【篇一】
剛進公司的新鮮感還沒過，新一週就來了。
每天回到公司都要進行打卡，所以不能遲到。然後就是開班前會，總結前一天的總體情況，針對個別情況指導，然後提出今天目標，再進行工作。在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間，其餘時間都是對着電腦。壓力不大，但不是沒有——因爲公司交給我們的任務是要按時按量保質完成的，否則會影響整個項目的進程，還要注意工作有效率;即使自己的任務及時或提前做好也不能閒着，還要幫助其他同事拉數，因爲我們是很注重團隊精神的。而且，多勞多得嘛。
其實工作也是挺輕鬆的，坐在座席時間很快就過，不同的call通話時長也不一樣，但只要業務內容熟悉，回答正確，反應靈敏就可以啦……注意不要搶話，要細心聆聽明白客戶需求，注意不要答非所問，要條理清晰……主要就是回答這是什麼業務，有什麼功能作用，使用條件，收費標準，如何操作使用(開通/取消/設置方法)，還有就是異議處理，處理好客戶情感，幫助客戶解決問題。
原來每樣東西都有它自己的操作標準。
【篇二】
時間過的真是快啊!不知不覺的將近兩個多月了。對於剛出學校的我來說生活的點滴都是一個學習的過程，比如說自己的日常生活，從學校出來了，什麼都要靠自己，剛來廠裏的時候，自己連做飯都不怎麼會，有些時候都煮的不熟，正所謂在家裏過慣了那中衣來伸手，反來張口的生活。開始幾次都沒做好，不過後來慢慢的適應了，越做越好了，同時自己也開始慢慢的學習做菜了，雖然做的不怎麼好，但是自己還是每天堅持的去做，相信總有一天會做好的，正所謂功夫不負有心人，我堅信總有一天會弄好的。離開了學校，怎麼樣去搞好自己的生活也是一個重要的過程。也是有很多地方值得自己去學習的，生活中處處可以學習，只要你去用心。
