎那後腦勺的前半部分叫做臉了。此時,你內心裏咆哮着的,就是業績和money了。

人真是奇怪的動物,時間也是奇怪的東西,這些明明很討厭的,也在不知不覺中慢慢適應。

慶幸的是,在公司裏遇到了一羣不錯的人。還記得車間的阿姨請我吃的飯,也記得另一個女孩幫我做的事。這段時間裏,很是感謝帶我的姐姐。上到公司流程,下到材料簽章,她都事無鉅細的告訴我,做事的時候更是親自教我跟上。老總也帶我們參加了一次員工聚餐、一次業界交流展會,見到了許許多多業界老總精英,還接到傳聞中的名片,見識到了許多新鮮事。實際上,對於我這菜鳥,大家都相當照顧,即使犯了錯也不忍苛責。自是感激。

實習結束後,更沒想到的是,居然還收到客戶的要貨電話,而那些人,當時毫無意向,嚴詞拒絕。把客戶交給姐姐後,姐姐說你看,現在你體會到了絕望後的希望了麼,要不要考慮以後繼續來公司上班。說實話,沒上班之前,老總讓我畢業以後直接來公司,我還是很high的,可是,對於銷售這份工作,我並沒有多少好感。畢竟,一入銷售深似海,從此真誠是路人。爲了飯碗,不得不說些誇大其辭的話,我不知道其他人怎麼想,可是每個人有自己的原則,不能接受就是不能接受。

時常想,不是S會黑暗,只是世界總不會是對每個人都公平。俗話怎麼說來的,你努力不一定能得到什麼,但你不努力肯定是什麼也得不到。我不覺得這是殘酷,只是現實。生活,不容易,不是一個人不容易,是大家。沒有人就應該生來擁有什麼、就應該放棄什麼。我們也沒有理由指責任何人。所有傲骨嶙峋在現實面前都敗下陣來。所以,大多數時候,我們的忍讓不是爲了低聲下氣獲得名利,只僅僅是在茫茫塵世中相互理解而已。生活如此,上班如此。

所以,如果有得選的話,我倒希望一些環境簡單的工作,技術性的也好,不用擔心那些複雜的人際關係。

3)公司之我見

哪怕公司已經經過了二十年風雨的洗禮,卻還是有些顯而易見的弊病。

首先,整個公司沒有生機,不知道是工作勞累,還是人心疲憊。當你習慣了大學校園裏嬉笑怒罵的樂趣,初見這樣,是會吃不消的。不管怎樣,我願見的,是熱血青年的狀態。大概,這根公司高層有關,一路走來,當年的關鍵人物們依舊活躍在管理工作上。可是技術在進步,管理方式也在進步,有些人仍秉持以往的觀念。上層建築老化嚴重,勢必就影響到底下的工作。可是權利抓久了,很難有大換血的念頭。

其次,作爲一個集體,公司人員並不團結。短短几天的時間,就見到了某些部門間有或大或小的矛盾。更可怕的是,各部門領導對這矛盾的存在心知肚明,卻要麼選擇睜一隻眼閉一隻眼,要麼自己也加入同仇敵愾的陣營,唯獨沒有協商解決。不知道是人性自私,還是本該如此,在小家大家面前,很多人果斷選擇了前者。

再者,正因爲公司較老,很多制度完全沒有人性。記憶最深的,是董事長的媽媽說不喜歡某些穿着不喜歡某些髮型。也就他自己不知道,公司許多人,特別是年輕人,很是有意見。有些事情,並不是遵不遵守的問題,只是會影響積極性而已。

還有很多很多的問題阻礙公司的前進,不然早就躋身龍頭企業,而這些大家都看得到,有些人不想改變,有些人改變不了。

與我而言,最悲哀的是,明明知道有什麼不對,可卻無能爲力。在學校時,有些東西不願學,有些學不好,有些則是自負聰明。而現在,我的所見所學所得,都不足以使情況改觀,無論是哪一方面,都做不好。所以,努力纔有資格擁有改變的機會。

銷售醫療器械實習報告3

一、實習目的

通過房地產銷售的實習把握當下房地產行業的動態,爲畢業之後進入房地產行業做好充足的準備!也希望通過銷售崗位的鍛鍊,把自己的腦子變得更靈活一些。

 二、實習時間

20xx年x月x日-20xx年x月x日

三、實習地點

x房地產集團

 四、實習內容

跟隨房地產營銷總監進行房地產銷售的實習,主要的工作內容是通過集團內部開展的各項活動積累客戶資源,再通過社交軟件將這些客戶從潛在的客戶培養成有朝一日一定會來我們集團買房的客戶。

 五、實習總結

不得不說,在實習之前,我對房地產銷售的瞭解和我實習之後對房地產銷售的瞭解已經完全不同了。過去我總覺得銷售這個行當,只要性格外向,腦子轉得快就可以了。實習了之後才知道,要想做好銷售,尤其是房地產銷售,沒有足夠高的情商,還真不是一個容易的活。過去身邊很多人對銷售不好的評價,在實習之後都被打破了。

過去身邊很多人都覺得銷售不外乎是一個騙子,騙走你的錢財。實習了之後,我覺得這是一個非常大的誤解。那些覺得自己被騙的人,只是自己不瞭解自己,不知道自己要什麼,甚至有着那種愛佔小便宜的人類劣根性。當一個客戶真正認可一個房地產銷售,從他的手裏購買一套房產時,那其實根本就不算被騙,那是一種正當的交易,是一場聰明對聰明的較量,要是沒有點腦子,或者涉世不深太單純,也就容易被騙了。

在實習的過程中,我看到我的房地產銷售前輩也有過以極低價格賣給別人一套房源的經歷,那個房地產銷售前輩還自愧不如,說對方把房地產行業都已經瞭解的足夠透徹的,你任何“套路”對方都不吃,對方就是有自己明確的目標,要買什麼樣的房,而且一定要用什麼樣的價格買房,這樣的目標讓那個買家一點虧都不會吃,最後還謝謝我們房產銷售給他的幫助。這樣的事情也讓我明白了銷售不是騙子,而是在商言商的原則。

通過這次在__房地產集團的實習,我不僅認識了房地產銷售這個行當,也足夠了解了房地產這個行業,畢業之後,我還是會選擇進入房地產行業,爲自己想要實現的理想生活而努力!

銷售醫療器械實習報告4

時間飛速流逝,我的實習期也已經安然無恙的度過了,我的實習單位是一家房地產公司,規模不大,卻也是讓我這個剛入社會的青澀大學生學到了不少的東西,這次實習讓我堅定了自己以後就要從事房地產行業的決心,短短的三個月,我不僅是看到了自己成熟的一面,還拿到了屬於自己的第一桶金,一下子達成兩個人生成就,我非常感謝學校能有頂崗實習的這一個階段,真的讓我有了一個十分合適的緩衝期,讓我以後能直接從容的面對自己的工作崗位了,實習就是檢驗自身能力的最直接明瞭的方法。

一、實習單位簡介

x房地產是坐落在__市__區的衆多房地產公司中的一家,但是我的直覺告訴我這家房地產是衆多房地產公司中最具有潛力的一家,於是我毅然選擇了它。__地產創建於19__年,是一家存世已久的房地產公司,秉承着“員工工作用心、房屋質量放心、客戶住的開心”的經營理念,是一家集極強的凝聚力、高端業務能力、客戶至上的魄力等優點爲一身的公司,總部位於x省x市,被譽爲中國房地產的前100強,總公司的年銷售額度高達五百億元,是一家上市公司,在全國各地有着將近300家分公司,而我現在就是在其中一家分公司,公司旗下的僅銷售人員就高達三十四位,且按照總公司的要求,我們的房地產銷售人員100%的人都是大學本科以上的學歷,是唯一一家對銷售的錄用要求這麼高的房地產公司。

二、實習工作簡介

我在公司實習的崗位是一名房地產銷售,由於我是一名新晉銷售,我的第一個月主要任務就是先熟悉熟悉這方圓三十里的樓盤,每一個房間我都需要仔細的觀察,用本子記錄好優缺點、價格以及地點。作爲一名銷售,首先我得對我要爲客戶推薦的房子瞭如指掌,這樣才能讓客戶看得到我的專業性。第二個月我就想盡辦法的在找客戶看房,打電話、發傳單、在網上發佈房屋信息,陸陸續續也有客戶來找我看房,但是由於我的個人銷售能力不足,導致客戶都覺得房子不合適,不是價格上不滿意,就是地段上不滿意,又或者是房間的格局不滿意,老樣子,第二個月依舊是一單沒開,最終在第三個月的時候我遇到了兩個已經畢業的大學生,是一對情侶,想在外面租房子住,經過我的層層篩選,我最後選擇位於地鐵口的一個房子,他們也是十分的滿意,我也就這樣達成我認識的第一單,拿到了我的第一份提成。

三、實習的收穫與體會

這三個月的實習我覺得過得太快了,可以說我的事業剛剛有點起色,我就要回學校辦理實習完成的手續,結束我的大學生活,在實習階段一定要端正自己的態度,如果不認真的對待自己的工作,那麼你在這次的實習中只會毫無收穫,白白的'浪費三個月的時間,實習期是我們不可多得的成長機會,一定要認真對待。

一、實習目的

1.通過專業實習,將理論付諸於實踐當中,走出校園,踏入社會

2.在時間中瞭解社會,打開視野,增長見識,提高分析和解決問題的能力。

3.通過畢業實習,清楚地瞭解自己的不足之處,加以改正。

4.通過畢業實習,完成大學生活中不可或缺的一部分,爲順利畢業做好準備。

二、實習時間

20xx年x月x日--20xx年x月x日

三、實習地點

x省x市工業園區x花園店x幢x室

四、實習內容

我的實習工作主要有以下任務:

跑盤(熟悉小區)--熟悉房源--髮網--客戶、房源溝通--帶客戶看房--談判--簽訂合同--售後服務

跑盤:跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路,是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻,因爲跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概瞭解某個小區的所在位置,樓盤賣點,均價,停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時間。

熟悉房源、髮網:這兩項任務是以前以後完成的,跑盤爲了以後的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的ERP系統,便於我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統裏有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時間內完成,這就需要我們進行篩選,找出性價比高的房源進行追蹤,然後將其信息發佈在網上。

客戶、房源溝通:當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時,他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就爲你打下了基礎,當你接到客戶時你的回答會是自信的,這就使客戶相信你的專業度,客戶諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便於你及時跟房東溝通,讓房東對你有深刻的印象,便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。

帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對答如流,這是一名作爲好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在爲他着想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。

談判:這個過程,是體現你個人能力的問題,也是至關重要的一步,如果前期階段做好,這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞着價格問題,所以事先報價一定要注意,報價不離奇,談判也就很容易了。

簽訂合同、售後服務:所有的談判達成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負責這一塊的專員,我們作爲普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務,這一部分是很重要的,這會爲以後的發展,提供很大的平臺,客戶也就源源不斷的過來。

五、實習總結

通過這次實習,我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間,雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯,但在學校裏所學的,對我有很大的幫助,老師所教導我們爲人處事的方法以及在遇到困難時怎麼應對,都給了我很大的幫助。

通過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會,我以爲只要做好自己就可以,其實不二然,你既要處理好與上級之間的關係,又要處理好與同事的關係,進入社會,人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證,不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。

在實習期間,我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性,不管是做哪一個行業,心態樹立好,成功就在眼前。一個很切實的例子:我的師傅,他是一個平平凡凡的人,他在成功面前不會驕傲,在事業進入低谷時,也不會喪氣,我進公司三個月了,他一直都沒業績,其他同事說他前幾個月做的挺好的,不知道怎麼回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道,做業務,沒業績,就沒提成,工資就會少得可憐,我以爲他會說:他快堅持不下了,結果他告訴我:不管做任何事情,心態放正,加上你的努力和你的堅持,一定會有屬於你的收穫。在第四個月,他連續賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。

同時,在我實習半年的時間裏,我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面,也存在一些問題

一.由於受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經常出現兩種截然不同的工作狀態,一段時期,員工的工作狀態處於積極階段,就像我剛入這裏前三個月,工作努力積極,可是到後期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級和下級進行協調,及時調整好的心態,有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎於市場。的確,最近國家對於快速增長的房價,一直處於打壓政策,政策的頻繁出現,使很多員工對這個行業失去信心,這就導致了另一個影響,離職率高,人員緊缺。

二.不能第一時間掌握市場信息,導致我們損失了很多一手資料,我們經常在沒客戶的情況下,就在那裏等待,其實在這個期間內,我們可以做很多事情,我們可以精確的瞭解房源信息,爲以後做好準備,在這期間,把握好我們與房東之間的關係,會在我們有客戶之後,迅速成交。

三.專業知識掌握的不夠踏實,我們的公司在入職以後僅有一次培訓,說實話,在我們從事這個行業的時候,幾乎95%的人對這個行業是陌生的,只進行一次培訓,未免太少了,在我入職三個月左右,我還不懂得過戶流程,我以爲只是我不懂,諮詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對市場,豈不是自己哄自己。其實不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。

實習主要是爲了我們以後儘快的適應社會,我一直都認爲實習不是爲了賺錢,而是爲了獲取經驗,使自己的能力得到提升。爲我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會,兩個不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷,可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞後,我一定會成功。

社會是個大舞臺,學校是步入舞臺的階梯,我會腳踏實地的踏上成功之巔!

最後衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會,以及我的實習單位x房產公司給我提供實習機會,讓我成長了許多!

銷售醫療器械實習報告5

首先,我想從自已做爲一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在於能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。因爲他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。

1、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成爲充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那麼我們的目的也就達到了。

2、看準時機。接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽衆,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。

3、機會是留給有準備的人。在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過於強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。

4、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在電話裏講很長時間,電話裏都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。

5、經常性約客戶過來看看房,瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,爲客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,爲客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的爲他着想,可以放心的購房。

6、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

7、學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉着應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能着急的,因爲你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉着,冷靜,並且沒有太過於期待客戶能夠成交。

8、與客戶維繫一種良好的關係,多爲客戶着想一下,這樣的話,你們可以成爲朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。

9、如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功,那麼在客戶要離開的時候,不妨試着與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10、記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!

在我們的牆上有這麼一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那麼就看着客戶,當成是自己的佣金,沒有誰會不喜歡錢吧,爲了佣金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。

以上就是我的銷售經驗,我以後要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!

銷售醫療器械實習報告6

一、實習目的

實習是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會實習中去運用,想事情辦事情一切從實際出發,使主觀符合客觀。認識事物要實現兩次飛躍,從感性認識到理性認識,從理性回到現實。在當今社會無時不刻在發生日新月異的變化,身爲大一新生,本次實習的目的着重在於體驗社會,從而鍛鍊自己的社會適應力。

社會實習能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,瞭解社會,加入到社會中。它有助於我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實習中有很多我們在學校裏無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實習能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才幹,能更好明確自己的奮鬥目標。

二、實習內容

1、單位現狀:我進入的是一家建築塗料

個體經營戶,實行十小時工作制。該戶主要經營的__乳膠漆是由__塗料工業發展有限公司生產的,具有九十多年的歷史,是中國塗料真正的老專家、老品牌。該公司生產的乳膠漆具有耐擦洗、遮蓋力好、塗刷面積大、濃度好、不脫粉、環保、無毒害等特點,擁有多種檔次的商品。

2、工作範圍:向顧客推銷建築乳膠漆,爲顧客挑選適合、喜歡的顏色,並用調色機配色。

3、銷售情況:由於__塗料在當地只有一家代理商,且經營歷史不過三兩年之久,顧客多爲老主顧,故而銷售量並不大。通過爲顧客細心講解如何辨認是否爲好的乳膠漆,且經過各種途徑的宣傳和比對銷售情況也日益好轉。

4、銷售策略:據顧客反映塗料質量確實不錯,價格也算合理,但名氣在當地不大,以至於許多人不曾聽說過有該產品。所以比質量,打開名氣是必須的,也是打開銷量的必要門徑。爲此,我們設立了__塗料在當地的網站,並且鏈接到__總公司,方便顧客的查詢,同時也是我們的一種宣傳方式。此外,對於購買量較大的顧客也分發了一些廣告T恤衫或者其他產品,許多顧客因爲塗料的高質量大力向親戚朋友介紹,這其實就是依靠民衆的力量進行宣傳,也間接爲我們的塗料打開了銷路。

5、銷售心得

(一)服務態度至關重要

做爲一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要儘可能滿足顧客的要求。

(二)創新注入新活力

創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品,這樣才能使消費者買到滿意的產品。現在生活水平提高了,消費水平也會提高,商品檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時代。

(三)誠信是成功的根本

本着誠信爲本的信念,您的光臨是我最大的榮幸,您的滿意是我最大的願望!誠信對於經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的。誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。爲人穩重,待認真誠,辦事周到,這樣能爲商家提供好的人緣,帶來更多、更大的機遇!

(四)付出纔有收穫

每天都在重複同樣的話語,同樣的工作流程,面對的是不同的顧客,與此同時也有很大的快樂,因爲每天都在成長,每天都比昨天懂得多,每天的動作都比昨天熟練。我相信,熟能生巧!

三、實習結果

工作的時候要學會全力以付,不要太計較自己付出多少,儘量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業績,這纔是領導看重的。不管做什麼事情,就算是一件小事,也要認真仔細,絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節上的工夫,決定着事情完成的質量。

通過二十天的實習使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今後的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。

我充分意識到只有不斷充實自己,纔能有強大的競爭力,是自己的能力立於他人之上,成爲同行者中的佼佼者,亦是就業大潮中的寵兒。我會繼續努力!努力實現自身價值的同時,將自己塑造成當代人才! 感謝學校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!