行政管理培訓的心得體會範文

當我們心中積累了不少感想和見解時,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢?下面是小編收集整理的行政管理培訓的心得體會範文,歡迎大家分享。

行政管理培訓的心得體會範文

行政管理培訓的心得體會1

在綜管部組織的爲期一個月的行政助理能力培訓中,通過理論與部門實際工作相結合的學習方法,我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時,我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。 從工作性質來看,我理解的行政助理工作屬於文祕工作範疇。從工作內容來看,它是一個聚集部門行政工作、部分人事考覈與部門後勤工作於一體的複合型工作。

這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說,行政助理工作繁雜無序,大到協助部門人事考覈、各類會議安排、相關文件起草,小到部門資產管理、後勤雜事,工作中需要協調合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部門行政效率,不僅需要行政人員一絲不苟、兢兢業業的工作品質,更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

在行政助理工作中,溝通無所不在。所謂溝通,是指爲了一個設定的目標,把信息、思想和情感在個人或羣體間傳遞,並且達成共同協議的過程。從某種意義上來說,溝通不但是一種生存的方式,更是一種職業技能。要想幹好行政助理這項工作,除了需要具備基本的專業知識和技能之外,更重要的是要做好溝通工作,不但能溝通,還要會溝通。

要做好溝通工作,首先必須明確溝通的對象。總的來說,行政助理工作的溝通對象分爲領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對於機隊助理來說,飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人羣。在與人溝通中,針對不同的溝通對象,需要有不同的溝通方式和態度。

首先,和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地,行政助理都要切記自己是領導的助手,屬於份內的事情要認真做好,除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的.團結,在向領導彙報、請示、反映問題時,不發表有關領導個人的議論,不當傳話筒,不說不利於團結的話。同時,要有未雨綢繆的工作準備,在和領導溝通之前理清楚工作的條理,理清彙報思路,讓溝通變得更加有效,節約領導的溝通時間成本。

其次,與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和,尊重他人,要學會關心他人,有良好的協作意識。要想和同事更好的溝通,我們還要在“情”字上下功夫,無論是在工作中,還是在生活上,要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時,要謙和、誠懇;同事在工作中遇到了難題向你請教時,要耐心地解答,做到知無不言,言無不盡。

總的來說,溝通是一項“軟技能”,雖然沒有具體的形象,但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作,溝通是關鍵。在我未來的工作當中,我會進一步思考如何提高自己的溝通能力,將自己的工作做得更好。

行政管理培訓的心得體會2

一、內容豐富,貼近日常,學以致用

入職3年多,一直從事業務及辦公室相關工作,公文寫作、檔案整理、接待的相關工作、拍照攝影等等。因爲缺乏系統專業的培訓,很多相關工作需要靠單位前輩指導,自己學習摸索,有些工作做的確實不夠專業嚴謹,沒有得到及時的糾錯。而這次的辦公綜合管理能力培訓,覆蓋了幾乎日常能接觸到的所有辦公室工作內容,包括公務接待禮儀、公文辦理流程及格式要求、文字編輯處理及新聞信息採編、保密知識培訓、法律知識講座、攝影攝像技術,並結合培訓課程開展公文找錯、規範使用文種、辦文辦會辦事管理研討等,系統專業的講解和介紹了這些辦公工作最實用的技能,詳盡分析了我們系統內最常用文體的易錯細節,這些辦公工作出現頻率最高的事項及外延都得到了點撥,可以說回到工作中去立即就能實踐到所學的內容,“內化於心,外化於行”。

二、提高認識,堅定信念,不斷精進

在學習了豐富的辦公技能後,南航總站副總站長袁xx爲學員講授《辦公室工作人員應該具備的能力》,更爲深刻總結了辦公人員的特點及所需能力,把對辦公內容細節的學習提升到了更系統對辦公人員的特點、職責、所需能力的認識,很多如“三無”“四有”的總結很準確的點出了辦公人員的所得所失,強調了辦公系統爲中樞系統的重要性,並以自身以及身邊祕書的例子,生動的介紹了一些實用的辦公能力,堅定了辦公人員的信念,提出了對辦公人員的要求。在以後的辦公工作中,樹立了前進努力的方向,不斷地提升自己,更好的服務於工作。

三、組織有序,形式多樣,勞逸結合

這次培訓很深切的感受到了,總站爲了舉辦此次培訓周密準備,精心安排。從接送站安排,到食宿管理,培訓文本的製作,課程課件的用心編輯,課後公衆號的側記寫作,課外體育活動等,同時還組織學員參觀昆明市紀律教育基地,重溫入黨誓詞,加強了紀律和黨性教育。精心的組織,豐富的課程,多樣的形式,使學員在學習和生活都得到了充實。

這次培訓學到了豐富的理論知識及實踐技能,提高了我對辦公室工作的認識,增強了工作和學習的熱情。“路漫漫,其修遠兮”,培訓學習僅僅是個開始,今後的工作中還要更多的總結和歸納,不斷學習,不斷提升自己的認識和能力。也希望這樣的培訓能多次舉辦,能夠不停的在學習、總結、實踐的循環中更好的服務於航空護林工作。

行政管理培訓的心得體會3

我於7月11日下午有幸參加克拉瑪依市財政局組織的“行政事業單位國有資產管理”培訓。由自治區財政廳行政事業資產處李平副處長講解,並給我們每人發了一本《行政事業單位國有資產管理改革研究》書。

我自分配到國庫集中支付中心以來,不斷接觸國有資產管理工作,從單一的填寫調撥單到現在覈對各單位固定資產,新置資產記賬等,瞭解了固定資產調撥程序,但是關於國有資產管理的有關知識還是很欠缺。通過這次培訓,對行政事業單位國有資產管理有了進一步的瞭解。

行政事業單位國有資產是各級行政單位、事業單位戰友和使用的,在法律上確認爲國家所有,能以貨幣劑量的各種經濟資源的總和。特徵有公共服務性、非增值性、無償性、單位佔用性、財政配置性、消耗性、安全性。李平老師還講解了行政事業單位國有資產管理現狀和存在問題,並把存在問題的原因給我們分析了一遍。

目前,我區行政事業單位國有資產管理實行的是“國家所有,地方分級管理”的體制,我區行政事業單位國有資產所有權歸區政府所有,由財政部門行使包括監督、管理、調配、處置等具體的實質性的管理權,資產使用單位行使資產的使用權。但是因觀念認識上的偏差、管理體制不順、職責不清,資產管理主體不明確、管理機制不健全、管理制度不完善、不健全、資產管理產權觀念淡薄等原因引起國有資產嚴重流失、資產配置不公平、資產使用效率低下、財務管理和資產管理相脫離等問題。最後講解國內外行政事業單位國有資產管理模式、經驗,及行政事業單位國有資產管理體制改革總體方向。

雖然培訓只有半天時間,但李平老師簡明講述,使我已最短的時間大概瞭解關於國有資產管理的相關知識。非常感謝局領導給予我參加這次培訓的機會,我將以理論結合實際,紮實工作,爲日後工作打好基礎。

行政管理培訓的心得體會4

通過系統學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識,聽了有關專家和老師的教導,以及平時工作實踐,使得我對加強行政工作與服務水平的理解更加深刻。這三次的培訓,我感到學有所獲,對我今後正確的履行崗位職責,做好本職作有所幫助。現將本人的學習體會彙報如下:

一、對公文寫作的再認識。

公文是一種應用性文章,是讓人看、讓人聽,要對實際工作起指導、推動作用的。在起草公文時,寫作目的至關重要,它決定着公文的行文方向、結構設置、內容組織和語言表述。

我的體會是,有明晰的效果預期未必能寫成好公文,因爲寫好公文還需要其他重要條件,但沒有明晰的效果預期,必然寫不出好公文。公文要有一個好的表述習慣,這是說服受衆、引領工作、發揮效用的重要條件。什麼是好的表述?就是要有說服力,要有觀點有典型、有數據、有事實、有分析、有對策、有目標、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養成基本的表述習慣:

1、是深刻地表述;

2、是精確地表述;

3、是清晰地表述。

二、對常用禮儀的重新學習。

隨着社會的發展進步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成爲現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。

因此,學習禮儀知識,運用禮儀規範,對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今,隨着改革開放和現代化建設步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤爲重要,它內容之多,範圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質修養,一個單位的整體形象。

通過這次文明禮儀學習,使我們意識到,原來平時忽略的細小問題,其實帶給對方的負面影響是十分大的,試想當客戶走進到我們大廈門口,看見一個精神不振、衣冠不整的接待人員時會是什麼的感覺,相信他們會有不愉快的心情,甚至會產生懷疑吧。相信,如果我們每個人都能從我做起,從現在做起,樹好自身形象,樹好集團形象,那麼,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。

三、檔案管理學習理解。

半天的檔案管理培訓,雖然時間短暫,但學習強度很大,巨大的收穫是不容置疑的。通過學習,我係統地瞭解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地瞭解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養,看到日後管理檔案工作的發展方向。

雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以後努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進步。當今世界已進入知識經濟和信息時代,信息已成爲比資產更爲重要的戰略資源。檔案管理工作作爲信息業的組成部分,檔案作爲一種信息資源,作爲企業生產、技術、科研和經營等活動的真實記錄和一項基礎性工作,同時作爲與企業同步發展的無形資產,在企業管理等各方面正積極地發揮應有的重要作用。

以上,是我在參加行政管理培訓的認識、收穫和體會。我堅信在領導的重視和公司各部門齊心協力的配合下,行政管理工作一定會更上一層樓。