昨天趁着節假日去銀行補辦了一張新卡，整個過程下來，細細品味，變化很大，感觸也多……
原先辦的一個卡還沒用就不知道哪裏去了，加上原來的密碼也徹底忘了，就不想掛失補卡還要申請重置密碼，感覺非常麻煩。就索性直接跟銀行工作人員說註銷原來的卡和網銀，再辦個新的。雖然是端午節假日，銀行也有人在上班，去的時候都快中午了，人家也沒有說要休息讓我下午上班時間再來。很耐心地跟我講怎麼辦理，大堂的工作人員態度非常好，一步步地在自助機器上指導我操作，很快就搞好了。在我旁邊有位大姐也在辦卡，應該是文化程度不高，對自助機器屏幕上跳出的按鈕不敢下手，顯得很猶豫，特別怕犯錯了錢就沒有了似的。大堂的工作人員過來很詳細地跟她說這個做什麼用，那個可以幹什麼，最後大姐滿面笑容地離開了。
看到這一幕，我突然想到了我媽和一位陌生阿姨。前兩年在老家的上班的時候，媽告訴我說她牙疼上了一次市區的醫院，出來醫院想去老東門菜市場買點東西帶回去。可是找了半天也沒有找到，還走錯路，最後到了南門的汽車站。媽說的時候很不好意思，還臉紅了，讓我不要告訴女友，不然會認爲她年紀大人開始有點傻了，對我有影響。我從她的語氣中感受到很明顯的一種憂慮。我安慰她說不要緊，現在的市區早就改造得“面目全非”，和你印象中已經完全不一樣了，你們幾年纔去一次，找不到路很正常，年輕人都有常走錯的時候。其實媽是識字的,我提醒她下次記得看路牌問路人，可她跟我說不好找也看不太明白那些路牌，自己着急也忘記問人了。
那位陌生的阿姨，是我上高中時候有次在路邊等車去學校，她站在我旁邊。很難爲情的樣子，拍拍我的肩膀笑着說：我不識字，等下到某某地的車來了，你能不能提醒我下，我怕過了就去不了了。說完還從蛇皮袋子裏拿蘋果給我吃表示感謝。我連忙推回去說這點小事不要緊，不用這麼客氣，等你上車了我再走。車來的時候，我趕緊招呼阿姨上去，她聲音很大，邊跑邊回頭說謝謝，上車了還衝我招手。
爸媽常說好人還是多的。多數時候，其實我們都是過着自己的生活，大事小事的發生我們參與的也多是自己的那部分。簡單的搭把手，一個問候在現在忙碌稍顯冰冷的社會有時候還有點驚愕，可能會記得一輩子。
我一個男的老鄉有次帶我去一個女孩創業的公司參觀，我很好奇地問你們怎麼認識的。他說是去年的時候自己下班坐公交回家，這個女孩正好和他一起等車，身邊的小拖車上裝的滿滿的.貨，上車的時候她很費力地往上擡。老鄉就搭把手幫她擡上車，到了地方又幫她擡下去。之後碰到幾次，就這樣兩人熟絡了。女孩一個人在外創業，把老鄉當大哥一樣敬重，平日裏聯繫不多，但每次見面都很感激他當時的幫助。
原來我租住的那棟樓有個大姐，與人碰見，總會微笑地打聲招呼。有次我上樓碰到她：你好，下班了……說實話，當時很驚訝，心想我和你也不熟，這聲招呼和微笑看起來像對自己的老鄰居說的。我有點尷尬地點了點頭，禮貌地回了一句。在這個城市來去匆匆的這麼多日子裏，頭一次有人還停下來和我認真地打個招呼，卻有點不自在了。習慣了擦肩而過的冷淡表情，突然的微笑熱情反而有點不知所措。讓我再次想起了爸媽說的好人還是多的。
那年高考之後，錄取學校寄來一張銀行卡，讓學生把錢存進卡里，方便攜帶劃扣學費。這是我第一次見到銀行卡是什麼樣子，家裏人都不會用。我只好自己跑到城裏的銀行去問。我很清楚地記得，我當時站在銀行門口轉來轉去，等櫃檯沒人了我才跑過去，很小聲地說改密碼怎麼弄。是個女的接待的，隔着厚厚的玻璃牆不耐煩地說：自己去旁邊的取款機上去弄，沒看正忙嗎。其實當時她正在和同事們聊天，估計是我打斷了，所以不高興吧。在取款機上搞了幾次也沒個結果，我只好硬着頭皮再次去了櫃檯。我臉漲得通紅，像個犯錯的小學生，戰戰兢兢地說：不好意思啊，我是第一次到銀行來，不知道怎麼改這個密碼，請見諒點，我是想存學費。說完我還把事先寫在紙條上的密碼遞給她。整個過程她也沒有說話，最後把卡丟給我：好了。我拿着卡往外走的時候回頭看了她一下，正和對面的同事有說有笑的。
多年後的今天再去銀行，遇到了截然不同的對待。就算是文化程度有限的大姐去辦業務也得到很好的服務。這裏面的因素或許有很多，競爭的，地域的，職業素養等等，但與人友善和真誠是內心的感受和出發這是基本的。社會在發展，人也不斷地完善自我。老媽當時看不太明白的路牌現在也改得很人性，基本識字的都能看得懂，也不會走錯。雖然我也搬走了，每每想到那位大姐，心裏面覺得大城市也是有溫暖溫情的一面，也遇到了很談得來的鄰居，沒事大家一起做做飯看看電影聊聊天。老鄉偶爾會到那個女孩的辦公室喝喝茶，和她的團隊聊聊工作生活，很簡單的一個幫助讓陌生人成了朋友。
我們常說夢想，願景這些美好又大到天的詞彙。人就是無數個希望組成的，生活的希望，親人朋友的希望，愛情事業的希望……有了希望有了相信，有了相信就有了動力，實現了一個個簡單的希望夢想也就實現了，希望破滅的時候也是人低落的時候，看到了希望又會站起來繼續。生活中這些無數閃光的人性希望的亮點，在我們一路上點綴，回頭望已經是美景一片。
只是希望以後都是好人，與人爲善的人……
