服務之星演講稿(通用6篇)

演講稿可以幫助發言者更好的表達。在日常生活和工作中,我們都可能會用到演講稿,那麼問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編幫大家整理的服務之星演講稿(通用6篇),希望對大家有所幫助。

服務之星演講稿(通用6篇)

服務之星演講稿1

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好!

我來自成大方圓瀋陽地區xx店,我叫xx。現任OTC組組長,我很榮幸今天能夠做爲五星級服務之星,參加這次演講比賽。

回憶就像翻書,帶着我翻回到每個精彩的段落。重溫每一個成長的時刻,時光就像指間的細沙,在我們不經意間悄悄流逝。還記得四年前剛走出校門的我,帶着美麗的夢想和對未來的憧憬,成爲了成大方圓的一名普通員工。雖然在學校裏學習過一些基本理論知識,可乍一踏上工作崗們,還不免有些迷茫。慶幸的是在公司總部的專業培訓和店長的正確領導下,通過自己不斷地實踐和學習,逐漸的成長爲店裏的骨幹之一。在不斷的學習中完善自己。當我遇到挫折時,從來不想抱怨,而是從自身找原因,並加以改進。受到了顧客的信賴和好評。20xx年被瀋陽醫藥商業協會授予《服務之星》的榮譽稱號。

在工作中我本着成大方圓“全心全意爲人民服務”的理念,認真地工作。並把微笑帶給了每一位顧客。我深知想要成爲一名優秀的員工,除認真做好本職工作外,還需要利用業餘時間多充實自己。學習了很多醫藥方面的相關知識,20xx年進爲藥師。自己努力做到小病當醫生,大病當參謀。我相信對工作付出的心力越多,所得到的樂趣也就越多。

我把“我微笑,微笑是我的武器,微笑是我的品德“作爲自己的座右銘。不斷在工作中鞭策自己。通過我的努力進升爲OTC組組長。注重培養員工的團隊精神,提高凝聚力,始終把微笑服務放在第一位。得到了組裏員工的擁護。我從昔日的一名普通員工到擔任組長,如今又被評爲五星級服務之星。這與公司的培養,領導的栽培是分不開的。點滴的積累,辛勤的付出,我相信這爲我以後能更好的工作奠定了堅實的基礎。

感恩成大方圓,是您把我從一個懵懂的青年變成今天的銷售骨幹;是您對員工專業性的銷售培訓,讓我的工作能力上升到另一個高度;是您用和諧團結,素質優良、業務精湛、高效誠信的團隊建設與理念滲透,讓我懂得:“成爲您生活中的醫藥專家,要從我做起,從現在做起,從每個點滴細節做起。從進公司開始的那一天,我就深深地愛上了這個有活力的企業,愛上了它的企業文化,愛上了它那種勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成長的過程中,我體會到生活的樂趣和工作的成就感。是成大方圓讓我們大家走到一起來,並且爲了同個目標不懈地努力,讓我體驗付出和收穫的雙重快樂。

我相信只要有付出,就會有回報。藉助公司的平臺,我會創造出令自己滿意的成績;令領導滿意的成績。我相信,我的同事都是最好的,我堅信成大方圓就是我施展的舞臺。因爲我在這裏找到了我的目標,因爲我在這裏漂泊的風帆找到了停泊的港灣,因爲成大方圓的壯大,已成了我心的歸屬。

我願爲公司的不斷髮展貢獻自己的全部力量。並衷心祝福成大方圓的明天更加輝煌!

服務之星演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委,同志們:

大家好!

今天,我們懷着無比喜悅、無比興奮、無比激動的心情,在這裏齊聚一堂,參加“新華公司微笑服務的演講賽”。聽了前面幾位選手的介紹,我真的沒有什麼經驗和成績在這裏向各位彙報。做這項工作只有短短的兩個月,我有了幾點感受,在這裏向領導請教,和各位參評選手共勉。我演講的題目是《微笑服務讓青春閃光》!此時此刻,我想到更多的是……我們要加倍珍惜來之不易的幸福生活!加倍珍惜時代給我們提供的機遇!加倍珍惜領導對我們的厚愛和重託!加倍珍惜同事和朋友對我們的信認和期望!

在這個陽光明媚,春暖花開的季節,能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠於職守,是敬業,是拼搏,是熱愛並獻身自己從事的銷售事業。我在銷售的這個崗位上雖然只有短短的2個月時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的'人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們優質的服務,用我們的誠信,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!微笑是服務行業的一把利劍,也是整個服務過程的一個棋子。世界上最偉大的推銷員喬。

吉拉德曾經說過:當你微笑的時候,整個世界都在微笑。所以只要我們能利用好這把利劍,走好這顆棋子,那麼我們的銷售工作就成功了一半,我們的微笑會讓顧客感到陽光般的溫暖,有賓至如歸的感覺。因此,伴隨着朝陽,當早晨8點的鐘聲敲響的時候,我就微笑着開始一天的工作。記得有一句名言是這樣說的:贈人玫瑰,手有餘香,當我們微笑着給別人帶來快樂的同時,我自己的人生也得到了昇華。一位名了這樣說:人生如畫,有了微笑的畫卷更添了亮麗的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着誘人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌聲便有了動人的旋律;人生如書,有了微笑的書籍便多了閃光的主題。只要我們的微笑像母親對等兒女那樣的真誠,像陽光那樣的燦爛,像火山熱海那樣的熱情,像杜鵑花那個的美麗,像呼吸那樣的自然,還怕做不好銷售工作,還怕顧客不滿意嗎?記得一位老總曾經說過:“讓激情點燃激情,讓責任激發責任,讓光榮點燃夢想,讓夢想照亮未來!”

人不能沒有夢想,作爲一名新華的銷售人員更不能沒有夢想,有了夢想纔有目標,有了目標纔有動力,有了動力就要爲目標的實現一步一步走下去,不能紙上談兵,空中樓閣,我們要從現在做起,從細節做起,走好自己的銷售之路,過着這炫彩美麗的一生,這纔是最重要的。

服務之星演講稿3

敬愛的老師、親愛的同學們:

早上好!

我是二年1班的簡家偉。我擔任班級的勞動委員,這是一個比較辛苦的職務,每天我都是和值日生一起回家的,就因爲我有一份責任心和貢獻精神,所以我榮獲“服務之星”的光榮稱號。

在學校裏我力爭成爲老師的好助手,同學們的好服務員。自當上勞動委員那一天起,我稚嫩的肩膀就承擔起了一份責任、一份榮譽。

勞動時我總是搶着活兒幹:擦窗戶、擦黑板、掃地……從不偷懶,也不會拿架子指揮別人幹,自己卻在一旁優哉遊哉。每逢星期五,我都要提醒值日生關好窗戶,拉上窗簾,再認真巡視一週,纔回家。不論是颳風還是下雨,不論是冬天還是夏天,我總是最後一個離開教室。

很榮幸我被選進了校合唱隊,有時下午訓練得比較晚,不能值日怎麼辦?媽媽不是每天都來接我嗎,我可以請媽媽先替我一會兒。我和媽媽商量了一下,媽媽同意了,我也放心了。就這樣,每天我和媽媽輪流當勞動委員,把班級的衛生做好。

班主任張老師誇我是勞動一把手,每天學校衛生檢查,我們班幾乎能被評爲優秀班級。上週五班隊課我們班評選班級之星,我得到老師和同學們的認可,被評爲“衛生之星”。

“幫助別人的人,能得到別人的幫助。”同學們讓我們樹立服務意識,從小爲班級服務,爲學校服務,長大爲人民服務。謝謝!

服務之星演講稿4

各位領導,各位同事:

大家好!

非常榮幸能被公司評爲首屆“服務之星”榮譽稱號,衷心感謝公司各位領導和同事對我的關愛和認可!是公司培養了我,給予我這個自我發揮的平臺!這次能當選“服務之星”更是對我以後工作地激勵,我更應該嚴格要求自己。今後,我們一定要維護好服務之星的形象,勤勤懇懇的幹好本職工作,創新各種優服措施和方法。

一是強化優質服務意識。服務意識是一個老話題,但它確實是供熱事業生存和發展的根本。只有熱情、周到的服務才能吸引住顧客,況且服務質量提升空間的無限性,是公司發展的潛力所在。我一定要牢固樹立優服理念,爲廣大熱用戶服務。

二是牢固樹立團隊精神。供熱優服工作的各個環節需要我們共同參與,共同努力才能完成。也就是說一個員工的勞動成果中凝聚了其他員工的勞動成果。因此,我們要牢固樹立團結協作的團隊精神,爲公司長足發展貢獻自己的微薄之力。

三是要掌握和運用現有先進供熱技術和管理方法。我們要不斷學習業務知識,提高業務技能,努力成長爲勇於創新

敢挑重擔的智能型、知識型、學習型的新時代熱電職工。

成績代表昨天,要收穫明天的果實,仍需要我們今天的拼搏努力。我們雖然爲供熱事業的發展作出了應有的貢獻,但與各級領導的期望比、與各兄弟單位的工作比,還有一定的差距。在今後的工作中,我們將虛心學習,再接再厲、再鼓幹勁,以更加優質的服務,彙報給社會和廣大用戶,爲公司的供熱服務工作快速、健康、持續發展做出積極貢獻。 謝謝大家!

服務之星演講稿5

各位領導、各位同仁:

大家下午好!

今天能有這樣的機會,向各位領導和同事彙報自己的工作服務理念,參加“服務之星”的競選活動,我深感榮幸。更感謝公司及各級領導給我們提供展現自身價值的平臺,請允許我說聲:謝謝。

顧名思義,銷售就是創造、溝通與傳遞價值給顧客,而隨着市場的迅速發展、競爭的加劇,各企業日益重視“關係營銷”即關注如何保留顧客,並維持長期穩定發展的關係。而這一切都將離不開“優質的服務”。有句話說:品牌就是力量。那麼,我要說:服務就是品牌,因爲“優質的服務”可以把商品賣到顧客的“心”裏。

作爲一名飛利浦的促銷員,我將以自身的銷售經歷來具體談談自己對優質服務的理解、領悟,懇請各位領導批評指教。

在工作的崗位上,對於顧客,自己始終堅持五個“第一”,即“第一時間迎接”、“第一時間微笑”、“第一時間解答”、“第一時間幫助”和“第一時間總結”,從而做到讓每位顧客“把意見留下,把滿意帶走”。比如,每當顧客把目光“落”在貨架上的時候,我都會輕聲快步迎接,微笑地解答顧客關於商品的點滴疑問,交易成功後主動幫助顧客運送商品,最後總結此次交易中服務的亮點及不足,如若銷售未成,則更要總結失利的原由並即刻改正,以待把“服務”做到更好。

與此同時,在銷售中、在服務裏,我們更要堅持“包容”的心態,因爲一個顧客一個性格、一個顧客一種素質,可能他很通情達理,抑或蠻橫無理;可能他斤斤計較,抑或寬宏大量,這就要求自己以“包容”的心態、“平和”的心境去面對、去處理,這樣我們才能夠在“成長中成熟”“在成熟中成長”,反之,則可能得不償失,一方面影響到個人銷售業績,另一方面將損壞到公司形象。由此可以看出,服務中一定要處處流露包容的“親和力”,讓顧客滿意,讓交易實現,讓自己欣慰、讓公司認可。

現今各行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更體現了企業的軟實力與競爭力,服務是當今企業經營的精髓之所在。在接下來的工作中,爲了能更好提升公司及品牌形象,我將會注重服務中的每個細節,“想客戶之所想,急客戶之所急”,並且把此工作做到持之以恆。

服務之星演講稿6

尊敬的各位領導,同事們:

大家好!

我是xxx出納收銀課的一名普通收銀員,我叫陳嬌。很高興今天有機會可以在這裏和大家一起分享我的心得體會

作爲服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客高興而來、滿意而歸!雖然每天都會接觸到很多形形色色的人和許許多多的事,其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是,我能夠克服困難、努力學習、端莊工作態度、認認真真的做好自己本職工作。時刻謹記公司的服務宣言:顧客就是上帝,顧客永遠都是對的!時光飛逝,轉眼間我已經在這個崗位上工作了兩三年了,在這幾年裏我也學會了很多東西,不管是工作技巧還是爲人處事。

雖然每天遇到的人多的數不勝數,但是也有讓自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天,早上八點開始營業我們店裏的顧客就一直源源不斷,收銀臺前排着長隊,我看到大家都在忙的不可開交。雖然這麼多人,可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動車朝我的款臺前,由於她的車子有點大,車子卻進不到通道里面,東西也放不到機臺上面,身邊又沒有人陪伴。我當時看到這種情況,立馬就跑到她的車前,把她所挑選的商品放到我的機臺上面。我問她:“你好,請問你有會員卡嗎?”她像我搖搖頭,然後就給他結算。完了,我又問她:“你好,請問你要袋子裝嗎?”她又像我搖搖頭。當我心裏就在納悶,難道老奶奶不會說話嗎,頓時心裏一陣心酸啊!想着老奶奶這麼大的年紀了,來逛超市竟然沒有人陪!我幫她算完以後便隨手拿出一個袋子,幫她打包好又放到她的車上。我看着老奶奶說:“奶奶,東西給您裝好了,我把放在你的車子後面了,這是找您的零錢和小票,一定要拿好!我送你到門外吧?”只見,老奶奶一個勁的點頭,嘴上還帶着微笑!之後我變聽見後面排隊的顧客在議論,“看,這個小姑娘服務態度多好啊!”之後我便推着老奶奶,把她送到了大門外,不斷地叮囑奶奶:“奶奶,回去一定要小心啊,慢點!”老奶奶還是一個勁的點頭。看着老奶奶走了,我便轉身跑到我的款臺繼續忙碌着。

只要人人都獻出一點愛,世界將變成美好的人間!條條大道通羅馬,我爲能在這裏工作而幸福!我爲這個集體而自豪。