中國銀行員工培訓心得

我們得到了一些心得體會以後,將其記錄在心得體會裏,讓自己銘記於心,這麼做能夠提升我們的書面表達能力。那麼你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編爲大家收集的中國銀行員工培訓心得,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

中國銀行員工培訓心得

中國銀行員工培訓心得 篇1

2014年7月份,我們告別了長達18年的學生時代,成爲中國銀行這個大家庭的一員,正式開始了職業生涯。懷着空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了中國銀行廣東省分行爲期一個星期的綜合培訓和業務培訓。通過這兩次培訓,我在對中國銀行現狀的認識、對自己職業生涯的規劃、角色的轉換、業務類知識的掌握等方面都取得了長足的進步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領導的幫助和指導是分不開的。在此向領導的關懷錶示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收穫良多!

對於我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓無疑是場及時雨。此兩此培訓爲我們提供了緩衝的時間和空間,個人簡歷模板,或者可以說是我們由學習到工作的一座橋樑,爲我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅實的基礎。

培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。在省行的培訓中,首先開設的是軍事訓練課程,這並不是簡單地走下過場,其有着非一般的意義。銀行業作爲一個高風險的行業,如何一個環節的出錯都會帶來及其嚴重的後果。所以擁有軍人那鐵一樣的紀律和堅決執行命令的精神就顯得尤爲重要,這也正是我們學習的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們中行開創發展到如今順利完成股改,以及準備將來的上市等作了詳述。並且通過縱向和橫向的對比,說明了中行成立一直以來的發展,以及在跟其他同業之間的比較中我們的優勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時,黃行長更強調的是一種責任,一種挑戰。如今,雖然中行的老大哥地位依然是事實,但是已受到了來自各方各面的挑戰。昔日四大國有商業銀行中的工行、建行已率先完成了股改並順利上市,其發展有目共睹,隨着股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時,銀行業的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動力是並存的,相信隨着不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚長避短,中行將保持着快速穩定發展的。

之後的課程中,省行領導以及培訓機構的老師從各個方面講述了與我們新員工切身相關的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉換和職業生涯規劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領域。而對於這陌生的職場環境,如何去適應是我們當前所面臨的一個重要問題,而其中角色轉換也正是關鍵。可以說角色轉換是我們在職業道路上的第一步。我認爲完成角色轉換最關鍵的一點應該是調整好自己的心態。由於我們是大學生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高並不是代表着我們就擁有非一般的能力,或許在某個程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等於能力,能力不等於素質。以前我們在課本上所學到的知識,並不一定就能直接應用到工作之中。當然,兩者之間並不是孤立的,這中間牽涉到一個融會貫通的學問。而這也正是我們現階段所應學習的重點。職業生涯規劃也是我們在省行培訓中的一個重點。何謂職業生涯規劃?它是指個人發展與組織發展相結合,對決定一個人職業生涯的主客觀因素進行分析、總結和測定,確定一個人的事業奮鬥目標,並選擇實現這一事業目標地職業,編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業生涯規劃就是我們以後工作中具體到各個時間段的目標目標的重要性是不言而喻的,沒目標只知道一味蠻幹的人,叫盲目。目標對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標同時也是一種動力。

所以我們應儘早做好職業生涯的規劃,以讓自己有一個明確的方向,不至於在以後的職業道路上迷失方向。惠州分行培訓有所不同於省行培訓,惠州分行的培訓的側重點偏向於具體業務的培訓。在惠州分行的培訓更爲詳細、更爲具體,可以說更貼近我們以後的工作。在培訓中,分行各部門老總詳細的講解了中行各種業務的特點及其風險點所在,比如櫃檯業務、信貸業務、銀行卡業務、國際業務等等。而這些恰恰是我們所應瞭解掌握的最基礎的東西,具有極大的實用性。此次分行培訓使我們的業務能力有了一定的提高,爲我們的.上崗打下了堅實的基礎。

雖然省行和分行的培訓是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨着我們中行股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機遇也是挑戰。以後我們將腳踏實地,一步一個腳印,在各個崗位上貢獻自己的一點點薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是中行人!我也中行一起成長!們只是具備這樣的基礎而已。

中國銀行員工培訓心得 篇2

懷着憧憬與希望,我進入了中國銀行xx分行。作爲一個非金融專業的畢業生,對於進入五大國有商業銀行之一的中國銀行工作,心裏很是緊張與不安。對於自己能否儘快融入中行的環境,能否儘快的熟悉並適應中行的工作心中滿是焦慮。 在進入中行之前,我對銀行的業務並不熟悉。在我的淺顯認識中,銀行的業務無非儲蓄和貸款兩個方面,對於其他的銀行業務則是一無所知。對於中行,我也僅有粗略的瞭解。知道中國銀行是五大國有商業銀行之一,有近百年的輝煌歷史,中國銀行在中國金融史上扮演了十分重要的角色。

剛報到的時候,我就被分到個人金融部去做市場開拓的培訓。在那裏,我呆了半個月。這是我邁出校門後做的第一件事情,進入中行接受的第一個任務,我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個月,對我來說意義重大,記憶深刻。在這段時間裏,我可以說是跑遍了整個xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對我的意志是一個極大的磨練。同時也讓我清醒的認識到,原來銀行的工作並不是我原先認爲的整天的吹着空調,坐在銀行裏就能完成的。在現在競爭異常激烈的商業社會,銀行業也逃脫不了競爭的壓力,銀行業也需要去積極的開拓市場,擴展客戶。“走出去,才能引進來”,這是我在市場開拓培訓期間最大的體會。另外,我也第一次真實的體會到了團結協作的重要性。在個人金融部,我們主要負責的是對菸草客戶的信用卡發放。我們需要根據菸草公司每天提供的菸草配送客戶的名單去找出這些客戶的信用卡,以便發放到戶。由於卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發放的信用卡是個非常繁瑣的工作。只有一起分工協作才能極快的完成這項工作。由於我們相互不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點多,累且效率低下。在隨後的時間裏,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的提高,順利的完成了發放信用卡的工作。

隨後,我參加了人力資源部組織的爲期半個月的20xx年新入行人員的培訓課程。在這個培訓班裏,我經歷了意義深刻且令人難忘的時光。最令我深有體會的便是xx分行的領導對於人才的重視,行裏給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經驗豐富的領導和業務骨幹給我們授課。對於這次的培訓,我主要有以下的感受:

1.對於培訓期間給我們授課的老師,我十分的感激。他們不僅給我們講授了關於銀行業務的許多專業的知識,教給我們很多銀行業務的辦理技巧,無私的和我們分享了他們的工作經驗。最讓人感動的是他們教會了我們很多做人的道理,讓我們在工作和生活中多了諸多警惕,少了諸多彎路與坎坷。

2.經過這次培訓,我對中國銀行有了詳細的瞭解,對中國銀行xx分行有了詳細的瞭解。從1912年經孫中山先生批准成立至今,中國銀行已有近百年的歷史,經歷了諸多風雨坎坷,在中國金融史上有着重要的地位。在近百年的發展歷程中,中國銀行不僅沒有衰落,反而憑藉始終追求卓越的精神,穩健經營的理念,客戶至上的宗旨和嚴謹細緻的作風,得到了業界和客戶的廣泛認可和讚譽,樹立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮發展。在新時期,中國銀行確立以“追求卓越”爲核心價值觀,以“誠信、績效、創新、責任、和諧”爲主要內容的企業文化建設,向着國際一流銀行的戰略目標不斷邁進。作爲一名新入行的員工,我爲能夠有機會親歷中行的百年華誕而感到自豪,爲有機會能夠爲中行的下個偉大百年奮鬥而感到榮幸。同時,我也爲能夠有機會和xx分行這個優秀的集體一起努力拼搏而萬分欣喜。

3.通過這次培訓,我對銀行業務基礎知識有了一定的瞭解。個人負債業務,個人資產業務,公司業務,國際結算業務,資金業務,理財業務,電子銀行業務,銀行業務風險管理、櫃面英語、禮儀等等。由於之前並未接觸過這些知識,所以學習起來有些吃力。雖然有着對學習新知識的樂趣,但是對於這些知識瞭解的並不深入。僅對銀行的個人、公司業務和相關產品有些基本的瞭解,對銀行的內部運營機制有了大體的瞭解,對於銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質有了粗略的瞭解。

4.這次培訓,還讓我明白了一個道理,“一流的產品,一流的服務,才能鑄就出一流的品牌”。在培訓中,多位老師強調服務的重要性。銀行作爲一個金融服務行業,服務的品質至關重要。在當前各個銀行產品高度同質化的情況下,服務水平就成爲銀行核心競爭力的關鍵要素之一,服務質量的優劣決定着一個銀行能否在激烈的競爭中脫穎而出。xx行長提出的“創品質銀行、做品味員工”理念,對於我們提高自身的服務水平具有重要的指導意義。作爲一名中行的員工,我將在以後的工作中認真對待每一個客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服 務水品和服務質量,爭取以最好的服務,爲中行爭取最多的效益。