最新系統應急預案

學校抑或是社會中,難免會發生一些不在自己預料之中的事件,爲了控制事故的發展勢態,就不得不需要事先制定應急預案。優秀的應急預案都具備一些什麼特點呢?以下是小編爲大家收集的最新系統應急預案,僅供參考,大家一起來看看吧。

最新系統應急預案

最新系統應急預案1

一、醫院信息系統出現故障報告程序

當各工作站發現計算機訪問數據庫速度遲緩、不能進入相應程序、

不能保存數據、不能訪問網絡、應用程序非連續性工作時,要立即向信息科報告。信息科工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視,做好記錄,經覈實後及時給各工作站反饋故障信息,同時召集有關人員及時進行討論,如果故障原因明確,可以立刻恢復的,應儘快恢復工作;如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的,應立即報告院領導,在網絡不能運轉的情況下由院領導協調全院各部門工作,以保障全院醫療工作的正常運轉。

二、醫院信息系統故障分級

根據故障發生的原因和性質不同分爲三類:

一類故障:由於服務器不能正常工作、光纖損壞、主服務器數據丟失、備份硬盤損壞、服務器工作不穩定、局部網絡不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規律性的整體、局部軟件和硬件發生故障等造成的網絡癱瘓。

二類故障:由於單一終端軟、硬件故障,單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統故障。

三類故障:由於各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。

針對上述故障分類等級,處理原則如下:

一類故障——由信息科主任上報院領導,由醫院組織協調恢復工作。

二類故障——由網絡管理人員上報信息科主任,由信息科集中解決。

三類故障——由網絡管理員單獨解決,並詳細登記維護情況。

三、發生網絡整體故障時的首要工作

1、當信息科一旦確定爲網絡整體故障時,首先是立刻報告院領導,同時組織恢復工作,並充分考慮到特殊情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。

2、當發現網絡整體故障時,各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作,具體時限明確如下:

(1)30分鐘內不能恢復——門診掛號、住院登記、藥房等部門轉入手工操作。

(2)6小時內不能恢復——各護士工作站、藥房、120急救中心、手術室、醫技檢查轉入手工操作(具體時間由信息科通知)。

(3)24小時以上不能恢復——全院各種業務轉入手工操作。

四、各部門的具體協調安排

1、所有手工操作的統一啓動時間須由信息科通知,相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作,在未接到新的指示前不準私自操作計算機。

2、門診掛號工作協調

(1)門診收費處由門診部主任負責聯繫協調;

(2)網絡恢復後,操作員要及時將中斷期間的患者信息輸入到計算機;

3、門診收費處(120收費處)工作協調

(1)由各收費部門主任負責總體聯絡協調,要與信息科保持聯繫,及時反饋溝通最新消息;

(2)當網絡系統運行中斷超過30分鐘時,要通知收款員轉入手工收費程序;

(3)門診收款員要建立手工發票使用登記本,對發票使用情況做詳細登記;

(4)當系統恢復正常時,由收款員負責對網絡運行穩定性進行監測,如不穩定,及時向信息科反饋情況。

(5)在接到使用計算機的指令並重新啓動運行後,收款員逐步轉入到機器操作。

4、出院結算處的工作協調

(1)由財務科主任總體負責聯絡協調;

(2)原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄,以防止出現帳目混亂;

(3)當系統停止運行超過24小時,對普通出院患者,推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據病歷和臨牀護士工作站記錄,進行手工覈算,出具手寫發票。

(4)在網絡停止運行期間,出院患者急需結算時,應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目,並向出院結算處提供詳細費用情況後,方可送交結算。

5、護士工作站的協調

(1)護士工作站由護理部共同協調;

(2)網絡故障期間臨牀科室應詳細記錄患者的所有費用執行情況;

(3)科室詳細填寫每位患者的藥品請領單(包括姓名、住院號、費別、藥品名稱及用量),一式兩份,一份用於科室補錄醫囑,另一份送藥房作爲領藥憑證。

(4)出院帶藥由主管醫生負責掌握經費情況,如出現費用超支時原則上不予帶藥;

(5)接到信息科通知恢復運行時間,按要求補錄醫囑。

6、醫技檢查工作協調

(1)在網絡停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯;

(2)網絡恢復後根據檢查單底聯登記,通過手工記價補錄患者費用。(注意與臨牀科室聯繫溝通)

(3)對即將出院或有出院傾向的患者,主治醫師要在檢查申請單上要註明,檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。

7、藥房工作協調

(1)嚴格按照信息科通知的時間及要求進行操作;

(2)網絡故障時根據臨牀科室提供的藥品請領單發藥;

(3)網絡恢復時對臨牀科補錄的擺藥醫囑進行發藥並確認,同時與發藥時藥品請領單內容詳細覈對,如發現內容不符,須詳細追查;

(4)網絡恢復後對出院帶藥處方及時進行確認;

各工作站接到重新運行通知時,需重新啓動計算機,整體網絡故障的工程恢復工作,由信息科嚴格按照服務器數據管理要求進行恢復工作。

五、應急數據恢復工作規定

1、當服務器確認出現故障時,由網絡管理員按《數據備份恢復方案》進行系統恢復。

2、網絡管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續。

3、當網絡線路不通時,網絡管理員應立即到場進行維護,當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復,交換機出現故障時,應使用備用交換機。

4、對每次的恢復細節應做好詳細記錄。

5、平時每月對全系統備份數據要進行模擬恢復一次,以檢查數據的可用性。

六、網絡服務器故障應急處理規程

網絡服務器故障是因硬件或軟件原因致使醫院信息管理系統運行停止,一旦發生故障,按下列規程處理。

1、信息科應設24小時專人值班,監控網絡運行。發現問題,在及時處理的同時迅速向科室領導彙報。故障排除後,應完成故障報告,在技術討論會上彙報。

2、遇到較大故障,信息科工作人員應迅速集合,集體攻關。具體分爲3個組做以下工作:

(1)故障檢修組:集中系統管理員繼續分析故障、查找原因、修復系統。

(2)技術聯絡組:迅速與軟、硬件供應商取得聯繫,採取有效手段獲得技術支持。

(3)院內協調組:通知全院各科室故障情況,併到關鍵科室協助數據保存。

3、全院各系統使用科室制定相應的系統故障數據保護措施,並建立數據搶錄小組,發現停機,應保存斷點,保護原始數據,斷點前後表單分開存放。

4、在停機期間,相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命,一旦系統恢復,當日應立即完成對重要數據的錄入,第二天完成全部數據補錄。

5、故障排除後,信息科工作技術組應按制定方案分片包乾,協助重要科室進行數據補錄工作。

6、故障排除後2天內,信息科應組織技術研討會,分析故障原因,制定預防措施,完成故障排除報告院領導。

最新系統應急預案2

爲保證天然氣支線管路和廠內天然氣系統的安全運行,並在設備、管道發生泄漏或着火時,能夠有效控制和處理險情,確保生命財產少受損失,特制定本方案。

一、組織機構

出現天然氣支線和廠內天然氣系統險情時,應按照企業事故應急預案中所規定的報警類別,視情況啓動企業事故應急預案。成立現場搶險小組,及時將事故消滅在初發階段。現場搶險小組由以下人員組成:

1、組長1人,由值長擔任。

職責:負責搶險人員的調度,傳達和落實上級的指令,指示、組織人員並實施搶險方案;負責與中石油西氣東輸公司甪直分輸站的聯繫、協調、配合等工作。

2、值班人員,由當值的燃機、汽機和鍋爐運行人員組成。

職責:及時實施緊急處理工作,減少險情的發生,同時判斷事故大小,決定是否向上級領導、公安及消防部門通報情況,接受並傳達指示等工作。

3、搶險人員:由燃機專工、門衛、檢修人員組成。受值長統一指揮。

職責:負責搶修、滅火、堵漏等工作。

二、應急事故預案

1、發現小量泄漏(不會引起火災、爆炸等危及生命的情況),可以在不影響供氣的情況下將泄漏部位的來源氣截斷,並採取如下措施:

1) 針對設備及管道法蘭與法蘭之間的泄漏,檢查是否能通過緊固螺栓以阻止泄漏。

2) 針對閥門泄漏,應立即緊固閥門上的密封處螺栓,以阻止泄漏。

3) 對一些小的接頭部位泄漏,應立即緊固接頭,若不能解決的,應想法截斷氣體來源,拆下接頭,用生料帶重新緊固。

2、發現大量泄漏應採取如下措施:

1) 確定泄漏部位後應立即截斷氣體來源,儘量減少其泄漏情況,並儘快通知值長。

2)泄漏點在甪直分輸站與調壓站之間的管路上,應通知甪直分輸站關閉出口閥門,點燃放散火炬。運行人員密切注意調壓站入口壓力的下降趨勢,做好停機準備。燃機熄火停機後,關閉調壓站入口火警隔離門,打開入口隔離閥前的管道放散閥,加快天然氣支線管道的放氣速度。進行泄漏點維修工作之前,必須根據規範要求,對管道進行吹掃。

3)如果泄漏點發生在入口隔離閥後的調壓站內,應立即進行支路切換,快速隔離泄漏點。如果泄漏點無法隔離,應通知值長,先關閉調壓站入口隔離閥,機組快速降負荷停機。運行人員巡查調壓站的時間間隔不得超過1小時。

4)如果泄漏點發生在調壓站與前置模塊之間的管路上,應儘快關閉調壓站出口隔離閥,做好快速停機工作。停機後,打開前置系統截止閥的旁路閥進行放散。

5)如果泄漏點發生在天然氣前置系統,首先應採取措施切換支路隔離漏點。若無法隔離漏點,則機組應快速降負荷停機,關閉前置系統進口隔離閥。

6)如果泄漏發生在燃機天然氣小室,天然氣探測器將發出報警,運行人員應及時分析泄漏情況,做好停機準備。只要三個天然氣探測器中的任意兩個檢測到跳閘值,燃機將自動停機。因此,運行人員必須在機組自動停機之前就做好降負荷停機工作。

三、火災應急處理

1、火災發生後,應立即採取控制氣源措施。一線人員應穿戴保護性衣服或其他合適的衣服,正確使用消防器材,控制一切火源,並及時通知值長,組織人員採取措施控制險情。

2、着火若不能立即制止和控制,應向公安119求助,並組織設法關閉上下游閥門。

3、因火勢無法關閉調壓站入口閥門,應立即通知甪直分輸站關閉出口閥門。

四、事故處理後

1、事故處理完畢後,要儘快安全恢復供氣。

2、事故和險情得到控制後,要妥善保護現場,以便事故調查人員調查事故原因。

五、注意事項

1、發生險情,首先要判斷是否要設立警戒區域,防止火種或無關人員進入。

2、在處理應急事故時應由兩人以上配合工作,嚴禁單人操作。

3、所有必須進入危險區域的人員,應禁止攜帶手機、傳呼機、打火機、照相機以及可能產生靜電火花的衣着物品入內。

4、在搶修時,禁止會產生火花的'金屬物互相敲擊、撞擊或與地面的敲擊、撞擊。應嚴格遵守有關技術規範和操作規程,嚴禁違章作業,以免造成更大的損失和傷亡。

最新系統應急預案3

冶煉車間液壓室及液壓系統在運行中,因爐內爐溫高而且有時火苗從把持筒竄到三樓,容易把油管引燃,可能造成火災,因此制定本事故應急預案。

一、預防措施:

1)、除加強日常巡迴檢查外,對在冶煉車間工作的人員進行安全及自救知識的教育,嚴格執行壓力容器防爆操作規程和安全動火制度。因工作需要在現場使用明火的必須經車間同意,對現場進行檢測,開出動火證,在有專人監護的前提下,方可使用明火。

2)在液壓室和液壓系統區域嚴禁用金屬器械敲打壓力設備、管道及用油、儲油設備。

3)、嚴格執行有關壓力容器、用油、儲油設備的安全用電規程。

4)、嚴格執行有關壓力容器、用油、儲油設備的巡視、檢測規定。

5)、生產現場必須保持環境衛生乾淨整潔,保持良好的通風環境。

二、發生火災時的應急措施

1)、當班操作人員發現火警或設備儀表壓力異常後:

A、立即通知配電員,緊急停電,操作人員應立即關閉油泵閥門。

B、做好自我保護,並通知本崗前後工序和周圍人員做好相應處理。

C、迅速就近取用滅火器,或用幹沙對準起火部位的根、底部進行滅火,對於初起火災一定要撲滅。要採取有效措施對現場附近的壓力容器、設備進行降溫、隔離、減壓處理,並向當班值班人員或生產部報告情況。

2)當班值班人員或生產部接到報警後:

A、迅速趕到現場瞭解災情,指揮協調現場人員和調動搶險、搶修隊控制火情,降溫降壓,防止事故進一步擴大、惡化。

B、組織現場人員對傷、亡人員進行救護,搶救工作,酌情撥打120急救中心尋求救助。

C、發現災情難以控制,繼續擴大時,向指揮中心彙報情況,並酌情及時撥打火警119,準確說明什麼物質着火及周圍危險物。

3)、指揮中心接到報警後:

A、迅速趕到現場調動所有可用人員、器材、制止災害,開展救護,做好滅火的協調工作。

B、向經理指揮報告。

4)經理指揮接到報警後:

A、迅速趕到現場聽取災情彙報,檢查滅火情況。

B、當上級消防部門到達火災、爆炸現場後,應主動彙報災情及救護情況,並積極配合消防部門進行滅火、防爆工作。

C、當災害滅除後,要組織好人員做好現場保護工作,待消防、公安、安技部門、保險公司將現場勘察完畢後,方可清理現場。

三、恢復生產工作

1、嚴格執行事故處理的“四不放過”原則;查明火災、爆炸事故原因,制訂切實可行的安全防範措施。

2、要組織查明災害造成的損失,向上級領導彙報。

3、要組織保衛巡邏隊,對公司財產進行巡邏保護,嚴厲打擊趁火打劫,破壞生產的不法分子。

4、要及時制定出恢復生產的計劃、方案,儘快恢復正常生產秩序,根據人員傷亡情況,做好補員工作。

5、做好傷亡人員的安撫工作和其他員工的政治思想工作,穩定職工情緒,以順利進行重建恢復工作。