地鐵實習工作心得體會

當我們備受啓迪時,可以尋思將其寫進心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。應該怎麼寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的地鐵實習工作心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

地鐵實習工作心得體會

地鐵實習工作心得體會1

我是xx部YY中心的電客車司機,於xx年x月x日進入公司,我的x個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉爲公司正式員工。

轉眼間半年時間過去了,這是我從人生中最珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,非常感謝xx地鐵提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,儘管我對這個崗位沒有充分的專業知識和業務技能,但在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以的精神狀態去面對每天的工作,作爲x地鐵的一員,也會時刻保持自身的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結和反省中鍛鍊和進步的,在此對我這半年的培訓情況作出總結。

起初我們在進行了爲期一個月的培訓,瞭解了xx集團的發展歷程、企業文化、組織架構和相關制度,對公司的概況和具體情況有了初步的認識,當然,還有公司各級領導對地鐵相關專業知識的講解,使我們對於自身的崗位都有了更加全面與深入的瞭解。

從安全教育到各個專業的詳細概況都進行了培訓學習與考試,通過這一個月的培訓,我們感受到公司對每個員工的關懷,心裏非常感謝領導們爲幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所付出的努力。十一月份,我們來到了xx學習參加了由培訓學院安排的地鐵員工培訓,培訓可分爲基本規章,車輛知識,信號知識、車廠運作及應急、故障處理三個階段,在培訓的第一個階段之前還安排組織了班組級和部門級的安全教育,使我們深刻的認識到安全在地鐵運營中的重要性,增強了我們的安全意識,提高了專業素養。同時培訓師帶我們上車學習消防應急處理、應急故障處理的演練,我們學習了《行車組織規則》、《生產安全事故調查處理規則》、《電客車司機手冊》、車輛知識、跟崗培訓、試車線URM駕駛、信號設備故障應急處理、車廠運作手冊,學習到對於列車運行、非正常情況下的行車組織等的規定、對事故事件的定性、列車駕駛作業的流程、列車上的設備等,在理論培訓中我發現電客車司機需要記憶的理論知識特別多,因此我們首要工作就是抓緊學習業務各類知識。

不懂得地方應及時虛心向培訓老師或地鐵公司的師傅們請教。

這樣的學習方式讓我們很快的掌握了地鐵司機在正線的作業流程及注意事項、崗位職責、安全關鍵點,以及一名地鐵司機應該具備的安全意識,掌握的業務技能,處理故障的方式等等。通過聽取師傅們的工作經驗,現場設備的講解,和培訓師爲我們安排的故障操作演練,極大的增強了我對做好本職工作的信心。在培訓師耐心的教導下,整個培訓過程比較順暢和充實。

經過半年以來的培訓,對整個地鐵行業的發展有所認識,對地鐵運作有一定的瞭解,對今後的工作有了更好的瞭解和認識,爲之後的工作開展打下了牢固的專業基礎。

作爲一名剛剛走出校門的學生,我的各項能力比較欠缺,在處事中不夠果斷迅速,我想我應該要擺正心態,始終保持着謙虛謹慎,戒驕戒躁,從頭做起的心態。今後,我將把所學知識靈活運用到實踐工作中去,並繼續努力學習在培訓考試中取得滿意的成績,在正線跟崗中把握好機會,多問多學多記,努力提高自身的綜合素質,掌握地鐵司機這個崗位的必備技能,爲做好本職工作打下堅實基礎,爲寧波的城市軌道交通事業貢獻自己的一份力量。

地鐵實習工作心得體會2

我很榮幸能到xx地鐵公司實習,在這個過程中,我得到了很多人的幫助和指點。才讓我儘快的融入工作。

一、實習任務

1、瞭解地鐵站務工作的主要內容。

2、瞭解地鐵車站的基本設備,如AFC、閘機、BOM、綜控室等各種設備

3、通過地鐵站務實習,熟悉站務員的主要工作內容和工作職責。正確引導乘客進出站;引導乘客通過自動售票機購票;引導乘客選擇合適的出站口轉乘其他交通方式;做好站臺安全防護工作,安全使用屏蔽門;協助車站工作人員做好大客流的引導工作,緊急情況疏散客流的工作。

4、通過票務實習,瞭解地鐵車票的種類,瞭解單程票的使用時間限制,瞭解地鐵對於乘客攜帶品的限制。

5、通過參觀實習,瞭解地鐵車站環境(包括溫度、溼度、隧道通風、照明)的控制;熟悉進路排列、列車運行監督、地鐵列車運行圖。

二、學習內容與成果

(一)、單程票卡的購買

1、普通單程票卡

乘客可以在車站自動售票機上自助購買,也可在車站售票處購買,乘客使用自動售票機購普通單程票卡時,可以使用1元硬幣或5元、10元紙幣,按照自動售票機提示自助操作。

2、福利票卡

持有免費乘車證件的乘客,須憑有效證件在車站售票處免費領取福利票卡一張。免費乘車證件只限持證者本人使用。持《殘疾人證》(視力殘疾)的盲人乘客可以有一名陪同人員免票。

3、一卡通卡的自助充值

除原發卡充值點外,乘客還可以在車站設置的自動充值機自助充值。自助充值時,只限使用50元或100元紙幣,按照自動充值機提示自助操作。

(二)、單程票卡的使用

1、普通單程票卡

僅限當日在購票站單人、單次進站使用,乘客進站時使用普通單程票卡輕觸進站閘機讀卡區,閘機發出“嘀”聲,提示刷卡成功,閘門開啓,乘客進站。乘客出站時須將普通單程票卡插入出站閘機的投票口,閘機回收車票,閘門開啓,乘客出站。

2、福利票卡

僅限當日在換領站本人、單次進站使用。使用福利票卡的乘客應當配合地鐵工作人員的證卡覈對檢查。乘客進站時使用福利票卡輕觸進站閘機讀卡區,閘機發出“嘀”聲,x燈亮,提示刷卡成功,閘門開啓,乘客進站。乘客出站時須將福利票卡插入出站閘機的投票口,閘機回收車票,閘門開啓,乘客出站。

3、一卡通卡的使用

僅限一人一卡進站使用。乘客持卡進站時,使用一卡通卡輕觸進站閘機讀卡區,閘機發出“嘀”聲,提示刷卡成功,閘門開啓,乘客進站。乘客出站時使用一卡通卡輕觸出站閘機讀卡區,閘機扣款後閘門開啓,乘客出站。

(三)、補票

1、持卡出站時無進站記錄或一卡通卡遺失的乘客,須到車站補票處現金補交本次乘車票款後,領取出站票出站。

2、遺失機場線單程票的乘客出站時須到車站補票處補交本次乘車票款後,領取出站票出站。3持出站票出站時,須將出站票插入出站閘機的投票口,閘門開啓,乘客出站。

(四)、異常情況處理

1、單程票卡異常情況處理

乘客購買單程票卡後不能正常進站的,應當到車站售票處換票。因單程票卡不能識別無法正常出站時,乘客應當持單程票卡到補票處免費換取出站票。因使用或保管不當造成單程票卡明顯損壞,乘客應當支付單程票卡成本費3元后領取出站票。

2、一卡通卡異常情況處理

乘客持一卡通卡不能正常進站的,可以先到自動查詢機處自助查詢一卡通卡相關信息。如卡內餘額不足時,應當先行充值或現金購票進站;如因卡內缺少上次乘車出站記錄,應當到售票處補交上次乘車票款後方可進站;如卡片不能正常讀寫,應當現金購票進站,持卡乘客應及時與一卡通公司客服中心聯繫處理。

(五)、易燃易爆物品規定嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、腐蝕性、放射性和殺傷性等危險品(如x、x、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、電石、液化氣、管制x、各種酸類等)以及其它危害公共安全的物品

(六)、攜帶物品規定

嚴禁攜帶超長(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃製品等)、笨重(如自行車、洗衣機、電視機、臺式電腦顯示器、電冰箱等)、妨礙公共衛生、車內通行和容易污損地鐵設備和站、車環境的物品及動物進站乘車。

(七)、緊急情況

1、地鐵站內、車內發生意外或緊急情況時,乘客應聽從工作人員指揮,配合維護現場秩序。

2、列車到達終點站或因故不能正常運行時,乘客應聽從工作人員指揮,全部順序下車,以免發生意外。

三、總結

時間飛逝,經過理論學習,崗位實操。對於我個人而言這次地鐵實習的機會是艱辛而又難能可貴的,這是一次機遇也是一種挑戰,我希望能通過自己的努力和進步爲這次實習生活畫上圓滿的句號。我們首先學習的就是公司的各種規章制度和基本內容簡介,我們的第一堂課程就是安全運營,預防爲主,綜合治理。樹立隱患就是事故的理念。公司在“xx地鐵”的指引下,堅持“安全是基礎、服務是根本、效益是目標、管理是手段、改革是動力”的方針指導下,追求“五個”的目標。以安全運營爲先,追求安全零風險。樹立“隱患就是事故”的理念,採用“治、控、救”和“人、機、環、管”的矩陣式管理體系,通過各種有效的管理手段,將風險降到最低限度;

在實習開始時我們首先進行了安全教育的理論培訓,讓我瞭解了很多關於從事地鐵工作安全方面的知識,這給我以後上崗工作帶來很大幫助,同時能避免一些事故的發生以及應對一些突發事件。我們其中還參加了三月份的紅袖標誌願者服務,全程跟車,工作是辛苦的,但同時我們也瞭解了更多的實際情況,在實習的同時也把所學的公司規章制度應用到了實際工作之中。

安全教育培訓完後我們參加車站實習了,在實操實習的幾天中,我們先從簡單的壓票,點鈔,在學習車門事故處理,切除故障車門,手動處理故障屏蔽門。我們先熟悉車站設備以及對綜控員工作的學習。綜控員主要任務是監控整個車站的運作,主動向本班值班站長彙報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規定操作和監控行車設備,對當班行車組織和施工做好登記,並監控施工安全等工作,全面負責設施、設備發生故障或發生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對,同時還需要操作車站的環控系統設備。實操學習之後我的感想是:最爲一名地鐵公司的站務員,我們要做的就是按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,儘快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。

地鐵實習工作心得體會3

隨着經濟的發展,城市對於交通的要求越來越高,地鐵就此應運而生,從事地鐵行業的工作人員也變得多了。

參加了哪些崗前培訓:1通過上課的形式對相關專業知識及操作進行學習2通過跟車的形式對地鐵進行進一步的瞭解,及實物學習,將所學的知識及操作更好的結合

實習內容:

實習部門職能介紹,實習部門工作流程,實習與專業的關聯性,實習過程有何提高:通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裏很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。

我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒着,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事纔會更快的接受你領導纔會喜歡你,接下來纔會讓你做一些重要的工作。我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。

態度不好,就算自己有知識基礎也不會把工g作做好,四多一少就是我的態度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什麼,並且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯繫,剛開始我覺得很頭痛,可經過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做,終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識,慢慢的'自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度,這樣才能把事情做好。有的人會覺得公司這裏不好那裏不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認爲自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正並原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

地鐵實習工作心得體會4

時間如白駒過隙,經過一個月的理論學習,我終於踏上了實習的崗位,並在其認真學習。

對於我個人而言通過層層選拔能被列入實習的崗位是艱辛而又難而可貴的,這是一次機遇也是一種挑戰,我希望能通過自己的努力不斷學習不斷進步爲實習生活畫上圓滿的句號。

在這幾個星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應,但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹記在心,我會以更加優秀的態度去努力學習工作。經過理論的學習,我對安全操作意識更加強烈,在這幾天的上崗實習中一定要注意安全,只有安全才能確保一切工作順利的開展。

實習是堅持努力學習不斷提升工作的能力。今天是實習後的第二個星期,通過真實的實習學習我在車站,信號樓中都學習到理論課上學習不到的技能,與師傅的跟崗操作學習,對各個設備的瞭解認識,如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學習到的地方,對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結合,才能更好的發揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的瞭解與認識。

在車站的跟崗實習中我學習到廳巡、站臺、客值、行值等相關展開的工作,我都認真學習,以積極的態度工作每一天。在廳巡中要負責站廳的秩序和安全工作,幫助乘客解決疑問,在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進站的安全。客值負責票務工作,對戰臺的各種自動票機,票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺,站廳的人員調度以及工作安排,在信號樓中學習車輛段內車輛進出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實習時以上車站運行的控制有一定的瞭解,加深車站的運作模式,對各個崗位都有很深的認識。

經過幾個星期的實習崗位培訓,對車站運作有一定的瞭解。也對整個地鐵行業的發展有所認識,在整個實習中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學習,車站是服務乘客的平臺,能把現實學習放到理論相結合,更有助於學習知識和掌握技術,不斷學習,不斷進步。

總結這幾個星期以來的實習成果,必須用心思考每一天的實習任務,溫故而知新,有任何不明白的地方都需要及時向師傅請教,每天回顧自己所做的工作,還有哪些地方需要改進,才能不斷汗自己,做到每一天都能學到東西,因此要珍惜每一天的實習過程,把接下來的實習工作任務當作正式工作來完成。

感知每一天的體會,發現存在的問題,解決困難疑惑,收穫經驗與能力,相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認真學習的態度去學習,不斷進取,不斷超越,爲今後的實習工作打下良好的基礎,以認知的態度去學習,以積極的態度去工作,以平衡的心態去收穫,懂得付出纔有收穫,認真對待每一天的實習工作。

地鐵實習工作心得體會5

慶輕軌公司工作的將近六年時間裏,很榮幸成爲一名輕軌司機,並與公司各個部門人員共事。

在大家的共同努力及默契配合下保障了重慶市民的安全出行。工作中恪盡職守,受到了重慶輕軌公司領導的高度認可。做到這些我認爲有一下幾點

一、積極參與各項技術學習及職業培訓,不斷鞏固專業知識,不斷提高個人專業能力和職業素質。

同時也深刻認識到我們從事的工作的重要性,在以後的工作中更加嚴謹、認真、負責。

二、嚴格遵守、執行各項安全規程及制度,工作中嚴格按照各項文件規定執行工作,嚴格要求自己及他人絕不違章,絕不違規。

三、妥善處理同事間關係,始終保持密切的配合關係,把安全放在首要位置以便更好的開展工作。

四、克服各種苦難,迎難而上,展現輕軌司機吃苦耐勞、紮實認真、負責的敬業精神。

在工作期間也學到一些重要的東西,也具備一定的職業道德、職業思想、職業行爲習慣、職業技能;那當然做好自己最本質的工作,也就是具備了的職業素養,所以,用大樹理論來描述兩者的關係比較直接。每個人都是一棵樹,原本都可以成爲大樹,而根系就是一個人的職業素養。枝、幹、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象。要想枝繁葉茂,首先必須根系發達。

地鐵司機要具備以下職業道德;愛崗敬業,從業人員熱愛自己的工作崗位,敬重自己所從事的職業,勤奮努力,盡職盡責的道德操守;誠實守信,做人的準則,對從業者的道德要求,在職業活動中應誠實勞動,信守承諾,講求信譽;辦事公道,從業人員在職業活動中做到公平、公正,不謀私利,不徇私情,不假公濟私;服務羣衆,在職業活動中一切從羣衆利益出發,爲羣衆着想,爲羣衆辦事,爲羣衆提供高質量服務;奉獻社會,樹立奉獻社會的職業精神,通過兢兢業業的工作自覺爲社會和他人做貢獻。

勤奮、主動、自信、敬業、忠誠等更是我們地鐵司機需要具備的職業思想。我們要相信自己、相信自己所供職的公司、相信自己的同事,只有這樣,我們才能在自己的崗位上做的更好。

職業能力就是我們的職業行爲習慣,其具體表現在要清楚我們的工作流程,如何在工作中處理各種突發問題,做定期的工作計劃、工作筆錄和工作總結,主動回覆上級的命令和指示,不能等上級來過問。當我們的職業能力提高了,我們的任務才能高效的完成。