各位同仁：
大家好！首先衷心的感謝各位同仁一年來對個人工作的支持、配合、幫忙與提醒，同時也衷心的感謝各級行政人力部對總部人力資源部的支持與配合。謝謝大家！！
在總結與展望之前，我們還是重溫一下HR的團隊理念“團結、專業、執行、激勵、分享”。
團結------彼此尊重、信任、對事不對人；
專業------素質職業化和HR知識專業化；
執行------先民主後集中，決策前聽意見，決策後全力執行，遇到困難及時反饋；
激勵------上下級相互激勵，同事間相互激勵；
分享------知識、經驗、教訓、信息的分享。
2008年在年初制定“滿足當前，做實基礎，基本規範，體系建設”的指引下，各項工作有條不紊的進行！
2008年在大家通力合同下，完成以下重點工作：
1.擬定2008年組織架構、確定人員編制、明確組織職能：
a)優點：規範了公司的組織管理工作，爲人力資源的其他工作奠定了基礎，確保了公司在既有的組織結構中良好的運行。
b)不足：與公司的發展戰略基本吻合，但是還缺乏一定的前瞻性，如技術崗位編制的確定沒有和內部專業/技術職稱評定很好的結合。
2.拓寬招聘渠道，滿足用人需求，規範招聘與配置體系：
a)優點：能較靈活的利用各種招聘渠道和方式，基本滿足各部門的用人需求。
b)不足：因公司所處地域及薪資與經濟發達地區相比存在一定的弱勢，至使某些關鍵崗位人員經過長期的招聘仍無法按時到位，從而影響部分工作的正常開展。
3.診斷現績效管理體系，完善績效管理與評價體系：
a)優點： 在不斷的摸索診斷當中確定了一套適合公司的績效考覈方向。
b)不足： 沒有形成較鮮明的2008年績效考覈方案。
4.初步建立員工培訓與人才開發體系，落實全年培訓計劃：
a)優點：基本上在集團內部形成了良好的學習氛圍，對培訓工作進行了基本的規範。
b)不足：
1、沒有建立儲備幹部的培訓體系及公司內部的講師隊伍；
2、對大學生的培養沒有形成相應的制度及有效的`措施。
5.部門建設--細化部門職能，提高人員專業能力，規範二級人力資源管理：
a)優點：部門各項職能較往年更加細化，部門的管理更加規範，部門人員專業素質的不斷提高爲部門的發展奠定了基礎。
6.推動文化理念的確定，傳播良好的企業文化：
a)優點：推動了公司文化理念的確定，在企業文化手冊和員工手冊的編制過程中對於傳播企業的文化起了一定的作用。
7.各項人事工作有序開展，優化管理流程，提高工作效率：
a)不足：
1、未根據公司的具體情況進行薪資工作的流程優化；
2、沒有很好地督導二級企業轉正人員的薪資定級情況，使內部工資不平衡性較嚴重。
未完成的重點工作：
1.仍有些重要崗位未招聘到位；
2.培訓工作與預先設定的目標有一定的差距；
3.各位的專業知識和綜合能力還需要提高，理論知識與實際應用結合不夠緊密。
人力資源管理系統存在的問題：管理不暢、制度不知、關係不明、考覈不嚴等現象；
個人存在的問題：保密意識、粗心、責任心不夠是比較嚴重的缺點，隨意性強、主動性不強，溝通意識、協作意識不夠，大錯沒有；
表揚與批評：
1.各分公司人力資源管理穩中求進；
2.營銷公司人力資源管理由雜亂走向規範；
3.總部人力資源走向貼近實際、走向規範管理和成熟運作。
能做到這程度，離大家的努力分不開的，人有優缺點，各位都是非常適合做人力資源的一類人，都比我適合，而且大部分同事都有突出的表現.
HR人員的思想意識：要強化十種意識
正人先正已---以身作則；服務意識；溝通意識；職能意識；責任意識；激勵意識；學習意識；適應和實用意識；分享意識；互補意識
很快就進入奧運年，其實公司也進入了企業發展的分水領，要麼保持現狀、要麼宏圖大展，人力資源部門作爲支持企業發展的關鍵部門，也進入了關鍵的年度，我們跟上公司的發展步伐，一切我們內部責任意識不夠的現象和行爲都是我們要預防的。
總結：2009年人力資源系統內以人力資源團隊理念爲基礎，以2009年工作計劃爲指引，工作中不斷培養與自我培養HR人員“十種意識”
