根據集團公司《關於開展20**年度行政、人事專項檢查工作的通知》（和集發【20**】004號）文件要求，做好公司行政人事自檢自查工作。現將行政人事工作報告如下：
一、行政人事工作分類
（1）行政工作：政府機構聯絡及相關事務辦理、行政公文、協調各部門、會議籌備、檔案管理、印章管理、協助處理來客接待工作、網費電話費繳納、公司工商年檢變更工作、各類合同管理、安全、衛生、車輛管理、宿舍管理、辦公設備及用品管理等。
（2）人事工作：公司組織機構及崗位設置管理、員工招聘、勞動關係管理、考勤、培訓、薪酬福利、績效考覈、員工關係等。
二、行政人事工作存在問題
（1）行政工作
1、公文內部處理未編號，各類日常表格不統一。
改進目標：本年10月份起，集團公司制定了行政管理操作手冊，後期**日常行政管理工作在該手冊的指導下，逐步實現規範。
2、檔案管理手段落後。檔案室標識不清、分類不清。沒有專人管理。
改進目標：根據行政管理操作手冊要求，設置檔案管理制度。
3、用車流程不規範，目前沒有司機崗位。
改進目標：司機編制，權責明確方便管理。建立司機和車輛管理制度（用車申請流程、審批權限、派車原則、司機個人規範、車輛保養、費用報銷流程等）。
4、日常辦公用品購買、入庫、領用流程不規範。
改進目標：規範辦公用品採買審批，建立倉庫制度。
5、辦公電腦未編制清冊，未明確使用責任人。缺乏電腦報修流程。
改進目標：完善固定資產臺賬，編制電腦管理清冊。
6、諮訊管理缺失。公司對外網絡平臺無專人更新，呈無人管轄狀態。
改進目標：完善資訊管理制度（電話、傳真、複印等），對外網絡平臺專人管理。
7、沒有建立規範的'宿舍管理制度，住宿標準不明確。
改進目標：建立宿舍入住標準。按職級配置相應物品，建立宿舍管理財產清冊及物品使用管制責任人。
（2）人事工作
1、**公司一直處於三個公司（地產、旅遊、茶業）、一套工作班子的管理模式。雖有組織架構，但未經過覈准公佈。無完整人員編制、相應崗位不確定、工作職責不明晰，導致員工思想不穩定，積極性不高。另外工作分工不明確、沒有界定個人的工作範圍，有重複工作或互相推諉無人擔責的現象，對各項工作的執行力度大打折扣。
改進目標：上到公司、下到部門都要有組織結構圖，讓全員清楚上下隸屬、橫向溝通關係。建立正規人員編制，崗位名稱準確統一，編制崗位職務說明書，爲招聘、培訓、薪資、考覈等提供依據。
2、人員招聘流程不完善、部門增減人員隨意性。
改進目標：建立招聘渠道，完善面試流程。對每個崗位規定測試方式。部門編制增減員應報備，建立管理、技術人員儲備機制。
3、人員任用未建立試用考覈機制、職務異動沒有建立流程及明確規定。
改進目標：明確規定各崗位試用期限，簽訂勞動僱傭合同及保密協議。建立試用期考覈機制、職務異動流程。
4、人員離職未書面規定離職期限，審批權限，離職交接不嚴肅。
改進目標：確定離職期限、離職管理流程、工作交接流程及配套制度。
5、沒有完整培訓組織體系，未建立完善培訓流程。（培訓調查、培訓計劃、培訓實施、培訓考覈、培訓記錄、培訓建檔等）
