公司銷售經理的年終述職報告

時間就如同白駒過隙般的流逝,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收穫,是時候認真地寫一份述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?以下是小編整理的公司銷售經理的年終述職報告,歡迎大家分享。

公司銷售經理的年終述職報告

公司銷售經理的年終述職報告1

尊敬的各位領導、同事們:

自從xx年1月3日xx汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!

一開始我司銷售部和售後部加起來共計不到xx年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長爲如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年裏,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,纔有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!

能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、銷售主管職責與管理能力

(一)銷售主管的職責

1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。

2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。

3、管理所有展廳環境及其活動。

4、要致力於銷售部的盈利。

5、主要監督銷售部全體職員。

(二)銷售主管的自我定位

1、銷售主管應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的幹部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

(三)銷售主管管理的項目

1、展廳內外的環境

展廳外地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔並處於完好狀態。展廳內入口處地墊清潔並處於完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外牆面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內,所有銷售部的人員,都必須着XX規定的*,佩戴工牌及XX標誌,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行爲舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽菸,吃零食等。若有發現此習慣重罰。

在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,並且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,XX輪胎標誌處於水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上XX專用地毯。

展車前後必須懸掛XX車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔乾淨,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區

洽談區要有一定的私密性,合理佈置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理菸灰缸內的菸頭或是使用過的水杯。

5、衛生間

衛生間的地面要清潔,並且要保持無異味,並配有紙巾,幹手紙,洗手檯要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。

(四)銷售主管的5S現場管理

1、整理:將不要的東西立即處理。

2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。

3、清掃:找出髒亂的根源並徹底清除,已建立清潔乾淨的工作環境。

4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

5、素養:一定要培養成良好的工作環境。

(五)作爲銷售主管,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、紮實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二、工作的團結與配合

一個人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成績,就必須要成爲一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,爲其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。

三、以身作則

公司的各項制度在不斷完善,但是,更需要人去認真執行。各種制度、各種規定不能光說不執行。在實際工作中,員工看管理者。

作爲一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行爲的標尺。爲此,在任何行動上,我會堅持“要求別人做到的,自己會首先做到。”嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,絕不帶頭違反。

四、總結

我也清楚地知道我身上存在的缺點和不足的地方。我會在今後的工作中努力加以改正,努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當做自己的事業,去努力的工作,來完成銷售任務,促進公司發展做出自己應有的貢獻,同時更希望大家對我今後的`工作給予支持和配合。

謝謝大家!

公司銷售經理的年終述職報告2

各位領導:

大家好!我是xxx,我的工作職責是澤芙雪銷售內勤和客服內勤,下頭我就一年來的工作向各位領導做一下彙報,不足之處,請各位領導批評指正。

1、訂單的落實:針對訂單,詳細落實,保證以最快的速度安排發貨,以便能保證在這一環節不影響發貨週期。跟蹤發貨物流過程,及時與客戶溝通。

2、合同審覈歸檔及銷售代表提成預算:隨時掌握合同履行情景,以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作,同時做好提成結算工作。

3、做好一系列銷售服務工作:根據業務實際需要做好業務員的支持工作,包括退貨、整理資料、發票、借款登記及報銷單處理工作。

4、各種售後服務報表的整理:各種售後報表(發貨明細、產品庫存,回款明細等,)

5、做好返貨產品的跟蹤落實:返貨的產品根據實際情景,分析原因,對返貨產品的數量、日期、客戶聯繫方式和發回日期都做了詳細記錄。

6、客戶回訪工作:根據實際需要和回訪計劃,每月做好客戶的回訪工作,發現的問題及時反應給相關領導。

工作中的不足和改善計劃

1、有些細節性的工作要加強:要求我在今後的工作中,必須設身處地多爲客戶和業務人員着想,多爲他們研究現場遇到的困難,把工作做的更細緻。

2、工作效率需要進一步提高:繁忙的事務性工作,要求我繼續調整工作思路,保證工作有條不紊,同時每一天的工作要有計劃性。

3、對新產品的學習性需要加強:此刻開始我們新產品的開發進程正在加快,要求我不斷加強對自我的學習性要求,不但要了解產品知識,還要對同行業產品性能準確掌握,做一個略懂技術的內勤人員。

各位領導,我的彙報完畢。

公司銷售經理的年終述職報告3

尊敬的領導、親愛的同事們:

大家好!

20xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間並不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏,現在我就來對這一年的工作情況做一下簡單的述職。

銷售崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作爲_支公司銷售崗位員工我肩負着領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關係,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。銷售崗位每天都要經手許多的現金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業務時都慎重考慮,爲了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業務,勝任工作。

在工作之餘,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,並順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業的瞭解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。銷售崗位是公司業務發展的橋樑,做好銷售工作,對公司的正常運轉起着重要的作用,爲此,無論是什麼工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導佈置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發生,不讓前來發生業務的客戶在我這裏受到冷落,不讓任何小道消息從我這裏傳播,不讓辦公室的形象在我這裏受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因爲自己的過失而影響到整個公司的形象。

在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。

一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強公司員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在港閘支公司工作期間,爲了能夠提高工作效率我利用業餘時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。

今後的工作中,我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上,我將憑着自己對_保險公司的熱情,聽從總經理工作分配,爲我熱愛的保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

謝謝大家!