我們心裏有一些收穫後，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的淺談基層網點營銷心得體會，歡迎大家分享。
我在中行基層網點工作多年，對於基層網點營銷工作中的酸甜苦辣有着深深的體會，回想走過來的一步步，心中充滿無限感慨，把經歷和心得付諸筆端，不僅對自己的工作有一種總結的意味，還可以勉勵自己做得更好。
首先要了解我們服務營銷的主體和目的，金融產品的相似性和運作水平的相近性決定了我們在產品的競爭上不可能有質的區別或超越；同時，基層網點的崗位性質也決定了我們相對固定的推廣內容和開發層面，那就是針對客戶、面向市場、創造效益。傳統的營銷鏈條是“談人—談產品—談交易”，其特點是“少、多、多”；而現代的營銷鏈條雖然也是“談人—談產品—談交易”，但其特點卻是“多、多、少”。這種變化意味着什麼呢？它意味着一種營銷行爲的改變和營銷方式與理念的更新，意味着我們在當前的市場形勢下必須把營銷的重點從單一的產品“買、賣”轉到人的身上，真正實現從“以銷售爲本”到“以人爲本”的變革，切實把客戶本身當成營銷的主體和目的去全心全意地研究和揣摩並付諸行動。因此，基層網點的服務營銷要以客戶的感覺爲工作出發點，最大程度地深化、細化服務，做“性情中人”，用最具個性化的服務和真情的溝通來創造客戶市場、提高客戶忠誠度。
其次想做好營銷，服務營銷人員必須學會四個“適應”
一、適應你的工作環境。如果你改變不了環境，就要積極地去適應，因爲你身在其中。
二、適應你的工作。能否明確理解工作的要求，關係到你的付出是否能夠獲得滿意的結果，爲了你想要達到的目標，適應你的工作，因爲它是你的努力之本。
三、適應你的領導。領導也是你必須維護的`關係之一，他們的理解、支持會推動你的工作，他們的認可和溝通會增強你的自信，爲了更好地發揮你的特長、展示你的才華，必須適應你的領導。
四、適應你的客戶。客戶是我們工作的核心，不瞭解客戶的需求，不適應客戶的發展，服務不好客戶，我們還有什麼營銷可言？
我們在營銷時一定要注重技巧及策略，在服務營銷工作中，我們既是銀行與客戶關係的代表，又是銀行對外業務的代表，必須全面瞭解客戶的需求，在主動防範風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯繫。簡單說來，我們的工作就是聯繫客戶、開發客戶、營銷產品。在當前銀行產品普遍同質化的競爭形勢下，對方“感動”的獲取、感情的“營銷”對於我們的服務營銷工作來說尤爲重要。而一名成功的營銷人員要總能在一定時間裏做出使他的客戶感動的事情，而且是那種令人感覺刻骨銘心、“觸及心靈”的感動。這就需要網點負責人、客戶經理等，總要有想法，總要有行動，並能成功地藉助語言、行動等各種有效載體來配合完成。
溝通就是這樣，需要你想出辦法讓能幫助你的人理解你、支持你。我們要做的正是通過自己的獨到辦法讓能幫助我們的客戶理解我們、支持我們，用營銷的激情和衝動打開局面，用真誠和用心鋪開大路，用服務的品質和品牌打造客戶的信任與忠誠。這就要求我們要“學會說話”。這裏的“說話”不是簡單的意思表達，而是如何用語言的力量感染客戶、說服客戶、達到效果，是否會“說話”關乎營銷的成敗。有效的語言溝通過程是一種營銷的行爲和過程，更是一種藝術和能力。如果能通過我們的語言溝通和努力使得客戶與我們建立起一種源於雙贏、高於利益、心靈相通的關係，讓客戶在業務之外把我們當成煩惱重重時的傾訴之人、疲憊之極時的休憩之所、快樂洋溢時的分享對象……那麼，這個營銷就是成功的。
“人生無處不營銷，人生無處不在‘賣’”，我們要用心“經營”生活的每個細節，把每個細節都當成對自己的一種營銷去鄭重其事地對待，那麼人們獲得成功的將不僅是事業、家庭、婚姻，而是很多。
