員工培訓學習心得體會1
爲了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作，公司特地在上週星期天進行了新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，爲會議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然後x總還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間裏瞭解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，最大效果的爲公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、什麼是整合營銷傳播、以及很多爲人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是爲公司打工、不是爲老闆打工，我們是爲自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作爲在部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥於一些東西，要善於突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊爲重，不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。
一、做好本職工作是一切工作的開始
在班組生產管理中，必須有針對性地強化班組臺賬、圖紙等資料的管理，爲安全生產工作提供良好的基礎。同時在班組生產工作中積極開展“四個零”工程：班組工作零，安全生產零意外，安全目標零異常，臺賬記錄零差錯。通過活動開展，要求員工認真的本職工作，腳踏實地做好每一件事。
二、不斷改進工作思路是提高企業生產管理水平的基礎
可以通過各種途徑開展形式多樣的活動，認真、紮實地全面落實班組建設任務。在企業內部積極開展班組建設創優評差的評比、競賽活動和各種目查與互查活動，尋找差距，發現問題，彌補不足，解決問題，在班組和職工之間建立一種、競爭機制。杜絕以點代面、時鬆時緊的工作思路和各種搞形式，搞突擊的弄虛作假行爲，真正使企業班組建設深入每個職工的心裏，並使人人都成爲身體力行的標兵。
三、支持他人工作體現的是企業班組的團隊精神
團隊是一羣有着共同目標，以合作方式達到該目標的人組成的，它要求團隊成員的知識與技能互爲補充、讓他人在你的質疑中受益、在他人需要的時候給予支持、珍視他人的貢獻與成績。一個企業的良性發展，需要一個團結進取、積極向上的企業團隊，需要一支充滿活力、勇於奉獻、忠誠企業的員工隊伍，需要一個健康、和諧、全員求學上進的良好企業環境氛圍。班組長與員工、員工與員工誠信互動、相互尊重、相互幫助、相互關愛，能夠爲班組營造健康、和諧、濃厚的企業環境氛圍。
員工培訓學習心得體會2
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針;對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認爲這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作爲一個大衆化消費羣體，我個認爲最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的佈局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們瞭解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的，老闆及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融爲一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因爲我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
員工培訓學習心得體會3
經過多年的努力學習，我終於實現了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發現“天使”的光環早已不復，相反，由於整個社會羣體對醫療行業的偏見時期已處於一個非常難堪的境地，如何當好一名醫生已成爲首要的課題。因此，在人生的新起點前做一關於此的培訓顯得至關重要。我也深深的被其所講的內容所吸引，啓迪頗深。
在這所有的課程中，最令我印像深刻，也是最關鍵的部分就是醫患關係，幾乎是貫穿了始終。那麼怎樣在這麼嚴峻的醫療環境中處理好和患者及家屬的關係呢?
首先，要將“醫者仁術”永遠銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中儘可能的方便病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫生充滿信任，願意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達到雙贏。
其次，要在工作中努力學習新知識，掌握過硬的臨牀技能。因爲醫療行業從根本上來說是一技術性行業，你只有具備過硬的診療本領，爲患者儘快減輕解除病痛，患者纔會對你舉手稱讚。但人體疾病是相當的複雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫學的新動向，提升自己的技術。
另外，語言的技巧及文明禮貌素養也非常重要。人是社會動物，語言是人區別於別其他動物的一種要的特徵，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫院，善於運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的着裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。
最後，像所有的企業一樣，記住“態度決定一切”。要以主人翁的責任感去爲患者服務，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏離自己的職業道德。
總之，良好的醫患關係是醫療行業賴以生存之本，也是維護醫護人員利益及實現自身價值的保障。但願，在這短短一週的培訓課程的啓發下，我們新的人生旅途能經常充滿陽光。
員工培訓學習心得體會4
企業是由員工構成的，不是簡單的相加，而是統一協調的整體。企業要發展，最關鍵、最活躍的因素就是人，是企業的員工。員工不僅僅是企業僱傭的勞動力，同時也是企業發展的重要推動力。如何做一名優秀的員工，在我看來，必須做到以下幾個方面：
做一名優秀的員工，要有強烈的“本位意識”，全力以赴幹好“分內之事”。人在其位，必盡其職。這不僅是做好一名優秀員工的基礎條件，也是個人職業的價值追求。幹好自己的分內之事，是在職業分工日益細化背景下，加強企業自身管理的前提條件。如果每名員工能夠立足本職、盡心盡責，領會意圖不掉鏈，執行工作不打折，落實任務不縮水，那麼企業各項發展戰略必然能夠得到高效落實。
做一名優秀的員工，要有強烈的“補位意識”，精誠團結幹好“分外之事”。“萬人操弓，共射一招，招無不中”(《呂氏春秋》)補位意識，就是指我們在工作中不僅僅滿足於做好自己的本職工作，更要有強烈的協作意識、大局意識。即使企業的分工再明確，也不能保證不會發生計劃之外的事情，也不能保證所有的事情都有人幹。做好自己分內的事情，是責任，是義務;做好自己分外的事情，是進取，是奉獻。當某一項工作出現人員缺位或人手不夠的的情況時，優秀的員工總能想他人之所想，以大局爲重，以公司的利益爲重，雖然不是自己分內的事，也能及時靠前，補位上去把工作做好。如果能夠樹立起補位意識，並用鍛鍊自己成長的積極心態來對待自己分外的事情，就能把工作當成機會，把指派當成鍛鍊，從而以一種主人翁意識積極認真地投入到工作中，這樣必將使自己的工作錦上添花。
做一名優秀的員工，要有強烈的“進位意識”，堅持不懈地加強學習。“苟日新，日日新，又日新”(《禮記·大學》)進位意識，就是指通過不斷學習提高個人工作本領。要堅持向實踐中學、向書本學、向同事學，不斷拓寬個人幹好工作的視野，努力在工作實踐中充實自己、提高自己，有目的地、主動地更新和優化自己的知識體系，更好地適應日異繁雜的新形勢、新任務。當今世界，知識革命日新月異，要成爲一名優秀的供水人，更要緊貼實際、緊貼羣衆，不斷加強和提高個人的適崗能力。今天你是很稱職的員工，如不堅持學習，明天就有可能落伍。對待我們自己的工作也是如此，所以，我們必須轉變觀念，抓住任何的機會學習、充實自己，以不斷突破涌現出來的新問題、新情況，否則終將被企業、被社會所淘汰。
新形勢、新任務、新挑戰，要求我們必須牢固樹立本位意識、補位意識、進位意識，瞄準做好優秀員工的職業期許，從現在開始、從工作崗位開始，盡己所能、盡己之職，全力以赴爲企業的發展增磚添瓦，成爲一名符合公司希冀的優秀員工。
員工培訓學習心得體會5
隨着房地產企業不斷的發展，房地產企業人的思維也在不斷轉變，爲了讓自己的房地產企業高速、穩定地發展，給自己和社會創造更多的價值，去尋找適合自己房地產企業的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校——西點軍校，因爲他們有一流的執行力。我也有幸，觀看了執行力培訓片，並受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺。
（一）執行力的理解。
字面理解爲：執行並完成任務的能力，在西點軍校中有一句經典語言“沒有任何藉口”，也是對執行力進行完整的詮釋。但在房地產企業中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：
一是房地產企業自身的原因。因爲房地產企業要給房地產企業管理者提供行使執行力的保證，也就是說，一個房地產企業要想發展，必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該怎麼做，怎麼去完成領導分配的任務，促使員工適應房地產企業的管理方式，並養成習慣，給房地產企業執行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態度。在能力上，我相信沒有什麼問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考覈，只是在進入公司後，時間一長，可能會產生一些想法，影響執行力，比如：不學習，不上進，能力倒退，不能吸收新思想新理念，安於現狀；還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結派，想保住自己的位置，等等。
三是基層員工的自身素質。員工素質低下在每個房地產企業都有，要想讓他們遵守公司規章制度，除了基層領導要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導，使其儘快熟悉自己的工作，形成固定的流程便於落實執行力。
（二）怎樣提高團隊執行力。
現代房地產企業講的都是團隊協作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作爲房地產企業首先要培養忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關心員工，增加員工對公司的信任感。
充分發揮公司的激勵機制，對錶現優秀的員工給予獎勵，並根據實際情況提供一定平臺讓他發揮，使其他熱愛這份工作，全心全意爲公司工作。公司在組織培訓時要給員工經常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因爲服從決策的內容是在決策前，就與員工溝通交流過，並且認可，覺得這些是自己應該做好的。
但一旦作出決策，就應堅決執行，對於不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領的團隊，因此作爲一個團隊的負責人必須要有卓越遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
（三）結果不等於完成任務。
這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果。我知道在很多房地產企業裏，有很多員工，他們在爲自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨着社會的進步和科學的發達，房地產企業越來越注重人才，也就是具備創新能力和創造結果的能力。如果要你在一個房地產企業裏佔有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與房地產企業一道成長。
員工培訓學習心得體會6
8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的爲期7個半天的第一期中青年幹部培訓班，感到受益匪淺。在這裏向大家彙報一下我參加培訓的體會。
在培訓中，我能夠做到認真學習、深入思考，踊躍參加班級和小組討論，共同探討在園區的發展建設等方面的工作思路，交流各單位成熟的經驗和好的做法，努力提高自己的思想認識和理論水平，同時正確處理好學習和工作關係，合理安排，統籌兼顧，做到學習、工作雙不誤。
培訓班開設的《有效溝通能力》《打造高效團隊》《領導幹部的執行力》《職業經理人職業素養》《中層角色定位與自我管理》《領導者創新思維》等課程，內容豐富、針對性強。從溝通到建立團隊，從如何成爲職業經理人到怎樣提高執行力，從中層角色定位到領導者創新思維，一個個生動的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進的啓發了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長了見識，開闊了思路。尤其是通過如何提高執行力的培訓，使我真正認識到了什麼是企業文化、什麼是執行力。並結合我的本職工作，對於如何提高執行力的問題，有了自己粗淺的認識和思考。
一、提高執行力就要做到加強學習，更新觀念。日常工作中，我們在執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成;一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，爲什麼有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功企業也認爲，有什麼樣的思想觀念，就有什麼樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。只有轉變觀念，解放思想，企業才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區近年來所取得的超常規、跨越式發展，正是思想先行、觀念解放的必然結果。實踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認識，樹立了新的改革創新發展觀念，正確施行了科學的管理手段，就不會有我們我們園區輝煌的今天。由此，我們要認識到，任何一個組織的發展，不僅僅是戰略決策，經營規劃等等，更重要的是各級人員的執行能力。對待日常工作，不要總是找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作爲的不良習慣，自動自發地做好本職工作。
二、提高執行力就要做到誠實做人，認真做事。我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事。做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個態度問題，一個責任感強不強的問題，一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。聯繫到一些企業 “做強做大”的發展格局，就象我們園區一樣，規模越來越大，更需要我們樹立一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好園區的每一項決策。要時刻牢記執行工作，沒有任何藉口，要視服從爲美德;工作中無小事，工作就意味着責任，無論在任何崗位，無論做什麼工作，都要懷着熱情、帶着情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責地做好。要時時刻刻、事事處處體現出服從、誠實的態度和負責、敬業的精神。三、提高執行力就要做到面對困難，勇往直前。唯物辯證法認爲，任何事物的發展都不是一帆風順的同志也說過，我們共產黨人不怕任何困難，世上無難事，只怕有心人。回想我們園區二期開發建設時，面對徵地難題，我們的各級領導幹部下鄉勸說農民，講道理，擺事實，最終平穩順利地克服困難，順利的完成拆遷徵地的各項工作任務。充分體現了高度的紀律性和大局意識，這也正是我們在執行中必須要堅持的，記住，這是你的工作，無論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。
四、提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好。當一個人在工作中做出優異成績，受到表彰獎勵時，總是說，我做得還不夠，還要繼續努力，爭取更大的成績。這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現，但也同時說明了一個道理，那就是，無論幹什麼工作，做什麼事，雖然取得了一定的成績，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。
以上就是我參加培訓班的心得體會.請老師、同學們批評指正。讓我們在今後的工作中共同努力、加強交流，爲實現科技園區更好更快的發展不懈努力、不斷前進!適值歲末,讓我們隨着新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年! 心得一：新人培訓心得體會
經過一下午的培訓，讓我進一步瞭解到公司的企業文化、制度、目標和計劃等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標和計劃，作爲我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，纔不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習，很大程度上就可以反應他今後的成就大小。
雖然我們並沒用足夠的經驗，但是在實際的工作中，我們必須以嚴謹的態度對待工作，細節決定成敗，我們要細心的觀察和學習優秀的同事，並且不斷的改變自己。這次培訓讓我體會到細節真的很重要。例如課時資料的認真審覈，離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該爲公司、爲他人做些什麼。
這期的培訓雖然結束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業，感謝公司提供的培訓機會!
員工培訓學習心得體會7
懷着激動與自豪的心情，我很榮幸地成爲醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力對於一名規範化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會，我參加了護理部組織進行的爲期一週的護士規範化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及__醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行爲規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，爲我們能夠快速成長爲一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作爲一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責爲我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作爲護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啓迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成爲一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路，如履薄冰，因爲有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，爲廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
員工培訓學習心得體會8
我作爲公司今年招聘的一名新員工，到恆大地產石家莊公司工作已經一個多月的時間了，在這段時間裏，我已經完全融入到這個大熔爐中，並且深深感受到了企業的強大和它獨特的魅力。
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力，是構築企業核心競爭力的重要組成部分，是影響企業實力消長的長期性、基礎性、戰略性要素。正如許主席所說：“文化建設是恆大穩健快速發展的重要法寶。以誠信爲核心的企業文化是恆大的傳家寶，各級領導幹部和員工務必光大傳統，奉公正己，講學習、講政治、講正氣，使企業文化建設生生不息，永葆活力”。十餘年來，恆大公司以吸收創建精神文化爲先導，發展制度文化，優化行爲文化，完善物質文化，形成了獨具特色的恆大企業文化。精神文化涵蓋企業宗旨、企業精神、工作作風、戰略方針等方面。制度化管理，標準化運作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我們每個人都想成爲一名優秀的恆大人，想成爲一個事業成功的人。
我就“三十六條”中體會最深刻的幾條談下自己的體會。“嚴於律己”，我們工作、生活、學習中都應該對自己高標準、嚴要求，追求完美，要經得起任何誘—惑，做自己的主人。“作風紮實”，“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”這種良好的工作作風應該貫穿我們工作的整個過程。反觀自己，“精心策劃”尚做得不夠，在今後的工作中，每天晚上抽出半個小時，總結一天工作得失，籌劃第二天的工作，對可能出現的問題做到心中有數。“善於學習”，我們正處於知識經濟時代，知識更新速度極快。如果我們不注意學習，就會很快被社會所淘汰。企業發展最缺少複合型人才，我們在精通自己專業的同時還要了解相關專業，做到觸類旁通。同時，我們還應該取人之長，補己之短，不斷充實和提高自己。“勤儉節約”，作爲恆大人，我們要有主人翁精神，把企業當做自己的家，爲公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關，強化成本意識；在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”“社交能力”，對於我們日常工作來說尤爲重要，作爲房地產開發企業，我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如。“理論水平”、“業務水平”，我今後應該更好的`將學習和工作實踐相結合，不斷總結經驗，努力提高自己的理論水平和業務水平。“創新水平”，社會經濟發展日新月異，新技術、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀念，緊跟行業的發展步伐，加強行業間的學習和交流，加強對新技術、新材料、新工藝的應用。
作爲恆大人，我們要有主人翁精神，把企業當做自己的家，爲公司節省不必要的支出。在工作中，嚴把圖紙關，強化成本意識；在生活中節約每一度電、每一滴水，杜絕浪費。“組織能力”、“協調能力”、“社交能力”，對於我們日常工作來說尤爲重要，作爲房地產開發企業，我們要與施工單位、設計單位、監理單位等各個部門打交道，好多工作都需要我們去牽頭組織。因此，我們要提高自己這幾方面的綜合能力，才能在工作中應付自如。我今後應該更好的將學習和工作實踐相結合，不斷總結經驗，努力提高自己的理論水平和業務水平。社會經濟發展日新月異，新技術、新材料、新工藝層出不窮，我們應該更新觀念，緊跟行業的發展步伐，加強行業間的學習和交流，加強對新技術、新材料、新工藝的應用。
雖然，很多要求我尚未完全達到，但我將在今後的工作中，更加努力的工作，不斷創新，努力完善自己，提高自己的知識水平，使自己成爲一名優秀的恆大員工，爲恆大的發展做出自己的最大貢獻。
員工培訓學習心得體會9
作爲一名基層郵政儲蓄銀行對公客戶經理，在深入學習貫徹和落實黨的十八大會議的日子裏，在熱烈慶祝我們XX郵儲銀行成立五週年的日子裏，圍繞企業文化價值、五週年分享年會等核心企業文化，自己參加了我們分行的培訓，獲益匪淺，體會頗深。我想，爲了做到“人人都是郵儲銀行的建築師”，應該把握三個關鍵詞：即全心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務。
一、全心忠誠，把自己融入郵政儲蓄銀行
首先，“人人都是郵儲銀行的建築師”，要求我們每一個XX郵儲銀行人對企業的忠誠。近年來，我們郵儲銀行XX省分行堅持“溝通城鄉，服務三農、社區和中小企業”的戰略定位，恪守“人嫌細微，我寧繁瑣；不謀大利，但求穩妥”的經營理念；奉行“進步與您同步”發展理念，銀行與員工共同進步、與客戶共同進步、與社會共同進步。五年的風風雨雨，五年的坎坎坷坷，走過千山萬水，戰勝千難萬險，由無到有、由小到大，由弱到強，成就了今日的輝煌。之所以有今天，我想和我們XX郵儲銀行人的忠誠，對黨和人民的忠誠，對企業的忠誠，對客戶的忠誠分不開的。而且，是一種全心全意的忠誠。
我們必須時刻地意識到：自己的利益和銀行的利益，不是憑空而來。是必須全力以赴努力工作，用汗水與智慧創造出來的。每一個郵儲銀行的成長與進步，必須依靠銀行提供的業務平臺，才能充分發揮自己才智，體驗天高任鳥飛，海闊憑魚躍的豪邁。所謂對銀行的的忠誠，實際上是一種對職業的忠誠，一種對承擔或者從事某種職業的神聖責任感。一名具有忠誠感的員工，一定會急企業所急憂企業所憂，用突出的業績證明自己的價值！而一傢俱有忠誠文化的金融企業，會忠誠客戶忠誠社會，用誠意在市場上立於不敗之地！聯繫到自己工作崗位，作爲客戶經理，就是要永遠與郵儲銀行站在一起，榮辱與共，同呼吸共命運，同時，也要永遠和客戶站在一起，和他們交朋友，爲他們排憂解難。
二、真誠奉獻，把青春獻給郵政儲蓄銀行
其次，“人人都是郵儲銀行的建築師”，要求我們每一個XX郵儲銀行人在建設企業的過程中具有奉獻甚至獻身精神。郵儲銀行堅持服務“三農”、小企業的戰略定位，紮根農村金融服務，完善農村徵信體系，對促進農村經濟發展、維護整個農村社會的穩定，起到了積極的作用。XX郵儲銀行奉獻城鄉百姓，以真誠贏得社會的廣泛讚譽。而我們許許多多的郵儲銀行員工，在愛崗敬業中來體現奉獻精神。大家用一種嚴肅認真的態度對待自己的工作，發揚勤勤懇懇、兢兢業業，忠於職守，盡職盡責的工作精神、工作作風。以正確的態度對待平凡的勞動，努力培養熱愛自己所從事的銀行工作的幸福感、榮譽感和責任感。一個人，一旦愛上了自己的職業，他的身心就會融合在職業工作中。就能在平凡的崗位上，奉獻綠色青春，幹出一番不平凡的事業。
新的五年啓航了，郵儲銀行站在一個新的歷史起點上，前進的道路上還將面臨着許多困難和問題，但我們全體員工充滿信心，在未來的歲月裏，必須繼續保持真誠奉獻的精神，迎難而上，不怕吃苦，不畏艱難，不懼險惡，用務真求實的辦法來解決前進中遇到的各種問題，在解決問題的過程中不斷前進。在做好本職工作的同時，不斷加強業務學習，繼續努力進一步提高自己的思想素質和業務水平，積極的、主動的、更好的做好各項工作，並錘鍊自己敢於吃苦、敢於承擔責任、具備責任感的個性，始終保持嚴謹、認真、有序的工作態度，時刻牢記自己是郵政儲蓄銀行的一員所應具備的責任和義務，嚴格要求自己，譜寫一曲新的奉獻之歌。
三、卓越服務，把微笑留在郵政儲蓄銀行
再次，“人人都是郵儲銀行的建築師”，要求我們每一個XX郵儲銀行人追求卓越服務，把微笑留在郵政儲蓄銀行，駐進客戶心間。我們XX郵儲銀行肩負着“踐行普惠金融理念，縮小城鄉金融服務差異，支持鼓勵百姓創富，讓金融服務的陽光灑遍城鄉、覆蓋廣大中小企業”的企業使命，積極探索創新的營銷服務模式，以智慧服務模式爲不少前來辦理業務的客戶解決了燃眉之急，使每一次服務都成爲精品，讓衆多的客戶切身體驗到智慧服務的獨特魅力。可以說，提供卓越的金融服務，是我們XX郵儲銀行迅速崛起的不二法寶，也是我們XX郵儲銀行人孜孜以求的目標之一。
服務是金融企業品牌，是銀行網點的形象，是一個企業的核心競爭力。我們每一位客戶經理要通過一點一滴的服務，體現我們郵儲銀行的形象。所以，在實際工作中，作自己始終牢固樹立“以客戶爲中心”的服務理念，講究服務藝術，堅持微笑服務、差異化服務和人性化服務。對客戶提出的各種問題和要求，耐心解答，在遵守我行規章制度的前提下，儘量滿足，以維護客戶的正當利益。同時，“讓金融進入普通家庭”，走出機關與櫃檯，實行上門服務，在敏銳把握客戶需求的前提下，運用自己的智慧爲銀行產品和客戶需求的契合搭建橋樑，用智慧營銷服務滿足客戶的差異性需求，做客戶的貼心人。
總之，“人人都是郵儲銀行的建築師”，我們就是要靠心的忠誠、真誠的奉獻和卓越的服務，萬丈高樓從底建起，一磚一瓦，一沙一石，一樑一柱，讓我們辛勤的雙手托起明天的太陽,托起我們XX郵儲銀行人實現新的五年規劃的美麗夢想。
員工培訓學習心得體會10
青島總部培訓的日子已經結束，回顧這次短短的三個星期的培訓期，從咖啡學校的理論基礎及實踐操作的學習，到咖啡店的下店實習，再到服務部的交叉培訓。系統的培訓流程，使我受益匪淺，從中學會了很多，也見識了很多。
從直觀上認識了公司總部的全貌，對總公司的整體形象和實力都有了全新的認識。不論從美麗的國際社區，到漢白玉打造的會所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯着尊貴與驕傲，使我由衷發出感嘆的同時併爲之深深的折服。
按照培訓大綱，我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學校接受培訓，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的製作，設備養護，店務管理等等。在老師細緻耐心地教導下，學員基本上能夠很好地吸收和掌握。當捧着自己親手調製的卡布奇諾，芳香四溢那種成就感是無以復加的。
在咖啡學校學到的咖啡知識需要鞏固、消化，我們必須實踐出真知，理論結合實際，因此下店的一個星期實習就爲我提供了這樣的機會與平臺。一個乾淨整潔的消費環境對門店的影響是非常大的。因此，進店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛生。禮貌用語和規範的服務流程直接反映出門店員工的精神狀態和工作態度，給消費者賓至如歸的感受。專業的食品製作和良好的品質以及豐富的食品種類則是門店營業額達成的關鍵。因此在咖啡館內每名員工都爲能早日上咖啡操作檯而努力。當一天繁重卻充實的工作結束後，拖着疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收穫和收益的。
結束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務部接受培訓。服務部是總部與各加盟店的聯繫樞紐，起着將總部信息準確，及時的傳達給加盟店，並將加盟店的情況向總經理和相關部門反饋。跟着帶教師傅阮剛瞭解到公司服務部的組織結構和職責，並對主要工作內容有了深入的瞭解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業檔案管理，加盟店申請受理、設備維護、信息、網站維護等等。
三個星期時間很短，但所學到的知識受益時間卻很長。結合展業工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認識，這次培訓對我的幫助非常大，也爲以後的學習和工作帶來更大的信心！
