管理心得體會

管理心得體會1

轉眼又到學期末了,作爲一名大三的學生,在感觸時間流逝的同時,亦在慶幸自己同時也收穫頗豐。這學期,我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程,要知道,不是每個學生都能遇見這麼一位注重將所教知識靈活運用到現場課程上的老師,很幸運,我遇見了!

管理心得體會

說真的,來到江西師範大學之後,我第一次碰上老師會堅持每節課對學生說“同學們,好”之類的問候語,剛開始有點不適應,但幾次之後已經習慣並且喜歡上了這種問候,喜歡上了微笑着對老師說“好,很好,非常好,Yeah”。我想管理溝通的班友們有不少會和我有一樣的感覺吧?

管理溝通,從概念上來講,是爲了一個設定目標把信息、思想和情感在特定個人和羣體間傳遞,並且達成共同協議的過程。溝通是種技能,是一個人對本身知識能力、表達能力和行爲能力的發揮。

社會是一個大舞臺,紛繁複雜。人生在世免不了要和別人溝通交流,國家沒有了外交,那就意味着落後,落後了就意味着捱打;單位沒有了聯繫,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危機;人沒有了交流,那就意味自閉,自閉就意味着自攏。

而對於我們學生來說交流就顯得更加重要了。但其實大家都清楚,大學裏上課都是以小羣體落座的,不認識的同學之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上,老師提出的“左右前後同學互相捏捏肩揉揉背”等活動,讓大夥之間少了一份冷漠,多了一份友善,不同學院不同年級的同學也會學會開始相互交流。因爲大家所修專業不同,學習的課程,方式都不同,在看待問題的時候大家是各有所想,當然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點後都會有收穫頗豐的感覺,我想對於這門課來說也算是一種學習的方式吧!

我認爲溝通是一種態度,不是一種簡單的技巧,當然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態度是會影響溝通的效果。在溝通中,有一點也是非常重要的,那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學會去適應對方,瞭解對方在想什麼。我們經常會聽到這麼一句話“我沒有缺點,但我有很強的個性。”每個人都有個性,正因爲有了這些個性,才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些瞭解,越瞭解對方的性格,溝通起來越容易。還記得周老師說過“學會跟對的人說對的話”,的確,這樣能更好實現有效溝通。這也說明,在跟別人溝通中,要有一個好的態度,或許在溝通中“態度決定一切”並不適合,但是,擁有一個正確的態度可以事半功倍。

作爲社會中生存的一員,在與人溝通中,怎麼樣才能與他人實現更好的溝通呢?我有三條錦囊,其一:培養一個積極主動的溝通意識,這樣纔可以加強交流,提高效率;其二:保持一個良好的心態與別人交流溝通,學會謙和、真誠、委婉、不厭其煩,切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三:溝通一定要講究技巧,沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器,很難想象會有多好的結果,沒有技巧的溝通往往會事與願違。

當然,在一學期的學習中,老師不僅教會了我們如何與家人、朋友、同學、同事等對象交流,時而也會跟我們一起探討一些社會現象,猶如“小悅悅事件”,讓我們在沉思中洗滌心靈,更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”,也許這是一個老話題,但是它是個永遠珍貴的話題。在期末小組上臺演講中,我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領下,與全班同學一起再聆聽下感恩的妙言,願永持感恩之心。

這世上正是因爲有了溝通,語言才顯得那麼美麗飛揚,讓溝通走進你我的生活,讓矛盾遠離人間,願和諧能走進每一個人心裏,結出美好的果實。

最後一節課,老師說“樂知之”是學習的更高境界,也許我還做到在所有方面“樂知之”,但我對《管理溝通》這麼課可以說“樂知之”了,作爲將要實習的我來說,我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師,也謝謝我的班友們!溝通的一言一語都值得細細品味!

管理心得體會2

一、從“常規管理”提升到“習慣養育”

學生進入高中之後,接受的第一次教育一般就是學習學校的規章制度,並接受學校的考覈。這些規章制度的主要內容是學生在校的一日常規、住宿常規、就餐常規、作業常規等。這些規章制度的學習與後續的行爲檢查,對於學生適應集體生活、遵守學校紀律,都是有積極意義的。但是,從學生終生髮展的角度看,普通高中的這些規定,往往是較具體地針對學生在本校三年學習期間的行爲規範。學生只是被動地接受而沒有養成自覺的習慣,一旦學生走出高中校門,面對不同的生活與學習、工作環境,其行爲便不能很好地自我調節與控制,一些學生到了大學等相對“寬鬆”的地方,覺得“沒人管了”時,便容易出現行爲乃至做人的偏差。因此在實踐中,應注重引領學生在遵守學校規章制度的同時,更多地培養學生良好的行爲習慣。

1.在整體規範中凸顯核心習慣

無論是班主任還是學校政教處,都要從學生髮展的視角來考慮,除了學生一日常規等要求所有的學生在校期間都要遵守之外,更主要的是要思考哪些內容不只是促使學生更好地生活在集體之中且有利於學習,而且是必須養成良好的習慣使學生即使走出校門也是大爲受益的。核心的習慣,可以根據學生的實際情況而定。比如與人交往的基本習慣,包括與教師、與同學等的交往,不只是“在校內見了老師要問好”之類的簡單規定,要通過一定的情境,引領學生養成熱情、主動、得體的交往習慣。不要求對每位同學有整齊劃一的規定,但每一位同學都應養成良好的交往習慣,走出校門、走上社會都會終生受益。比如謙和穩重、樂於爲集體和他人做事的習慣等。在學校整體規範中,突出對學生核心習慣的培養,能夠讓學生從內心認識並逐漸得益於良好的習慣。

2.在多樣化活動中養育核心習慣

在校園內開展豐富多彩的活動不僅能夠讓學生在課餘時間得到放鬆、個性特長得到展示,而且更有助於在潛移默化中養育學生的核心習慣,讓學生享受良好行爲習慣帶來的成功和快樂。如學校召開主題班會———介紹好的學習方法及途徑,優秀學生在介紹過程中勢必會提到良好的學習習慣等,這能夠給全體學生以影響。優秀學生在介紹和互動交流的過程中,也能體會到分享的快樂。又如學校開展話劇表演,因爲涉及多名學生的協調、排練,這也會引導學生在排練過程中考慮彼此的實際情況,主動爲別人考慮,主動克服個人的困難,堅持參加訓練,大家團結一致,才能把事情做成。還有諸如演講比賽、志願者活動、校園辯論賽等,都在無形中養育學生的內在覈心習慣,提高學生的人文素養。學校組織開展各類校園活動,組織學生參與,能夠讓學生在多樣化的活動中去慢慢體會人際交往的藝術,逐步對自己的行爲作出正確的判斷、選擇和反省,及時反思、調控自己的行爲。同時,也能夠讓學生在交流中相互教育、共同提高,在潛移默化中養育核心習慣。

二、從“省心管理”提升到“心動激勵”

在學校實際的日常德育管理過程中,德育管理仍然存在通過學校行政權威或教師權威,以命令的形式,壓倒性地對學生進行管理,力求使學生服從學校管理的現象。這種做法看似嚴格規範,並且德育的直接外顯成效顯著、立竿見影,但實際上學生對學校德育管理的“信服”僅僅停留在表面上,他們內心未必真正信服,不利於學生健康人格的形成。而作爲學校主要德育工作者的班主任,在平時工作中牽涉面廣,事務繁多,容易埋沒在日常的事務性工作當中,對如何打破常規引領學生全面發展缺乏思考,往往呈現出“省心管理”現象,如只要學生在學校犯錯,一些班主任往往圖“省心”,缺乏對學生的教導,只是在道德的層面上簡單、粗暴地加以譴責,繼而向家長“告狀”,請家長帶孩子回家反思,德育管理粗放低效。在德育實踐中,應更注重師生的平等交流,依託情感教育,盡力從發現學生閃光點的角度,和學生建立信任,進行“心動激勵”,突出德育的實效性。

1.民主平等的師生關係是“心動激勵”的前提

在德育管理中,民主平等的良好師生關係處於重要的基礎地位。這就需要班主任真正從內心熱愛每一位學生,經常和學生開展思想和情感的交流,將教師自我情感投射到學生的心靈上,引發學生內心積極向上的情感和動力,讓學生對班主任產生信任感和親近感。如筆者曾看到有的班主任在接手新班級、制定班規的時候,通過學生全員參與獻計獻策,繼而通過班委會討論、修改投票,最終全班同學表決通過纔開始實施。小小的事例,充分發揚了民主,班規是學生定的,真正能起到約束學生並且使他們信服的作用。班主任能夠在各項班級事務管理中讓學生積極參與,真正突出學生的主體性、尊重學生人格,是對學生心動激勵的基礎。

2.在公正、多元化的評價中激勵學生

在學校德育管理過程中,在師生相互信任的基礎上,班主任的評價對學生的影響也是不容忽視的。德育評價包括正面評價和負面評價、過程評價和結果評價等。如果班主任對學生作過多的負面評價,容易激起學生的逆反心理,打擊學生的自信心,因此在評價過程中,教師要立足正面評價,兼顧過程性評價和結果評價。高中生正處於健全世界觀、人生觀和價值觀,張揚自我個性的時期,個性迥異,需要班主任善於發現學生的閃光點。有的學生儘管學習成績一般,但是平時在班級管理中認真負責;有的學生學習成績較好,但是對班級事務關心不多。班主任針對這類現象,要以積極、真誠的態度去對待和評價學生,肯定優點,鼓勵改變不足,保持教師應有的親和力,這樣才能讓學生對教師產生親近感、信任感,有助於學生良好習慣和健康人格的形成。尤其是在對“問題學生”的教育過程中,班主任對學生曉之以理誠然不錯,但更要從問題學生身上發現閃光點,多元化評價學生,讓他們得到被肯定的愉悅,這樣通常會更大限度地激勵“問題學生”,促進“問題學生”的身心發展、人格形成和人生道路的轉變。在德育過程中,需要通過積極、公正、多元的評價,使學生能夠感受到班主任對他的肯定和關愛,讓他看到自己的價值,繼而產生積極向上的力量。

三、從“數據管理”提升到“成長自省”

在平時的班級德育管理中,班主任往往通過學校“四項競賽”等德育常規檢查評比的手段評價學生,這是有必要的。但一些班主任會簡單地以“分數”論管理成效,分數越高,說明班級管理越“好”。“分數”當然重要,但班主任由於過分看重“分數”,導致一些學生的無心之失難以得到理解、原諒和鼓勵,反而因爲懲罰使得學生內心滋生厭惡班級乃至厭惡學校的情緒,德育缺乏實效性。另外,班主任在管理過程中跟家長聯繫不夠廣泛和緊密,對大多數學生的個性把握不夠,德育管理按“分數”一刀切,缺少具體問題具體分析的針對性,導致德育工作很難得到學生認同。德育是立體化、動態發展的教育,在實踐管理過程中,不能以單一數據來下定論,要及時轉變德育工作的形式,寓教於樂,並加強學生的心理疏導,注重學生的“成長自省”。

1.德育形式多樣化促進學生“成長自省”

德育重點關注的是學生正確的世界觀、人生觀和價值觀及良好行爲習慣的養成。因此在德育過程中,班主任應該避免僅看數據而進行空洞的說教,要做到寓教於樂,將德育同學生的日常生活相結合,從學生的實際出發,充分調動學生內在的積極情感體驗,培養學生參與社會實踐的能力,讓學生在實踐中學會做人。如在德育過程中,將德育工作的形式變得活潑一點、輕鬆一點、快樂一點,充分調動學生的感性思維和理性思維,讓他們在歡樂愉悅的氣氛中接受教育,在不知不覺中培養高尚的價值取向。如筆者曾創新德育形式,在課堂上讓學生做了兩個小遊戲,一個是“多人站報紙”競賽,即同樣大小的一張報紙上站的人多勝出,讓學生體驗和體悟團結合作。另一個是“看誰不走樣”遊戲,即第一個學生看了某樣事物後向第二位同學描述,依次下去,最後一位同學說出該事物,但實際上都“走樣”了,讓學生體驗和體悟了不要相信流言,更不要以訛傳訛。顯而易見,這樣的德育活動形式相比班主任結合“數據”說教“班級同學不夠團結,要加強團結來”之類的更有效果。此外,學校在德育過程中也會帶領學生進行社會實踐活動,如步行前往校外社會實踐基地,讓學生在參與集體行動的過程中,感悟到個人的成長離不開集體,離不開老師、同學之間的相互信任和幫助。學校開展形式多樣的德育活動使得德育工作真正貼近學生、貼近現實生活,能夠讓學生學會從生活中感悟成長的“密碼”,在親身參與中不斷“成長自省”。

2.依託心理疏導促進學生“成長自省”

當前高中學生的學習、生活節奏較快,學習競爭壓力大,班主任的“數據化”管理很容易引發學生的心理障礙。因此在德育管理過程中,需要班主任把心理學的相關知識滲透進學校日常德育工作中去,把心理引導、心理干預和德育有機結合,爲實現學生的健康成長提供良好的基礎和保障,真正突出德育工作的實效。這就需要德育工作者善於察言觀色、提問交流、個別交談,準確找出學生“扣分”等問題產生的原因,用溫情感召、幫忙排憂解煩、釋放壓力、找尋快樂等方式方法,讓學生在班主任的信任和關愛中慢慢實現轉變。如筆者曾遭遇了一位學生S,因爲晚上在寢室裏故意損壞公物被扣分,到筆者這裏已經開始哭了。經瞭解情況確認,學生並沒有故意損壞公物,而是走得太急,腳絆了一下,把寢室移門的插銷給弄壞了。儘管導致公物損壞,但從學生本身而言也是無心之失,並非故意,看着她很受委屈、很難受的樣子,筆者一方面關心她有沒有受傷,一方面教育她以後要小心,至於扣分情況讓她別放心上,寫份反思總結情況吸取教訓。上述事例中,學生的無心過錯行爲導致內心壓抑,擔驚受怕,德育工作者在對學生進行教育過程中,應該避免武斷而給學生太多的壓力,應該多傾聽學生內心的聲音,多相信學生,讓學生學會自我反思,引導學生健康成長。皮亞傑曾說過:“如果沒有情感的溝通,智慧的交流是無法達成的。”作爲德育工作者,要對學生實施有效的教育,就必須對學生進行有效的溝通。德育管理要避免流於形式和表面,更不能“省心”管理,只看“數據”,需從內心深處尊重學生、欣賞學生,喚起學生對老師教育的認同感。總之,學校應當進一步提升德育管理的水平,學生作爲德育管理的對象,擁有豐富的情感,因此學校在德育管理中要考慮學生內心的真實需求,依靠家校協作,班主任和家長雙管齊下,在常規管理的基礎上對學生進行制度約束、情感引導和說理教育相結合,以此引導學生堅定理想信念,學會做人,積極自省,超越學校的常規管理,促進學生人格完善和終身健康發展。

管理心得體會3

隨着醫院的發展,護士長隊伍將越來越龐大。5月12日國際護士節到來之前,醫院進行優秀護士長選舉,名額只得一個,誰是最優秀?護士長們各有各的特色,但歸根到底每一位護士長都想發揮自己的最大潛能去管理好自己的科室。護理管理是一門學問,在護士長隊伍裏,有的人善於溝通,有的人勤于思考,有的人默默無聞地做自己的管理……總之,大家要互相學習,取長補短,管理水平纔會更加出色。

護士長在醫院是最基層的管理者,如何去發揮科室的最大潛能、採用什麼樣的管理模式?實踐得出:必須抓住三點,即團隊、質量和創新發展。

團隊是管理的基礎,也就是凝聚力。護士長作爲一個團隊的隊長,要調動大家的積極性,使管理工作處於主動地位,否則科室會處於一個散、慢、差的狀態。

要抓好團隊需要管理者的自律和奉獻。管理者自身的表率作用是樹立威信和提高管理力度的有效措施。作爲團隊隊長必須去了解每一個隊員,並且要求別人做到的自己先做到。任何一個管理者的品質、業務能力不足,隊員們就會消極怠工,這樣的團隊永遠不能成爲一支優秀充滿朝氣的團隊。

質量是管理的核心。質量在任何一個企業或單位可以說是生命線,抓質量的方法很多,但必須樹立以下幾個觀點:

一是要有不斷改進的精神,因爲質量也會隨着時代發展需求而落伍。

二是質量只講結果不講過程。無論你下了多少功夫,但沒有達到理想的結果,一切努力只能是零。

三是質量管理要有超前意識,比如病區的管理,作爲護士長在抓好這項工作的同時,一定要想到怎樣去鞏固。

創新發展是管理的水平線,做管理如果沒有自己的特色,那就意味着永遠跟在別人的後面走。

創新是根據自己的專業需要、工作中薄弱環節等進行改進創新。有時候一個小小的創意會得到很大的成效,比如病人的宣教問題,大家總說沒有時間,其實只要我們會見縫插針,做有心人,在打針的兩三分鐘內,問問病人感覺好一點了嗎;告訴病人今天打的什麼針,有什麼副作用,要注意什麼;速度不能打快了等等。這樣護士既做了宣教,又讓病人感覺非常溫暖。還有在病人住院期間我們留意一下他是否在這期間過生日,在病人生日那天我們可以給病人一個親切的祝賀或送一張小小生日卡片。當然任何創新都是在考慮質量和人力資源的基礎上進行的。做管理應該有創新,不斷有金點子,才能提高醫院整體護理質量。

總之,護理管理是艱苦的,優秀的管理者要善於抓住以上三點。管理者要樹立人性化的服務理念,並且看到自己管理上的缺陷,尋找改變現狀的辦法。改則進,思則變,保持現狀就意味着退步,社會競爭的大環境告訴我們,護理管理者只有不斷創新才能適應現今嚴峻的醫療環境,從而使自己立於不敗之地。

由於筆者未做過護士長,以上所述觀點可能有所偏差,希望以此拋磚引玉,請有經驗的護理管理者給予指教。

管理心得體會4

我是兵團電大行政管理專業的`婁全明,我踏入兵團電大校門,嶄新的大學生活迎接着我們的到來了,我們已經翻開了人生新的一頁。“一個人什麼時候開始停止學習,什麼時候就開始衰老”。從這個意義上講,有人到了六,七十歲沒有衰老,因爲他還在努力學習;而有人在十六歲就開始衰老了,因爲他已經放棄了學習。我懷着激昂的熱情踏上了兵團廣播電視大學行政管理學本科的學習歷程,開始了新的學習生活。據老師對兵團電大教學環境和教學方式的介紹,我瞭解到兵團電大的學習方式與以前的學習有很大的區別。兵團電大開展的現代遠程教育能讓我通過現代技術進行自主學習,對我們不斷地獲取知識和提高自己的文化素質有着非常重要的作用。

在開學的第一天,老師就向我們介紹電大的教學、教務是如何構成並實施的。以學生自主學習爲主,以教師導學精講爲輔,以學生協作學習和答疑爲補充的特點,發揮電大系統辦學優勢,實現教育資源優化配置和共享,保證遠程開放教育教學質量和整體效益的重要措施,是電大教學質量保證體系的重要組成部分。

課程方面,爲適應開放教學需要,電大的課程實際上包含了教師“教”和學生“學”的主要內容和過程,他們具體體現在經過一體化設計的多媒體教材。因此對於電大的某門課程來講,其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。

兵團電大實行學分制,學分制允許學生有一定的選學課程的自由,而且不受太大的修業期限的限制。只要在規定的修業年限內學完專業教學計劃中規定的課程,完成必要的教學實踐性環節,達到畢業最低總學分的要求,思想品德鑑定合格,就可以畢業。

做每一件事都要有一個完整的計劃,電大開放教育要求每個學生制訂個人計劃,我個人學習計劃就是對我所修的全部課程做的總體規劃,雖然學校下發的專業教學計劃中都已經有了安排,但制定個人學習計劃是因爲,我和班上的同學都是面試入學的,原來的專業背景、文化基礎、學習能力、學習動機以及年齡、職業和工作等方面的情況都有所不同,也就是說,學習起點和主客觀因素都不同。而且註冊的學生也不可能按照同一教學計劃安排齊頭並進,以同樣的速度完成學業,因此,每個學生都要制定一個符合本人條件的合理的有效的個人學習計劃。那麼如何制定呢?第一步;確定必修課和限選課。根據學校提供的實施性教學計劃,把必修課、限選課和集中實踐環節一一列出,並計算出他們的學分總和。第二;確定限選課,用最低畢業學分減去第一步中算出的學分總和所得差值,是要通過選修課補足的學分。第三步;確定補修課程,查閱所學專業的教學實施方案,看看是否有必須補修的課程。第四步;確定修業年限。第五步;按學期排定課程。至此,以上就是我的個人學習計劃。

開始進入學習階段,電大提供的課程的學習資源包括:教學大綱、考覈說明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網上輔導和教學信息、直播課堂、VBI教學信息等。這些學習資源不一定在每門課中都同時提供。不同的課程根據不同的性質、特點和教學需要,可提供以上資源中的幾種給學習者。

通過兵團電大開放教育主頁,可以進入各個開放教育專業,獲取兵團電大提供的有關課程的網上輔導和教學信息。另外還可通過兵團電大直播課堂進行學習。除了文字教材是系統學習全部內容的主要媒體,必須選用以外,其他媒體是學習課程的輔助,可以根據學習需要和使用條件選用,音像教材一般:“少而精“着重講重點、難點、講思路和方法。

同時,我還參加學習小組學習。經常在一起討論學習問題,交流學習心得和體會,交流學習方法和技巧,交流學習和學習資料,互相鼓舞學習信心,激發學習動機,消除個別化學習帶來的孤獨感,在互幫互助中共同提高。

總而言之,電大開放教育提供了現代便捷的教育方式,能使我們更加全面地學好所學專業。對於我們上班族而言是一種最爲直接有效的學習方式。因此我要努力學習掌握專業知識達到學習的最終目的。爭取更多的學分,以優秀的成績取得畢業。

管理心得體會5

班組是企業的“細胞”,是企業最基層的組織。企業的一切工作,最終都要通過班組得到落實。企業管理的成敗得失,都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此,搞好班組管理,就是搞好企業管理的基礎。班組與企業的關係,如同地基與大廈、大海與航船:沒有班組作紮實的基礎,企業大廈將無法立足於鬆軟的沙灘之上;有了班組厚實的浮力,企業之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。

班長既是生產業務技術骨幹,又是全班生產管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業的規章制度、生產任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的完成和質量的優劣。鄙人認爲,作爲一名收費班長,班組管理的務實創新是重要源泉,班組管理必須從大處着眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優秀的大文章。要達到這個目的,班長必須從以下幾個方面入手。

1. 制定小規矩。班組根據高速公路的特點及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實際情況的管理措施,以此規範班組員工的思 想和行動。

2.樹立小模範。在班組裏選擇一位或幾位素質強、業務精、人緣佳的員工作爲模範,在班組管理中起表率作用。

3.做好“老孃舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時成爲員工的自覺行動,就必須瞭解員工的心態,與他們坦誠相待。這需要一個輕鬆、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環境有質的區別,班長必須經常性組織班組員工聚聚,通過聊天、娛樂等方式去發現員工生活中的一些困難和思想波動,及時地去安慰和解決,從而昇華員工對班組建設的認識,凝聚智慧和力量,自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰鬥力。

4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己,爲班組建設獻計獻策,提合理化建議,班長做好把關,實現“羣策羣力”和局面。

以上既是本人的一點經驗,也是對自己工作的要求,更是個人努力工作的方向。

管理心得體會6

優點,我是個比較專注的堅強的人,是一個打不死的人。缺點最重要的是有時候太軟弱,對公司管理方面手太軟了,以前,我以爲那是人性化管理。當時我把公司當 成家一樣,現在想想有很多問題。其實人性化管理並不是要把你員工當成家裏人,然後不去管理。總結,管理無情人有情。

1. 作爲一位領導者,必須得具備表達清晰準確的自信,確保組織中的每一個人都能夠理解事業的目標。

2. 在任何情況下,責任都有一個定量;任何一方如果承擔過多的責任,另一方就會相應地減少承擔等量的責任。

3. 管理的藝術在於溝通的技巧與真誠。

4. 管理是一種嚴肅的愛。

5. 管理就是讓別人完成事情。

6. 黑貓,白貓,能抓老鼠的就是好貓。

7. 質量即免費。

8. 優秀的管理者不會讓員工覺得他是在管人。

9. 先做人,再做事。

10.管理就是追求一種調和。

11.最優秀的人才是免費的。

12.管理就是兩件事,一是資源優化組合,二是做區域輪廓、環境培養;正如老毛所說的:管理就是兩件是,一是出主意,二是用人;而好的管理者是二者的集合。

13.人有多大膽,地有多大產。

14.君視臣如草芥,臣視君如寇仇。

15.以人爲本!

16.上之所好,下必隨之。

17.從管理的角度來講,兩點之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。

18.管理就是讓大家知道你的規劃,理解你的規劃,貫徹你的實施計劃及要求,同時讓利益聯繫起你我他。

19.管理 = 勤奮 + 智能 + 知識 + 心理學。

20.管理就是更有效地利用資源。

21.管理 = 管人 + 理事。

22.管理追求的是:無爲而至,大智若愚。

23.好的管理者就是要組織離了你照樣轉。

24.培訓是企業員工最好的福利。

25.要領導好別人,首先必須要領導好自己。

26.已所不欲,勿施與人。

27.沒有規矩,不成方圓。

28.要做就做最好的。

29.高層管理者:做正確的事;中層管理者:正確地做事;執行層人員:把事做正確。

30.管理就是激發人的潛能,以贏取目標。

31.易之思之。

32.把自己當成別人,把別人當成自己;把自己當成自己,把別人當成別人。

33.己所不欲,勿施於人;己所欲,亦慎施於人。

34.計劃,組織,指揮,協調,控制,督導。

35.管理的精髓,就是把複雜的事情簡單化。

36.管理的重心在於管人、用人,只有先學會很好地欣賞別人,才能很好地用人。

37.管理:關注並修正行爲,影響並引導人生。

38.從辦公桌上看到的世界是可怕。

39.做不好事情往往不是由於事情的原因而是人的問題。

40.做人就不要做事,做事就不要做人!性格決定命運,氣量影響格局!

41.溝通、協作、勤理,利潤第一 !

42.管理就是先管好自己。

43.管理的最高境界就是利潤的最大化!

44.管理的基礎就是人力資源的管理。中國有句俗話:不怕沒好事,就怕沒好人;而如何識人、用人,我想應是每位管理者常思考的問題吧。

45.任何事情處於順其自然的狀態時,得到的自然而然會來,得不到的勉強亦隴無。

46.夫爲治有體,上下不可相侵。

47.一切從溝通開始......

48.管理的最高目標是社會價值最大化。

49.謙和的態度,常會使別人難以拒絕你的要求,這也是一個人無往不勝的要訣。

50.嘗試導致成功,抱怨導致失敗。

51.無論一個人表面多麼強大,其內心往往都是脆弱的。

52.人性中最本質的需求就是渴望得到尊重和欣賞,就精神生命而言,每個孩子彷彿都是爲了得到賞識而來到人間的。

53.管理沒有真理。

54.管理是科學,領導是藝術。

55.管理其實就是共享一份團隊的融洽感情。

56.溝通是一切成功的源泉!

57.發現合適的人,用合適的方法,在合適的體制下,執行合適的策略。

58.管理就是溝通、溝通、再溝通。

59.先管住,再理順。主要是管人,給人以足夠的認可(面子),自主發揮其主觀能動性與潛力 。

60.用做人的準則做事,用做事的結果看人。

61.先做文化,再做管理。

62.做了泥鰍就不要怕被稀泥糊了眼睛。

63.管理從思想上來說是哲學的,從理論上來說是科學的,從操作上來說是藝術的。

64.證明雞蛋是否變味了,大可不必把它吃掉、吃完。

65.假若你吃了個雞蛋覺得不錯,何必要去認識那隻下蛋的母雞呢?

66.勿以善小而不爲,勿以惡小而爲之;千里之堤潰於蟻穴,一滴水中可看大千世界。

67.選才用人之三大忌:論資排輩、只看文憑不看水平及任人唯親。

68.只有傻瓜纔會千方百計地去討好所有的人。

69.辦任何事情都猶豫不決的人是不能辦好任何事情的。

70.任何改正都是進步。

71.管理無定式,事事皆學問。

72.給你一百萬、一百個人,你能創造資產和效益,你就算有能力。

73.管理的真諦在於不管理,無劍勝有劍。

74.兵隨將轉,無不可用之才。作爲管理者,你可以不知道下屬的短處,卻不能不知道下屬的長處。

75.管理就是用合適的方法管人、管事。

76.管理是藝術的一種表現形式而已。

77.作爲管理者你必須明白,你的決策不可以建立在個人好惡及興趣的基礎上。

管理心得體會7

一、車間管理的含義:

生產管理有狹義和廣義之分。廣義的生產管理是指以企業整個生產系統中的全部生產活動爲對象的綜合性、系統性的管理,它概屬於公司範疇。狹義的生產管理主要是指以生產產品的基本生產過程爲對象的管理,可歸屬於車間管理內容,車間管理實際上就是某階段生產過程的管理。其主要內容是使本部人力、上游原材料、車間設備、車間生產成本等生產要素能有效結合起來,完成本階段產品的生產過程。如何在每一階段生產過程中結合本部門的人力、上游原材料的情況、設備運行狀況和公司、厂部下達的成本目標來完成本階段的生產過程,就是車間主任要做好的工作。車間管理工作也是一門學問,細歸起來種類繁多:有工藝管理、設備管理、質量管理、成本管理和人力資源管理等等。但我認爲,在現公司的生產條件下,還是應樹立以人爲本的管理思想。人的行爲在生產過程中佔具主導地位,現代管理必須是以人爲中心的管理。即在尊重每一個人的前提下重視挖掘人的潛在能力和人力資源,將員工的需要與企業組織的工作結合起來,從而有效地調動員工的生產積極性和創造性。

二、忠誠企業、熱愛企業

在現代社會中,到處都在提倡以“誠信”爲準則來對待人與人之間,企業與企業之間的***相處。可見“誠信”之重要,而我們認爲作爲金頂公司的一名員工乃至走上管理崗位的員工,對企業更應持“忠誠”和“熱愛”的感恩心態來作爲個人的行爲準則。很多金頂人從十幾歲就進了廠,有些家庭甚至是三代同堂都生活在金頂。企業養育了我們幾十年,可謂恩大情深,如果你連這樣的企業都不“忠誠”和“熱愛”,那肯定是缺失了做人的基本品質,這樣的人做什麼都會失敗。但如果你對企業充滿了忠誠和熱愛,把企業當成自己的家來經營,把車間當成家來管理,那肯定是一名稱職的企業員工和合格的車間主任。

三、關愛員工形成親和力

員工大多把“車間主任”習慣上稱爲“車間領導”,領導是什麼:有人認爲領導是一種影響力,有人認爲領導是一種藝術,有人認爲領導是一種行爲。綜合來說領導的定義就是:影響個人、羣體或組織,在一定條件下實現某種目標的行爲過程。車間領導就是承擔引導車間員工完成任務或發揮影響員工作用的人,而作爲領導就要形成較強的影響力。影響力由權力性影響和非權利性影響力組成。我想着重談談非權力性影響力,也叫自然影響力。它是靠領導自身的因素產生的,比權利性影響力具有更大的影響,起着權利性影響力所起不到的作用。主要由個人品德、才能、知識、感情所組成。個人品德反映在領導者的言行中,優秀的品格會給領導者帶來巨大的影響力,使人產生敬愛而且能吸引人。

生產車間工作心得

現代企業對現場的管理尤爲重要,尤其是生產型企業更是如此,因爲現場管理的好壞不僅關係到給客戶留下一個好的印象,更關係到產品的質量和降本增效,下面就最基礎的車間管理談一下管理心得。

一,建立完善的相關制度

根據車間現狀制定切實可行的相關規章制度,從而規範員工的工作行爲。

進一步完善作業指導書,提高員工的操作技能。利用交接班時間及時對近期發生的一些不好的行爲進行糾規範,並且對相關行爲人進行相應的獎罰,對影響較大的行爲適時進行點名批評,真正起到督促的作用。不要因

爲顧及某人的面子而對其不好的行爲坐視不管,給其他員工帶來不良影響。只要是從做好工作的角度出發,就不要有任何顧慮,不斷地提高員工的操作技能。

要根據企業發展的需要不斷地對制度進行修改,當規模發展以後就要求對各個環節進行更細的分工,那樣就要針對分工的需要及時完善相關的規定,使員工的所有行爲都能有法可依。因爲車間管理的目的就是提高產品產量的同時,產品質量和製造成本均能得到有效控制。

只有完善各種質量控制的相關制度,並且督促執行好這些制度,使員工養成良好的工作習慣,纔能有效地控制生產質量。因爲在很多情況下只有好技術卻沒有好習慣的話,工作質量的長久性將得不到保障。根據企業發展

的現狀完善員工星級評定製度,真正使員工關心星級評定結果,從而對工作起到促進的作用。在員工工資方面採用高工資高獎罰的工資制度,加強質量與成本方面的考覈,對浪費多的堅決予以淘汰。

二,如何提高全員的執行力

執行力對於任務的及時完成是至關重要的,因爲時間就是金錢,時間就是效益。執行力不是隻說在嘴上的口號,有結果的行動纔是執行力。

只有對自己所佈置的工作切實地進行檢查,一發現問題及時提出整改意見,這樣才能讓員工覺得領導對自己的付出是關心的,對於表現好的要給予表揚,使他們有成就感,對於表現欠佳的也要就事論事,指出其中的不足

並且督促其完成,因爲有些員工對任務的理解能力不同,只有不斷地督促檢查才能確保任務的及時完成,同時也能使員工真正從中學到知識,增強他們處理事務的能力。

一般要使員工有好的執行力分爲三步走,首先佈置工作時將任務完成的時間講得很明確仔細,最好可以精確到幾點,其次在工作佈置後的開始階段要勤檢查督促,要從中觀察其的工作態度,對不好的行爲及時批評指正,

當執行到一半後要對成績進行表揚,對不足之處加以解釋指導糾正,最後在到期時要及時進行檢查。平時要經常灌輸個人的工作習慣,使員工能很快地理解你,熟悉你的做事風格,從而有助於提高執行力。公司部門主管要在

工作中給自己的工作賦予四輪驅動,推動加上拉動才能更好地將任務完成好,也就可以進一步提高整個團體的執行力。

管理心得體會8

最近越來越意識到自我時間管理的重要性,於是有意識地去閱讀一些有關時間管理的乾貨文章與書籍,週末了把適合自己並在生活中有待加強應用的時間管理法簡單地總結下。

我認爲早起是個人時間管理的關鍵。如果想要擁有一個完美的獨處時間段,在這段時間裏完全可以按自己的自由意志做喜歡的事情,無疑早起的這大塊時間清靜自由最適合作爲個人時間段了。早起有早起的儀式,包括起牀洗漱,刷牙時聽廣播,晨間日記反饋回顧,確定今日重要事項與任務清單,早餐等。正是由於這種儀式感讓大腦養成習慣,肢體記憶也就更加深刻,幾乎完全靠條件反射地去執行。

另外,按時間段劃分每日時間,專時專用。一般我將每日的時間段劃分爲早起,出門路上,上學中,放學後,睡前。內容包括個人時間,課業學習時間,交往時間。每個時間段完成後要懂得給自己獎勵,獎勵可結合休閒娛樂放鬆等,比如聽音樂、購物、閒聊等。

時間記錄的可視化,往往能提高我們管理時間的積極性與主動性。正因爲時間是無影無形的,一天過去了我們常常不清楚自己花費的時間都用到了哪裏,而記錄時間並將它們可視化,也就是借用一些表格或App等來記錄我們一天的時間,是非常有必要的。還有,擁有一個“收集籃”工具,可以是筆記本或手機App清單等,隨時記錄我們想到在未來要做的事情或者是靈感火花。

管理心得體會9

“把顧客擺在第一位”,這常常是某些醫院乃至服務行業的口頭禪,但是這句話卻在梅奧診所得到真正貫徹。梅奧診所是世界最大的私人醫療機構,也是全世界的醫學聖地,它的顧客上至總統王室,下至貧民百姓,從建立至今已有百年的歷史。它幾乎不投放任何廣告,全世界醫療界乃至管理界卻對它耳熟能詳,它以其卓越的管理理念和實踐堪稱管理界的活化石。醫學“麥加”的美名對於梅奧診所而言,的確名副其實!

組織能力的卓越絕對不僅僅只與科學相關,它同時還與“藝術”相關——人文關懷、教導、協作、慷慨的行爲,個人的勇氣和引導人們做出決定並付出額外努力的核心價值觀。我深深爲梅奧精神所折服,“患者至上”始終是梅奧診所最核心的價值瑰寶。

梅奧診所在護理關愛每一位患者時,表現出了傑出的團隊協作精神。每一名醫生、護士及其他支持人員都會全心全意爲每一名患者的診斷、治療及康復盡心盡力,服務周到。最後一點也是尤其重要的一點,無論是態度還是行動,“患者第一”(核心價值現)總是重中之重,人人都引以爲規範標準。作爲一名醫務工作人員,我也有同感,下面爲我的幾點體會:

一、把梅奧診所倡導的團隊醫學融入工作實踐

腦外科是一個技術要求高、風險高、患者及家屬期望值高、易發生糾紛的科室,因此我們在工作中首先要做到查找並分析各種安全隱患,採取相應對策杜絕護理缺陷的發生,提高服務水平,保證病人安全;其次我們要合理調配工作,合理排班,培養醫生護士間的團隊協作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監督,彌補工作中的缺陷和漏洞,防範醫療差錯;另外,我們還要加強責任心,培養嚴謹的工作作風,經常性地開展各種護理安全管理制度的學習,不斷提高安全意識,熟悉並遵循各種工作程序,把握工作中的每一個細節,以認真負責的態度全身心地投入工作,及時發現問題及時處理。

二、學習梅奧的組織文化培育高素質的員工和專業的醫護人員

梅奧醫生告誡我們:“在診斷中仔細的檢查是完全有必要的。在公衆的心中,誤診比誤治更加難以原諒。有一半以上的誤診是由於匆忙的不按步驟的檢查導致

的。我們應該告訴自己永遠不能跳過檢查程序而急於妄下結論,在每一次診斷時都要全面、仔細地檢查,拋開自己的偏見,只有這樣,才能成功”。

因此我們的醫務人員要在提高自身業務水平的同時,熱情接待每一位住院病者,詳細介紹手術環境、有關醫務人員、規章制度等。認真做好解釋工作,履行告知義務。每一項操作、每一項治療都必須告知病人或家屬,取得理解和配合,充分尊重患者的知情權。我們要認真落實制度及規程,因爲制度和操作規程是解決糾紛的準則。我們要嚴格執行操作常規,不可隨意簡化操作程序,操作要規範,態度要認真。

三、學習梅奧診所建立完善的病歷制度

病歷是反映醫療過程的客觀記錄,是醫療管理的基礎,也是處理醫患糾紛的客觀依據。病歷書寫要做到真實、及時、準確、完整、規範、嚴禁違法違規塗改或字跡潦草、寫的不認識。我們要認真執行病歷及護理文書書寫規範。記錄要做到客觀、真實、及時、準確、完整。

四、學習梅奧氛圍始終致力於團隊成員中每位成員職業素質的共同提升。

五、始終堅持患者需求至上,對每一位患者的健康和幸福給予誠摯和獨特的關注。

梅奧精神”包括了一種關懷救助病患和解除疾苦的願望;一種以科學研究、勤勉的觀察和學以致用的態度來推進醫學教育進步的願望;最重要的是一種將以此精神點燃的科學之燭傳遞給他人的願望。在現今行業事故頻發、急需社會責任感的世界,梅奧的管理藝術將照亮一條道路。傳承“患者至上”的價值觀瑰寶,梅奧診所的“以患者爲中心”的價值觀確實是獨一無二的。工作無極限,創新無止境.要真正給患者提供優質,高效,低耗,文明,快捷的服務.我們要學習梅奧診所的服務宗旨,把滿足患者的需求作爲服務的核心要素,多角度,全方位提升服務理念和服務模式,創新服務舉措,實行人性化服務,把“待患者如親人”作爲貫穿服務流程的主線,營造"服務無止境,親情永相伴"的服務氛圍。逐漸把服務這篇文章做細做全。

管理心得體會10

今天又一次聽李強的演講,我稱他爲演講。不是上課更不是講座。不管別人怎麼說,總覺得他太過於自我。他的一些演講,我由最開始聽的激情到平淡,最後並沒有要深思沒有共鳴。,所以我覺得這就是一種形式,不管他多麼成功。其中很多形式的東西是可以借鑑,但一定還有更好能給人共鳴的東西,纔是成功的演講。

聽李強的演講有一種精神被綁架的感覺,被強迫跟着他激動,尤其是鼓掌,很被動。其中的口頭蟬太過幼稚的感覺(我也知道這樣說不太準確,但真是冒到腦子裏的詞就是它)。我想一個真正好的激勵講座可能會比他這種演講更好些。語言不用太多,但能引人深思久久,很長時間回味的講座更好。學生生活中,遇到過這樣的好老師。夏老師講職業教育不是差生教育聲淚俱下,給學生心靈的觸動很大,“上課!手絹自備”成了很長時間的一段口頭禪。講職教發展,很形象的比喻,職業教育爲什麼還要在黑暗中摸索前進,是因爲有燈有電,但好多人還沒有找到開關而已。後來我就一直想:“找開關啊,多打開幾盞燈”,這節課我學會了找關鍵問題。學了很多職教理論,做了不少課題,能常常回憶起來的只有爲數不多的幾課。

有的學者雖然只做了30-50分鐘的講座,可是回來以後深思。每一句話都讓人震撼,以至於在今後的很長一段時間裏影響着我的生活。這纔是真正有內容的講座。所以不喜歡,非常的不喜歡,經過深思後的不喜歡這種演講,雖然我也曾試着做這樣的演講,但一時的成就沒有底蘊,更不長遠。但不可否認並不讓人討厭。湖南師大的老校長講大學精神,上下五千年,凝練在45分鐘裏。

在中學工作時參加賽課,第一次接觸嚴格審覈。開始時覺得自已也可以。但聽了幾個老教師的課,才知道在幾十年的推敲後,真的是字字珠璣。印象最深的是一次數學課,很多聽課的老師都不是專業的數學老師,我也去聽了。可是一節課45分鐘下來,讓你完完全全的沉浸到課堂中,不由自主的有內心發出互動,下課了發現自己一邊聽課還跟着老師做出了不少習題。課堂中連一句調侃都是經得起推敲,環環相扣處處伏筆。一節課設計成這樣令人讚歎。課下跟一個美術老師交流,她說我那裏會對數學感興趣。中學時就不學了,大學時更是敬而遠之,可是今天你看看,我真得會做數學題 ,真是神奇,居然來了興致。後來她拿出聽課記錄,原來她還做了課後作業。她說我從來沒有過樣的成就感。看來數學沒有學好完全是因爲沒有遇到這麼好的老師。

老師!這個稱謂一下子讓我覺得很沉重,不敢住下想,要是我的學生在多少年以後也這樣一句感嘆,太嚇人了,就好像不在無形中做了殺手一樣。

真正的好老師的課堂,不是聲嘶力竭,更是給學生精神綁架,而是每一次課,能給學生傳授厚重的知識,實用的技術和耐人尋味的人生哲理。不是說教,言教不及身教。所以我們說爲人師表。輕聲細語也能有好課,關鍵看設計和老師的授課水平。教學值得深思。