在華爲工作心得體會

華爲公司,創建於1987年,當時的註冊資本只有2萬元,但在2000年銷售額達到159億元,2014年銷售額達到了驚人的2890億元,利潤突破340億元。經過28年的艱苦奮鬥,華爲以1000多倍的速度飛速擴張,在世界五百強企業中名列第285位,成爲全球通訊設備行業的鰲頭。就是這16萬人的團隊,以敏銳執着、富有激情、卓有成效地工作,使華爲成爲了中國企業實現國際化的一面標誌性旗幟,華爲模式的成功在很大程度上改變了世界對中國企業和中國產品的看法。

在華爲工作心得體會

一、華爲成功靠的是什麼?

有人首先會提到“狼”性文化,有人又概括爲“高工資、高壓力、高效率”這九個字。這個文化特徵是和華爲的行業特點,以及它自身的資源劣勢所決定的,但也過於籠統。華爲靠的是“成就客戶、艱苦奮鬥、自我批判、開放進取、至誠守信、團隊合作”核心價值觀,這是華爲文化的精髓之處和成功之要素。

在華爲的文化中,結合了中西、多元、包容、和諧的內容。正如任正非所說:“人類所佔有的物質資源是有限的,總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開採光,而唯有知識會越來越多,唯有文化才能生生不息。” 華爲的文化實際上就是企業沉澱的集體人格,具體體現在:

1. 成就客戶就是成就自己。

華爲以爲客戶服務爲生存唯一理由,客戶需求是華爲發展的原動

力,堅持以客戶爲中心,快速響應客戶需求,持續爲客戶創造長期價值進而成就客戶。爲客戶提供有效服務,是華爲員工的工作方向和價值評價的標尺,在成就客戶的同時,也創造了自己的價值。

 2. 唯有艱苦奮鬥才能贏得客戶的尊重與信賴。

華爲深知沒有任何稀缺的資源可以依賴,把奮鬥體現在爲客戶創

造價值的任何微小活動中,以及在勞動的準備過程中爲充、實提高自己而做的努力,堅持以奮鬥者爲本,並使奮鬥者得到合理的回報。如華爲的“毯子文化”,就是一例。

 3.善於總結,批判自己,不斷改進,不斷進步。

華爲提倡的自我批判的目的`不是自我否定,是傾聽、揚棄和持續超越,使得更容易尊重他人和與他人合作,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。自我批判能力,實質上也是一個人自我領導、自我管理的理智力、自律力和內控力的表現。自我批判與思想品德、領導能力構成了一個華爲優秀員工的三要素。

4. 以客戶需求爲導向,圍繞客戶需求持續創新。

聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服

務,以爲客戶創造最大價值爲使命和客戶爲中心爲戰略目標,積極進取、不斷開拓,努力將先進的技術、產品、解決方案和業務管理轉化

爲商業價值。華爲視人力資源爲最寶貴的財富,在員工努力創造這一價值的同時,爲優秀員工提供充足的發展空間和足額的回報。

5. 以誠致信,贏得客戶。

華爲承諾對客戶誠信,對社會誠信,對政府誠信,對利益相關者

誠信,對員工誠信。要求每一位領導都應是華爲誠信文化建設的倡導者和身體力行的模範,每一位員工都應是誠信文化的承傳者和實踐者。這一價值觀和踐行爲企業的高速發展打下了紮實的根基。

6. 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。

以豐富人們的溝通和生活爲願景,在爲客戶服務是華爲存在的唯

一理由的目標下,大力提倡勇於拼搏、團結奮進的狼性文化,努力使團隊合作不僅是跨文化的羣體協作精神,也成爲打破部門牆、提升流程效率的有力保障。

總之,IT行業絕對是適者生存的寫照,特別是華爲所處的細分

行業更加是一個高利潤行業。因此它一開始進入市場,就已經和國際頂尖的跨國公司同臺競爭,而華爲創業時又恰恰是最沒有背景和實力的一家民營企業,這就決定了要生存下來需要有自己的文化基礎。就也就是概括起來的狼性文法,爲達目的,不擇手段,聽起來好像是貶義,但其實是褒義。一家沒有任何背景的企業,能夠在國際一流企業必爭之地生存並形成對它們的威脅,這就是它讓人驕傲之處,也是它讓人非常值得學習之處。