銀行櫃員晉升述職報告

時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時間的工作,我們取得了不錯的成績,是時候寫一份述職報告了。那麼寫述職報告需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的銀行櫃員晉升述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

銀行櫃員晉升述職報告

銀行櫃員晉升述職報告1

各位領導,同志:

大家好

20xx年即將過去,作爲一名新員工,我在過去的一年裏在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長爲目前可以獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前臺櫃員,我感觸頗深。

俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟着何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務後,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。

隨後,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室櫃員業務的學習。我之前認爲的櫃檯業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我纔看到了工作的多樣性和複雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓後,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟着常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今後的工作中,努力向老員工學習,刻苦鑽研業務,早日成爲獨當一面的員工。

下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:

1、在道德品質方面,我自認爲沒有問題。

2、在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前爲止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間爲銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

3、個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150餘萬元,時點存款20xx萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。

4、業務能力方面,我認爲自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。

我認爲在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業務也能偶熱情主動,積極爲客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子裏能夠大有改觀。

作爲一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶爲本,加強自身學習,成長爲一名合格優秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。

銀行櫃員晉升述職報告2

各位領導,同志:

大家好

20xx年9月,我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了紅旗嶺分理處,在這裏我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經25個年頭了,我始終保持着良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻着,爲我們的銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作情況向各位領導和同事們彙報如下:

一、 加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。

二、 做到優質服務,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。

三、 大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,爲本行創造了中間業務收入。

四、 增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險。回顧20xx,展望20xx,在新的一年裏我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

銀行櫃員晉升述職報告3

各位領導,員工同志們:

20_年,我在銀行的正確領導和全行員工的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀爲指導,認真執行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管的事後監督工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了必須的成績。下面,根據銀行領導的安排和要求,就自己20_年的工作狀況向領導和員工同志們做如下彙報,如有不當,請批評指正:

一、堅持學習,努力提高自身綜合素質

今年來我認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習黨風廉政建設的各項規定,在此基礎上,着重學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。透過學習,我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀,提高了自身素質,增強了履行崗位職責的潛力和水平,做到與時俱進,增強大局觀。另外我作爲事後監督部門的負責人,在注重自己學習的同時,要求事後監督部門全體員工都要加強學習,採取自學和集中學習的方式,努力提高做好事後監督工作的職業道德、業務知識,增強自律意識,規範工作行爲,努力按照銀行的要求,做好事後監督工作,確保銀行工作合法合規,降低金融風險,促進銀行健康持續發展。

二、開拓創新,用心開展各項工作

(一)統一思想,服務銀行發展

20_年,我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路,兩場革命”的戰略思想,明確在當前金融市場競爭激烈的'狀況下,要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境,務必明白農村合作銀行要獲得生存的機會,發展的空間,決不能再固步自封,要按照“一條道路,兩場革命”的戰略思想,改革創新,以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困,開闢新的道路,發展新的前景,創造新的業績,實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識,統一思想,圍繞“一條道路,兩場革命”的戰略思想,立足本職,做好工作,服務農村合作銀行在新形勢下的發展。

(二)加強事後監督,確保金融安全

我們事後監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規,確保銀行金融資產安全。爲此我們強化事後監督,着重做好以下工作。一是履行職責,強化事後監督職能。加強前臺業務監督,及時反饋監督結果,督促支行進行整改並跟蹤檢查,確保整改落實到位;規範會計覈算行爲,控制與防範操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行彙總、分類、歸納,分析構成的原因及其規律,提出有針對性的改善推薦和控制措施。二是加強內控,提高防範風險潛力。修訂完善現行規章制度,制定崗位職責制,明確崗位工作範圍、職責和權限,梳理業務操作流程,制定考覈實施細則,落實各項考覈制度,以此提高全行防範風險潛力。三是加強基礎管理,規範工作行爲。制定崗位培訓制度,明確員工培訓資料,開展崗位練兵,進行技能測試,不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度,結合發展的新業務、前臺業務操作要求,完善重點業務監督資料,規範監督行爲。透過加強日常工作檢查,明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作,加強計算機安全管理,不斷規範工作行爲。四是不侷限於對事後監督,只體此刻會計覈算的簡單重複複覈層面上,做到包括事前、事中、事後整個會計覈算過程的監督,使會計覈算的風險環節置於事後監督部門的監督之下,充分發揮事後監督的“防護牆”作用。

(三)強化綜合分析,建立風險評估制度

我們事後監督的根本目的是防範和化解資金風險,我們在加強對業務流程進行監督的基礎上,重點加強對監督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改善推薦和意見。對於技術性差錯,我們推薦支行加強對業務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規程辦理業務,減少操作風險;對於已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯,我們及時修訂制度規定,完善操作規程。透過這些做法和措施,我們強化了事後監督,爲降低金融風險,確保銀行資產安全打下堅實基礎。

(四)樹立服務意識,做好辦公室工作

要做好辦公室工作,務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議,要求每個人樹立服務意識,明確自己的崗位職責,工作任務,做到分工明確,職責清晰。辦公室人員要服務態度和藹,熱情、耐心、細緻、負責,爲領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規範辦公室工作,強化時間觀念,提高工作效率與工作質量,爲全行工作有序開展,當好後勤兵,做好服務工作。

三、落實科學發展觀,促進工作提速增效

在銀行的正確領導下,我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動,做到規定動作不少,學習時間不少,工作學習兩不誤,圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。透過學習實踐科學發展觀,深刻地認識到:科學發展觀不僅僅是我國經濟社會發展務必長期堅持的重要指導方針,是_的最新理論成果,也是我們做好銀行工作的強大思想武器,要用科學發展觀指導我們做好事後監督工作。學習的目的是爲了應用,我要求我們事後監督部門全體員工執行“發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措。”的要求,把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀,同“一條道路,兩場革命”的戰略思想結合起來,同推進事後監督工作加快發展,完成各項任務聯繫起來,切實按照銀行的要求履行職責,做好事後監督工作,取得用心成效。

四、加強黨風廉政建設,做到廉潔自律

我深刻認識到黨風廉政建設關係到人心向背,影響着各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求,員工羣衆的期望,也是我們當幹部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律,始終把它當作一項重要工作來抓,認真貫徹落實全會講話中提出的“六個着力、六個切實”的要求,遵守_全會提出的廉潔自律五條規定,學習《廉政準則》和銀行的制度規定與工作紀律,努力提高自己各方面素質,在工作上,做到以身作則,率先垂範,帶頭遵紀守法。同時,要求我們事後監督部門員工,做到潔身自好,清正廉潔。

五、存在的不足問題

1、學習有所欠缺。我雖然重視學習,但有時工作忙,放鬆了學習,沒有學深學透,學習的深度和廣度缺乏,對思想和靈魂的觸動不夠,透過學習指導實踐不夠。

2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事後監督的工作能夠盡心盡力,但對銀行整體工作關心不夠,工作上有必須本位思想,大局意識不夠強。

3、工作作風上與員工羣衆聯繫還不夠密切。我與員工羣衆的聯繫、溝通不多,有時瞭解狀況不夠全面,徵求意見聽取推薦少。

六、今後的努力方向

(一)勤奮學習,提高思想認識

作爲一名銀行事後監督部門的幹部,我要做到認真、勤奮學習,學好科學文化與業務知識,掌握事後監督工作的知識與技能,提高事後監督工作本領,爭做學習型幹部,切實做好各項事後監督工作。

(二)提高素質,努力工作

我要改正以前工作中存在的問題,要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質,認真努力工作,做好新時期自己分管的事後監督工作。

(三)加強事後監督、防範金融風險

我要透過事後監督工作,提高每個員工加強內控、防範金融風險的意識,吃透各業務的風險點,減少操作風險,構成尊規守法的良好習慣,把各項規章制度真正落實到位。同時,做到有錯必究,違規必罰,努力實現我們銀行零違規、零差錯,保證各項業務健康穩定發展,爭創一流佳績。

(四)落實黨風廉政建設,創廉潔民主作風

我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設職責制的統一部署,按照“職責到位、監督到位、追究到位”的要求,認真填報廉政檔案報表,簽訂廉政建設職責書,明確職責,加強監督。要堅持求真務實,開拓進取,推進事後監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律,不能發生任何違規現象。

我的述職報告完了,謝謝大家!