銀行暑期社會實踐的心得體會

某些事情讓我們心裏有了一些心得後,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,它可以幫助我們瞭解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的銀行暑期社會實踐的心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行暑期社會實踐的心得體會

銀行暑期社會實踐的心得體會1

剛剛結束了大一的學習生活,進入了這個炎熱的七月,在這個火熱的季節、我們懷着滿腔的熱血,帶着青年人的熱情,走進這個社會,融入這個社會、瞭解這個社會。通過這次的實踐活動,讓我們開始正確認識自己、對自身成長產生緊迫感。讓我們看到自己和社會需要之間的差距、讓我們開始潛心思考自身的發展、不斷提高自身的素質,來更好的融入這個社會。說實話、現在能找個工作真是不容易、期間也需要承受許多挫折。暑假剛剛開始的時候,我本來打算留在廣州找暑假的兼職工作。結果是,招聘信息是看了不少,但很多都是一些所謂的招聘中介,還沒有面試就要交什麼手續費報名費,最後卻沒有幫忙找到合適的工作。而有些招聘信息雖然真實,但一聽是暑假工,也都拒絕了。被逼無奈,最後在父母的幫助下在銀行找了份實習的工作,這就是我20xx年暑假社會實踐的開始啦。

學校,理論學習的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的`情況。但我又一直記着老師的那句話:“雖然大學不像在社會,但總算是社會的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化,有平時作業的補充,我們比別人具有了更高的起點,有了更多知識去應付各種工作上的問題”。所以,即使到了一個全新是學習工作領域,我仍對自己充滿自信。

對於我們暑假實習生來說,首先需要改變的是個人的態度,態度端正的快,進入角色的時間就越少,收穫也就越多。但態度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心裏上、行動上表現出來:積極主動地學習與工作!或許平時我們作爲學生,我們只需要在象牙塔裏面學好所需的知識,但出到社會,哪怕只是短暫的融入社會工作,我們都要改變自己原先的態度,儘快進入工作的角色,才能在社會實踐中有所收穫。

在實習的第一天,銀行爲我們幾個實習生開辦了一場小型的實習輔導培訓班。上午老師就銀行服務禮儀給我們做了詳細介紹。因爲從明天起,我們暫時會被分配到大堂作大堂服務經理助理。這個崗位要面對很多客戶,禮儀是非常重要的。

禮儀是人們在交往活動中形成的行爲規範與準則,作爲大學生志願者的我們是網點形象代言人,是銀行的形象大使,老師要求我們從以下四個方面注意自己的形象:幹練、穩重、自信、親和。而營業中的禮儀主要有四大內容:

(1)解答客戶問題。

(2)營業中分流客戶。

(3)維護大堂秩序。

下午我們上的課是“銀行是個金產品介紹”,由一位資深的老師主講,從理財到各項基金,老師都詳細介紹了銀行的具體業務。

以前,我在銀行存過錢,取過錢,沒想到自己會銀行實習,雖然才自己才念大二,但這是一個很好的鍛鍊機會,自己學的是市場營銷,屬於經貿管理類,希望能學以致用,爲社會的發展儘自己的一份力!

在實習的第二個星期,我們在實習指導老師的指導下開始學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數字小鍵盤使用等。因爲只是暑假實習生的緣故,

所以只要求掌握最基本的點鈔和捆鈔技能就好。經過一段時間的練習,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。

剛開始操作的時候總是很緊張,手一直在抖,。指導老師站在旁邊一起捆鈔,她經常停下來看我們操作,結果我們怎麼都扎不好,然後她就往後退了退,遠遠看着我們。她肯定在想,她離我們太近,讓我們緊張了。其實讓我緊張的並不是某個人,而是我剛剛開始練基本功,每次扎錢都會緊張出一身汗。俗話說熟能生巧,慢慢的練習慢慢熟練,我們捆鈔的技術也有了很大的進步。

兩個月的暑期就這樣匆匆結束了,還有我這第一次的社會實踐也結束了。整日呆在象牙塔中的我,第一次的嚐到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,纔是我最寶貴的收穫。實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,社會真的是很殘酷,很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生,我只有真正的把本領學好,才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。第一次參加社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會纔是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,爲將來更加激烈的競爭打下了更爲堅實的基矗希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練。我開始明白;大學生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的幹勁,胸懷會當凌絕頂的狀態,不斷提高自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的彼岸。在今後的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要,做一個對社會,對人民與用的人。

銀行暑期社會實踐的心得體會2

這個暑假以前,對銀行的認識僅停留於那遍佈各處的營業廳,停留於書本上的業務描述,而對銀行真正是怎麼運行,作爲一個銀行職員要做些什麼,一無所知。很榮幸能通過面試,參加中國建行培訓營,我作爲一名實習生在建設銀行參加培訓實習課程,收穫了很多,不僅拓展了關於銀行的知識,而且提高了實踐能力,同時對自己的未來有了更清醒的認識。

整個實習培訓階段,可以分爲兩個部分,一個是理論知識課,關於銀行部門和業務的介紹,也有職場禮儀培訓課,一個是網店實戰。結束培訓課後,認識了完整的建設銀行組織結構,瞭解了很多銀行部門和建設銀行的產品,以及銀行職員的晉升路徑,我覺得這個對我來說很重要的,對我的職業規劃幫助很大。在銀行理論知識的學習中,讓我印象最深的.一段話是:"很多人都不理解爲什麼不管學歷如何進入銀行業都要從櫃員做起,因爲銀行的核心在於服務,這樣就決定了每一個產品的設計都要考慮客戶的需要,每一個流程的設計都要考慮其可行性,而網店是職員瞭解服務需求和操作實戰的地方。"而這一段話也在網點實戰中得到充分認證,所以不管是什麼從事什麼工作,不管我們以後進入什麼企業公司,不管是什麼崗位,多得是學習的地方,都要腳踏實地。

在網點實戰中,我認識到,工作的完成不僅需要好的專業素養和技能,而且需要認真負責的工作態度,注重細節。我是被分配到建設銀行天河區沙河支行實習,第一天就跟着副行長和客戶經理出去戶外營銷,因爲什麼都不懂,所以只能在旁邊待着,遞一下資料,影印一下東西,看着副行長和經理一邊介紹粵通卡,跟客戶認真解釋,一邊不斷重複指導客戶填單和輸入資料收集單據,工作重複枯燥而且辛苦,因爲涉及到客戶的私人資料,所以要一直專注。而我就在旁邊認真學習,瞭解粵通卡,也學習怎麼指導客戶填寫相關資料。接下來也跟着出去過幾次戶外營銷,自己慢慢也能跟客戶解釋很多疑問,也知道該怎麼指導客戶填單。但也出過一些狀況,有一次一個客戶詢問我一個問題,因爲我不是很瞭解所以不敢貿然回答,所以我叫他稍等,我跑去跟經理反映,那個客戶看到了,就對我說,"你怎麼會不知道呢?不知道你在這裏是負責什麼的?"他這樣一問我無言以對,突然明白到,我的身份不再是學生,不再是犯錯就可以得到原諒的,我站在這裏是代表建行的,所以要以最專業的服務來展示建行的水平,那一刻真的覺得自己需要糾正自己的心態了,自己是一名職員,不是學生,努力還是不夠,於是下班以後,我會自己上網去看一下相關銀行業務的操作和常見問題答疑,注意每一個細節,也明白了,工作不是什麼大理論,是由一些細節決定的,客戶不會記住你做了多少事,但會記住你犯得每個細微的錯誤。

銀行工作沒有想象中的那麼輕鬆,幾天下來自己就已經很累了,特別是第一天在網點當大堂經理助理,感覺特別辛苦。因爲自己穿的是高跟鞋,腳特別疼,但是並不能休息,只能一直站着,還要認真引導客戶和解決他們的問題。懂得了工作不容易,懂得了父母工作的辛苦,不過辛苦倒是其次,腳痛和累熬熬就過去了,最主要的問題是自己由於不瞭解業務的流程,不知道該怎麼幫助客戶解決他們的問題,但是銀行裏的每一人都很忙,沒有人會主動幫助你,所以我主動去詢問經理,真的很謝謝沙河支行裏的每一位職員,他們都很耐心地教我,有空還會主動指導我有關業務操作。我懂得了實習過程一定要主動點,纔會學到更多的東西,同時不要不懂裝懂,一切以客戶爲中心,以專業服務客戶爲職責。我從一開始連怎麼指導客戶填寫相關業務的單據都不會到能基本獨立處理大堂裏的各種狀況,用了不是很長的時間,也沒有了一開始的慌張了,覺得很高興,但同時也開始迷茫了,到底我的價值是什麼,日復一日的枯燥的工作,我以後進入社會也是這種工作嗎?但是當我看到那個自己幫助他解決問題的客戶在離開營業廳時對我笑着說再見的時候,突然覺得好像也值得了,或許每一項工作都有它該有的意義,只是你能不能發現而已,少些抱怨,認真工作的同時也享受工作,或許能獲得更多。有時候我也會觀察銀行裏其他職員的工作,希望學到一些東西,比如會跟產品經理學習如何跟客戶介紹理財產品,其實專業知識真的很重要,所以我們實習中不僅要記住提高自己的實踐能力,也要懂得如何將自己的金融專業知識與工作融合起來。

真的很感謝這次建設銀行和展翅計劃給予我實習的機會,讓我的大學生活充實了,讓我明白到夢想的實現過程並不是迷茫虛無的,要結合現實,要不斷去嘗試,在嘗試中學習成長,明確自己要做的事情,一步一個腳印,走得踏實。

築夢路上,腳踏實地。

銀行暑期社會實踐的心得體會3

古語云:“紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行”。自語不假,20xx年x月,我畢業了,裝着四年大學的理論豪情萬仗地投入了上海銀行南京分行的團隊。

領導安排先實習一個月,作爲剛出茅廬的小生,按自己的邏輯,領導一來希望我們先熟悉環境,從大學的氛圍環境中轉變過來;二來通過一個月的實習簡單地考察每個人。現實習即將結束,雖然具體的業務技能還未接觸,但這一個月的收穫還是值得一提的。

作爲金融專業的學生,能在銀行工作也算對四年學習的圓滿終結。金融涵蓋的學科很雜,除了基礎課程,專業課就有國際金融、國際投資、國際貿易、金融市場學、服務與營銷、信用管理學、外匯、證券投資學、財務會計、財務管理、統計學等等十幾門課,學校雖然設置了這些金融課程,但實踐中大感知識的匱乏。

我有幸加入了由張總帶領的公金一部團隊,該團隊所屬的崗位爲信貸部門,成員肖老師、俞老師都是擁有從業經驗十幾年的資生客戶經理,不談以前的工作成績,單論目前所做的業務,都讓我這個茅頭小生大感佩服。

第一天張總親切地帶領我到辦公室,並幫助安排了位置,肖老師貼心地拿給了我必備的辦公用品,我多了幾分感激,因爲比較其他同學的實習經歷,我驗證了上行這個新欣的股份商業銀行成員團結友好的企業文化。但第一天有點羞澀,有點怯意,有點盲目,只是知道了自己辦公室的幾個人,看了上行內部客戶經理的手冊之類,之後的幾天老師空閒時教我上行的客戶信用評級體系的操作,於是以前學習的財務指標真正意義上地被我運用到實際中去了,有些指標不是很熟悉,課程中也未介紹,但我通過老師的指點很好地完成了任務。第一個星期,我最深體會乃是世界之大,人才之多,只有不斷學習,不斷更才能保持不落伍,我所在的辦公室除了我和另一個東大的實習生共五個人,一個是“海龜"的碩士生,一個是在讀的博士生,另外三個乃資生的一級客戶經理,他們的學識和經驗都是值得我學習和標榜的。

第二個星期,張總開了一個小會,會後他諮詢我的意見和建議,我也大膽地提出希望能和老師一起出去見客戶,並嘗試寫調查報告的初稿。領導很尊重我的意見,第二天帶我見了一個客戶。這個客戶對上行很重要,另一位領導江總也一同前行,路途中我瞭解到這個客戶作爲諾基亞的一級代理商擁有良好的財務銷售背景,同時這次業務由中信保加入,中信保是國資委出資組建的爲鼓勵中小企業發展擁有政府背景的保險機構。中信保作爲銀行的第三方,借款人一旦出現資金危機,他們會對銀行作出相應的擔保責任,這大大降低了銀行的信貸風險。上行很鼓勵這樣的信貸模式,目前,國家宏觀調控實施的力度加緊,貨幣緊縮,許多企業以前是借東債還西債,如今國家收緊銀根,資金鍊出現了嚴重的經濟危機,每家銀行都在小心地辦理業務,生怕遇見不良貸的案例從而導致一灘壞賬。

有幸參與這次的業務,也讓我感受到宏觀調控的影響,客戶同領導交談的內容,有些不甚瞭解,但江總提出了一些細節性的針對問題讓我大感佩服,好的領導總是能夠一針見血地發現問題,並恰好地處理,此爲領導風範。同時我也瞭解到老師們的壓力,他們作爲放貸的最初環節,承擔極大的風險,銀行作爲跟錢打交道的金融機構,作爲社會經濟的最重要的媒介,承擔信用中介、支付中介、信用創造、金融服務等一系列責任,而客戶經理就把這種責任具體細分化,他們每筆款稍有差池,承擔的後果不堪設想。上行一直保持較快的發展速度,近幾年都會被列入《銀行家》前500的名單,並且資本充足率保持在11%以上,這在同行業中是值得驕傲的。因此,面對這樣的成績,上行的老師們在背後所付出的遠不是我所能想像的,所謂“天道酬勤”,任何成功都沒有完美的捷徑可以走,我的路纔開始,踏踏實實地走每一步就是最好的捷徑。

第三個星期,俞老師交給我江蘇蘇寧電器有限公司的資料,要求我寫份調查報告的初稿。我問了很多企業的問題,網上也做了相應資料的收集,按照老師的指示認真完成。報告在老師眼裏自然很幼稚,財務分析得不夠透徹,提出的結論意見也比較片面,專業術語不夠全面,寫作功底更不夠深厚,可是畢竟剛來,我相信經過實踐的磨練,以後的報告我會得到領導的認可。同時,我認識到,現在的工作不只需要必備的專業技能,才藝、寫作、英語、計算機都成爲工作以後必備的重要武器。世界在多元化。