物業主管述職報告

述職報告最初曾用“總結”或“彙報”的形式出現,經過一段時間的使用,並隨著幹部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨具特色的體式,述職報告最終形成了一種新的應用文體。大家不妨來看看小編推送的物業主管述職報告,希望給大家帶來幫助!

物業主管述職報告

物業主管述職報告

尊敬的公司領導:

消防工作系公司安全運營重點工作之一,本人深知消防工作對公司安全運營的重要性,能繼續從事消防工作而深感榮幸,同時倍感責任重大。入職一年來,我認真工作,勇挑重擔,敢於創新,在公司的正確領導和關懷下,消防工作按年初計劃有步驟的進行着,現將消消防工作上半年的整體工作情況向各位領導和同事做一個簡短的彙報。

一、政治素質

過硬的思想政治素質是事業成功的保證。本人始終堅持公司的利益高於一切,尊重領導團結同志,認真學習公司的員工手冊及有關文件,自覺堅持搞好理論學習,用先進的理論武裝頭腦,用科學的理論指導實踐。樹立正確的政治立場和政治方向、積極的世界觀、人生觀和價值觀,使自己成爲一名政治立場堅定、思想品德過硬的基層管理工作者。

二、消防工作

深入開展廣泛的消防安全檢查調研工作。

1、查看圖紙,深入瞭解商場現有消防設備工作狀態和線路分區,以及設計理念。熟悉商場環境,及消防設備的配置情況(如消火栓、滅火器);

2、組織完成日常商場消防安全檢查,針對商場存在的消防安全隱患及時整改處理,對現場不能整改的單位或者個人,採取一定的整改措施,並下發《整改通知》,適時逐級向公司領導彙報,協調相關部門共同處理一些問題;

3、組織檢查消防設備設施維護工作,針對商場面積大、設備多、工作量大的特點,根據相關計劃,首先完成了防火門、消火栓的責任劃分工作,對設備損壞情況報告給工程部門及時維修,不能正常運行的設備設施,適時向公司領導彙報,並組織相關部門共同予以處理;

4、組織商戶、員工進行消防安全知識及業務技能培訓,增強商戶、員工的消防業務技能的熟悉程度,計劃組織消防安全疏散演練;

5、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查,落實完成《推進消防控制室分類達標》工作;

6、對部分消防聯動設備進行測試(如煙感、捲簾、防排煙)對所存在的問題進行彙總上報,配合各部門維修;

7、根據《防火檢查、巡查制度》每週對消防設備進行巡查並登記。(如滅火器、消火栓壓力、設備是否完好)每週例行進行安全大檢查。對商場商戶裝修進行防火安全驗收,並對商場的安全標示及疏散標誌逐一進行完善;

8、建立和完善了安全生產檔案管理制度,根據要求重要文件留檔備案;

9、加強了消防中控室人員的日常管理工作;

10、配合消防執法部門對公司進行消防安全檢查,落實完成《推進消防控制室分類達標》工作。

公司工作需要,認真完成部門安排的各項任務,配合其它部門完成公司的日常工作,及時完成上級機關和領導交辦的其他工作。在公司領導的指導和關心及同事們的支持下,順利完成了各項任務,取得了一定的成績。

三、存在問題:

從公司的長遠發展看,本人還是存在一些不足,經認真反思,主要存總結存在以下問題:

1、彙報工作不夠經常,消防工作是一項經常性安全工作,必須勤檢查、勤彙報;

2、跟蹤服務意識有待提高,對檢查出的問題,認爲下了整改通知書,工作就告一段落,但工作實際上還是要進行跟進監督落實整改到位;

3、工作沒有超前意識,有拖拉現象;

4、工作思想上沒有高度重視,認爲上有經理下有專幹,現有管理體制不完善,管理難度大,沒有挖空心思開拓創新精神,應進一步學習;

5、對新上崗的營業員,培訓、監管力度不夠,未能及時監管到位;

6、對有些規章制度落實的不徹底;

7、巡查、檢查力度還不夠,有待進一步加強;

8、工作的計劃性不夠周詳,不能很好的安排工作時間;

9、消防法律、業務素質,科學文化有待提高。

四、今後努力方向:

1、加強對各商戶、員工的理論培訓和實際操作訓練。

2、堅定不移的落實消防的各項管理和巡查制度,做好消防安全檢查登記。

3、加大對施工單地點的巡查,確保動火動電在安全範圍內作業。

4、加強對消防知識的學習,熟練掌握監控中心各系統的操作及故障處理。

5、繼續充分發揮監控系統的作用,加大巡查力度,做好爲商場業主們的保駕護航工作。

在今年的工作中,消防安全工作取得了一點點成績,但與公司領導和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我們將時刻保持清醒的頭腦,嚴格要求、嚴格管理,針對今年存在的問題,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,好的方面也要繼續保持。我及所屬部門全體員工將繼續努力,確保公司人身和財產的安全。

物業主管述職報告

尊敬的各位領導、同仁:

大家下午好!

我叫xxx,現任職於陽光物業前期售樓部安防主管,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升爲安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在xxxx年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:

一、在陽光城一區見習期的工作

1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;

2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;

3、加強員工內部管理,促進後勤保障,爲員工營造良好的生活環境;

4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,爲公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由於工作關係,xxxx年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它幹部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入並負責售樓部安防隊伍的管理工作:

1、積極配合領導完成各項工作,儘量爲領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;

2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;

3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標杆形象:

(1)每週一次至各售樓部值班時進行鍼對性訓練;

(2)每週三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;

4、積極做好安全防範工作,各項安防工作逐漸進入規範化、系統化;

5、培養小組長,營造良好氛圍,爲公司培養更多的人才;

6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10餘次。

三、上半年工作不足之處

1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待於提高;

2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;

3、溝通藝術還有待於提高,才能更好的促進工作的協調。

四、下半年工作設想

1、每週到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;

2、通過每次都參加安防幹部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;

3、加強安防員培訓,通過每月的安防幹部培訓,積極培養小組長;

4、加強售樓部夜間執勤監督,採取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;

5、學習交房程序及二次裝修程序,爲下一部介入小區管理打下基礎。

在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊裏,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。

在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮鬥、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!

物業主管述職報告

各位領導,各位同事:

大家好!

今天我站在這裏向大家作述職報告。我自認爲是一個很喜歡計劃和總結的人,但慚愧的是,寫這份述職報告有點讓我傷腦筋:原因之一,我爲公司做出的貢獻太少了,遠遠的不夠,實在是拿不出手;原因之二,當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候,當真正開始全面而深入的理解她並和她相伴的時候,你會發現自己張不開這個口了,說不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的'那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這裏畫一個圈,圈中好比是你學會的知識,圈外就是你尚未掌握的,你會發現,隨着圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。

有一句我經常提起的話:這個世界上不變的東西是變化,與其逃避,不如欣然面對。可喜的是,對我而言,這半年的變化讓我感到滿意,應該說這是豐富而不乏精彩的半年。

3月底,我從北京隻身來到深圳,和許多懷揣夢想的年輕人一樣,內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,這是一座我喜歡的城市,充滿希望和活力;忐忑的是,我的路該從何走起我真的看不清楚。

就在這時候,我與天安結了緣,而且緣分不淺。是一個近乎巧合的機會,對我而言這種巧合的機率不足萬分之一,讓我這名物管的門外漢踏入了天安的大家庭,老天真是對我眷顧有加。我倍感幸運,我尋到能讓我改行的一條路,開始了一份充滿挑戰的工作,也開始了一段穩定的生活。在這裏,我十分感謝諸位領導對我的認可與賞識。

6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑,我當時真的不知道物業主管是幹什麼的。總之,不知道幹什麼就跟着幹吧,金經理開始沒對我提任何要求,委派李明發指導我,就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。

最開始的一個月,每天四棟樓外加停車場,閒餘就跟着設備工、維修工巡視設備房、打下手,和一線的同事廣泛溝通交流。那個時候,我沒有電腦用,下班後就坐在辦公室借用同事的電腦上公司內部網看資料,稍微誇張點說,那個時候我把自己能夠看到的紙張的、網絡的資料統統看遍了。

我本着“到處走、到處看,不懂就問、不會就學”的態度來要求自己,邊走邊看,邊學邊用。我相信一句話:工作是在工作中學會的。我的現場管理能力也是在這個過程中得到了提高,而提高的代價是跑壞了兩雙鞋。深圳的夏天我算是領教到了,每天身上衣服總是溼溼的,就沒有乾的時候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的是很辛苦!可他們的要求其實並不高,今天在這裏述職的主管層和基層管理人員相信和我一樣都有這樣的體會,我們真的應該爲他們再多做點什麼。

輪訓過後,我更多的時間是在做管理處的客服工作,接待來訪、接聽電話,起草通告和新聞,組織和協助參與高爾夫的社區文化活動,將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日遊、壩光一日遊、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活,真的讓我獲益良多,不僅僅是知識的積累、意識的提升,還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。

在管理處,我與其他同事一樣,平均每個月的休息時間只有兩天,不但週末要值班,多數的社區文化活動也是在週末進行。近半年的管理處工作,我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的指標,營造一個讓業主滿意,安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。

無論什麼時候,學習都貫穿了我整個的工作和生活。入職培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格認證培訓,在這過程中,隨着知識和經驗的積累,也慢慢的從一個培訓的參與者變成了培訓的講授者和組織者,面向管理處的員工,開授了《域外物業管理借鑑》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教,知識得到了積累,能力得到提高。

11月1日,我正式調任拓展部工作,說實話,來之前我心裏有點沒底,新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想,屁股還沒做熱,一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重,領導和小組成員兩線工作,犧牲自己的休息時間。現場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項,有條不紊。大家是否能夠想象,11月18日上午就要投標,可這一天的清晨6點我們還在辦公室裏封裝資料,整整一個通宵,目的只有一個:把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的,但是我喜歡。後來領導讓我談談當時的感受,我回答:工作沒什麼思路,欠練!但我知道,這一回我長本事了。

我的不足是顯而易見的,正如我今天的述職報告一樣,距一名合格的物業管理者標準相距甚遠:物管行業資歷尚淺,拓展經驗有待錘練,在職業素養上還需打磨。我是一個喜歡追求變化和挑戰的人,不謙虛的講進取心還是蠻強的。對於自己新的一年,我也有自己的一些初步想法。配合領導完成自己的本職工作,實施公司拓展戰略,實現部門年度工作計劃和目標;進一步積累拓展工作經驗,爭取在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的積累。在自己的工作崗位上,做出讓大家和我自己滿意的成績。

在20xx年即將結束的時候,我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心,也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年,這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書,而這本書只能看一遍,所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都願意看到,明年我又一次站在這裏的時候做我的工作述職總結。

我非常清楚一個道理:有了企業的發展,纔有個人的發展,我將自己的前途與公司的前途綁在了一起,企業的巨輪在前行,我願奮盡一槳之力!

我的述職完畢,謝謝大家!