餐廳管理心得體會

當我們有一些感想時,將其記錄在心得體會裏,讓自己銘記於心,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那麼問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編爲大家收集的餐廳管理心得體會,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

餐廳管理心得體會

餐廳管理心得體會1

海底撈的管理精髓在於給人以無上的尊重。幾千年來所形成的中華文化,所締造的華夏民族,所構建的民族心理結構,重要體現在個體不斷追求國士風範,即每個人都渴望把自己的一腔熱血,滿腹才華,奉獻給他人,家庭,民族乃至國家,從而得到滿足感和榮譽感。海底撈的經營理念就是不折不扣的執行和踐行尊重的行爲。從一進門,不論你是富人還是窮人,高官抑或平民,在這裏都淡化了,得到的都是一樣的服務和尊重。這樣一來,對於顧客而言,會形成條件反射,形成惠顧心理。對於企業而言,會形成潛在客戶,這就是海底撈投資大,效益高的本質所在。

“尊重”二字既樸素又簡單,試問有多少人真正地能悟透其中的奧妙,成功其實很簡單。

衷心的希望我們的基層單位(餐飲中心)充滿和氣,彼此關愛,從而聚人氣,推進我們的事業順利向前發展,一起共享明天的輝煌!

餐廳管理心得體會2

按照現代企業的經營管理理念,投資搞餐飲企業的.老闆從嚴格意義上講,只能算作出資人或股東,而不能與餐飲管理者劃等號。

由於目前投資餐飲企業的老闆較多,他們中的許多人又都是外行,對餐飲行業並不熟悉,因此,他們最好聘用那些懂行的人來當餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老闆那樣,他們能夠聽取員工意見並採納其中的正確部分,遇事能與員工商量並加以解決,從而能夠充分調動員工的積極性,將每位員工的潛能發揮到極致。餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優秀品質值得餐飲管理者學習和借鑑。

首先,木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用,

而且會想方設法,讓它發揮應有的作用。餐飲管理者千萬不能像醫生那樣,專挑病人的毛玻如果像醫生那樣看待手下人,那麼再優秀的人都會渾身是毛玻餐飲管理者一定要像木匠那樣,善於發現員工的優點,避開員工的缺點,讓員工人盡其才。其次,木匠做傢俱時一定有自己的整體構想,知道這傢俱怎麼構造,用什麼原材料,做出來是什麼樣子。而不是沒有計劃,沒有目的,走一步算一步,“哪裏黑在哪裏歇”。但在現實生活中,有許多餐飲企業的老闆卻不是這樣。他們手中的錢多了之後,就會沒有計劃、沒有目的地四處去想着投資,想着開店。結果往往

因爲對自己實力估計過高,對餐飲市場的判斷失誤,而導致企業從“四面出擊”,到“八方掣肘”,再落到“四面楚歌”的境地。因此在這一點上,餐飲管理者一定要像木匠一樣,對自己所在的餐飲企業有一個總體的認識和總體的構想,以便給老闆當好參謀。

最後,木匠總是用自己的實際行動,來創造性地實現自己的構想,而不是光說不做。因此,餐飲管理者一定要以自己的實際行動來感染和帶動每一位員工。