保險公司組訓培訓班培訓心得體會

導語:雖然工作多、任務重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。接下來是小編整理的保險公司組訓培訓班培訓心得體會,文章希望大家喜歡!

保險公司組訓培訓班培訓心得體會

懷着空杯的心態和期待的心情,我有幸參加了合衆人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓班。通過兩天的積極參與和全心投入,我在對新壽險有了全面的瞭解,保險知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,這一切的取得,與領導的幫助和指導是分不開的,如果沒有領導的關心,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝!下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會:

一、端正態度,踏實做好每件小事

米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心裏認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發爲自覺,才能產生良好和積極的效果。參加培訓的時候,我認爲首先要明確在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望。首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的丰采,也要與各個縣市的夥伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位夥伴都是老師,每位夥伴身上都有閃光的亮點,有着非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成習慣,認真對待每項工作

有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計,一個良好習慣的養成,至少要經過次的反覆練習才能形成,而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流組訓的.風範,要從培養良好習慣開始。首先要學會做計劃,沒有計劃的人生雜亂無章,同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋,連結我們現在所處的位臵和你想要達到的目標。

作爲保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關係,分清主次、理順流程、定製計劃,以避免因忙於重要工作而忽視次要工作,因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發生,並對可能要發生的事情提前預測,提前準備,做到有備無患,這樣遇到任何突發的情況纔可以從容面對。其次要早行動。“心動不如行動”,“早起的鳥兒有蟲吃”,都在告誡和督促我們工作要積極主動,要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會,企業員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰,就需要比別人多付出一些努力,增強危機意識和競爭意識,增強工作緊迫感和壓力感,堅決克服不思進取、得過且過的心態,把工作標準調整到最高,精神狀態調整到最佳,自我要求調整到最嚴,積極的投入到工作中去。

三、注重細節,真誠對待每位客戶

細節決定成敗。做工作要考慮周全、細緻,不能出現紕漏。如果工作不細心,很容易造成丟三落四,影響到自身乃至企業形象。因此,我們在工作中一定要做到“細心”,充分考慮各方因素,嚴謹細緻,把握好分寸,把事情辦穩妥、辦周到,真誠對待每位保戶,用真心換理解,用真心換真情。由於客戶對保險不瞭解,所以更要我們要學會主動開口,遇到客戶主動介紹產品。當別人拒絕時,能瞭解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思,這時我們要區別對待,合理運用詞彙,爭取到每一個客戶。要有責任心、服務心,做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。

做到傾聽客戶,當客戶的忠實聽衆,瞭解到客戶的真實需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,爲客戶着想的態度,這樣才能跟客戶處理好關係,爭取到保險業務訂單。不斷提升自我,鍛鍊心智,正確理解做好保險業務的是我們的責任,同時爲做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作,能更好的服務客戶,將好的保險產品介紹給客戶。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。

本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恆的精神、認真嚴謹的作風,將好的保險產品推薦給更多的客戶,創造優良的業績。