尊敬的各位領導、評委、同事：
大家好！
我叫，現年歲，年加入中國共產 黨，年到支行工作，專科爲財會專業，本科爲計算機應用專業，從銀行的一線員工做起，其間幹過櫃員，支行事後計核，分行督導員，個人銀行業務部經理助理，並在證券公司從業過二年， 現在崗位工作，至今已有年。經過慎重考慮，我決定競聘個人銀行業務負責人崗位，我的競聘報告主要分三部分：
一、對個人銀行業務負責人崗位的認識
個人銀行業務負責人崗位具體職責是：對本行個人銀行業務的發展規劃、市場份額、指標完成情況、市場客戶營銷等負責；對全行個人存款、個人貸款、銀行卡、證券代理、電子銀行業務負責；對城區網點、縣級支行的個人銀行業務的管理負責；對個人客戶經理、理財中心、個人優質客戶、個銀產品的管理負責；對個人業務、產品的培訓、推廣、宣傳、營銷負責；對整個分行個人銀行業務的管理、發展、營銷負責；主管全行中高端個人客戶、個人理財業務，傳統的儲蓄業務、銀行卡業務、電子銀行業務、個人信貸業務等 ；爲客戶提供更貼切、更高層次個人金融服務、個人理財服務，做好分行個人品牌銀行業務的市場營銷工作；關注、分析市場動態及客戶需求的變化，及時向上級管理部門反饋市場信息，提出個人品牌銀行業務新產品開發建議；建立和維護客戶檔案資料庫，收集、彙編、分析客戶資料，發展和穩定優質個人客戶，擴大優質個人客戶羣體爲個人客戶提供優質綜合服務。
二、對個人能力在競爭中的優勢分析
對照自身情況和能力，參加個人銀行業務負責人崗位競聘，我具備以下幾個方面的優勢：
1.具有熟悉各項個人銀行業務的優勢：幾年來的銀行業務崗位培訓和在業務工作中的實踐以及我長期從事個人銀行業務經理助理工作，深知個人銀行業務在銀行工作中的地位、作用；明白做個人銀行業務負責人所必備的素質和要求，悟出了一些做好管理工作的方法策略，在業務管理、指導，風險制度建立，協助領導工作等方面取得了一定成績，目前基本可算該項業務的權威。
2、具有較全面的組織、協調和管理能力優勢。具有良好的交際溝通能力和團隊合作精神。能團結同志，正確處理與領導和羣衆的關係。工作思路清晰，頭緒分明。具有較強的口頭表達和文字綜合能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，以“明明白白做人，實實在在做事”爲信條，踏實幹事，誠實待人。經過多年學習和鍛鍊，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、領導掌控能力都有了很大提高，能夠勝任個人銀行業務負責人工作。
3.具有正直的人品、良好的修養及優秀的作風。工作責任感強，勇於開拓進取。公道正派，與人爲善。吃苦耐勞，率先示範。始終認爲：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。注重個人修養，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成爲一個有知識有修養，品德高尚情操純潔的人。
4、愛崗敬業，有強烈的責任感。在日常工作中，爲解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作爲自己的最大追求。每當有新業務推出時，我總是先使用並全面瞭解其功能、優點。在上門服務和遇見客戶詢問時做到有問必答，回答詳細，並盡力推薦他們使用適合他們的個人銀行業務。在服務的同時我注意與客戶建立良好的人際關係（尤其是大客戶），第一次上門服務時我都會留下聯繫號碼以便用戶遇上問題後第一時間通知我，我的優質服務爲我贏得了很多大客戶的好評。
三、竟聘上崗後的設想及措施
假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好個人銀行業務負責人一職，提高個人銀行業務拓展工作質效，樹立個人銀行業務優質的形象。我的目標是：我與個人銀行業務共發展。
1、加強學習，全面提高自身素質，當好配角。努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要，爲領導的決策提供有價值的參考。在思想上樹立主人公的觀念，以全局爲重，以事業爲重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。 在工作中，我會維護銀行形象，維護班子形象，講團結顧大局。拉偏套，使正勁，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，羣衆滿意。
2、優化網點佈局，拓展業務開發，提高經濟效益。 一是搞好市場開發。一方面擴展外延，不斷調整支行和網點個人銀業務營銷經營佈局。優化網點和自助設備佈局，做大做強優質網點，取得業務發展和效益的最大化。採取“區別對待，擇優扶植”政策，對規模大、效益好的客戶實行傾斜政策，優先發展；對於規模小、效益一般，但有發展潛力的客戶，要設身處地的爲客戶服務，爲客戶着想，留住客戶；對於在保本點以下的衆多零散客戶，也要竭誠服務，凝聚人氣，開發潛在客源。以增強整體規模優勢，充分佔有市場份額。另一方面，拓深內涵。通過轉換經營機制，充分調動員工積極性、主動性和創造性，建立綜合考覈評價體系，強化業務成本覈算，轉變工作作風，提高辦事效率，以信譽贏得客戶，佔領市場。二是本着優化、改良、補充的原則，促進原有傳統業務與新業務的共同發展。目前在傳統個人銀行業務的補充上建議開發“通知存款”、“養老保險業務”、“兒童智力投資業務”、“節日紀念儲蓄”和“儲蓄債券”等。提高個人業務的科技含量，推出高品味、多元化的金融工具。
3、適應市場新變化，擴大個人金融服務的市場份額。積極發展方便快捷的支付手段。當前，異常活躍的個人投資和金融活動無一不需要相應的金融產品和服務，而品種單一的傳統儲蓄業務已遠不能滿足居民個人對金融產品的需求，消費者迫切需要銀行爲他們提供品種齊全、高水準的個人金融服務。我們將本着方便、安全、高效的原則，積極推出適合個人投資和金融活動的支付手段，同時還可放寬限制條件，准許他們使用方便快捷諸如個人支票、銀行承兌匯票等結算服務方式。同時適應客戶多層次需求，大力發展小額個人融資業務。當前，人們對住房、醫療、養老、待業、子女教育等方面的熱點問題倍感關注。因此，我們要在發展小額存單抵押貸款基礎上，根據民營、個體經濟的日趨活躍，可提供個體私營經濟貸款、民營開發貸款；根據住房貨幣化的改革實施推出個人住房貸款；根據國家啓動消費擴大內需政策的陸續到位，提供家庭耐用消費品貸款和汽車消費貸款；根據國家發展教育產業和高校擴招精神，提供教育助學貸款等等，以貸款拉動存款。還要開發和建立業務信息決策管理系統。包括本行零售業務市場的發展現狀，金融同業市場發展現狀，市場潛在需求等等。通過調查研究、資料篩選、分析論證，對業務發展前景作出可行性預測和決策，從而更好地抓住市場，把握商機，及時有針對性地開發和推出業務品種，贏得主動。
4、開拓進取，創新客戶業務方法。做強做大個人銀行業務市場，需要綜合型、成長型的`業務同時發展，要用戰略眼光看待個人銀行業務工作，從可持續發展的高度認識個人銀行業務的重要性，轉變慣性工作觀念，淡化任務指標觀點，樹立“釋放全員創造力，拼搶市場總份量”的個人銀行業務新理念，明確個人銀行業務業績是考覈每位員工全面能力的重要指標，尤其是檢驗我們全局觀念和應對挑戰能力等素質表現的最重要指標。按照2：8定論原則，繼續做好大型客戶的個人銀行業務，以大型企業、房地產市場等爲基點，進一步拓展個人銀行業務的多層面，多行業的滲透性，對排名前20名的中小客戶實行精細化的管理，做到定期走訪，定期調查，定期回訪。有針對性地加強業務培訓，培養真正的個人客戶經理服務和個人理財業務經理，明確其營銷職責：負責各自活動區域的客戶服務、資金組織、市場調查、新產品推廣及資產業務的調查跟蹤等；規範其營銷行爲：講究營銷策略，洞察市場動向，掌握同業動態，瞭解客戶需求。做到“辦一聯二想三”，細分市場和客戶，建立信息資料庫，編織業務拓展網絡，主動出擊爭搶先機，向客戶營銷一攬子產品、提供一攬子服務。做到都有一張觸角靈敏的“關係網”，親友的親友，客戶的客戶都網羅其中，做所在社區的“地保”，熟悉社區社會經濟情況，密切聯繫社區“頭面人物”，成爲他們的經濟顧問、理財參謀和業務助理，以真誠和付出博取他們的信任和回報，使他們成爲我行的信息員、宣傳員和協儲員。
尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩！
