酒店愛崗敬業的演講稿

演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在發展不斷提速的社會中,演講稿對我們的作用越來越大,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?以下是小編精心整理的酒店愛崗敬業的演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。

酒店愛崗敬業的演講稿

酒店愛崗敬業的演講稿1

尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:

你們好!

我叫xx,是來自_賓館_部的一名普通員工,我爲大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無爲地消磨着歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。

今天,我們懷着無比喜悅的心情,聚集一堂,在這裏召開“弘揚五四精神、展現時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些爲祖國、爲人民謀幸福而長眠於地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們後來人爲社會主義建設事業貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛鍊,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣裏,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個願望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優雅的環境裏,服務於來自各國的賓客中間,多麼像一座橋樑,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神聖而又意義深遠的職業!

風會錯過季節,雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終於如願以償的到_賓館做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間後,我對這份工作的新鮮感便在每天重複的鋪牀、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝着,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎麼也沒想到心中一直嚮往的工作竟會是這樣,想象和現實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。

記得有一次,我在清掃房間衛生時,發現客人的房間弄的非常髒、非常亂,於是我一邊捂着嘴,一邊硬着頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針紮了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭着跑到休息室。領班看到後,就問我是怎麼一回事,我哭着向她講述了這件事的經過,她聽後搖了搖頭,而後語重心長的對我說:“我們的工作就是爲客人提供一個優雅、整潔的環境,客人入住後,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這裏享受到的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛纔你的行爲是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望着她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑着鼓勵我說:“敢於正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完後她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室裏,想着班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最後我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛纔那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說,邊恭敬的爲客人送上了熱茶,而後又以嫺熟的服務技巧,爲客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒纔對,代我向剛纔那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛纔說話時的態度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來,望着眼前剛剛發生的一切,感觸很多,不同的服務態度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去爲客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海裏,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經受住了一次次的考驗。我們用規範得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,爲客人提供的服務,當風塵僕僕的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答覆:“您好先生,我能爲您做些什麼?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。

一年多後,由於工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局爲重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事蹟越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛生檢查,碰巧趕上旅遊旺季,工作任務量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規定的時間內完成工作任務,此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規定的時間內完成工作任務,不會因爲我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最後我們不僅用漢水爲賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛鍊的同時也磨鍊了意志,經過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步瞭解和認識。

爲了確保房間的出租質量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間佈置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續查找新問題。利用循環的檢查方式,爲客人提供一個整潔、舒適、安全的環境。

在日常的服務過程中,每位服務員利用工作中的細心觀察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當服務員發現客人每天下班回來後總要到冰箱內找水喝,當班的每一位服務員都會在白天時提前爲客人準備好,爲他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因爲白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿着它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,爲客人將衣服燙好,並及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務,幫助我解決了困難,如果再來_,一定住在你們這裏”。

幾年來的磨鍊,我越來越發現這平凡的崗位深深地吸引着我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因爲從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這裏,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

酒店愛崗敬業的演講稿2

尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們:

大家好!我是前廳部大堂副理,今天我爲大家演講的題目是《愛崗敬業演講稿》歷史的年輪滾滾向前,的航船已經駛過了年的風風雨雨。

今天,我在爲他歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來一年多了,時間雖說不長,但酒店規範的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成爲一名人而倍感自豪。身爲酒店大堂副理的我,始終秉承着”言必行,行必果“的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理後,總結經驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以後逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來爲其打針或輸液。接到電話後,我立即安排了禮賓17咳嗽蓖獬鑾胍繳來爲客人醫治,心裏還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次爲他提供的醫療服務。正在這時,我們經理前來詢問,我在講明瞭事情經過後,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,她否定了我的處絰17意見。不會吧?我的一番好意,怎麼會得到經理的否定?

原來,我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量,對於藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的後果就嚴重了。是啊,我怎麼就沒想到呢。單從一點出發,也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情後,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總檯,在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找覈對,結果沒有發現這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總檯入住登記高峯期,由於他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己後,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然後向客人做了細緻耐心地疏導工作,並堅持酒店規定八折優惠的條件,但對這位客人也要享受優惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許範圍內,對這位客人給予適當地照顧和幫助,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意。看到客人滿意的辦理完入住手續步入我們的客房後,心裏真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,

滿意而離。而我們酒店開展的每週培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規範化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。

千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店一定會在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽全國。

最後,我再次感謝酒店對我們的培養,衷心祝福你——一路好。

酒店愛崗敬業的演講稿3

我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。

想問大家一個問題:“你爲公司的經營發展準備好了嗎?”

也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什麼,那都是領導的事!”

在這裏我要大聲的說:“你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋樑,關係着千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!”

人活在世上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說實在點就是謀生的依託。既然把酒店管理作爲終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”

怎樣纔算愛崗敬業呢?

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、爲人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何藉口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!

細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過“細節差之毫釐,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。

在我們公司,楊總帶領的一班人,以身垂範、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,爲公司增添了新的血液與活力。

實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個人的價值取決於人生的奮鬥目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲讚許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那麼就能實現公司的興旺發達!美好明天靠大家共同創造!

既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業 ,就應該不負時代的重託、不負事業的期望,努力再幹十年、二十年,當我們回首往事,就會爲自己終身奮鬥的事業、愛崗敬業的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!

酒店愛崗敬業的演講稿4

尊敬的領導、同事們:

大家好!

微笑服務你做到了嗎

笑,人人都會。微笑您會嗎,您在工作生活中一樣帶着微笑嗎?感動人不一定要用淚水去感染,有的時候微笑也能讓別人感動,一個微笑就能感動你的上帝,一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。“你今天對賓客微笑了沒有?”

微笑着爲賓客做些什麼,要讓賓客感動於你發自內心的微笑。微笑,它不花費什麼,但卻創造了許多你意想不到的結果。微笑是人的天性,是內心真誠的外露。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產生,卻給人留下永恆的記憶。它是縮小心理距離、達成情感交流的階梯。

微笑,面對您的賓客,如何提高談判的成功效果,只需一個微笑。微笑是通往勝利的後勤保障,是工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人,才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑。

我們所提倡的微笑服務,是健康的性格,樂觀的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發自內心的微笑,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕鬆自如的微笑,不是皮笑肉不笑的乾笑。一個人可以沒有資產,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。

微笑是一種力量,在營銷市場競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己佔有一席之地,優質服務是至關重要的。微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融爲一體,那實際上就是一道令他人讚不絕口的“美味佳餚”。他人一見就知道你是樂意助人,樂於爲他人服務的。中國有句老話叫做“朱脣未啓笑先聞”,其實從某種意義上講,微笑本身就是語言的一種,或者說是語言的添加劑。

微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。“笑迎天下客,滿意在我家”,保持微笑服務的人,走到哪裏都是受歡迎的,誰都喜歡同其打交道。微笑着讚揚他人使對方感到你的誠心,微笑着批評他人使對方感到你的善意,微笑着拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務工作的優劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明瞭。

微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬!也是員工優質服務的最基本的表

酒店愛崗敬業的演講稿5

尊重的各位領導,各位同仁:

大家上午好!

今天在這裏很激動地與大家分享獲得集團技術競賽的收穫。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果,更是由於有酒店領導對我的體貼和幫助才取得了。

回想起在角逐前的訓練時期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領導卻專門讓我們脫產訓練,縱然工作再忙的時候也親自指導我們,讓我們很似的感動!“付出總有回報”在此次集團技術競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績,我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這裏要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會,感激酒店領導對我的體貼和幫助。

可能大家會說鋪被褥一件很小的事情,沒有啥子難度。但我卻不恁地認爲,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鍾總給我們指導時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”,怎樣在三分鐘內將這幅中國畫門類畫的均勻,平整,是要路程經過過程不停的練習才能達到的。

路程經過過程此次角逐讓我收穫許多,雖然是簡單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會帶着這些收穫,更加努力的去面臨以後的工作,爲廈賓的發展能夠孝敬出本身的一點力量。

《國度》這首歌裏唱到“國事我的國,家是我的家,有了強的國,纔有富的家”,放到一個企業中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續的發展,我們員工才能在這個大家庭裏茁壯的成長。作爲廈賓這個大家庭的一員,我一會把滿腔的熱情投入到工作中,愛崗敬業,求實際奉獻,爲廈賓的發展壯大不停的添磚加瓦,爲廈賓的美好明天,努力奮鬥,孝敬本身的全部力量。

最後我想和在座的各位同仁一路說,我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創造廈門賓館的美好明天

酒店愛崗敬業的演講稿6

尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們:

大家下午好!

非常感謝部門以及班組領導對我的信任,安排我參加這次酒店組織的《展現員工風采演講比賽》,既是對我個人成長的關心和愛護,也是對我工作的一次監督和生活的展現,更是對瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態度,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。

XX年8月23日那是一個難忘的日子這天在我腦海記憶中最爲深刻。因爲這天我背裹着希望來到了瀟湘華天,我成爲了這個溫暖大家庭的一員,受到了領導和同事們熱情歡迎和真誠寬待。此刻,我充滿了驕傲和自豪。

我是餐飲部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐竈,也不是在直接對客服務的明檔,是一名普通得不能在普通的配菜工,職業沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態,以穩定我對待工作平穩的發揮,因爲我充滿自信,對自己,對生活,對將來,那是因爲我的腦子裏永遠都有着一種堅定無比的信念。

我一直都在不斷的告訴自己:“失敗的原因只會有一個,那就是半途而廢!成功的準則也只有一個,那就是堅定不移的不懈努力!”

在每個人的心靈深處都珍藏着一份信念鼓勵你走向成功。因爲只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。

我用我的信念不斷在影響着周圍的人羣,讓他們也能感染到這份擔負着歷史責任的榮耀(***)。

親愛的朋友啊,就算你留戀開放在水中嬌豔的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落裏,野百合也有春天。

廚師,是一個龐大的集體,是一個有很強凝聚力的戰鬥隊伍,象酒店任何部門任何班組一樣,都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱裏哺育下不斷成長,象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰鬥力,也充滿了激情和渴望。酒店開業前期的準備工作中,是他們的身影,來回在酒店的各個位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑着汗珠,讓他們無怨無悔的散發着男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當中。

開業前後,宋總廚召集各廚房廚師長和精幹,一面是給廚師隊伍組織專業培訓,另一方面,不斷對菜品進行研討和出新。備貨,備料大家有是幹勁十足的,加班,加點那是司空見慣的。“勤奮敬業,業精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一。”咱們的企業精神不斷的激勵着我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好…華天的菜品,歷來爲湖南的食客津津樂道,所謂品牌帶動品質,品質推動品牌,口味帶動口碑,口碑傳播口味。菜品的出品質量得到領導和廣大食客的認可,咱們對客服務的禮節禮貌都是被一致認同和讚揚的,咱們業餘生活自己編輯排版的宣傳板報就是我們對待這份工作和職責熱愛的另一種表現方式。我們有付出,我們有努力,我們有用心,所以我們有收穫。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。

太陽總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恆的微笑,使你的心靈永遠充滿激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣眩目,沒有白雲那樣高遠,不同於明星那樣耀眼,不同於教師那樣讓人尊敬,不會同於police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會同於護士那樣被人親切的稱爲“天使”,但是,這樣的人羣就是這樣的.默默的,無私的,無怨無悔,與世無爭,總是在一個不顯眼的角落裏,默默的奉獻那份光和熱。

人活着總要有追求,活得有價值有意義,價值何在?意義何在?生命是可貴的,可貴在使別人活得更美好;生命是有價值的,生命的價值在於對親愛的祖國作貢獻。而我們華天人,咱們瀟湘人,就應該堅定不移的堅持自己的信念,完成自己的歷史責任,共同建設好咱自己的家,讓她更龐大。爲此,我執着追求,追求信念希望能點燃心靈之火。生命的價值不在炫耀和享受,而在於精神上的充實和事業上的成功。沒有戰士誰也當不了將軍;沒有水平,誰也當不了船長;沒有各崗各位的分工,就沒有酒店的各個方面的欣欣向榮。我既然選擇了廚師這條道路,就要堅定不移地走下去。爲酒店餐飲繁榮昌盛奉獻我微薄的力量。

爲了堅持信念,實現理想,就須孜孜不倦的努力。廚師技術長流水,烹飪學識博大精深。因此,學習上要執着追求,上下求索。不斷的學習其深刻地認識到自己的淺薄與無知,故而不斷地自我鞭策,不斷努力。這是我對自己成長的要求。

親愛的員工兄弟姐妹們,還記得集訓隊時我們共同走過的時光嗎?是那麼的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接着一次的緊急集合嗎?是那麼的讓人覺得刻苦銘心;還記得實習時咱們共同學習一起努力的日子嗎?是那麼的讓人感覺充實和難以忘懷;還記得開荒時我們一同流淌的汗水嗎?是那麼的讓人洶涌澎湃,熱情高漲;還記得開業時咱們跳躍的心情嗎?是那麼的興奮激動和充滿着激情```是緣分,是信念,是激情讓我們同在一片天空,共同努力,學習,見證了自己和酒店的共同成長。

路是人走出來的,不管是康莊大道,還是羊腸小道,如果沒有經過坎坷曲折付出的辛勤勞動和汗水,沒有堅強的意志,沒有準備吃苦的精神是不會有什麼成就的。我相信,我自己胸膛的那團火焰定會熊熊燃燒。我會和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻我們全部的青春,智慧和力量,投入到華天,投入到瀟湘,和她一起成長,一起強大,一起感受榮耀,一起見證輝煌!

此致

敬禮

  演講人:

酒店愛崗敬業的演講稿7

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛崗敬業,情繫保安。 一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰。××(所在隊的名字)就是這樣的一齣戲,一幅畫,一首詩。他以人性化的管理,培育了奮發進取,團結拼搏的團隊精神,以科學的服務理念,錘鍊了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。

記得中隊組建之初,大隊長跟我們說:可千萬別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作,纔能有我們今後更遠的發展。

如何發揮保安員作用更好的服務礦區,很大程度上取決於一個團隊的凝聚力,向心力。 隊長××充分認識到這點,他處處以身作則,以“安全第一,預防爲主,優質服務,信益至上“爲宗旨,針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施,爲了提高隊員的思想素質和業務素質,他規定每月組織一次學習,每週一會,堅持雷打不動,嚴格各項規章制度,並身先士卒。

在他的帶領下,全體保安隊員在工作中以高昂的鬥志,良好的形象,過硬的素質,求實的作風,優質的服務,贏得了礦區居民的信賴,保安中隊自成立以來,全體隊員沒有休過一個正常的節假日,他們不計個人得失,任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑,同時也樹立了良好的保安員形象。

門衛班長××,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中,作爲班長,他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最後一個下班,南,東,西三個大門巡迴檢查幾次,365天天天如此,從沒有節假日,不論嚴寒酷暑,還經常自覺抽空夜查,而且還擔負大門的維修工作,初步計算,這些年來,他義務修理大門幾十次,爲中隊節約資金幾萬元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關心每一個隊員,不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺遵守規定,關係融洽,由於他工作突出,連續三年被評爲公用事業處先進保安員,他負責的門崗也是先進門崗。

公司南門是礦區主路,來往行人比較多,爲了礦區居民的人身安全,制度規定:南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過,但我們經常會遇到素質低下,難纏的司機,一天下午,一輛農用三輪車從東駛來,我趕緊微笑着迎上去,跟司機說明情況,並講明制度拒絕放行,誰知司機嘴裏罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過,我聲俱厲色說道:好吧,如果你真的想從這兒過去,那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前,兩眼直勾勾的盯着他並挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門,但車輪並未前進一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指着我罵道:好,你有種,你個臭看大門的,牛什麼,你等着瞧我捂着怦怦跳得胸看着疾馳而去的農用車,委屈的淚水溢出眼眶,同時也爲自己的剛毅,爲自己贏得了勝利,爲自己贏得了自尊而欣慰,這種情況已經不記得發生過多少次了,我們門衛的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的,但我們依舊無怨無悔,堅持原則。

我們××××隊在上級領導的支持下,通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新,拓寬服務業務,從中隊成立之初的單純的爲一個單位提供保安服務到現在的多方位服務,××××,××××都是我們的服務客戶,無論在哪個崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務單位領導的好評。

我們擁有傑出的領導者,卓越的管理團隊,創新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一箇中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?

酒店愛崗敬業的演講稿8

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家好!

一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲,一幅好畫會讓人賞心悅目,一篇好詩能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,一幅好畫,一首好詩。

我所帶領的6個保安是一羣什麼樣的人,他們是如何愛崗敬業的呢?原來他們從事的職業各不相同,有過務農的,有到處打過工的,也有經商不慎落魄和企事業單位人員,更有一時找不到高薪和適合自己工作的青年人,可以說是一羣沒有經過正式培訓,但又有着人生經驗極爲豐富的一羣40,50人員,他們沒有華麗瀟灑的外表,更沒有爭名奪利的野心,他們感恩揚帆,感恩金悅,所以默默無聞,而又忠實地盡着自己的職責,把金悅當成自己的家,夜以繼日的守護着,奉獻着。

在他們值班時經常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事,我們的保安就背或擡着客人上樓去休息,而且還將客人喝醉所吐的污物,不論在電梯內還是在前廳、車場,休息區,爲了不影響其他的客人,他們不怕髒,不畏臭,找土攪拌,打掃清理。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個保安叫李長榮,因大腿根部被磨破了一大片,走起路來一瘸一拐,疼痛難忍、心如刀絞,就這樣他還堅持工作,我就勸他回去休息,好了後再來上班,他卻說現在人手很緊缺,我不能因爲這點傷痛在家休息,讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開車送她過來上班,而且在工作中非常認真負責。他在身體非常不好,需要休息的情況下,還這麼爲企業着想,爲同事着想,這樣的員工,怎麼不讓人敬他、愛他呢?另外,我們還有一個保安叫馬福俊,截至今天,已在金悅連續值了557個夜班,從未遲到、早退和請假,他不但夜夜盡職不停的巡視着、警惕着車場、樓層鄧各個角落的安全與消防職責,還真誠自然地幫助別人。他體態微胖如笑面佛,對待同事和酒店員工,他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,對待職業又如貓頭鷹般忠誠警惕,如他自己所說:“我就是一隻老狼狗,夜夜守護金悅——我的家。”他如一盆火,燃燒自己、照亮着別人。他們不爲名、不圖利、不聲不響的一心爲着企業默默無聞的做着貢獻,像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻不求回報。當爲別人提供了有益的幫助;當得到一句由衷的讚美,難道您體會不到快樂嗎?我們的6個保安各個都是這樣的。

就是這樣一羣站不像鬆,坐不像鐘的保安,頂酷暑,冒嚴寒,不分晝夜守護者金悅酒店的一切,經常來金悅酒店住的客人不止一次的稱讚我們的保安:“有你們這樣精心的守護,我們什麼時候來住店、停車都是放心的。你們是真正的衛士和守護神。”尤其是這一年來,我們的保安履行着保衛安全,量化衛生,車輛指揮,幫助其他部門等職責,盡心盡責、任勞任怨。特別是在消防安全方面,進行24小時不斷巡查,對消防主機的操作、使用都有很大的進步與提高。固然我們的保安不是萬能保安,但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己,照亮別人,是一種真誠自願付出的行爲,是一種純潔高尚的情操,它既包含着崇高的精神,又蘊藏着不同的層次。

在金悅,只有卑微的態度,沒有卑微的工作,許多與我同樣有夢想的人,都在自己的崗位上實現着自己的人生價值。

我們的口號是:安全保障事無故、客人投訴要爲零。真正起到爲金悅酒店保駕護航的作用,雖然我們不是直接產生經濟效益的部門,但經濟效益的持續穩定和增長永遠離不開我們的保安。我是保安,我驕傲!

一花獨開紅一點,百花齊放紅滿園。祝我們的揚帆集團、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會更美好!

酒店愛崗敬業的演講稿9

尊敬的各位領導、評委,親愛的同事們,大家好:

今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦幹,是一種奉獻,是一種真誠自願的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種昇華自我的境界。總務部食堂是後勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發點和落腳點。

食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經休息了,而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準爲175人/餐次,但目前實際用餐人數約爲450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧祕是什麼呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的颱風,船塢移位,設施設備受損嚴重,公司領導看在眼裏,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調骨幹通宵值班巡查,確保將強風造成的損失降到最低。爲了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家裏還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起牀,哪能扛得住”餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇。爭執不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協作、無私奉獻”的中遠船務企業文化精神的生動體現!

食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧着熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一隻蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看着員工吃着可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!

食堂工作是光榮的。光榮的根源在於,我們時時處處都在爲公司全體員工服務

我們做每一件事情,都直接或間接地在爲公司的發展做貢獻餐廳服務員愛崗敬業演講稿3篇演講稿。我們爲此而感到無限的光榮。正是寄於這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄於這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。

我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業業。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻,我們一樣能走向不平凡!

酒店愛崗敬業的演講稿10

尊敬的領導,親愛的同事:

大家好!我是工程部一名員工!轉眼間我來酒店也有一段時間了,

來酒店時的種種感覺和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助和包容讓我有機會踏入並留在這個酒店。當我看見樓層服務員下班時間到,工作沒幹完,繼續幹的,工作幹完了看別的樓層沒幹完主動去幫忙的,讓我感到意外,有的人都是結了婚的人,和當媽媽的人了,他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人,當我看見原本下班時間都到了他們還一直工作着,即使加班了也毫無怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選擇了就要負責到底,到最後成功了,我也會身心愉悅!也會給它人帶來快樂!

我們工程部雖說是後勤部門,你可別小看了它,它可起着至關重要的作用!酒店的各個部門都必須依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是:一切爲了顧客,爲了一切顧客,爲了顧客的一切。我們每天接觸着一張張陌生的面孔,接觸着各種身份的顧客,接觸着不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質好的,有素質差一點的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人,而無論怎樣,我們都具有調節自己心態的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿意我滿意,顧客的煩惱我解決,我認爲顧客的事情無小事,自己的事情無大事,所以這些年來,沒有因爲我的工作不到位而讓顧客不滿意,作爲一名普通的員我我心裏踏實,從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力,用我們的誠信,把這裏打造成顧客的家園,顧客避風的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業經營得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!

酒店愛崗敬業的演講稿11

各位領導,各位老師:

大家好!今天我演講的題目是《教師一生,與花相伴》。

印度大詩人泰戈爾說過:“花的事業是甜蜜的,果的事業是珍貴的,讓我幹葉的事業吧,因爲葉總是謙遜地垂着她的綠蔭的。”選擇了教師,就是選擇了葉的事業,教師的一生,與花相伴。與花相伴的一生,富有詩意而美好。

當我的演講稿寫到這裏的時候,我想起了在今年教師節晚會上讓我熱淚盈眶的一個平民英雄教師——殷雪梅老師。殷老師是江蘇XX市城南小學女教師,20xx年3月31日,殷老師爲了拯救身後的她的學生稚嫩的生命,張開雙臂,用身軀阻擋着鹵莽而來的小轎車……25米,整整25米……小車把殷老師撞出去25米……在這個世界上行走、生活、熱愛、奮鬥、奉獻了的……殷老師52年的生命歷程,嘎然跌倒……在殷老師的追悼會上,10萬名各界羣衆揮淚送別,被她救下的孩子跪在地上,淚流滿面,他們深深地在呼喚:“殷老師,您快回來啊”,“殷老師,我們想您了”,“殷老師,您永遠活在我們心中”……殷老師唯一的愛好就是養養花,但是她實在太忙了,即使是養花,也是挑選那些容易伺候的花,像吊蘭、君子蘭之類。殷老師最喜歡的歌就是那首《丁香花》,在教師節晚會上,當這首歌響起時,電視機前的我彷彿看見在一片花叢中笑臉綻放美麗異常的殷老師:“那墳前開滿鮮花是你多麼渴望的美啊,你看啊漫山遍野,你還覺得孤單嗎?你聽啊有人在唱那首你最愛的歌謠啊,塵世間多少繁蕪,從此不必再牽掛……”

如果說殷老師是一朵花,那十萬百姓的送別就是一隻生花的筆;如果說殷老師是一片綠葉,那她用生命和愛鑄造的葉魂在千萬人的心中都樹立起了一座堅固的豐碑,成爲了我們所有這些爲人師者師德師風學習的楷模。

讓愛在教育事業中閃光吧。

酒店愛崗敬業的演講稿12

各位親愛的同事們:

大家好。

我酒店20xx年春節聯歡晚會要在2月8號舉行了。這將是我酒店的又一次盛會。我們將再次感受到脈搏的激烈、燃燒的激情,觸摸到跳躍的音符以及體會到四射的光芒。

春晚是檢閱我酒店工作水平高低的又一個體現,是對我們員工生活品質、精神面貌的一個評價,亦是每個班組、每個員工工作狀態、自我挖掘以及展現其它能力的一個舞臺。

去年的春晚,在全體員工的共同努力下取得了極好的反響,這些成績的取得是全體員工齊心協力、艱苦努力、拼搏奉獻的結果。在此,我向大家表示最衷心的感謝併爲此倍感驕傲。

雖然去年我們取得了一定的成績,但我們要走的路還很長。今年的春晚節目希望並需要大家的再接再厲,只要你付出了汗水,就會有回報,每一個新的高度,是一個不斷挑戰自我的過程,只要頑強的拼搏,就能取得優異的成果,只要有堅定的信心,舞臺上就會留下你的身影

有一句名言,我特別欣賞:“嘗試了,也許未必成功,但不嘗試,就只能失敗。”現在我將這句話送給在座的每一位,願這句話能時刻支持、激勵大家,陪伴各位搏擊風雨,登上春晚!謝謝!

酒店愛崗敬業的演講稿13

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!非常榮幸參加此次集團舉辦的會議,我演講的題目是:愛崗敬業,保駕護航。我從20xx年3月開始進入瑞雅酒店工程部,到現在,已經半年多了。半年來,無論我做什麼樣的工作,都始終抱着一種認認真真,紮紮實實的態度來對待,並逐漸在工作中發現了一種樂趣,體驗到了一種人生的價值。

工程部是保證酒店正常運轉的動力保障部門,負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類多,數量大,工作繁忙,技術性強,任何一個部位的中斷,都會直接影響酒店各部門的正常運轉。因此雖然這半年來我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過一些挫折和失敗,經歷過一些迷惘和失落,但在半年的工作實踐中,我真實地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話。人總要有個人生目標,總要有個發展方向,既然把酒店作爲終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無反顧的選擇“敬業”,有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!”

愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄。總之,待人接物、爲人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有任何藉口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領導分配的各項工作。

工程部是二線部門,所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態度,不怕累不怕髒的工作精神。記得7月29日有個政府團體接待,酒店領導都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿足客人的需求。我們工程部在任務緊人手不足的情況下,積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中,主要負責網絡、電話和音響設備,因此我每天都提前半小時到崗檢查調試設備,保證各設備的正常運轉。並在此次接待工作中遇到客情服務我都能及時予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。

記得在行政酒廊開業前夕,接到上級領導要求,要把所有的網絡和電話設備都檢查好,於是我就拿着測線儀去弱電井檢查源頭,發現許多條網線和電話都不通,就找來圖紙查看,結果發現許多線路都和圖紙標記不符。雖然當時情況複雜緊急,但出現了問題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,於是冷靜思考之後我決定先查線路的走向,再一一擊破。有了思路後我就拿起梯子從弱點井最近的檢查口上去巡線,第一個檢查口找到了,到了第二個檢查口時遇到了麻煩,頭伸進去了卻看不到線,而打算爬天花卻發現上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個檢修口,在這狹小的吊頂裏面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,每一步都要小心翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線路旁之後拿起測線儀一根一根的檢查網線,經過兩個小時的網線排查,終於找到了損壞的網線,排除了故障,保障了網線和電話的通暢。

現代酒店的競爭,已經從前臺比硬件、比銷售、比服務,發展到了後臺加強工程、採保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的瞭解和精通外,還需要發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育。總之瑞雅酒店工程部是一個大的整體,而我們每個員工都是這個整體中聯繫緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學習他人的長處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷髮展的同時成就自己的事業和夢想,實現共同發展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛崗敬業的實際行動即是酒店發展前進的基石。做到愛崗敬業,爲浙商瑞雅酒店的發展保駕護航!