心得體會是指一種讀書、實踐後所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數學札記相近；體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容並記錄下來的文字，近似於經驗總結。下面是地鐵志願服務心得，請參考！
地鐵志願服務心得
前往昆明地鐵六號線，參加客運服務志願者活動, 地鐵六號線是昆明市經濟飛速發展的一個重要標誌,東部汽車客運站到長水國際機場全長18.08公里,列車共有11節車廂,每天早上9:00發頭班車,下午18:10發末班車,全天單邊發車24趟,雙邊48趟,單邊運行時間25分鐘。2012-7-30號我們圓滿的完成此次志願者服務活動，真切的爲地鐵客運服務儘自己的一份力量。
在活動中，我們30多名志願者，認真服從工作人員的安排，做好每件事，我們雖然人數有限，但是大家都很努力，大家認真的幫助乘客購票、給乘客指引正確的進站和出站方向、爲乘客熱情服務、主動幫助老年人和小孩、有秩序的組織乘客排隊候車、照看好每一道安全門、一直使用禮貌用語和手勢、每一個工作崗位都有我們可愛的志願者，都洋溢着大家溫暖的笑容。雖然很苦很累，也受到很多乘客的不理解，但是我們志願者仍然活力無限，熱情不減。沒有一個人有過怨言，我們臉上總充滿幸福的微笑，因爲是我們的愛爲他人帶來方便和快樂！也爲咱們機電學院的美好形象添上自己輝煌的一筆。
總結:
我們的志願者活動取得喜人的成績，從中，我們學到很多的知識也積累很多的`經驗，當然我自己也有一些總結：
1．青年志願者活動更主要的是要結合生活的實際，結合自己的 實際開展一些效果顯著的工作；
2．樹立品牌意識，加大宣傳力度，擴大志願者的社會影響，爭取更多的社會響應，形成全社會都來關注志願者行動的良好氛圍；
3．積極爭取校領導的支持是志願者活動持續開展的保證。我係志願者活動，得到學校黨委和行政的大力支持和關心，爲我們活動的順利開展提供堅實的基礎；
4．健全機制，永葆青年志願者活動的旺盛生命力；
5．逐步總結經驗，逐步完善活動機制，積極借鑑先進的工作經驗和管理方法，不斷推動志願者活動的工作效率，實現事半功倍的效果。
心得體會：
通過這次志願者服務平臺，我們的眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如志願者服務口號“助人助己，樂人樂己”，服務別人快樂自己，即使累也是值得的。
參加志願者短短的10天時間裏，讓我學習到很多，感受到很多，領悟到很多，也成長很多......如果要我逐一去描述的話，恐怕真是幾個小時也未必能夠說完！作爲志願者我們不過是在盡一份自己的真心，如果你有着水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂，就讓周圍的一切都因你的光彩而變得美麗；如果你有一顆猶似水晶的心肝，常常在笑着，你的氣質會不經意間感染身旁的人。有時候一些小小的動作也會有巨大的感染力，並不是一定要做一些轟轟烈烈的事纔有意義。這十天裏我們同微笑、同服務，共吃苦、共幸福，互相幫助、團結協作，這是多麼珍貴友誼。
從志願者的服務工作中，我學到許多人生的經驗。通過這次志願者活動不僅讓我自身得到鍛鍊，也得到很多的快樂與心靈的滿足，這一切都是寶貴的財富，是書本上學習不到的。在志願者服務活動中，我體會到工作的成效很大程度上都取決於個人的積極性。只要積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使
再棘手的問題也可以迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經驗，現在都已裝得滿滿的。所以我覺得志願者不止是奉獻者，也是受益者。工作鍛鍊我們的思維，更磨練我們的意志。使我們更有能力，去實現人生的價值，從而回報於社會。
